В конце сентября 2017г., поддавшись назойливой рекламе Ростелекома, я обратился в компанию с просьбой подключить мне по акции пакет из 2 услуг - Интерактивное телевидение" и "Домашний интернет" стоимостью 300 руб/мес. И 3 октября ко мне пришёл мастер, который принёс роутер, телеприставку, подключил услуги и потом вручил договор с Ростелекомом на оказание услуг связи на 9 стр., который я подписал и потом неделю изучал его содержание. Обращаю внимание на последовательность действий: я увидел и подписал договор после подключения услуг и не успев ознакомиться, как следует, с его содержанием, что было сделать довольно затруднительно.
Спустя 2 месяца, 28 ноября 2017г., по истечении ознакомительного срока, дополнительная услуга "Управление просмотром", входившая в стоимость пакета "Дабл2017"бесплатно, была отключена Ростелекомом, согласно п.2.2.2. доп.соглашения №1 , и дальнейшее продление её требовало дополнительной оплаты на условиях базовых (повышенных) тарифов Оператора. Однако, в этом случае стоимость пакета "Дабл2017"вместе с Интернетом значительно возрастала в нарушение п.2.1. доп.соглашения, которым была зафиксирована стоимость пакета 300 руб.. Кроме того, Оператор / скрыл тот факт, что без дополнительной услуги "Управление просмотром" основная услуга - "Интерактивное телевидение" перестаёт функционировать, и оно превращается в обычное телевидение, для которого не требуется интернет, телеприставка IPTV и роутер суммарной стоимостью свыше 4200 руб. А для обычного телевидения вполне достаточно лишь одной антенны, например, коллективной или комнатной. Но я на такую услугу не подписывался.
Таким образом, с отключением "Управления просмотром" основная услуга "Интерактивное телевидение" перестала отвечать договорным обязательствам Ростелекома.
Соответственно, без услуги "Интерактивное телевидение" пакет "Дабл2017" терял силу и всякий смысл, и мне не оставалось ничего, как отказаться от такой услуги, что я и сделал 1 декабря 2017г., вернув одновременно бесполезную часть оборудования – телеприставку IPTV - Ростелекому. Таким образом, действие пакета "Дабл2017" было прекращено самим Ростелекомом.
Вместе с тем действие услуги "Домашний интернет", уже без пакета "Дабл2017", было мною продолжено отдельно на новых условиях доп.соглашением №2 от 1 декабря 2017г. с тарифом 200 руб. в месяц и выплата стоимости оставшегося роутера в рассрочку на 24 меcяца.
Таким образом, договор остался действующим на новых условиях, определённых доп.соглашением №2 , что автоматически отменяло предыдущие условия пакета "Дабл2017" и тем самым исключает применение каких-либо доначислений и перерасчётов с 1 декабря 2017г.
Однако Ростелеком 6.01.2018. выставил мне счёт за декабрь 2018г. на сумму 3234руб. вместо положенных 953р. 9 января я направил запрос в службу техподдержки с просьбой разъяснить и обосновать такое резкое повышение стоимости услуг и они мне по телефону сообщили, что за досрочное расторжение договора мне начислили дополнительные суммы, предусмотренные договором в случае нарушения условий договора. Я не согласился с их аргументами и потребовал не "озвученного", а письменного обоснования, в чём мне было хамски отказано. В нарушение всех правил в моём личном кабинете удалены все мои предыдущие претензии с ответами, а на мои законные требования в получении письменного ответа на запрос от 9 января приходят лишь издевательские ответы о завершении работ по моему запросу. За 3 месяца я направил в службу поддержки 9 претензий, на которые получал неадекватные ответы. А в примечании к договору указано, что отношения с абонентом-должником регулируются федеральным законом "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 г. № 230-Ф3, подразумевая, очевидно, коллекторов. Написал жалобу в Роспотребнадзор, жду ответа.
Ростелеком предлагает своим клиентам множество услуг, а для экономии вашего семейного бюджета, были разработаны специальные пакеты, которые позволяют подключить сразу несколько услуг по выгодной цене. Одним из таких пакетов является "тариф навсегда". В него входят интернет и интерактивное телевидение, а в данной статье мы рассмотрим характеристики и преимущества данного предложения.
Сегодня, в качестве примера, мы выбрали город Иваново. Для его жителей, данный пакет стоит 300 рублей в месяц (на момент написания статьи для города Иваново). Переходим на официальный сайт Ростелекома и находим вкладку "пакеты".
В списке доступных находим "Акция «Пакет навсегда»: Интернет+Интерактивное ТВ"
Если вы хотите воспользоваться данным предложением, то жмите на кнопку "подключить".
Как видите, нам предлагается интернет со в одной из статей на нашем сайте. Вы сможете сэкономить в год 4800 рублей, а также получить в подарок "караоке".
Что еще входит в состав "пакета навсегда"
Что касается оборудования, которое необходимо для просмотра телевидения, то приставку можно взять в аренду за 99 рублей в месяц или купить с рассрочкой на 36 месяцев. Если вы не хотите, чтобы к вашему телевизору тянулся провод, то можно купить видеосендер, который будет транслировать сигнал через Wi-Fi. Итоговый выбор будет выглядеть следующим образом:
Технология Ethernet
Акция «Для впечатлений»
Количество каналов: 127
Приставка - 30 руб/мес
АКЦИЯ "Для своих" абонент может подключить себе ТВ, видеонаблюдение, мобильную связь и новый цифровой образовательный сервис Лицей за 199 руб. (цена за каждую из услуг)Пакет: домашний интернет 100 Мбит/с для любых целей и интерактивное ТВ с большим выбором ТВ-каналов, фильмов и сериалов от мировых и российских киностудий (пакет "Для своих" 127 каналов (в т.ч. 23 в HD) + мультискрин до 5 устройств одновременно (смартфоны, планшеты, компьютер, телевизоры Smart TV). У абонента должна быть подключена мобильная связь Tele2 или Ростелеком.Акция «Для впечатлений»
Количество каналов: 127
Приставка - 30 руб/мес
АКЦИЯ "Для своих"Аренда ONT роутера без Wi-Fi 20 руб/мес.
Акция «Мультирум в подарок», промопериод 6 календарных месяцев со дня активации сервиса, включая месяц активации. Начиная с 7-го месяца, тарификация сервиса осуществляется согласно действующему прейскуранту.
Технология GPON
Акция «Для впечатлений»
Количество каналов: 127
Приставка - 30 руб/мес
АКЦИЯ "Для своих" абонент может подключить себе ТВ, видеонаблюдение, мобильную связь и новый цифровой образовательный сервис Лицей за 199 руб. (цена за каждую из услуг)Пакет: домашний интернет 100 Мбит/с для любых целей и интерактивное ТВ с большим выбором ТВ-каналов, фильмов и сериалов от мировых и российских киностудий (пакет "Для своих" 127 каналов (в т.ч. 23 в HD) + мультискрин до 5 устройств одновременно (смартфоны, планшеты, компьютер, телевизоры Smart TV)Аренда ONT роутера без Wi-Fi 20 руб/мес.
Акция на приставки 2-ая ТВ приставка – аренда 10 руб/мес., 3-я ТВ приставка - аренда 10 руб/мес.
Акция «Мультирум в подарок», промопериод 6 календарных месяцев со дня активации сервиса, включая месяц активации. Начиная с 7-го месяца, тарификация сервиса осуществляется согласно действующему прейскуранту.
«Для впечатлений везде»
Количество каналов: 160
Приставка - Бесплатно
Пакетный тариф.«Мобильная программа» «Для безлимита» на единый лицевой счет, требуется внесение авансового платежа 890 руб в течение 3-х дней после подключения на номер сим-карты Ростелеком!
«Управление просмотром»
.
Акция «Мультирум в подарок», промопериод 6 календарных месяцев со дня активации сервиса, включая месяц активации. Начиная с 7-го месяца, тарификация сервиса осуществляется согласно действующему прейскуранту.
Аренда ONT роутера без Wi-Fi и одной ТВ приставки включена в тариф.
«Для семьи»
Wi-Fi 250 руб/мес
Количество каналов: 160
Приставка - 30 руб/мес
Пакетный тариф.На тарифе предоставляется возможность получить скидку в рамках акции «Мобильная программа» (100% скидка на абонентскую плату за мобильную связь, начисляется во 2-м и последующих календарных месяцах от момента подключения, предоставляется бессрочно, при соблюдении условий программы) на Специальный тарифный план услуги Мобильная связь «Для семьи» (600 мин, 20 Гб, 50 СМС, есть возможность подключения нескольких сим-карт на один пакет без дополнительной оплаты). Подключается в формате КОНВЕРГЕНТ: на единый лицевой счет, требуется внесение авансового платежа 500 руб в течение 3-х дней после подключения на номер сим-карты Ростелеком (эта сумма может быть использована на различные сервисы и опции мобильной связи)! Счет за интернет, ТВ и оборудование (1170 руб) выставляется в следующем месяце после месяца подключения.
, SafeKids (на 1 устройство) и услуга «Управление просмотром» . Подарок: «Твой Оптимальный» «Твой Стартовый» .
Акция «Мультирум в подарок», промопериод 6 календарных месяцев со дня активации сервиса, включая месяц активации. Начиная с 7-го месяца, тарификация сервиса осуществляется согласно действующему прейскуранту.
+ ПОДАРОК: 1 год бесплатного просмотра ТВ-онлайн (101 ТВ-канал), через приложение WINK, до 5 устройств одновременно (смартфоны, планшеты, компьютер, телевизоры Smart TV)
«Для дома»
Wi-Fi Бесплатно
Количество каналов: 160
Приставка - Бесплатно
Пакетный тариф.Тариф включает Домашний телефон (тариф «Локальный безлимитный» , неограниченное количествово местных телефонных соединений).
На тарифе предоставляется возможность получить скидку в рамках акции «Мобильная программа» (100% скидка на абонентскую плату за мобильную связь, начисляется во 2-м и последующих календарных месяцах от момента подключения, предоставляется бессрочно, при соблюдении условий программы) на Специальный тарифный план услуги Мобильная связь «Для безлимита» (500 мин, безлимитный интернет, 50 СМС). Подключается в формате КОНВЕРГЕНТ: на единый лицевой счет, требуется внесение авансового платежа 1150 руб в течение 3-х дней после подключения на номер сим-карты Ростелеком!
Так же в тариф включена услуга «Управление просмотром» .
ПОДАРОК: 1 год бесплатного просмотра ТВ-онлайн (101 ТВ-канал), через приложение WINK, до 5 устройств одновременно (смартфоны, планшеты, компьютер, телевизоры Smart TV)
«Для семьи»
(600 мин, 20 Гб, 50 СМС, есть возможность подключения нескольких сим-карт на один пакет, из них 2 без дополнительной оплаты). Подключается в формате КОНВЕРГЕНТ:
на единый лицевой счет, требуется внесение авансового платежа 500 руб в течение 3-х дней после подключения на номер сим-карты Ростелеком (эта сумма может быть использована на различные сервисы и опции мобильной связи)! Счет за интернет, ТВ и оборудование (1570 руб) выставляется в следующем месяце после месяца подключения.
В тариф включена видеокамера (рассрочка 300 руб/мес на 24 месяца) и сервис «Видеонаблюдение» с хранением архива 7 дней.
Так же в тариф включена подписка Kaspersky Internet Security (на 2 устройства) , SafeKids (на 1 устройство) и услуга «Управление просмотром» . Подарок: первые 2 месяца (включая месяц подключения) предоставляется ТВ-пакет «Твой Продвинутый» и подписка «Ваши фильмы» , с 3-го месяца перевод на ТВ-пакет «Твой Оптимальный» , а подписка «Ваши фильмы» отключается.
Акция «Мультирум в подарок», промопериод 6 календарных месяцев со дня активации сервиса, включая месяц активации. Начиная с 7-го месяца, тарификация сервиса осуществляется согласно действующему прейскуранту.
+ ПОДАРОК: 1 год бесплатного просмотра ТВ-онлайн (101 ТВ-канал), через приложение WINK, до 5 устройств одновременно (смартфоны, планшеты, компьютер, телевизоры Smart TV)
Интернет от Ростелекома представлен практически на всей территории России. А в некоторых регионах компания является ведущим провайдером услуг доступа в интернет. Для привлечения клиентов оператор регулярно проводит акции и открывает новые тарифные планы. Тариф «Навсегда» от Ростелекома также представлен в рамках акции «Пакет навсегда». Что представляет собой данный тариф? Об этом поведает наш небольшой обзор.
Подключить тариф «Навсегда»
Подключение закрыто в связи с окончанием акции
Описание акции
Предоставление услуг от Ростелекома на территории Москвы осуществляется под другим брендом, именуемым как ОнЛайм. Зайдя на сайт этого бренда, мы увидим информацию об акции «Пакет навсегда». Что представляет собой данная акция и одноименные тарифы?
Суть предложения заключается в том, что для абонентов, подключившихся в период его действия, абонентская плата не будет меняться никогда . Например, мы решили подключиться к сети и выбрали пакет из интернета и цифрового телевидения за 333 рубля в месяц. После того как акция закончится, размер абонентской платы не изменится. Также, она не будет меняться до тех пор, пока абонент не захочет перейти на какой-либо другой тарифный план.
Акция «Пакет навсегда» действует до конца февраля 2016-го года – именно в этот срок нужно успеть подать заявление на подключение, тем самым приняв участие в акции. Последние абоненты, подавшие заявления, будут подключены в срок до 15 марта этого же года. Принять участие в акции смогут все физические лица, являющиеся или не являющиеся абонентами Ростелекома.
Собираясь принять участие в акции, нужно позаботиться об отсутствии задолженностей по другим договорам – это относится к уже существующим абонентам.
Подключая интернет-тариф «Навсегда» от Ростелекома, вы сможете рассчитывать на то, что абонентская плата будет фиксированной и никогда не изменится. Также вы получите возможность бесплатно воспользоваться услугой «Караоке» — она подключается на срок в 60 дней, после чего автоматически отключается . При необходимости, вы сможете отключить услугу «Караоке» заранее, но повторное подключение уже будет платным.
Описание тарифов «Пакет навсегда»
Отзывы о тарифе «Навсегда» от Ростелекома показывают, что предложение действительно выгодное – абоненты получают скоростной доступ в интернет и 117 каналов современного интерактивного цифрового телевидения . Поговорим о тарифах и выгодах более подробно. Всего абонентам доступны три тарифа «Пакет навсегда»:
- Пакет «2 в 1 Навсегда 5» — данное предложение предоставляет доступ в интернет на скорости до 5 мбит/сек и пакет цифрового телевидения «Твой стартовый». Абонентская плата составит всего 333 руб./мес;
- Пакет «2 в 1 Навсегда 60» — данное предложение предоставляет доступ в интернет на скорости до 60 мбит/сек и пакет цифрового телевидения «Твой стартовый». Абонентская плата составит всего 555 руб./мес;
- Пакет «2 в 1 Навсегда 100» — данное предложение предоставляет доступ в интернет на скорости до 100 мбит/сек и пакет цифрового телевидения «Твой стартовый». Абонентская плата составит всего 777 руб./мес.
Расценки достаточно выгодные, но больше всего выгода заметна в первом пакете. Она заключается в том, что стоимость телевизионного пакета Твой стартовый по отдельности составляет 320 руб./мес, а стоимость пакета телевидения с интернетом в рамках акции «Пакет навсегда» составляет 333 руб./мес. Итого стоимость доступа в интернет, если вычесть платеж за ТВ, составляет всего 13 руб./мес .
Наиболее оптимальным для домашнего использования является пакет «2 в 1 Навсегда 60». Его стоимость, как мы уже говорили, составляет 555 руб./мес, а скорости в 60 Мбит/сек хватит для большинства нужд – это качественные видеоконференции, быстрое открытие веб-страниц, мгновенное воспроизведение видеороликов. В дополнение ко всему абоненты смогут насладиться 117-ю каналами цифрового телевидения.
Ростелеком является одной из самых крупных компаний на территории Российской Федерации, предоставляющей обширный спектр услуг в следующих сферах:
- Интерактивное Телевидение.
- Телефонная связь, как на стационарных номерах, так и посредством мобильной телефонии.
- Интернет услуги.
Для того, чтобы по прежнему оставаться лидером в указанных областях, в компании постоянно ведется работа по расширению сферы
предоставляемых услуг. Особое внимание уделяется повышению качества обслуживания и предоставления своим клиентам возможности
пользоваться всеми новинками, регулярно появляющимися в различных разделах предоставляемых пользователям услуг.
В 2017 году компания Ростелеком существенно увеличила количество тарифных планов, расширила число дополнительных опций. Вся точная и проверенная информация указана на официальном сайте Ростелеком и доступна каждому желающему абсолютно бесплатно.Ростелеком тарифы на телевидение
В данном разделе компания предоставляет возможность подключения интерактивного телевидения. Основные пакеты услуг «Интерактивное ТВ 2.0» следующие:- Стартовый. Включает в себя 107 каналов. В комплект здесь и во всех остальных видах ТП идет телевизионная приставка
- Оптимальный. Предусматривает возможность просмотра 135 каналов.
- Продвинутый. Здесь пользователю будут доступны 162 каналов самых разных жанров и направлений.
- Максимальный. На данном ТП пользователи смогут просматривать 193 различных телевизионных каналов.
- «Легкий 2.0» это акционный пакет. Данный пакет включает в себя 35 самых популярных эфирных каналов российского телевидения. Заплатив единоразово 1000 рублей получаете 35 телевизионных каналов навсегда.
Оплата здесь строго фиксированная за каждый тарифный план. Сколько конкретно стоит выбранный вариант, перед подключением лучше уточнить на официальном сайте Ростелеком. Пользование различными дополнительными акциями позволяет пользователю снизить ежемесячную стоимость услуги.Как по мне, «Легкий 2.0» это самый выгодный тариф из линейки тарифов Ростелеком «Интерактивное ТВ 2.0»
Ростелеком тарифы на связь
Сотовая связь вытесняет из домашнего пользования стационарные телефоны. Тем не менее провайдер стремится оказывать услуги телефонии независимо от типов телефонов и места, где они устанавливаются и используются. Цена на услуги при этом остается вполне приемлемой.В Ростелеком услуги и тарифы для стационарных телефонов предлагаются следующие:
- Безлимитный. Это самый дорогостоящий ТП из всех, предлагаемых оператором. Оплачивается один раз в месяц путем перечисления средств на счет. Здесь все входящие и исходящие звонки никак не тарифицируются. Можно разговаривать сколько угодно.
- Повременный. Этот план – прямая противоположность предыдущему. Здесь фиксируется и оплачивается каждая минут разговоров. Пользователь должен внести ежемесячный платеж, который в 2017 году равен 200р, а в дальнейшем оплачивает столько, сколько наговорит за месяц.
- Комбинированный (с разным числом оплаченный минут, 100 или 400). Предлагает пользоваться без лимитными звонками в ограниченном количестве времени. Если лимит, оплаченный заранее будет превышен, в дальнейшем плата взымается как при повременном режиме.
Ростелеком тарифы на интернет
Разрабатывая тарифы на интернет, компания стремилась наиболее полно удовлетворить запросы пользователей и сделать так, что услуга интернет от Ростелеком будет пользоваться популярностью и спросом. В настоящее время доступны базовые варианты тарифных планов, а также зачастую самые выгодные акционные тарифы на интернет. В каждом регионе тарифы на интернет от Ростелеком отличаются друг от друга.- Домашний. Тариф достаточно быстрый, обеспечивает скорость 30 мБит/сек, может работать как в 3G, так и в 4 G. Стоимость данного предложения наиболее выгодная и доступная всем желающим.
- Максимальная выгода. Быстрый интернет идеально подойдет для тех, кто любит скачивать музыку, телевизионные передачи, кинофильмы. Здесь же можно приобрести и установить роутер, что позволит обеспечить раздачу сигнала одновременно на различные гаджеты.
- Максимум выгоды 100 позволяет оценить все преимущества предыдущего тарифного плана и предлагает пользователям лучшую скорость – 100 мБит/сек.
- Игровой. Рекомендуется подключить именно этот тарифный план тем, кто играет в Ворд оф Танк и другие популярные стратегии. Предусмотрены различные бонусы (внимание – срок действия ограничен).
- «Твой интернет» в форматах 100 и 200 мбит/с.
