Телефоны от "Эппл" вот уже десять лет продолжают оставаться самыми популярными, несмотря на высокую стоимость. Стремясь приобрести заветный айфон дешевле его рыночной стоимости, их поклонники идут на разные ухищрения. Наиболее популярный способ - приобретение восстановленных телефонов. Давайте узнаем, в чем особенность таких приборов, как отличить их от новых, и стоит ли покупать вообще.
Что такое восстановленный айфон и чем отличается от нового
Подобное название получает смартфон, который уже побывал в ремонте и снова поступил в продажу со скидкой. Как правило, такие аппараты из-за их более низкой цены продают в небогатых странах.
Подобная процедура практикуется всеми крупными производителями подобных девайсов: Samsung, ASUS, Apple и другими.
Обычно под восстановление попадают аппараты, возвращенные изготовителю по каким-то причинам. Чтобы не нести убытки, такой смартфон отправляют на завод, где его тщательно проверяют и при наличии неисправностей приводят в порядок. Затем он снова отправляется в продажу, причем с официальной гарантией.
На глаз распознать такой аппарат нельзя. Он полностью идентичен только сошедшему с конвейера по внешнему виду, начинке, программному обеспечению и комплектации.
Как отличить восстановленный прибор от бывшего в употреблении
Довольно часто по незнанию восстановленный айфон соотносят с б/у аппаратом. Однако это не совсем так.
- Восстановленный айфон фактически является новым. Поэтому на нем нет и не может быть следов использования или активации. Он оклеен заводскими защитными пленками и полностью укомплектован.
- При ремонте на заводе-производителе неисправные детали iPhone всегда заменяются новыми. Открыв внутри такой аппарат, вы не увидите следов пайки, приклеивания или другого ремонта.
- На такой смартфон распространяется гарантия производителя, которая длится 1 год. Поэтому если восстановленный айфон не работает - его можно сдать на ремонт в официальный сервисный центр или заменить в положенные законом 14 дней.
Виды
Существует две разновидности смартфонов такого рода:
- Manufacturer refurbished.
- Seller refurbished.
Manufacturer refurbished
В переводе с английского это словосочетание означает "восстановленный на заводе". То есть аппараты данной категории были отремонтированы специалистами, которые их и собрали. А значит, все было сделано на высшем уровне, в соответствии с нормами "Эппл". Все новые детали, которые ставятся взамен неисправных - оригинальные, а не китайские копии.
Любой телефон manufacturer refurbished почти ничем не отличается от нового. И если все же восстановленный айфон сломался снова - его можно заменить по гарантии "Эппл", отремонтировать или вернуть деньги.
Несмотря на их отличные характеристики, такие аппараты продаются по более низкой цене. Причем на тех же официальных сайтах и магазинах, где и новые. Однако же производитель официально подтверждает, что телефон прошел процесс ремонта и в сопроводительных бумагах к аппарату это указывается.
Как отличить от нового восстановленный айфон manufacturer refurbished
Хотя на вид и новый, и отремонтированный смартфон неотличимы друг от друга, корпорация "Эппл" в этом вопросе пытается быть честной с покупателями. Поэтому она ввела особую маркировку, помогающую распознать смартфон manufacturer refurbished.
Как проверить, восстановленный айфон или нет? Производителем предусмотрено несколько простых и доступных способов это сделать.
Стоит ли покупать
Стоит ли брать официально восстановленный айфон? Безусловно, да. Ведь несмотря на ремонт, фактически это новый аппарат, первым пользователем которого и становится его покупатель.
Даже если до ремонта он уже был активирован, на заводе его перепрошивают, присваивают другой серийный номер.
Кроме того, прибор стоит дешевле нового, все также находясь на официальной гарантии. Поэтому вероятность его поломки такая же, как и у не восстановленного.
Главная проблема при покупке такого смартфона - надежный продавец. В остальном этот телефон может стать отличным бюджетным вариантом для все поклонников продукции "Эппл", при том же уровне качества и сервисного обслуживания.
Айфон seller refurbished
Эта разновидность ремонта в переводе с английского означает "отремонтирован продавцом". То есть завод-производитель к восстановлению таких аппаратов никакого отношения не имеет. А значит, и не дает гарантий, так что качество подобного ремонта сродни большой лотерее.
Справедливости ради важно отметить, что иногда отечественные мастера могут отлично восстановить айфон, и он будет служить верой и правдой довольно долго. Однако такой случай - исключение, а не правило.
Главным недостатком такого восстановления является качество деталей. Поскольку оригинальные стоят недешево, мастера приобретают китайские аналоги, которые часто быстро выходят из строя или плохо взаимодействуют с самим аппаратом.
Основные способы такого восстановления
Чтобы привести в порядок такой аппарат, ремонтники используют разные методы. Многие из них граничат с мошенничеством. Нередко айфон seller refurbished пытаются выдать за восстановленный на заводе "Эппл" или просто бывший в употреблении, но не в ремонте. Для этой цели идут на следующие уловки.
- Собирают один айфон из деталей других аппаратов той же марки.
- Ремонтируют поломки, но не заменяют неисправные части.
- Продают смартфон с коробкой и документацией от другого прибора. Или же комплектуют его китайскими наушниками и зарядкой.
- Встречаются случаи, когда вместе с оригинальной упаковкой и бумагами продают китайскую подделку хорошего качества, которую отличить на глаз могут только специалисты.
- Очень редко, но бывает, что в качестве seller refurbished продают настоящий manufacturer refurbished в отличном состоянии, но с истекшим сроком гарантии.
Разница между seller refurbished и manufacturer refurbished
Хотя обе разновидности восстановления преследуют цель привести в порядок некондиционный аппарат, а затем продать его вновь, достигается она разными способами. Поэтому следует знать об их основных отличиях.
Примечательно, что все эти явные недостатки seller refurbished могут никак не сказываться на его цене. Он нередко стоит столько же, как и отремонтированный на заводе, за которого его отчаянно пытаются выдать недобросовестные продавцы.
Как отличить seller refurbished от manufacturer refurbished
Если с новым смартфоном бывший в ремонте у отечественных мастеров айфон точно не спутать, то от восстановленного на заводе его иногда просто не отличить. Однако если быть внимательным, не сложно узнать, какой девайс попал к вам в руки. Правда, вышеупомянутые способы того, как проверить, восстановленный айфон или нет (маркировка коробки и серийного номера аппарата), здесь не особо помогут. Ведь на seller refurbished смартфоне и его упаковке могут быть указаны абсолютно любые данные. А вот их правдивость весьма сомнительна.
Ниже представлены действенные способы, помогающие определить, восстановленный ли айфон (причем сделали ли это на фабрике или в подвале за углом).
Не стоит забывать, что все эти способы, как проверить, восстановленный айфон или нет, помогают отличить только аппараты категории seller refurbished. Те же, что подверглись фабричному ремонту, имеют особенную маркировку.
Достоинства и недостатки
Разобравшись с тем, как проверить, восстановленный айфон или нет, стоит рассмотреть плюсы и минусы покупки разновидности seller refurbished.
Такие аппараты имеют следующие недостатки:
Что касается преимуществ приобретения такого айфона, то к этой категории относится разве что его более низкая стоимость.
Стоит ли покупать seller refurbished
Рассмотрев минусы плюсы восстановленного айфона seller refurbished (точнее всего один плюс), можно однозначно посоветовать всем и каждому не приобретать такой аппарат. Ведь он не просто б/у (хотя среди такой техники часто встречаются смартфоны в отличном состоянии), а прибор сомнительного происхождения, а еще и качества. Поэтому если приобретать восстановленный айфон, то только после фабричного ремонта, и никак иначе.
Где продаются официально восстановленные телефоны
Благодаря более низкой стоимости (по сравнению с новыми) айфоны manufacturer refurbished очень востребованы. Поэтому продаются они не только в специализированных фирменных магазинах, но практически всеми крупными сетями бытовой техники, а также через интернет-ресурсы. Даже на официальном сайте "Эппл" есть раздел восстановленной техники, где и можно заказать не только айфон, но и другие товары компании.
Где купить восстановленный айфон manufacturer refurbished, чтобы быть уверенным в его качестве?
В первую очередь стоит искать в магазинах или на сайтах, которые официально сотрудничают с "Эппл". Причем при покупке нужно задавать вопросы и просить показать документы, подтверждающие наличие подобных торговых отношений. Идеальный вариант, когда при покупке есть возможность лично осмотреть аппарат и его документацию. А также провести обязательное тестирование ІМЕІ и серийного номера телефона.
Если аппарат приобретается с рук, важно быть вдвойне внимательным. В таком случае все гарантийные документы, инструкция и коробка должны быть в наличии, а номера на них - совпадать. Если чего-то одного нет или данные на приборе и сопроводительных бумагах к нему отличаются - лучше отказаться от приобретения товара у этого продавца. Ведь айфон - слишком дорогое удовольствие, чтобы, потратившись на него, на выходе получить нерабочий аппарат.
В последнее время российские магазины предлагают приобрести Apple iPhone 5S в состоянии «как новый». О чем же идет речь и почему данные телефоны имеют такой статус? Смартфоны, получившие подобное «клеймо», не являются новыми моделями. Они представляют собой отремонтированные гаджеты, доведенные до оригинального состояния. Восстановленный iPhone 5S, отзывы о котором можно прочесть в конце статьи, появился на рынке после того, как произошел обвал курса валют. Именно их стали покупать потребители, так как стоимость осталась такой же, какой была на новые модели до кризиса.
Однако выгодно ли приобретать такую версию? Чем она отличается и каковы основные характеристики телефона - обо всем этом можно узнать из данной статьи.
Информация о iPhone 5S
Модель, описываемая в данной статье, представляет собой гаджет седьмого поколения iPhone. Работа телефона происходит на базе iOS версии 10.2. В одну из имеющихся под экраном кнопок встроен сканер отпечатков пальцев. Продается телефон в трех цветовых оформлениях: золотом, серебряном, сером. Официально представлен в 2013 году в начале сентября.
Продажи стартовали в США, Китае и еще семи странах через несколько дней после объявления новой модели. Стоимость напрямую зависела от флеш-памяти. Таким образом, она варьировалась в Америке с $650 до $850, в европейских странах - с 700-900 евро.
Продажи в Российской Федерации стартовали позже - 25 октября. Изначально версия на 16 Гб стоила 30 тыс. рублей, на 10 тыс. больше пришлось бы отдать за модель с памятью в 64 Гб. Из-за кризиса в 2014 году цена выросла в несколько раз. Поэтому в продаже появился дешевый (по сравнению с новыми моделями) восстановленный iPhone 5S. Отзывы о нем дают понять, что телефон своих денег стоит, работает без сбоев.
Новые и восстановленные айфоны - какой купить?
Достаточно сложным выбором является решение, какой телефон приобрести. Поэтому давайте разбираться вместе.
Из-за того, что курс доллара скачет, как ошалевший, российскому потребителю приходится экономить постоянно. Конечно же, не хочется делать это в ущерб качеству. Для любителей айфонов, не имеющих достаточного количества денег, отличным вариантом станет восстановленный iPhone 5S. Отзывы о модели хорошие, почему бы к ней не присмотреться?
Необходимо сказать более подробно, что же означает данный термин. Дословно с английского название такого айфона говорит следующее: у телефона уже был однажды владелец, однако перед повторной продажей смартфон прошел повторную сертификацию.
Основная и заметная деталь, отличающая новую модель от восстановленной - цена. Узнать ее можно чуточку позже. Но сразу нужно заметить, что при покупке по стоимости намного ниже среднерыночной любой потребитель может быть попросту обманутым.
Где восстанавливают iPhone 5S и особенности процедуры
Изначально многим кажется, что идея продавать восстановленные гаджеты создана для стран, которые уже давно отстали в экономической сфере развития. Однако эта система применяется многими компаниями, причем уже долгое время.
Где же происходит процедура? Делается это прямо на заводах производителя. Смартфон б/у поступает в Америку с помощью специальных мест сдачи. Помимо этого, восстановленным может стать телефон с заводским браком, который впоследствии устраняют. Производитель перед продажей меняет в смартфоне абсолютно все: и корпус, и батарею, и кнопки, и даже дисплей. Эти элементы не пригодны к использованию новыми владельцами, вне зависимости от того, какие были проблемы с телефоном. Уже исходя из данного фактора, заменяются испорченные детали. В результате восстановленная модель iPhone 5S (отзывы потребителей дают понять, что мало кто замечает проведенные ремонтные работы) комплектуется с новым зарядным устройством, кабелем и наушниками, а затем поступает в продажу.
Гарантия на такой гаджет дается всего один год, чего вполне достаточно, чтобы брак или другие неполадки проявились. В случае этого в сервисном центре телефон заменят.
Заметно ли со стороны, восстановлен телефон или нет?
Узнать, что телефон восстановлен, можно, лишь посмотрев на коробку, в которой он поставляется. Внизу будет располагаться соответствующая запись, но на этом отличия не заканчиваются. Рассмотрим их чуточку позже. Все остальное выглядит абсолютно идентично. Именно поэтому отличить от нового просто невозможно.
Возвращаясь к сравнению коробок, нужно отметить, что они абсолютно разные. Цвет и шрифты - то, что точно не даст ошибиться при покупке.
Сравнивая сами аппараты, потребители замечают, что разницы в них нет никакой. Ни в эргономике, ни во внутренней начинке, ни в дизайне изъянов не найти. Отличаться будут лишь серийные номера.
Что подтолкнуло компанию к созданию официальных восстановленных моделей?
Как уже было сказано выше, к подобной идее компанию подтолкнула нестабильная экономическая ситуация. Из-за кризиса люди перестали покупать «яблочную» продукцию и предпочли китайские смартфоны.
Нужно заметить, что iPhone 5S 16GB (восстановленный) пользуется огромным спросом. Это связано с тем, что его цена практически в два раза меньше, чем та, которая установлена на новый телефон.
Проект с реализацией восстановленных айфонов удался, поэтому можно сказать с уверенностью, что компания навряд ли в ближайшее время от него откажется. А также существует большая вероятность, что люди, которые относят сломанный телефон в сервис, взамен получают именно отремонтированный аппарат.
Каких типов бывают восстановленные айфоны?
Очень часто встречается в магазине на ценнике формулировка «iPhone 5S восстановленный». Что это значит, уже понятно, однако не все из продаваемых моделей являются сертифицированными Apple. Такие смартфоны бывают двух типов.
В чем искать отличия между оригиналом и восстановленной моделью?
К сожалению, сейчас много продавцов, которые продают iPhone 5S 16GB восстановленный под видом нового. Эта модель чаще всего стала причиной дискуссий, ведь ее приобретают в огромных масштабах, по сравнению с другими вариантами.
Первым делом необходимо обратить внимание на серийный номер, который должен быть одинаковым и в телефоне, и на корпусе, и на коробке. На официальном сайте Apple можно вбить этот код и получить информацию о том, на каких условиях обслуживается в сервисных центрах данный телефон. А как отличить восстановленный iPhone 5S от нового, можно прочесть ниже.
Отличия в комплектации и аксессуарах
Видимых отличий между новым и официальным восстановленным телефоном найти не получится. Однако сразу в магазине, обратив внимание на комплектацию, моментально можно понять, не китайская ли это подделка. Если телефон отремонтирован в Поднебесной, то зарядное устройство будет иметь совсем другой вид вилки, а на коробочке для наушников всегда отсутствует фирменный логотип производителя. Помимо этого, на некоторых элементах шрифт намного ярче, чем у оригинальной модели.
Отличия в серийных номерах
Необходимо включить телефон и провести сверку серийных номеров. Нелишней будет также проверка флеш-памяти смартфона, но она не обязательна. На корпусе телефона и в самой операционной системе должен быть один и тот же серийный номер. Его также нужно сравнить с тем, который находится на коробке.
Если есть желание, то сразу можно выяснить, в какой стране был сделан телефон. Перед слешем в номере написаны две буквы, например, LL. Если продавец заявляет, что смартфон Ростест, а код страны совершенно другой, то уже пора насторожиться.
Теперь каждый знает, как определить восстановленный iPhone 5S или нет, использовав серийный номер. Этот способ один из доступных и простых, провести это можно даже находясь в точке продажи.
Соответствие IMEI
Один из отличных способов проверить на подлинность телефон - сверить его IMEI. Сделать это можно на одном из двух сайтов. Имеется отечественный и американский. Найти их легко, вбив соответствующий запрос в поисковик. Достаточно ввести свой IMEI в форме на сайте и тут же будет показана вся информация о нем.
На что необходимо обратить внимание?
- Цветовое оформление и емкость нужно сравнить с уже купленным телефоном. Если смартфон ремонтировался, то в графе Color может значиться черный, в реальности же он белый. Это говорит о том, что корпус был заменен. Значит такой телефон - официально восстановленный iPhone 5S.
- Серийный номер смартфона должен быть одинаковым на его корпусе, коробке и сайте.
- Если включена функция защиты от кражи, то необходимо задуматься.
- Дата первой активации поможет понять, когда же действительно телефон поступил в продажу. Если продавец говорит о том, что он новый, а на сайте указана дата, далекая от нынешней, то явно смартфон уже прошел процесс восстановления.
- Необходимо обратить внимание и на гарантийный период. Если телефон отремонтирован, то он должен был бы уже истечь.
- Разлочка должна быть разблокирована, это говорит о том, что смартфон сможет работать с любыми SIM-картами.
Теперь каждый человек знает, как отличить восстановленный iPhone 5S от нового. Сделать это достаточно просто, поэтому ни у кого не возникнут затруднения.
Все ли компоненты айфона работают?
После проведения всех выше описанных процедур необходимо обратить внимание на кнопки и другие компоненты телефона. Нужно сверить работу компаса, интернета, навигатора и остальных датчиков, проверить микрофон и динамики. Первый необходимо эксплуатировать особенно тщательно, ведь он работает не настолько очевидно, как камера. Восстановленный iPhone 5S (отзывы о нем в основном позитивные) покажет идеальные результаты на этом этапе проверки.
Было множество таких случаев, когда не оригинальность телефона узнавалась через работу компаса. Вроде бы все опции функционировали правильно, не давали сбоев, а стрелка датчика постоянно вращалась в произвольном порядке. Именно поэтому данный вопрос играет серьезную роль.
Все, что вы хотели знать о восстановленных iPhone.
Что из себя представляет восстановленный айфон? Стоит ли покупать iPhone «как новый», нет ли в этом серьезного риска? Где выполняется восстановление iPhone и как именно происходит этот процесс? Обо всем, что связано с восстановленными iPhone подробно рассказали в этом материале.
Быстрый переход:
Что значит «восстановленный»?
В первую очередь дадим определение восстановленного iPhone с двумя важными пояснениями.
Восстановленный iPhone - бывший в употреблении iPhone , который был сдан пользователем в Apple по причине незначительной неисправности или в рамках программы trade-in, а впоследствии был отремонтирован и пересобран в новый корпус на заводе компании. После починки и сборки старого iPhone его тщательно проверяют и тестируют, а затем упаковывают в коробку с полноценным набором новых аксессуаров и отправляют в продажу по заметно сниженной цене.
Важное пояснение № 1. iPhone с какими-либо мелкими неисправностями (о которых подробно ниже) восстанавливается не фирмой-подрядчиком, не китайскими умельцами, а именно компанией Apple . Это означает, что после починки, очистки и сборки восстановленный iPhone проходит полный цикл тестирований, точно такой же, как и все новые смартфоны Apple. Другими словами, восстановление iPhone проводится на максимальном по качеству уровне.
Важное пояснение № 2. Восстановленный iPhone имеет официальную заводскую гарантию сроком на 1 год . На восстановленный iPhone действуют все те же гарантии, что и на новые смартфоны Apple - отличий в этом плане нет никаких совершенно.
Зачем Apple вообще восстанавливает iPhone?
У Apple действует программа по утилизации и переработке старых или поломанных устройств Apple Recycling Program. В ее рамках компания предлагает пользователям своих устройств наиболее экологически ответственным образом расстаться со старыми гаджетами. Причем расстаться за деньги - сумму Apple рассчитывает сама, оценивая состояние и актуальность отдаваемых пользователями устройств.
Но зачем разбирать до мельчайших винтиков и перерабатывать устройства, поломки в которых незначительны? Например, когда в модуле камеры обнаружен дефект, а все остальные компоненты работают как новые. Специально для таких устройств Apple и запустила программу по восстановлению - Certified Pre-Owned (CPO).
Как проходит процесс восстановления
Итак, отданный обратно Apple смартфон попадает на завод для прохождения процедуры восстановления. Как она происходит? В первую очередь, специалисты определяют в чем заключается поломка, а также выясняют, не повлекла ли она за собой побочные последствия. После диагностики они приступают непосредственно к ремонту. Все поврежденные компоненты меняются на новые, повторно проверяются, а затем смартфон проходит традиционную для Apple серию тестирований на профпригодность.
При восстановлении в iPhone меняются не только бракованные компоненты, но и дисплей и аккумулятор, даже если они были в совершенно новом состоянии. По крайней мере, так заявляет сама Apple, хотя как вы сможете убедиться прочитав раздел с реальными о восстановленных iPhone, так мастера по ремонту поступают не всегда.
Когда все внутренности восстанавливаемого iPhone проверены, выполняется замена корпуса. Старый потрепанный корпус отправляется в утилизацию, а «воскрешаемый» iPhone получает новый корпус без единой царапинки.
В завершении процедуры восстановления специалисты по ремонту присваивают iPhone новый серийный номер, чтобы все связи со старым смартфоном, который еще совсем недавно вернули обратно, были оборваны. Остается лишь процесс упаковки. iPhone вместе с новыми наушниками, зарядным устройством, кабелем Lightning-USB, листовками, наклейками и скрепкой для извлечения SIM-карты запаковывается в новую коробку.
Пересобранный iPhone получает звание «восстановленного», заметно уменьшенную цену и приятным бонусом - полноценную годовую гарантию сроком на один год. Далее смартфону остается только занять свое место на полке магазина.
Подведем итог. Восстановленный iPhone:
- проверяется на дефекты и чинится квалифицированными мастерами Apple,
- получает новый корпус, аккумулятор и дисплей,
- проходит стандартное для iPhone тестирование на полную работоспособность,
- получает новый серийный номер и гарантию на один год,
- упаковывается в новую коробку в полной комплектации.
Как iPhone включаются в программу по восстановлению
Человек, купивший iPhone и обнаруживший, что у смартфона имеется дефект, может вернуть устройство компании в течение действия срока гарантии. В первые 14 дней после покупки iPhone у Apple смартфон и вовсе можно вернуть с формулировкой «я передумал». Это официальные правила, четко прописанные на сайте Apple в разделе «Возврат и возмещение ».
Такие iPhone, которые побывали некоторое время в использовании, но были возвращены их бывшими пользователями, Apple и отправляет на ремонт и пересборку в рамках программы восстановления. Важно понять, что iPhone, которые провели длительное время в использовании, либо же имеют серьезные дефекты восстановлению не подлежат. Они отправляются на полный разбор. Компоненты, которые можно применить с пользой Apple оставляет себе, а ненужные - перерабатывает самым доскональным образом.
Кроме этого, на восстановление отправляются iPhone, которые были обменены бывшими владельцами по программе trade-in в магазинах Apple Store. Как и в предыдущих случаях, на восстановление не уходят откровенно «побитые» смартфоны с серьезными поломками.
Где восстанавливают айфоны
Сам процесс восстановления осуществляется только на заводе Apple. Речь идет о мощном предприятии, на котором у мастеров имеется все необходимое оборудование для тестирования и починки смартфонов. На каком конкретно предприятии это происходит в компании не сообщают.
Из каких iPhone получаются восстановленные - примеры
В интернете очень много написано про восстановленные iPhone. В частности, на нашем сайте есть две замечательные статьи по этой теме:
Несмотря на это, о смартфонах Apple с пометкой «как новый» ходит множество противоречивых слухов. Согласно одному из самых распространенных, Apple отправляет на восстановление все сданные ей обратно iPhone без разбора. Так ли это? На первый взгляд кажется, что нет.
Ниже мы привели реальные примеры причин, по которым пользователи возвращают Apple купленные iPhone. Впоследствии эти смартфоны проходят процедуру восстановления.
Примечание: большинство представленных ниже комментариев взяты с официального форума технической поддержки Apple.
Вернул свой iPhone 6s по причине того, что динамик издает неприятный клацающий звук при воспроизведении музыки. В магазине мне сказали, что такого быть не должно и мой iPhone будет обменян на новый.
Комментарий: смартфон отправляется на восстановление. Простая замена динамика и возврат в продажу с пометкой «как новый».
Я вернул мой новый iPhone 7 Plus из-за застрявшей кнопки увеличения громкости. Проблем с возвратом не было.
Комментарий: замена кнопки и возврат в продажу с пометкой «как новый».
На моем iPhone 6 мне не всегда удавалось успешно выполнять покупки через Apple Pay и я подумал, что проблема в чипе NFC. Так и оказалось, телефон обменяли.
Комментарий: замена модуля NFC и возврат в продажу с пометкой «как новый».
Я купил iPhone 7 в серебряном цвете, но через неделю почувствовал, что сильнее хочу черный матовый. iPhone успешно обменяли в Apple Store по программе
Комментарий: бывают и такие случаи. Как мы уже отмечали выше, любой iPhone можно вернуть Apple в течение 14 дней после покупки по причине «я передумал». Приведенный в примере iPhone так же должен продаваться в будущем с пометкой «как новый».
На прошлой неделе я обменял свой iPhone 6s 32 ГБ без дефектов на модель со 128 ГБ памяти. Пробыл в магазине всего 20 минут или что-то вроде того.
Комментарий: еще один случай возврата рабочего iPhone. Такой Apple и ремонтировать не придется.
Подобных «идеальных» случаев возврата тысячи, десятки тысяч. Большинство поклонников iPhone были бы не прочь купить восстановленные по причине таких мелких неисправностей смартфоны, ведь ничего критичного в замене одного из компонентов нет. Но, увы, не каждый iPhone с пометкой «как новый» ранее был возвращен Apple в таком отличном состоянии.
Также на восстановление отправляются смартфоны, сданные бывшими пользователями по программе trade-in . По условиям программы, вы можете вернуть свой старый iPhone компании и получить за это скидку на приобретение новой модели. Многие из таких старых iPhone (если не все) так же уходят на фабрику Apple для последующего восстановления.
Примечание: официальная программа trade-in от Apple, к сожалению, не работает в странах СНГ.
И вот за них действительно можно переживать. По программе trade-in возвращаются смартфоны, бывшие в употреблении длительное время. Да, специалисты Apple тщательно тестируют смартфоны перед тем как навесить на них ярлык «как новый» и меняют компоненты при необходимости, но итоговое количество брака (смотрите раздел ) указывает на то, что отслеживать откровенно «мертвые» iPhone получается не всегда.
К счастью, на восстановленные iPhone действует полноценная гарантия сроком один год. Если вы приобрели iPhone “как новый” и к своему разочарованию обнаружили, что у него, например, не работает Touch ID, то с обменом смартфона проблем не будет, ровно как и с именно новым iPhone.
Восстановленный iPhone считается б/у или все же новым?
Когда Apple восстанавливает iPhone, она его ремонтирует, чистит, меняет в нем аккумулятор и корпус, в общем делает смартфона максимально сильно похожим на новый. Однако новым смартфон не становится, его нужно считать б/у и держать этот факт в голове при покупке. Наиболее наглядным образом это подтверждают отзывы о восстановленных iPhone от покупателей, которые мы собрали ниже.
Восстановленный iPhone - отзывы
Примечание: мы изучили тысячи отзывов о восстановленных iPhone в различных интернет-магазинах и выбрали самые примечательных из них, как положительные, так и отрицательные. Прочитав эти отзывы, а также наш вывод, буквально напросившийся после прочтения огромного количества комментариев покупателей, вы еще лучше сформируете для себя картину о восстановленных iPhone.
Положительные
Близнюк Александр, об iPhone 5s:
Пользуюсь месяц, всё работает, собран идеально. Если бы не знал, что восстановленный, не отличил от нового. Батарея стоит новая - через программу показала 1 цикл, вибро не гремит, динамики не хрипят, Touch ID работает. Новая коробка, наушники, зарядка.
Наталья, об iPhone 6:
Покупаю не первый восстановленный Айфон, были и новые, есть с чем сравнить. Никакой разницы между новыми и восстановленными не вижу. Больше в жизни не куплю новый ибо смысла нет переплачивать.
Евгений, об iPhone 6:
Пока все отлично! Сейчас цена поднялась. Что касается нареканий так это то, что надавить на панель справа от кнопки «домой» слышатся и чувствуется щелчок.
KatarinkAaa25, об iPhone 6:
Честно говоря, я когда увидела этот телефончик, даже и не подумала, что он уже был у кого-то в руках!!! Выглядит просто суперски) Дали еще в такой новой коробочке красивенькой, с наушниками новыми, даже зарядочник новый!! К самому айфону претензий ноль! Работает просто безукоризненно
Максим, об iPhone 6 Plus:
Очень выгодная покупка, т.к. нет разницы между обычным и восстановленным айфоном. В пользование никаких нареканий нет.
Отрицательные
Титов Виталий, об iPhone 6:
Собирается из непонятно откуда взятых деталей, после распаковки от пленки на дисплее были обнаружены царапины, одна с краю и множество очень маленьких сверху, как и косячок в виде размазанной точки на задней крышке. Плохо работает дисплей по уголкам, возможно из за защитного стекла, а может и с самим дисплеем что то не то. Дисплей при наборе выдаёт странные, разные градации серого, с ним явно что то не так.
Аноним, об iPhone 6:
Попался брак.На телефоне не работал сенсор,появлялись и исчезали полосы на экране,неравномерная подсветка дисплея (пятна),и в заключении всего,телефон начал разговаривать на испанском языке). И это продукция Apple!Какой,интересно,контроль качества на заводе,если такие экземпляры попадают в продажу?!
Артамонов Сергей, об iPhone 6:
Первый и главный недостаток именно данной восстановленной модели (начиналась на F) у меня был бракованный экран (при первом включении серые полосы рисовал на пол экрана,далее вроде норм заработал,но стал глючить мультитач, т.е. сенсор замирал пока не вкл/выкл экран. Телефон заменили на модель предоставляемую по гарантийным случаям (начинается на N).
Сухомлинов Даниил, об iPhone 5s:
Кошмар как тормозит на зарядке, прям разбить хочется; заряд держится ужасно, быстро садиться, отключается на морозе; иногда не записывает звук в видео
Березовский Юрий, об iPhone 5s:
первый айфон выключился навсегда через 11 месяцев,заменён по гарантии,второй начал зависать через 12 месяце!В фирменном сервисе предложили отремонтировать за 21000 рублей!На вопрос почему так быстро ломаются деликатно промолчали.Не покупайте этот хлам!
Лана, об iPhone 6 Plus:
Пользовалась телефоном две недели, очень была рада покупке. Спустя 2 недели просто не включился,сдала телефон на диагностику по гарантии жду результат. сказали что ждать месяц.
Отметим, что большинство отзывов о восстановленных iPhone либо положительные, либо нейтральные, но негативные комментарии найти не составляет труда, их достаточно. В связи с этим формируется очень логичный вывод - при покупке восстановленного iPhone существует реальная возможность нарваться на брак . Покупку восстановленного iPhone можно назвать лотереей с повышенным шансом на выигрыш. Вы можете купить один iPhone с пометкой «как новый» и успешно пользоваться им в течение долгих лет, но в то же время можете приобрести другой такой же смартфон, который разочарует как только вы достанете его из коробки.
Как отличить восстановленный iPhone от нового
Отличить новый iPhone от восстановленного довольно просто. Модельный номер восстановленной версии начинается с FG, а в конце обязательно имеет сокращение RFB от слова refurbished.
Такой же номер модели должен отображаться на самом iPhone в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ». Важно! Мы рекомендуем проверять покупаемые в сомнительных местах iPhone дополнительно через iTunes. Умельцы нередко подделывают номер модели в настройках iPhone, поэтому стоит лишний раз перестраховаться. Для выполнения проверки достаточно подключить iPhone к iTunes и сравнить серийный номер устройства с тем, что указан на упаковке.
Если при покупке iPhone с рук продавец заявляет вам, что данный аппарат имеет статус refurbished, но номера моделей различаются, значит он пытается «впарить» вам обычный б/у смартфон по завышенной цене. Важно отметить, что таких мошенников на вторичном рынке орудует огромное количество, оставайтесь бдительными!
Разумеется, перед тем, как сравнивать номера необходимо убедиться в том, что iPhone оригинальный. Самым простым способом является подключение устройства к компьютеру - если iTunes распознает смартфон, то перед вами настоящий iPhone. Если компьютера с iTunes под рукой нет, проверьте iPhone при помощи App Store. Найдите в магазине одно из приложений Apple, которого нет в Google Play, например, Garage Band. Присутствие такого приложения в магазине точно укажет на то, что это именно App Store, а не замаскированная версия Google Play.
Другие верные способы отличить iPhone от подделки представлены в .
Также подчеркнем, что подобные проверки следует проводить только при покупке iPhone с рук или в небольших магазинах. При покупке iPhone у авторизованных ритейлеров Apple, например, в «Связном», «Эльдорадо» и т.д., беспокоиться за то, что в коробке с новым iPhone лежит восстановленный не стоит.
Как отличить восстановленный iPhone от подделки
Интерес покупателей к восстановленным iPhone огромен, в связи с чем свой интерес к сфере проявляют и мошенники. Они так же «восстанавливают» iPhone, но делают это своими кустарными способами, а в качестве объектов для восстановления берут любые б/у iPhone, найденные на вторичном рынке.
Мошенникам стоит отдать должное, они практически идеально копируют упаковку iPhone, указывают на ней номер модели с характерными для восстановленных смартфонов символы FG и RFB, а в комплект к устройству прикладывают все те же аксессуары, что предусмотрены стандартным набором. Разумеется, все это отличается низким качеством, которое владельцы iPhone со стажем могут распознать. Но что если на мошенников нарвался новичок?
На помощь придет все то же сравнение номера модели на упаковке, с тем, что указан в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ». Если они не совпадают, значит продавец пытается продать б/у iPhone под видом официально восстановленного.
Восстановленные iPhone - актуальные цены и доступность
В последнее время к нам все чаще обращаются люди, которые купили где-то недавно "новый" iPhone 6S, 6, 5S, 5(не говоря уже про айфоны 4 и 4s, которые давно не выпускают) с разными поломками. Вскрытие показывает, что этот аппарат далеко не новый, как правило на нем стоят китайские запчасти нелучшего качества, а системная плата может быть после попадания влаги или сильного удара. В некоторых случаях попадаются аппараты с уже паянными системными платами и замененными микросхемами. Достаточно обидно человеку это все узнавать, когда он покупал телефон "как новый". Поэтому данная статья должна помочь Вам отличать такие аппараты, чтобы уберечь Вас от крайне сомнительных сделок.
1) Почему не стоит покупать такие аппараты: Запчасти нелучшего качества выходят из строя гораздо быстрее, чем оригинальные. Платы паянные или после попадания влаги могут быстро выйти из строя, причем может быть очень дорогостоящим и не всегда возможным. Также Вам могут отказать в гарантийном ремонте, т.к. в телефон попала влага, даже если эта влага попала туда до Вашей покупки.
2) Почему они выглядят как новые: Китайские умельцы научились изготавливать не только копии запчастей, но и копии коробки, все наклейки. На уровне запакованной коробки отличить восстановленный iPhone от нового практически невозможно. Но все таки есть один вариант. Вы можете сообщить нам IMEI (уникальный номер каждого телефона, он указан на коробке, обычно 15 цифр, для айфонов начинается с 0) и мы через специальные веб-сервисы узнаем статус Вашего телефона, цвет, дату выпуска, дату активации, залоченность и т.д. Таким образом можно будет понять новый он или нет.
3) Как отличить внешне айфон новый от восстановленного: проще это понять на белом аппарате, т.к. белый цвет корпуса и модуля будет серым, может быть разный цвет у модуля(дисплей + сенсорное стекло) и кнопки HOME. Также яркость и цветопередача будет отличаться от оригинального дисплея, если у Вас есть такой же телефон, но 100% оригинальный, то можете простым сравнением это увидеть.
4) Как быть уверенным при покупке на 100%: назначайте встречу с Вашим продавцом в наших мастерских. Наш мастер за считанные минуты определит с каким айфоном Вы имеете дело. С разрешения и в присутствии продавца можно будет разобрать аппарат и увидеть какой он внутри оригинальный или восстановленный. Также мы сможем проверить его через интернет. Скорее всего недобросовестный продавец вообще откажется от посещения мастерской и Вы сэкономите время, деньги, а главное - нервы.
5) Как проверить устройство по серийному номеру: Можете проделать эту процедуру самостоятельно, выполнив следующую последовательность действий: в своем айфоне зайти в Настройки => Основные => Об этом устройстве => Серийный номер => нажимаете на него и выбираете "скопировать" => заходите на официальный сайт Apple => вставляете серийный номер Вашего аппарата и нажимаете "Continue" => Смотрите на пункт "Repairs and Service Coverage". Там можно увидеть активна гарантия или уже закончилась и дату окончания гарантии. От этой даты отнимайте 1 год и получите дату активации. Если гарантия уже закончилась или телефон был активирован более нескольких месяцев назад, то скорее всего Ваш аппарат восстановленный. Поэтому от такой покупки, без тщательной диагностики, лучше всего отказаться.
Покупая новый iPhone 8 256 Gb Rose Gold в день выхода, вы все равно рискуете нарваться на подделку. Упакованная в плёнку коробка - совсем не гарантия того, что вы не покупаете “франкенштейна”, собранного из запчастей от десятка мертвых айфонов.
В закладки
В этом масштабном гайде представители сервиса damprodam.ru , который занимается выкупом и трейд-ином iPhone’ов, рассказали о том, как отличать правильный новый iPhone от подделки. И вообще, какие iPhone-ы можно встретить на “прилавках” интернет-магазинов в России.
Вариант №1: “белый” iPhone (РСТ)
Самый “легальный” вариант покупки смартфона - “белый” телефон с сертификатом РСТ или ЕАС. Многие путаются, но Ростест и EAC - это абсолютно аналогичные сертификации (последняя - объединяет РФ, Баларусь и Казахстан). Маркировка РСТ всегда должна быть на коробке у устройством:
Телефон с РСТ - это официально ввезенный в Россию телефон, который продается по рекомендованной розничной цене, поддерживает все необходимые российские частоты и работает со всеми российскими SIM-картами. У официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Многим кажется, что Ростест физически как-то тестирует ввозимые телефоны. На самом деле никаких тестов не проводится. Наклейка “РСТ” значит, что поставщик уведомил ФСБ о том, что в устройствах есть шифровальные элементы. Плюс, заплатил таможенную пошлину - налог за импорт товара. И, наконец, оформил сертификат соответствия устройства техническим регламентам Таможенного союза.
Главный плюс “белого” телефона в том, что на iPhone с маркировкой РСТ/ЕАС гарантия составляет 2 года, а не 1 год.
Плюсы:
Гарантия работоспособности со всеми российскими операторами и LTE-частотами
Минусы:
Телефон на 10-20% дороже “серого” аппарата
2. iPhone из Европы (“без РСТ”)
Вторая по “качеству” версия iPhone - модели, которые привезены вами лично или продавцом из Европы. Они полноценно работают в России, но имеют только один год гарантии. Зато также обслуживаются официальными российскими сервисными центрами Apple.
Физически они ничем не отличаются от “белых” iPhone, сделаны на тех же заводах, но за них не платили таможенные пошлины. И поэтому они на 10-20% дешевле. Если вы покупаете iPhone 7, можно сэкономить до 10 тысяч рублей.
Но при покупке любого “серого” телефона, всегда нужно сверять модель аппарата (и знать, какому региону какая модель соответствует). Некоторые заграничные модели iPhone могут не поддерживать российские частоты LTE или вообще не работать с российскими сотовыми операторами.
Плюсы:
-”Серые” телефоны из Европы на 10-20% дешевле “белых”, а технически никак от них не отличаются
Минусы:
Вы поддерживаете неофициальный рынок и не доплачиваете таможенных пошлин
Гарантия на “серый” телефон - не два года, а один год
Как понять, из какой страны мой iPhone?
Информацию о стране несут две последние латинские буквы в коде вашей модели. Найти код можно на коробке или в меню настроек по адресу: «Настройки – Основные – Об этом устройстве».
Что означают буквы рядом с номером модели:
A – КанадаAB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, ЕгипетAE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар,B – Великобритания и ИрландияBG – Болгарияи так далее. Для России это буквы RU
3. iPhone из США, ОАЭ, Азии и других стран, кроме Европы
Телефоны не из Европы могут стать проблемой даже если “на словах” устройство разблокировано и должно работать по всему миру. С гарантией на такие устройства также часто возникают проблемы. Официальная гарантия Apple работает только в стране, где он официально был выпущен в продажу - и Россия относится по классификации Apple только к европейскому региону.
Чуть проще, если вы покупаете iPhone для рынка США в магазине в российском магазине. Тогда на него распространяется гарантия самого магазина. Если магазин закроется, то проблема гарантийного случая падает на ваши плечи. В редких случаях на такие телефоны может распространяться мировая гарантия, которая также составляет 1 год.
Бывают случаи, когда iPhone, привязанные к американскому оператору, не могут обновиться до новой версии iOS. Или просто перестают работать с российскими SIM-картами. Правда, сейчас Apple идет в сторону “уравнения” характеристик для всех стран, и такие проблемы чаще возникают с ранними моделями (до 5-й). Но риск проблем все равно есть. Список поддерживаемых в России моделей можно посмотреть далее.
Плюсы:
Цена, как правило, ниже на 10-20%
Минусы:
Нужно обязательно проверять модель аппарата перед покупкой
Гарантия распространяется только на регион покупки. Купили iPhone для рынка США - гарантия действует только в США, даже если сам телефон куплен на Горбушке
Есть риск блокировки, неработоспособности с российскими SIM-картами или LTE-частотами
Как узнать модель iPhone?
Модель вашего телефона указана и на коробке:
И на самом телефоне, с обратной стороны:
Какие модели адаптированы для России (в ремонте или замене других моделей могут отказать, а также с ними могут быть проблемы с LTE или сотовой связью): iPhone 7 и iPhone 7 Plus . Модели A1778 и A1784 iPhone 6s и iPhone 6s Plus . Модели A1688 и A1687 iPhone SE . Модели A1723 и A1724 iPhone 6 и iPhone 6 Plus . Модели A1586 и A1524 iPhone 5s . Модель A1457.
4. Refurbished от Apple
«Refurbished» айфоны (или восстановленные) - это аппараты, которые ранее были проданы, но затем возвращены в Apple из-за обнаруженного дефекта. Или которые пользователи обменяли на новые в рамках акций, либо вернули в течение первой пары недель использования. Особенность “настоящего” восстановленного iPhone в том, что он прошел полную проверку и замену экрана, корпуса и батареи на заводе Apple.
Такие модели стоят как правило на 15-25% дешевле. Причем и новые модели, и те, что уже не выпускаются.
Все восстановленные iPhone имеют такую же гарантию, как и обычные айфон - то есть год (в России - два), плюс бесплатные телефонные консультации в первые 90 дней. Если с Refurbished айфоном произойдет какой-то гарантийный инцидент, Apple бесплатно отремонтирует его в авторизованном сервисном центре или просто вернет деньги.
Как происходит процесс “восстановления” такого iPhone на заводах Apple
Все айфоны, которые попадают под процедуру восстановления, проходят тщательную диагностику и подлежат тестам на работоспособность согласно тем же требованиям, что и тесты для новых товаров. В устройстве заменяют все проблемные детали, а также обязательно устанавливают новые корпус и дисплей. Далее iPhone возвращается с пометкой «как новый» на полки магазинов с официальной гарантией.
Восстановленный продукт ничем внешне не отличается от нового, за исключением упаковки. Все такие товары поставляются сейчас в простых белых коробках с гарантией «Apple Certified Refurbished».
Такой iPhone получает новый серийный номер, а также новый номер присваивается каждой замененной детали. На гаджет устанавливается актуальное ПО. Каждый товар поставляется с оригинальной операционной системой и стандартным комплектом ПО.
Плюсы:
Телефон дешевле на 15-20%
Устройство прошло полную проверку и замену основных деталей на официальном заводе Apple
Минусы:
Вы покупаете телефон, который уже восстанавливался. Хоть и на официальном заводе Apple.
Где посмотреть, какой iPhone вы покупаете: новый или восстановленный?
Заходите в настройки телефона: «Настройки → Основные → Об этом устройстве». Там отображается номер модели. Нужно проверить первые буквы, стоящие в начале серийного номера:
«M» означает, что гаджет новый, купленный в магазине.
«N» - изначально оформлена в складских запасах как модель на замену, может быть новым устройством, а может и «refurbished».
«F» означает, что смартфон однозначно из восстановленных, то есть «refurbished».
5. Китайский Refurbished
Это клон айфона. Китайцы или подпольные сервисы скупают “мертвые” айфоны. Они берут единственную часть, которую подделать не получится - материнскую плату - и добавляют к ней живые детали, типа рабочей батареи, нового на вид, но пластикового неоригинального корпуса. Далее запаковывают их в новую коробку, которую сами же и делают. Докладывают туда комплект в виде китайских наушников и зарядки, и продают под видом нового аппарата. У кого меньше наглости - под видом Refurbished телефона.
Такой телефон непрофессионалу отличить от оригинала непросто. Что смотреть прежде всего: некачественная коробка и упаковка, ползущие шрифты, небольшие зазоры между корпусом и экраном и другие визуальные недостатки.
Минусы:
Такой телефон - это один большой минус
Плюсы:
Отсутствуют
Еще раз, кратко:
1. “Белые” РСТ модели, купленные в России у официальных партнеров, имеют гарантию не один, а два года.
2. Модели, купленные в России в неофициальных магазинах (которых полно на Яндекс.Маркет) или в Европе, но с номером модели, адаптированной для России - имеют гарантию 1 год. Их можно ремонтировать в России в СЦ также, как и РСТ модели.
3. Модели из США и других стран (кроме Европы) могут ремонтироваться по гарантии только в стране, где эта модель официально продается. Ну или за деньги в любом сервисном центре. В редких случаях на такие телефоны может распространяться мировая гарантия, которая также составляет 1 год.
4. Никогда не доверяйте только внешнему виду телефона и его коробки. Проверяйте IMEI, номер модели, статистику звонков.
Пиар-дисклеймер на правах авторов поста: не морочьте себе голову и сдавайте на trade-in свои старые телефоны на damprodam.ru Если у вас семёрка - за нее мы дадим не меньше 30 тысяч, даже за 32 Gb. Не будем вас отжимать на скидку при покупке, обещать встречу “в центре зала” и не приезжать. Оценка старого смартфона сразу на сайте в онлайне. Дальше мастер сам к вам приезжает. Вы доплачиваете только разницу между старым и новым iPhone.
