Любое офисное здание подразумевает под собой «входную группу». Это определенная территория на первом этаже помещения, куда клиенты попадают со входа.
На сайте http://varshavka-sky.ru/ можно прочитать более подробно, какие преимущества вас ждут. Но на чем же реально заработать в наше время?
Если офис имеет пометки класса А или А+, то разместить там ларьки, связанные с питанием, не получится. Лучше сделать выбор в пользу картинной галереи или же оригинальных фонтанов.
Если офисный центр ниже классом, то каждый метр занят полезными услугами. Именно поэтому наполнять свободное пространство лучше техническими вариантами.
Однако в том случае, если вы торгуете быстрой едой, большое количество покупателей вам не обеспечат. Займитесь чем-то более презентабельным, ведь от этого зависит ваша прибыль и репутация.
А вот в бывших НИИ возможно все, ведь там можно договориться. Обычно там располагаются ларьки с сувенирами и канцтоварами.
Если вы сможете правильно организовать свой бизнес, то и прибыль вам светит немалая. Главное, чтобы вы учли особенности площадки, на которой вы размещаете свою торговую точку, ведь от этого зависит ваша популярность.
Преимущества собственного бизнеса
Если вы ознакомились с особенностями бизнес-центров, то стоит узнать подробнее о преимуществах собственного бизнеса.
Вот основные пункты, на которые стоит обратить внимание:
- вы получаете стабильную зарплату, которая зависит только от ваших стремлений и умений;
- вы сможете распоряжаться собственным временем так, как вы этого желаете;
- бизнес подразумевает под собой занятие любимым делом, поэтому никто не вынуждает вас работать в полсилы;
- вы сможете поручить те дела, в которых ничего не соображаете, более опытным сотрудникам;
- если вдруг возникнут проблемы, начальник не будет ругать и отчитывать вас.
Как вы уже успели заметить, преимуществ у собственного бизнеса очень много. Главное, чтобы вы смогли правильно составить план и подыскать нужных сотрудников.
В результате можно получать немалую прибыль. Однако она зависит от ваших стремлений и целей, ведь только сильный человек сможет добиться желаемого результата.
Это основные моменты, которые касаются бизнеса в различных бизнес-центрах. Если вы подыщете подходящее место и сможете развить там свое дело, то результат не заставит себя долго ждать.
В видео раскрываются секреты создания новых проектов для молодых предпринимателей, этапы их реализации:
В этом материале:
Для создания собственного дела требуются большие усилия и четко разработанный бизнес-план: бизнес-центр, учебный центр, агентство недвижимости — для всего этого нужны не только инвестиции, но и определенные знания. Это не развлекательная сфера, а серьезный бизнес-сектор, где требуется внимательно изучать каждый этап создания, прежде чем запускать новое дело.
Основная цель бизнес-центра — получить прибыль и предоставить юридическим лицам комфортные офисные помещения в аренду.
Целевая аудитория — индивидуальные предприниматели и юридические лица — руководители фирм, которым требуется офисное помещение.
Бизнес-центр предоставляет так называемые услуги B2B, то есть в этом месте вся деятельность происходит на уровне бизнеса, не предлагая при этом услуги конечным потребителям.
Все бизнес-центры разделяются на классы A, B, C и D. Класс A — это здания, расположенные в центрах городов в районе с максимально развитой инфраструктурой, все помещения оборудованы необходимыми телекоммуникационными средствами, оргтехникой, профессиональными инженерными системами. Центры с высоким классом имеют повышенную ставку аренды за 1 кв.м. Класс D — самые дешевые площади для офисов со старой сетью инженерно-технического обеспечения; здания расположены на окраине или вдали от центра города. В большинстве случаев здания бизнес-центров класса D не отвечают требованиям международных стандартов.
Услуги бизнес-центра
В первую очередь стоит определить, какие услуги предприниматель собирается предоставлять партнерам и клиентам. Первоочередная услуга, которая интересует потенциального инвестора — предоставление готовой площади для размещения офиса. В основном успех бизнес-центра закладывается в нескольких критериях:
- грамотное расположение здания — в центре города или рядом с ним;
- рядом находится удобная транспортная развязка;
- достаточная территория для парковки;
- широкая инфраструктура в районе здания;
- наличие высококачественной вентиляционной системы и коммуникаций;
- стандартная отделка и современный дизайн помещений для возможности работать в них или переделать на новую;
- обязательное наличие охранной системы и других способов для обеспечения безопасности здания.
В качестве дополнительных условий для привлечения целевой аудитории в здании могут быть размещены отдельное мини-кафе или ресторан для работников офисов, находящихся в бизнес-центре, отдельный ресепшен для приема гостей и получения корреспонденции.
Помещение для бизнес-центра
Здание и его расположение — это главные составляющие, о которых должен позаботиться предприниматель в разработке проекта перед запуском дела. Он может принять любые решения по отношению к архитектуре и планировке здания, в зависимости от своих вкусовых предпочтений. Необычный экстерьер дома может привлечь индивидуальных предпринимателей с необычными бизнес-идеями. Если бизнесмен намерен привлекать представителей строительной сферы, промышленного производства, сферы бытовых услуг, то следует остановиться на классической архитектуре.
В здании центра должны быть зоны свободной планировки для офисных помещений, конференц-зала класса VIP, отдыха, сервисного обслуживания, общественного питания. Офисные помещения должны быть разного типа, размера и планировки для предоставления выбора потенциальным арендаторам. Площади офисов — от 15 до 45 кв.м. Высота потолка в среднем 3,5 м. Окна обязательно должны быть современные и качественные, желательно с тонированными стеклами. В каждом помещении должна быть хорошая шумоизоляция.
В инженерно-техническое и охранное обеспечение здания должно входить следующее:
- современная противопожарная система безопасности, видеонаблюдение;
- качественные системы электро-, тепло- и водоснабжения;
- канализационные системы;
- системы кондиционирования воздуха и вентиляции;
- качественная цифровая связь и интернет;
- 24-часовая служба охраны, наличие автоматической системы дежурной связи.
В дополнение к этому надо отметить, что, если здание многоэтажное, наличие лифтов и эскалаторов обязательно. Кроме того, в каждом здании с несколькими офисами всегда должен быть ресепшен.
Финансовые расчеты и срок окупаемости
Чтобы открыть первый бизнес-центр, достаточно приобрести небольшое здание, которое переведено в нежилой фонд. В нем должно быть минимум 3-4 отдельных помещения, которые можно сдать в аренду инвесторам. Условия для расчетов, которые входят в бизнес план: бизнес-центр класса B; общая площадь для аренды в двухэтажном здании, не учитывая санузлы и хоз. помещения — 900 кв.м, стоимость 1 кв.м для арендаторов — 2000 руб./мес. В этом случае финансовые показатели будут такими:
- строительство здания, в том числе проведение инженерных систем — 17000000 руб. разово;
- разработка дизайн-проекта и отделка помещений — 2000000 руб. разово;
- покупка оборудования, сантехники, мебели — 1200000 руб. разово;
- оплата коммунальных счетов управляющей компании — 300000 руб. ежемесячно;
- установка пожарного и охранного оснащения — 320000 руб. разово;
- маркетинговые затраты для поиска инвесторов в первые 2-3 месяца — 190000 руб., в последующие — 80000 руб. ежемесячно;
- заработная плата 11 работникам, в том числе обслуживающему и управляющему персоналу — 430000 руб. ежемесячно.
Общие финансовые расходы на открытие бизнес-центра составят 21,44 млн. руб. Ежемесячные затраты на обслуживание здания составят 810 тыс. руб., а чистая прибыль с условием, что предприниматель нашел достаточно клиентов для аренды всего здания — 1,8 млн. Однако первый период после открытия центра часть площади будет пустовать, но их придется обслуживать.
С учетом неполной загрузки арендуемого помещения и постепенного привлечения инвесторов в течение 3-4 месяцев, срок окупаемости вложенных инвестиций составит от 15 месяцев.
На начальном этапе стоит ориентироваться на повышение качества обслуживания арендаторов, улучшение внутренней инфраструктуры. Для повышения финансового обеспечения на вырученные деньги предприниматель может открыть в собственном бизнес-центре свой офис, салон или магазин, то есть открыть новое дело.
Заказать бизнес план
 | Инвестиции: Инвестиции от 460 000 руб. Полиглотики – это федеральная сеть Детских Языковых Центров, где дети от 1 года до 12 лет изучают иностранные языки. Методическим Центром компании разработана уникальная программа, благодаря обучению по которой дети начинают говорить и думать на иностранном языке. Мы заботимся о всестороннем развитии наших маленьких Полиглотиков, и предлагаем дополнительные занятия по математике, творчеству, литературе, естественным наукам,… |
 | Инвестиции: Инвестиции 2 500 000 - 11 000 000 ₽ «Медицинский центр Елены Малышевой» – новый проект по созданию сети медицинских центров известной телеведущей, профессора, врача – Елены Васильевны Малышевой. После возвращения на экраны программы «Здоровье» в 1997 году Елена Малышева стала ведущей и идеологом этой программы. Докторскую диссертацию в медицине Елена Васильевна Малышева защитила в 2007 году на тему «Репрограммирование клеточных ответов макрофагов: новая… |
 | Инвестиции: Инвестиции 200 000 ₽ Межрегиональный Сертификационный Центр - гарантия качества услуг в сфере сертификации! Компания была основана в 2011 году в городе Владимир, с целью помочь владимирским предпринимателям разобраться во всех тонкостях сертификации товаров и услуг и в максимально кратчайшие сроки и с минимальными затратами получить необходимый документ. За годы работы в данной сфере нам удалось построить свою работу… |
 | Инвестиции: Инвестиции 700 000 - 1 400 000 руб. Все юристы и адвокаты города теперь по одному адресу! Многофункциональный Юридический Центр – уникальная площадка на которой граждане могут решить любые юридические вопросы за 30 минут за один визит. Описание франшизы Это открытие большого юридического центра, пропускная способность которого не ограничена и при всем при этом ни кто не кому не мешает, каждого клиента… |
 | Инвестиции: Инвестиции от 3 000 000 руб. Цель “Центра ПОДО-Педикюра” – вывод на рынок России нового направления, находящегося на грани эстетики и медицины, – подо-педикюра. «ПОДО-Педикюр» - это аппаратная безоперационная методика устранения подологических проблем стоп и ногтей с медико-эстетическим эффектом. У нас нет конкурентов, так как мы предлагаем специфическую "НИШУ" для работы в разных форматах: от нескольких небольших кабинетов до крупных центров… |
 | Инвестиции: Инвестиции 500 000 - 1 095 000 руб. Компания ЮЦП – юридическая фирма, которая собрала в себе опыт специалистов военного права с 2008 года. На данный момент в компании работают 3 специалиста по военному праву, медик, юрист, специалист по общим вопросам. Основная деятельность - защищать права тех, кто имеет законное основание освобождения от призыва. Мы помогаем улучшить качество призыва, сформировать здоровую и сильную… |
 | Инвестиции: Инвестиции 160 000 - 550 000 руб. "Центр Развития Мозгявляется первой российской компанией, официально использующей технологию НейроБОС для приобретения и повышения навыков. В Европе НейроБОС уже довольно популярен, однако только начинает своё продвижение в России. Наша компания собрала вместе петербургских нейрофизиологов, психологов и тренеров, чтобы создать учебные программы для людей, желающих повысить свою скорость чтения, увеличить объём памяти, повысить внимательность и укрепить… |
 | Инвестиции: 800 000 - 2 500 000 руб. «Медицинский Di Центр» - это крупнейшая в Саратовской области сеть многопрофильных клиник экспертного уровня, где современные технологии и новейшие теоретические разработки сочетаются с врачебным профессионализмом. В сфере предлагаемых медицинских услуг медицинский центр Энгельс не имеет аналогов в Саратовской области по уровню сервиса, спектру предлагаемых услуг и самое главное - отношению к здоровью своих пациентов. Передовые… Инвестиции: 1 000 000 - 1 500 000 руб. «Центр Экономической Безопасности» оказывает квалифицированные юридические услуги малому и среднему бизнесу на высоком профессиональном уровне. Основная задача Центра - это содействие развитию, обеспечение юридической поддержки и правовой защиты бизнеса. Для этого разработан целый комплекс юридических услуг, которые позволяют не только повысить эффективность бизнеса, но и оказать практическую помощь в любых сложных ситуациях. Пользователи получают комплексное… |
 | Инвестиции: от 1 000 000 руб. Группа компаний «МОЛОТОК» представляет собой многопрофильную бизнес-структуру, занимающуюся продажей и сервисным обслуживанием инструмента и оборудования, а также услугами ремонта и проката инструмента. В ассортименте представлены электроинструмент, силовое оборудование, ручной инструмент, расходные материалы и оснастка, тепловое и садовое оборудование, спецодежда, насосное оборудование и инженерная сантехника, крепеж и мебельная фурнитура, отделочные материалы, электрооборудование, сварочное оборудование и пневматический… |
 | Инвестиции: 1 500 000 - 5 000 000 руб. Клинико-диагностическая лаборатория «Наука» - одна из ведущих на юге России. За спиной - 11 лет успешной работы на рынке медицинских услуг и лабораторной диагностики. Сегодня в нашем перечне исследований более 1000 позиций: общеклинические, биохимические, микробиологические, иммунологические исследования, диагностика методами ПЦР и ИФА, генетические, установление родства и другие. В 2007 году мы начали создавать собственный формат… |
Услуги копировальных центров по-прежнему остаются востребованными и пользуются огромной популярностью. Происходит это за счет использования профессионального оборудования, которое нацелено на быстрый и качественный результат. При этом себестоимость распечатывания текста гораздо ниже, чем на домашнем принтере, который периодически нужно заправлять и покупать к нему бумагу. Обратиться в копировальный центр также необходимо, если нужна печать цветных снимков и изображений. Редко у кого дома стоит необходимое для этого оборудование.
Специфика бизнеса
Под копировальным центром понимается специальные сервисная служба, которая оказывает услуги населению по копированию и распечатыванию любых видов документов в разных форматах.
Обычно клиентам становятся государственные учреждения различного целевого назначения, в том числе высшие и средние учебные заведения. При этом студентам зачастую требуются услуги не только по распечатыванию информации на бумажных носителях, но также сканирование, копирование, оформление переплета курсовых и дипломных работ.
Исходя из этого, хороший копировальный центр должен оказывать населению следующие виды услуг:
- Копирование всех видов, размеров и форматов.
- Ламинирование важных бумаг и документов. Это делается для того, чтобы со временем информация не была утеряна и оставалась всегда в читабельном и разборчивом виде.
- Распечатывание документов. Причем это могут быть черно-белые документы или бумаги с цветными вставками. То есть, различные диаграммы, таблицы, которые могут понадобиться для правильного оформления курсовых, дипломных работ, а также лабораторных заданий.
- Изготовление визитных карточек. Этот процесс не представляет особой сложности и не отнимет много времени. Но визитки нельзя печатать на дешевой и некачественной бумаге, поэтому многие клиенты обращаются за подобными услугами в копировальные центры, где всегда есть нужная бумага. Здесь сотрудники умеют пользоваться необходимыми графическими редакторами, с помощью которых можно быстро создать хорошие визитные карточки.
- Печать фотографий. Это не должно стать приоритетной задачей, с которой справляется копировальный центр, но наличие такой услуги значительно поможет расширить клиентскую базу. Далеко не каждый человек может позволить себе установить дома принтер с цветным картриджем, так как его заправка и покупка фотобумаги – это очень дорогое удовольствие.
- Распечатывание буклетов, книг и методических пособий. Выполнить подобную услугу гораздо выгоднее в копировальном центре, чем в большой и профессиональной типографии, в которой очень дорого перенастраивать все оборудование ради небольшого тиража.
- Изготовление переплета курсовых и дипломных работ. Без этого студент не будет допущен к защите своего научного труда.
В копировальных центрах кроме основных услуг можно также оказывать дополнительные, которые также будут приносить доход малому бизнесу. К ним можно отнести продажу компакт-дисков разных форматов, флешек с различными объемами памяти, мелких канцелярских принадлежностей.
Чем больше разнообразных услуг будет оказано в копировальном центре, тем выше шанс, что клиенты не просто вернутся сюда, но также приведут с собой других людей.
Помещение, его месторасположение, целевая аудитория
Чтобы открыть копицентр с нуля, прежде всего, необходимо правильно
выбрать помещение для его организации. Оно должно учитывать все особенности целевой аудитории, которая будет его посещать.
Обычно это ученики близлежащих школ и лицеев, высших или средних учебных заведений. Кроме этого, клиентами центра становятся преподаватели, учителя, медицинские сотрудники. Также клиентами становятся все те люди, которым понадобятся услуги по копированию, распечатыванию документов, фотографий и цветных изображений.
Поэтому бизнес план копицентра должен начинаться с выбора правильного места для деятельности. Лучше всего, если оно будет располагаться в непосредственной близости к:
- высшим и средним учебным заведениям;
- коммунальным организациям;
- медицинским учреждениям;
- крупным жилым кварталам.
Месторасположение вашего копировального должно быть легкодоступным . Лучше всего если он будет находиться в том месте, где осуществляется большой поток людей по любым направлениям.
Очень важно знать, как организовать копицентр, чтобы после его посещения у людей оставались исключительно положительные эмоции. Он должен быть правильно организованным и включать в себя:
- зал для обслуживания клиентов – 20 кв.м;
- складское помещение – 4 кв.м;
- комнату для хранения техники – 15 кв.м;
- подсобное помещение;
- санузел.
Оптимальным вариантом станет помещение площадью 20-45 кв.м, которое располагается на первом этаже, например, университета, бизнес-центра или торгового комплекса.
Необходимое оборудование
Организация копировального центра подразумевает под собой закупку необходимого оборудования. Но прежде чем это сделать, необходимо четко определить услуги, которые вы будете оказывать в начале своего развития. После того, как бизнес себя окупит и привлечет достаточно большое количество клиентов, можно расширить список услуг. Поэтому, обязательным оборудованием для полноценного функционирования копировального центра являются:
- Лазерный.
- Струйный.
Первый стоит гораздо дороже. Но его дальнейшее обслуживание намного дешевле, чем у струйных моделей.
Если есть ограничение в финансовом плане, то на первое врем можно приобрести многофункциональное оборудование 3 в 1. То есть в одном устройстве сразу будет принтер, копир и сканер. Но со временем клиентов станет больше и придется одновременно оказывать несколько различных услуг. Поэтому устройство 3 в 1 может быть использовано только короткий промежуток времени.
Кроме покупки основных аппаратов для оказания различных услуг, в копировальный центр необходимо приобрести дополнительное оборудование. К нему относятся:
- копировальное устройство для формата бумаги А3 в черно-белом варианте;
- цветную копировальную машину;
- устройство для выполнения переплета документов;
- оборудование для ламинирования;
- ризограф.
Чем чем шире спектр услуг копировального центра, тем больше современного оборудования должно в нем присутствовать. Нельзя позволить уйти клиенту в другое место за необходимой услугой . Поэтому со временем здесь нужно будет установить оборудование для фотопечати, изготовления открыток и буклетов. Кроме стационарных аппаратов, необходимо установить на персональный компьютер или ноутбук специальные лицензированные программы для дизайна и графики.
Чтобы клиенты и сотрудники чувствовали себя в копировальном центре комфортно и уютно, нужно также позаботиться о приобретении столов, стульев, шкафов и различных полок.
Регистрация бизнеса
Деятельность копировального центра не попадает под лицензирование. То есть, для начала работы нужно получить свидетельство в ФНС и вести бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. Расход составит 2 000 рублей. Дополнительные документы для данного вида деятельности не требуются.
Реклама
Чтобы копировальный центр приносил прибыль, необходимо его правильно прорекламировать. Это поможет привлечь большое количество новых клиентов. Правильная и эффективная
реклама состоит из следующих мероприятий:
- Вывески и наружная реклама , которая будет располагаться недалеко от копировального центра, чтобы указывать на него проходящему мимо потоку людей. Она должна быть яркой и красочной, но не вызывающей у людей раздражение.
- Листовки и визитки. Их можно распространять среди студентов, учеников, сотрудников близлежащих организаций, а также клиентов, которые уже обратились в копировальный центр. Люди смогут передать своим друзьям, родным и знакомым информацию о копи-центре.
- Объявления на просторах интернета. Сегодня очень популярно и эффективно продвигать свой бизнес через социальные сети, специализированные сайты и форумы.
Также в процессе работы можно создать свой собственный сайт. Так люди смогут получить всю актуальную информацию об услугах и стоимости на них через интернет в любое удобное время.
Инвестиции, расходы и рентабельность
Чтобы знать, сколько будет стоить открыть копировальный центр, необходимо определить цены на оказываемые услуги. Они не должны быть выше, чем у конкурентов
, так как потенциальным клиенты могут просто сделать выбор в их пользу.
Если в копировальном центре работает 1 сотрудник, то он должен осуществлять свою работу со следующей интенсивностью:
- распечатывание и копирование в черно-белом формате – 800-900 листов в день;
- распечатывание и копирование цветного формата – 170-200 листов в день;
- распечатывание фотографий – 200-220 штук в день;
- сканирование – 80-90 листов.
Вы не сможете начать работать, пока не составите для своего копировального центра бизнес-план с расчетами. При выполнении нормы, за 20-22 рабочих дня выручка в месяц должна составить от 240 000 до 270 000 рублей в Москве, 180 000 – 200 000 рублей в других регионах.
Кроме выручки обязательно нужно учитывать расходы, которые копировальный центр понесет в первый год работы. К ним обязательно относятся:
- аренда;
- заработная плата персонала;
- стоимость оборудования.
Исходя из этого, общая сумма расходов в год в Москве составит от 2,5 до 2,7 млн. рублей, в регионах — 1,8-2 млн. рублей.
Сопоставив все цифры можно сделать вывод, что рентабельность в первый год работы составит от 15 до 16%. После того, как пройдет период окупаемости копировальный центр в Москве увеличит этот показатель на 1-2%, региональная фирма – на 3-4%.
Чтобы добиться таких результатов, нужно иметь не только самое дорогое и современное оборудование, но также правильно обслуживать каждого клиента. Все без исключения сотрудники должны быть вежливыми и внимательными, стараться максимально качественно оказать любой вид услуги, чтобы клиент был полностью удовлетворен проделанной работой.
Копицентр станет прекрасной возможностью получения высокого уровня дохода. Чтобы он приносил максимальную прибыль, необходимо позаботиться о правильно организованной работе, качественных материалах и оборудовании, а также нанять для работы приветливых и честных сотрудников.
Чтобы привлечь большое количество новых клиентов, которые могут стать в будущем постоянными, нужно обязательно ответственно подойти к рекламе своего предприятия. Если правильно составить бизнес-план, то в кратчайшие сроки ваше дело начнет приносить прибыль.
Воспользуйтесь CRM-системой онлайн-записи Rubitime : сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами.
- WordPress
- PrestaShop
- 1С:Бухгалтерия
Многие предприниматели сферы малого бизнеса стоят перед непростым выбором – открыть собственный автономный магазин или же арендовать небольшую точку в торговом центре. У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. Перед таким выбором стоял и питерский предприниматель Дмитрий Огородник – у него уже был отдельный магазин, но он решился ещё и на тест-драйв в формате «острова» в торговом центре. Думаем, многим предпринимателям малого бизнеса будет полезен его опыт .
34 года, предприниматель из Санкт-Петербурга, генеральный директор компании «Карелшунгит», управляющей магазинами и
«Планета шунгита»
. Образование: Рязанский институт воздушно-десантных войск. Дмитрий Огородник – автор
бизнес-блога
, в котором он делится собственным опытом предпринимательства. До конца 2016 года у компании был собственный автономный магазин; в декабре открылась торговая точка в торговом центре «Июнь».
Продумайте дизайн, сделайте хорошую презентацию
Плюсы торговых центров в том, что там уже есть трафик. Вам не нужно будет тратить годы на то, чтобы о локации вашего магазина узнали люди и стали бы к вам ходить. Вы сразу получаете доступ к массовой аудитории.
Первое, что нужно понять: вы хоть и подписываете договор аренды, но фактически вам нужна не сама аренда как таковая, а доступ к максимальному количеству людей, которые «обитают» в том или ином торговом центре.
Поэтому нужно начать с того, что дать себе установку - ваша цель не просто встать в какой-то торговый центр, а найти хорошее проходимое место в любом ТЦ.
Первое что нужно сделать - это создать презентацию. Практически все ТЦ попросят вас скинуть презентацию вашего проекта, без неё ваше предложение вообще рассматривать не будут. В презентации должны быть следующие составляющие:
Дизайн вашего магазина. Его нужно заказывать заранее, ещё до того, как начнете искать место.
Конкурентные преимущества. Напишите, почему вы – отличный вариант для торгового центра. Здесь придётся включить фантазию и придумать аргументы.
Портрет вашей целевой аудитории.
Планируемый средний чек в вашем магазине.
Общие сведения о вашей компании.
Самый важный пункт – про дизайн. Соответственно, вам нужно будет найти агентство, которое занимается разработкой дизайна торговых точек и магазинов. Таких агентств не так много (по крайней мере, в Питере), но они есть.
Вам нужно продумать, как схематично будет выглядеть магазин - т.е. как будут располагаться витрины, какие это будут витрины, где будет кассовая зона и т.д. Если своих мыслей по этому поводу нет, то я советую пройтись по торговым центрам и посмотреть на уже работающие точки. И принять решение, которое вам понравилось, за образец.
Затем дизайнеры должны будут вашу общую схему превратить в 3D-визуализацию. Эту картинку нужно вставить в презентацию - от неё на 50% зависит то, какое решение по вам примут. Если картинки не будет, лица, принимающие решения, просто не смогут понять, впишетесь ли вы в общую визуальную концепцию их торгового центра.
Сразу хочу предупредить: если вы хотите «остров», то лучше сразу планируйте делать его из стекла и пластика. Не из дерева! Тогда шансов, что вас утвердят, будет больше. ТЦ очень любят пластиковые «острова».
После того, как презентация готова, нужно составить список всех торговых центров вашего города. Обращаться нужно во все возможные. А потом выбирать из того, что вам предложат.
Арендой во всех ТЦ занимаются либо договорной отдел, либо отдел аренды. Вам нужно найти в интернете все контакты менеджеров по аренде из соответствующих структур. Затем - позвонить им, спросить про свободные места, уточнить рабочие емэйлы и выслать вашу презентацию.
Будьте готовы к тому, что сначала вам вообще никто не ответит. Через несколько дней я советую ещё раз прозвонить всех, напомнить о себе, и попросить чтобы посмотрели вашу презентацию. При необходимости нужно звонить каждые 3-4 дня - до тех пор, пока вам напрямую не скажут, что «мест нет» или «вы не вписываетесь в нашу концепцию», либо не предложат какие-то варианты.
Допустим вы все-таки дождались обратной связи, вам предлагают какие-то варианты на выбор и приглашают встретиться с менеджером.
И тут очень важный момент: до этой встречи обязательно съездите в этот торговый центр, причём, съездить желательно не менее двух раз - один раз в будни, второй раз в выходные. Займите удобное место для наблюдения и посчитайте проходимость. Засеките, сколько людей проходят мимо вашего будущего магазина за 30 минут или за час. Это позволит вам определить потенциальный трафик.
Также изучите качество парковки, подъездные пути, конкурирующие ТЦ поблизости и т.д.
Внимательно читайте договор, торгуйтесь,
просите об арендных каникулах
Допустим, вам перезвонили, предложили вариант, вы всё промониторили и вас всё устраивает. И дальше предстоит подписание договора. Но перед этим, как правило, вы подписываете предварительное соглашение или договор о намерениях (это, по сути, одно и то же). В этом документе прописываются метраж, размер оплаты, условия сотрудничества и т.д. Прежде чем подписывать - поторгуйтесь. Как правило, 10% от объявленной стоимости аренды всегда можно скинуть.
Читать договор аренды нужно очень внимательно, вникая в каждый пункт. У каждого торгового центра свой договор аренды. И очень часто туда «зашито» очень много разных нюансов, которые могут поставить вас в очень незавидное положение.
Важно, чтобы вам предложили так называемые арендные каникулы. Обычно это месяц, максимум - два. Это время на то, чтобы вы подготовили торговое оборудование и оснастили свою точку. Если в договоре нет пункта об арендных каникулах, то обязательно об этом спросите!
Если всё в договоре вас устроило и вы его подписали, то самое время запускать в производство оснащение вашей торговой точки – согласно утверждённому дизайну.
Не забывайте, что очень часто сами дизайнеры имеют выход на различные производства - и могут вам посоветовать хорошего подрядчика. Если ваш дизайнер никого не знает, то гугл с яндексом вам в помощь - компаний, которые изготавливают оборудование, полно, выбирайте по соотношению цены и качества, и не забывайте помониторить отзывы.
Запускайте найм продавцов,
заказывайте эквайринг, оснащайте точку
Пока изготавливается оборудование, параллельно запускайте процесс найма продавцов. Это дело не быстрое, на него вполне может уйти 1-1,5 месяца. По нашему опыту, именно столько времени нужно, чтобы найти грамотных продавцов.
Затем сразу нужно подать заявку на оформление и установку эквайринга. Бывает, что с ним тоже затягивают - пока вам выдадут терминал, может пройти пара недель.
Как можно раньше запросите ваш экземпляр договора. Администрация ТЦ может с этим тянуть – например, пересылать его на подпись по своим директорам и отделам. А вам он понадобится для того, чтобы поставить кассовый аппарат. Его нужно будет заказывать в специализированных компаниях и ставить на учёт в налоговой.
И одновременно с этим нужно закупить торговое оборудование. В нашем случае - это ювелирка - поэтому мы заказывали планшеты под кольца, серьги и другие изделия.
Все работы по монтажу выполняются ночью, поэтому вам заранее нужно будет подать заявку на установку оборудования.
Если вы всё сделали правильно и вели все процессы параллельно, то на вскоре ваша торговая точка должна начать работу.
А теперь - наш опыт
Когда мы открывали нашу первую точку-«островок», были сомнения. Мы запускали её как тестовый формат. Кто-то говорил, что островки - это не тот формат, который подойдёт к ювелирке. Мол, никто к ним не подходит, кого ни спроси, у всех жёны их обходят стороной. Якобы сама по себе это зона дискомфорта - ты стоишь-выбираешь, а мимо люди ходят.
С другой стороны, я в 2011-2012 годах сам работал на «островке» - и неплохо продавал. Люди подходят, интересуются, покупают. Поэтому я считал, что нужно было хотя бы попробовать. Даже если не пойдёт, аренда не такая уж и дорогая, можно и в минус сработать. Главное - понять, подойдёт формат или нет.
Итак, наш первый «остров» мы открыли в санкт-петербургском торговом центре «Июнь» в декабре 2016 года. Первый месяц отработали «в ноль». Для нас «ноль» - это 260 000 рублей оборота.
Январь 2017-го начался ни шатко, ни валко. Первые одиннадцать дней мы по обороту опять шли «в ноль». Я ходил сильно расстроенный. Казалось, что так дальше и будет. Были мысли, что, нет, формат «островок» действительно не для ювелирки.
Но после праздников ситуация резко изменилась. Продажи пошли вверх. В итоге январь закрыли на сумме 417 000 рублей. А это уже чистая прибыль – свыше 150 000 рублей. Для нас это индикатор того, что формат имеет смысл.
А февраль мы закрыли уже на цифре 750 000 рублей. По разведданным, мы обогнали ближайших конкурентов, которые торгуют серебром в этом же ТЦ уже девять месяцев. Их максимальный оборот на этом месте был около 600 000 рублей в декабре.
Чистая прибыль у нас в феврале получилась в районе 300 000 рублей. Это существенно больше наших ожиданий. Значит, уже точно можно сказать, что это рабочий формат, и мы его будем продвигать.
Сейчас уже начали искать новое место под второй «остров». Когда полностью отработаем формат, начнём работать над франшизой. Но это будущее.
