Однажды у нас с мужем возникла ссора на ровном месте. Речь зашла о помощницах по дому, или домработницах. Я призналась, что мечтаю о такой помощнице, и если уровень доходов позволил бы, с удовольствием бы наняла ее. Муж был возмущен до глубины души, назвал меня белоручкой и сказал, что с ним вариант домработницы не рассматривается.
Но я осталась со своей мечтой. А мои мечты всегда сбываются, если я чего-то хочу и делаю многое для осуществления мечты. Но вот насчет домработницы мнение у меня двоякое.
А не стыдно ли это?
На этот вопрос я пока ищу ответ. Многие мужчины, думаю, осудили бы желание иметь помощницу. Но эта проблема стоит остро, если молодая семья живет отдельно от родителей (это наша ситуация), а жена много работает, намного больше, чем стандартный 8-часовой день.
А может это просто лень?
Признаюсь вам, дорогие читательницы, я заметила один не очень хороший момент. Даже когда моя занятость по работе не превышает допустимые пределы, я не рвусь вылизывать все в квартире до зеркального блеска.
Чистоту я люблю, а вот сам процесс не очень. Муж даже, бывало, называл меня ленивой. А ведь его самого было проблематично заставить вынести мусор.
А когда я ему напомнила, сколько я работала, включая частных учеников, он задумался, но извиняться не стал. Он вообще никогда не извинялся и не признавал свою вину.
Как найти домработницу
Я была уверена, что найти себе помощницу по хозяйству проще простого. Особенно в таком крупном городе, как Киев. Даже возможно несколько вариантов.
- По объявлению в газете. Берешь газету типа «Авизо», сразу находишь несколько вариантов, обзваниваешь и выбираешь подходящий вариант.
- По объявлению в Интернете. Здесь выбор еще больше. Можно выбирать на сайтах, где представлены объявления людей, ищущих работу или подработку.
- В агентстве. Этот вариант мне видится более надежным, так как агенство дает рекомендации и может заменить помощницу в случае, если вы с ней не сошлись характерами.
Идеальный вариант – когда вам рекомендуют домработницу ваши друзья или родственники. Ведь этого человека вы пускаете в дом, и если вы однажды не увидите на полочке своих сережек с бриллиантами, приятного в этом мало.
У меня реальных знакомых, обращающихся за помощью к домработницам, нет. Однако девочки, которых я знаю по общению на форуме, заказывали, например, услугу уборки квартиры. Как оказалось, далеко не всегда они были довольны услугами приходящих помощниц, а иногда даже были разочарованны, хотя у их друзей женщина показала себя с наилучшей стороны.
Мои выводы
Во-первых, для осуществления моей мечты надо заняться ростом финансового благосостояния. Пока я не могу себе позволить услуги помощницы.
Во-вторых, надо преодолеть чувство неловкости или даже стыда по поводу того, что мне хочется иметь такую помощницу.
В-третьих, нужно выбрать человека, который будет не только хорошо убирать, но и быть психологически совместимым со мной.
Вот так я размечталась. А вы хотели бы иметь помощницу по хозяйству?
Чтобы получать лучшие статьи, подпишитесь на страницы Алимеро в
Если домашняя работа отнимает слишком много времени, возможно, вам стоит нанять помощницу по хозяйству. Однако найти хорошую домработницу еще нужно постараться.
Цена вопроса
Прежде чем начинать поиск, напишите для себя все функции, которые вы собираетесь перепоручить домработнице. Прикиньте, сколько бы времени вы на это потратили и сколько вы готовы за это заплатить. Быть может, подсчитав, вы решите, что будете продолжать делать все самостоятельно.
Если вы хотите приглашать домработницу по мере необходимости, то в среднем ее услуги обойдутся в 600-1000 рублей за разовую некапитальную уборку стандартной 1-3-комнатной квартиры. За эти деньги ваша помощница должна вытереть пыль, помыть полы, протереть стекла и зеркала, почистить сантехнику и погладить белье. Если желаете, чтобы она приготовила еду, придется добавить еще примерно 25-30% оплаты.
Постоянные домработницы, выходящие на службу каждый день, надеются на оплату от 35 тысяч рублей в месяц (для Москвы). Если вы нанимаете персонал через агентство, то помимо оплаты труда вашей помощницы, первый месяц должны будете заплатить определенный процент от ее заработка еще и фирме (как правило, комиссионные компании составляют половину месячной стоимости домработницы).
Охотничьи угодья
Где же искать идеальную домработницу? Существуют три основных направления поиска:
Через знакомых
Оповестите всех родственников, друзей и коллег, что ищете человека для помощи по хозяйству. Если вы зарегистрированы в какой-нибудь из социальных сетей, оставьте объявление на своей странице. Даже если вы думаете, что у кого-то из знакомых нет возможности нанять специального человека для уборки, спросить будет нелишним. Вы можете быть поражены, сколько людей переложили домашнюю работу на чужие плечи.
Плюсы: Вы знаете своих знакомых и можете доверять их рекомендациям.
Минусы: Сколько бы приятелей у вас ни было, масштаб поиска через них невелик. В итоге вы найдете, максимум, пару более или менее подходящих кандидатур. Всегда есть вероятность, что вместо профессиональной домработницы кто-то из знакомых попытается пристроить свою нерадивую родственницу или подругу, совершенно не подходящую для такой работы, а вам потом будет очень неудобно отказываться от ее услуг. Кроме того, ваши друзья через излишне любопытную и болтливую домработницу узнают некоторые подробности вашей жизни, которые вы хотели бы скрыть.
Через агентства
В интернете вы найдете немало агентств по подбору персонала. Конечно, обращаться в первое попавшееся не стоит. Внимательно изучите сайт, проверьте лицензию, узнайте, сколько лет компания работает на рынке. Быть может, надежное агентство смогут порекомендовать ваши знакомые. Перед походом в фирму определите не только круг обязанностей, но и образ идеальной кандидатки, ее возраст, происхождение.
Плюсы: Вам не придется тратить время на первичный отбор. Есть вероятность, что солидное агентство предложит вам надежных проверенных кандидатов, соответствующих именно вашим запросам.
Минусы: Вы должны будете оплатить услуги агентства. Вы сэкономите время на выборе помощницы, но при этом потратите силы на поиск самого агентства. Не стоит полностью доверять фирме: хорошие домработницы - довольно дефицитный товар, поэтому в большинстве компаний рады любым кандидатам и проверяют их недостаточно тщательно.
Частные объявления в интернете
Немало кандидаток на роль домработниц сами размещают свои объявления на сайтах по поиску работы, таких как http://www.job.ru/ , http://www.superjob.ru/ или http://www.rabota.ru/ , в соответствующих сообществах ЖЖ (например, http://community.livejournal.com/rabota)
Плюсы: Так можно найти более дешевых домработниц. Вам не придется оплачивать услуги агентства.
Минусы: Вам придется стать золотоискателем, перемывающим горы песка, пересмотреть сотни резюме и пообщаться с десятками кандидаток, прежде чем найдете кого-то подходящего. Нередко такие объявления размещают женщины без опыта работы. Они привыкли убираться в своей квартире, и вам будет сложно приучить их к своим требованиям. К тому же вы пустите в дом абсолютно незнакомого человека, ведь проверить его на 100 процентов вы все равно не сможете.
Отбор кандидаток
Итак, у вас появилось несколько соискательниц. Как же сделать правильный выбор?
В интернете немало "черных списков" домработниц. Довольно большую базу данных можно увидеть, например, . Не поленитесь и тщательно проверьте вашу кандидатку. Прочитайте ее рекомендательные письма, подробно расспросите о прежнем месте и обязательно пообщайтесь с работодателями: задайте им пару вопросов, чтобы проверить информацию. Однако всегда есть шанс, что письма написала сама претендентка, а на ваш звонок ответит кто-то из ее родственников.
Не бойтесь проверять документы: пусть все, что претендентка сообщает о себе, она подтвердит документально, предъявит паспорт, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке и т.д.
Если вас что-то настораживает, кандидатка, например, начинает сокрушаться о своих проблемах, ругать прежних хозяев или рассказывать подробности из их жизни, сразу отказывайтесь.
Будьте осторожны!
Вы пускаете к себе в дом абсолютно незнакомого человека. Домработнице не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы разузнать о вашей семье все, любую конфиденциальную информацию от хронических заболеваний до паролей к электронному почтовому ящику. Если вы планируете оставлять вашу помощницу без присмотра, то хотя бы первый месяц стоит последить за ней дистанционно. Потом подобные проверки стоит проводить регулярно. Сейчас довольно просто организовать видеонаблюдение: вы можете смотреть прямую трансляцию с места событий, находясь на работе, если используете веб-камеру, которую замаскируете среди цветов, книг, детских игрушек. Есть еще более простой и дешевый способ: оставьте в незаметном месте включенный диктофон. Домработницы обожают в рабочее время в отсутствие хозяев говорить по телефону, и вы, наверняка, узнаете массу информации, чем помощница действительно занимается в вашем доме помимо ведения хозяйства.
Не допускайте панибратства, пресекайте любые попытки расспросить вас о личной жизни или рассказать о своей.
Никогда не платите вперед, только после выполненной работы, даже если человек трудится у вас ни один год.
Следите за своими вещами. Не стоит вводить даму в искушение, оставляя на видном месте деньги и украшения. Еще ваша сотрудница может ненароком прихватить продукты из холодильника, ведь в больших семьях трудно уследить, кто что когда съел.
Присмотритесь, как домработница относится к домашним. Попавшая в ваш дом особа может попытаться разрушить семью или женить на себе сына ради прописки. Такие истории стары, как мир, но повторяются регулярно.
Как именно вести поиск помощницы по хозяйству - через агентство или через знакомых - дело исключительно ваше (брать человека с улицы просто опасно). И тот и другой вариант имеют как плюсы, так и минусы.
Например, обращаясь в агентство, вы должны будете оплатить услуги по подбору персонала (во многих случаях это составляет месячное жалованье нанимаемого работника). Зато вам предоставят информацию о состоянии здоровья будущего работника, паспортные данные. Во многих агентствах проводят психологическое тестирование и даже обучают обслуживающий персонал определенным нормам поведения и тонкостям ведения домашнего хозяйства. Все это очень важно, поскольку далеко не все претенденты на такую «должность» реально оценивают свои возможности - физические и психологические. Кроме того, во многих агентствах имеются так называемые черные списки - перечень соискателей на роль домработниц, плохо зарекомендовавших себя. И агентства обмениваются этой информацией друг с другом.
Помимо агентств можно обратиться в патронажные службы. Услуги работников там зачастую дешевле, но сами люди попроще. Вышколенную гувернантку с дипломом Кембриджского университета среди персонала патронажной службы вы явно не найдете.
Кстати, психологи не советуют приглашать для помощи по хозяйству близких друзей или родственников. У знакомого человека будет больше соблазнов «сесть вам на шею», учитывая прежние отношения. А у вас может не всегда найтись мужество, чтобы указать работнице на недоделки в случае необходимости.
УСЛОВИЯ НАЙМА
В любом случае, перед тем как принять решение, берете ли вы на работу данного человека или нет, вам предстоит провести с ним некое собеседование. О чем спрашивать будущую домработницу?
- Обязательно попросите показать вам документы и, по возможности, рекомендации от предыдущих работодателей. Не стесняйтесь позвонить в те семьи, где раньше работала дама, которую вы намерены взять на работу, и расспросить: как она себя зарекомендовала, какие у нее особенности характера и привычки.
- О привычках и характере попросите рассказать и саму соискательницу. Поинтересуйтесь членами ее семьи. (Не воспринимайте буквально «хвалебные оды», если будущая работница начнет их себе петь. Все мы часто приукрашиваем свои достоинства.)
- Попросите детально рассказать, как и какими средствами соискательница моет плиту или сантехнику. Это поможет вам составить мнение о ее хозяйских способностях. Если она незнакома с привычными для вас средствами, познакомьте! Если вы планируете поручить домработнице приготовление еды, спросите, что и как она умеет готовить.
- Не будет лишним, если вы найдете повод заглянуть домой к своей предполагаемой домработнице, особенно если вы нанимаете ее не через агентство, а по рекомендации знакомых. Чистота и обстановка в доме дадут вам представление об истинном умении этого человека поддерживать порядок в жилище.
- Обратите внимание: приносит ли с собой домработница личные тапочки и рабочую одежду. Это один из весомых аргументов в пользу ее аккуратности и бережливости. Если не приносит, настоятельно попросите ее делать это и задумайтесь: правильно ли сделан ваш выбор?
- Обязательно предъявите соискательнице список (в устной или письменной форме) всех своих пожеланий и поинтересуйтесь, готова ли она выполнять все ваши требования за те деньги, которые вы предлагаете.
- Перед началом работы обязательно покажите работнице всю квартиру, детально объясните, какую именно уборку вы от нее ждете. Не забудьте показать, как работает ваша бытовая техника! Вам может это показаться странным, но многие не умеют пользоваться современными пылесосами, стиральными машинами-автоматами и т.д. Если у вас есть некие «секреты» ухода за какими-то предметами интерьера, обязательно поставьте в известность об этом вашу домработницу.
- Если у вас на примете несколько кандидатур и вы никак не можете принять решение, кто из них лучше, пригласите каждую на 1 рабочий день. Этого достаточно, чтобы отобрать наиболее подходящую вам даму.
ИДЕАЛЬНАЯ ДОМРАБОТНИЦА (с точки зрения опытных работодателей):
- не моложе 30 и не старше 55 лет;
- имеет приятную, но неброскую славянскую внешность;
- опрятна и не издает отчаянного аромата французских духов;
- не старается подражать своей хозяйке или «переплюнуть» ее в плане умения одеваться и ухаживать за своей внешностью;
- не конфликтна и тактична, но не излишне услужлива;
- не одержима религиозными воззрениями;
- молчалива (не говорит бесконечно о себе и воздерживается от «полезных» советов);
- понятлива и не задает ненужных вопросов;
- не обременена маленькими детьми и кучей беспомощной родни.
Не хватает времени, сил, возможностей для содержания квартиры, дома в образцовом порядке? А может, просто нет желания заниматься стиркой, уборкой, глажкой? Наем домработницы в таком случае станет рациональным решением. Заказ услуг домашнего персонала сегодня обычное дело.
Кому же действительно нужна домработница? Помощь по хозяйству наверняка оценят молодые мамы. Люди, которые посвящают много времени работе, саморазвитию, творчеству, также, как правило, редко самостоятельно занимаются бытом.
Нанять домработницу сегодня несложно. Услуги домашнего персонала предлагаются в ассортименте. Но в таком обилии предложений сложно не растеряться. Где найти специалиста? Как нанять домработницу и не стать жертвой мошенников?
Где и как искать домработницу
Итак, вы решили привлечь специалиста к ведению домашнего хозяйства. Прежде чем организовывать поиск домработницы, рекомендуется определиться с тем, какого профиля, возраста, уровня подготовки помощница по дому вам нужна. Поиск специалиста по четким критериям куда удобнее и эффективнее так называемого спонтанного или импульсивного.
Найти домработницу можно несколькими способами. Чаще всего люди, нанимающие домашний персонал впервые, прибегают к традиционным способам поиска. В первую очередь используются рекомендации. Если они не срабатывают, в ход идут доступные электронные ресурсы и СМИ.
Практика показывает, что найти домработницу в Москве через знакомых или по объявлениям несложно. Проблему представляет наем квалифицированного специалиста, надежного и готового к долгосрочному сотрудничеству. Непросто проверить претендентов до их выхода на работу. Тайное становится явным лишь непосредственно в процессе сотрудничества.
Наем домработницы методом пассивного поиска
Можно искать домашний персонал и пассивным способом. Объявление «найму домработницу» может быть размещено на профильных и многофункциональных досках в сети Интернет. Но не следует ждать быстрого отклика.
Пассивный поиск домработницы - самый ненадежный метод решения кадрового вопроса.
На объявление «ищу домработницу в Москве» могут откликаться как неопытные новички, работники-нелегалы, так и мошенники. Все, что нужно последним, это доступ в ваше жилое пространство.
Последствиями найма таких специалистов может быть все что угодно, от краж ценностей до разглашения семейных тайн.
Поиск домработницы через агентство в Москве
Не имеет значения, нужна вам домработница 2-3 раза в неделю (Москва) или ежедневно, рациональным способом поиска и подбора домашнего персонала является обращение в агентство. Профильная компания, которая дорожит своей репутацией, заинтересована в оказании качественных услуг.
В агентстве подбор домашнего персонала осуществляется в соответствии с требованиями, пожеланиями клиента, с учетом специфики его образа жизни и т.п. Стоит такой поиск дороже, чем самостоятельный (с учетом затрат средств на размещение платных объявлений). Но затраты оправданы.
Профильная компания тщательно отбирает кандидатов. Клиентам предлагаются домработницы, имеющие реальные рекомендации, большой опыт работы на объектах соответствующего типа. Объемы домашней работы в коттедже и квартире отличаются. Неопытный сотрудник неизбежно будет работать медленно, малоэффективно.
Зачем тратить время и средства на обучение домработницы, если можно воспользоваться услугами качественно подготовленного специалиста высокой квалификации? Хотите сэкономить время и оптимизировать затраты? Нанимайте персонал через наше .
Сегодня очень многие владельцы загородных домов и городских квартир хотят найти домработницу, которая могла бы помочь им содержать дом в порядке. Но так ли это легко, как кажется на первый взгляд?
Мы постараемся помочь вам в решении этого вопроса, рассказав про методы поиска, про то, какой должна быть «идеальная» помощница и на что обращать внимание при найме персонала для своего дома. Надеемся, наши советы помогут вам.
Сегодня вы узнаете о следующем:
Почему люди ищут помощниц по хозяйству?
Еще столетие назад прислуга проживала даже в домах даже не слишком состоятельных хозяев. Чуть позже, в советские годы, помощницу по хозяйству могли позволить себе только высшие чины и только для выполнения разовых поручений.
Не стоит забывать, что в то время такие «необдуманные траты» считались роскошью, непозволительной советскому человеку, признаком «загнивающего» капитализма. И потому вопроса о том, как найти домработницу, до 90-х годов прошлого века, не стояло. Но сегодня ситуация изменилась.
Такая профессия, как домработница или помощница по хозяйству, считается довольно уважаемой и весьма оплачиваемой. Появилась другая проблема – найти хорошего исполнителя даже за приличные деньги невозможно. И если вы решили найти хорошего специалиста, нужно сначала все продумать и составить отдельный список с несколькими вопросами:
- Какие обязанности должна выполнять домработница?
- Какую оплату вы можете ей предложить?
- Какими качествами дополнительно должен обладать ваш помощник по дому?
Горничная, экономка и домработница – в чем разница?
Нужно хорошо понимать, чем отличаются эти понятия, чтобы суметь четко обозначить область обязанностей и степень ответственности вашей помощницы. Это поможет вам быстрее найти помощницу по хозяйству.
Горничная только убирает в квартире, стирает и гладит белье. Дополнительная работа, например мытье окон, оплачивается по отдельному тарифу. Оплата труда такого специалиста зависит от размеров квартиры и частоты работы. В среднем горничная убирает до нескольких раз в неделю, и оплата ее труда варьируется в среднем около 200 долларов.
Если мы говорим про домработницу, то она не только убирает и гладит.
В обязанности домработницы входит приготовление пищи, уход за питомцами и растениями.
За дополнительную оплату нанятая прислуга может присмотреть за ребенком, отвезти его в садик или школу, поможет с уроками.
Естественно, такая работа будет стоить дороже – около 500 долларов в месяц.
Экономка – управляющая в доме. Она необходима в том случае, если вы планируете нанять нескольких помощников по хозяйству. В обязанности экономки входит полный контроль за ведением хозяйства в доме, включая оплату счетов, покупку продуктов, приготовление еды в случае необходимости. Такая профессия считается самой высокооплачиваемой, ведь экономка не получает меньше тысячи долларов.
Где найти домработницу для уборки квартиры – варианты
Существует несколько вариантов в решении вопроса, как найти домработницу, однако нельзя сказать, какой из них будет эффективнее, ведь все зависит от многих факторов, в том числе, финансовые возможности.
Послушайте знакомых
Наиболее простой вариант поиска – через своих знакомых. Несмотря на массу плюсов, нельзя не отметить и недостатки данного способа. Прежде всего из-за различных требований к домработнице, которые предъявляют разные хозяева.
Помощь агентства
Если обратиться за услугами в проверенное агентство, результат будет хорошим, ведь агентство проверяет биографию всех обратившихся, проводит психологические тесты и тренинги, заботится о медицинском освидетельствовании нанимающихся на работу.
Важно: услуги таких агентств стоят довольно дорого – иной раз стоимость доходит до 100% месячной зарплаты работника.
Объявления
Поиск по объявлению позволяет сэкономить средства, вам не придется платить за посреднические услуги. Однако никто не сможет дать гарантии того, что к вам не устроится преступница. Теперь вы знаете, как найти домработницу с проживанием без посредников и с помощью специальных агентств, но важно еще понять, как общаться с помощниками по хозяйству правильно, ведь от этого зависит очень многое.
Отношение с персоналом – что нужно помнить?
Изучив опыт людей, которые в течение длительного времени пользуются услугами «домашнего» персонала, психологи составили несколько правил, которые должен соблюдать работодатель, строя отношения с персоналом:
Совет: не нужно стесняться проверять всю интересующую вас информацию. Стоит проверить рекомендации, заключить договор.
Приведенные правила помогут вам сберечь время, нервы и построить хорошие взаимоотношения с персоналом.
Идеальная домработница – какая она?
Аналитики известного агентства по найму персонала составили общий список характеристик идеальной домработницы. Конечно, найти такого профессионала довольно сложно, однако собранные аналитиками данные обязательно помогут приблизиться к идеалу. Если вы ищите качественную домработницу (либо самостоятельно, либо с помощью посредников), то предпочтительнее отдавать свой голос следующим кандидаткам:
- женщинам в возрасте 35-50 лет;
- замужним женщинам, у которых нет детей или дети уже взрослые;
- женщинам без вредных привычек;
- скромным и не болтливым;
- без криминального прошлого;
- не имеющим болезней;
- женщинам, способным самостоятельно выполнять свои обязанности и умеющим в нужный момент проявить инициативу.
Как показывает практика, все остальное, к примеру высшее образование или вероисповедание, не столь важно. Ориентируясь на образование и вероисповедание, можно потратить много времени, перебирая столичных претенденток, в результате же — остановиться на старательной и исполнительной женщине из Беларуси и Украины.
