Говорите, реклама «ВКонтакте» плохо работает: по объявлениям переходят какие-то школьники, весь бюджет расходуется за ночь, а результата нет? Так бывает, если вы неправильно выбираете целевую аудиторию. Из этой статьи вы узнаете, как правильно настроить таргетинг «Вконтакте», чтобы показывать рекламу нужным людям.
Как работает таргетинг «ВКонтакте»
Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках. А специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».
Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди с не очень новыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.
С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются футболом и куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:
- Увеличение отклика: переходов и сделок.
- Уменьшение расходов.
- Снижение стоимости привлечения клиента.
- Предупреждение негативной реакции пользователей на нецелевую рекламу.
- Показы объявлений аудиториям конкурентов.
С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».
Как правильно настроить таргетинг «Вконтакте»
Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».
Введите заголовок и текст, загрузите изображение, выберите тематику. При необходимости можете установить возрастное ограничение для показов. На данном этапе не тратьте на эти действия много времени. Задача - перейти к таргетированию аудитории.
Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Чтобы собрать данные о пользователях, исследуйте рынок, анкетируйте реальных клиентов, пользуйтесь методом покупательских персон. О нем можно почитать и .
Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов - айтишники крупных компаний, 70 % из которых мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.
Как настроить географический таргетинг
Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.
Как настроить демографический таргетинг
Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.
Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.
При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.
Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.
Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов
В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.
Как таргетировать участников сообществ
Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.
Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра можете менять критерии поиска.
Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.
Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов
Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.
Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.
Что делать с таргетингом по образованию и должности
Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.
Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей. Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность. Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.
Например, фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Например, используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.
Как использовать ретаргетинг
Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории . Это отличный повод использовать ретаргетинг.
Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».
Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла.
Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или id профилей пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:
- Используйте файл CSV или TXT.
- Пишите по одному адресу, id или номеру телефона в строке. Также вы можете писать данные в строку через запятую или точку с запятой. Узнать id пользователя можно с помощью приложения .
- Указывайте номер телефона в таких форматах: +71111111111, 71111111111, 8-111-111-11-11.
Также можно установить код ретаргетинга на сайт. В меню «Пиксели» сгенерируйте пиксель.
Скопируйте код и вставьте его на сайт.
Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections .
Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.
После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.
Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «Вконтакте»
С помощью внешних сервисов можно повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделать рекламу более эффективной. Обратите внимание на следующие площадки:
- Церебро . Это один из самых популярных и эффективных внешних сервисов для управления рекламой «ВКонтакте». Таргетинг с помощью «Церебро» обеспечивает такие возможности: поиск аудитории и похожей аудитории, выделение активных пользователей групп и пабликов, таргетирование потенциальных клиентов, взаимодействовавших с отдельными постами «ВКонтакте», поиск тематических сообществ, таргетинг друзей пользователя и другие.
- Pepper . О возможностях сервиса читайте в нашем обзоре .
- Allsocial . С помощью сервиса можно искать тематические сообщества. Также Allsocial быстро ищет администраторов групп и отслеживает изменения в группах, например, смену названия.
- Spotlight (бесплатный). Собирает данные участников групп, таргетирует пользователей по разным видам активности, например, отметкам «мне нравится» к определенным записям или в определенных группах. Также находит контакты администраторов групп. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо авторизоваться через учетную запись «ВКонтакте».
- Segmento target (платный). С помощью этого сервиса можно таргетировать аудиторию сообществ «ВКонтакте». Также система работает с «Фейсбуком», «Одноклассниками» и Instagram.
- ТолькоТолк (бесплатный). С помощью этой площадки можно управлять рекламными кампаниями «Вконтакте», в том числе, определять целевые аудитории.
Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.
Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori , Plarin , Sociate.Targeting . Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации обеспечивают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.
Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «Вконтакте»
В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Кейсы представлены в виде списка с кратким анонсом и ссылкой на первоисточник, в котором можно изучить подробности. Обратите внимание на следующие уроки таргетинга:
- Автор экстравагантного блога об SMM пишет, что благодаря сервису «Церебро таргет» ему удалось значительно повысить CTR объявлений , а также добиться более высокой конверсии переходов в заявки по сравнению с рекламой в сообществах «Вконтакте».
- Автор группы «Эффективный таргетинг» Анель Лучистая рассказывает об опыте привлечения 10 тыс. подписчиков в группу за 10 тыс. рублей. Секрет успеха рекламной кампании сообщества, посвященного садоводству, заключается в тонких настройках таргетинга. Аудитория показов объявлений определялась по полу, возрасту и регионам проживания.
- Автора блога «Диванный теоретик» Михаил Бурсин получил очень ценный опыт использования таргетинга «Вконтакте» . Система показывала объявление одним и тем же людям, из-за чего эффективность рекламы оказалась низкой. Этот мини-кейс напоминает о необходимости использовать опцию ограничения показов объявлений одному пользователю.
- Коллеги из Magwai рассказывают , что таргетированная реклама «Вконтакте» показала более высокую эффективность в поиске сотрудников по сравнению с платной публикацией на HeadHunter. Кто-то еще считает, что «ВКонтакте» - сеть для школьников?
- Еще один кейс от Magwai показывает сравнительную эффективность таргетированной рекламы «ВКонтакте», рекламы «Яндекс.Директ» в поиске и РСЯ. По данным автора, объявления в РСЯ приносят больше кликов и обходятся рекламодателю дешевле .
- Коллеги из Icontext пишут , что ретаргетинг делает рекламу «ВКонтакте» сопоставимой по эффективности с Google AdWords и «Яндекс.Директ» .
- Максим Лукьянов рассказывает , как с помощью «Церебро» ему удалось таргетировать заинтересованную аудиторию и получить коммерческий трафик по смешной цене.
Также вы можете ознакомиться с большой
21.03.2017 | 12:15
Приветствую вас, дорогие друзья! Думаю, никто из вас не будет спорить с тем, что продвижение каких-либо проектов в интернете будет малоэффективным без качественной рекламы . Я не буду рассказывать вам обо всех существующих путях продвижения, а остановлюсь на социальных сетях. Если вы помните, то ранее я уже писал обзоры о том, как работает , с чего начать продвижение проекта в социальной сети, чтобы привлечь клиентов, и о многом другом. Все эти знания пригодятся нам сегодня, поскольку на их основе уже сформировано главное правило промоушена в социальных сетях – реклама всегда должна охватывать ту аудиторию пользователей, которые заинтересованы в вашем предложении . В сегодняшней статье я хочу отойти от уже проторенного пути – создания и , и заняться рассмотрением куда более быстрого в плане отдачи инвестированных средств метода. Итак, на повестке дня – таргетинг вконтакте, его возможности, правила использования и принцип настройки.
Основные термины и определения
Прежде чем осваивать функциональные возможности таргетинговой рекламы, предлагаю сперва выяснить, что это вообще за фрукт такой, и с чем его едят. Итак, вспоминайте, какие рекламные объявления в вк всплывают в левой части вашей новостной ленты? Вспомнили? Если да, значит, с таргетированной рекламой вы уже заочно знакомы. Как правило, такие объявления состоят из заголовка и картинки. Иногда базовый состав может быть разбавлен небольшим текстовым описанием.
Если сравнивать таргетированную рекламу вконтакте с классической контекстной, то сразу же хочется отметить главное их отличие – сверхточное нацеливание объявления не на содержание страницы, а на определенную группу пользователей . Иными словами, таргетированные объявления направлены на определенную целевую аудиторию, на пользователей, заинтересованных в товаре или услуге.
При помощи простейшего инструментария, предложенного контактом, вы без особого труда выполните настройку рекламы . Среди доступных вам параметров будут как обыкновенные – геотаргетинг и демотаргетинг, так и более узкие. К последним можно отнести образование, занимаемая должность, интересы. Таргетинг вк позволит вам показывать ваши объявления исключительно тем людям, что слушают песни определенной музыкальной группы или живут вблизи какой-то конкретной автобусной остановки.
Базовая терминология таргетированной рекламы
Дабы наш обучающий курс был полным , я просто обязан сформировать для вас словарь терминов, который позволит вам перейти на «ты» с таргетингом. Настраивая рекламную кампанию, вы обязательно столкнетесь с такими терминами как:
На этом теоретическое обучение азам можно считать законченным, предлагаю переходить к более насущным вопросам.
Кому подойдет таргетированная реклама?
Ежедневный трафик составляет порядка 80 миллионов человек . Только вдумайтесь, насколько огромна эта цифра! К сожалению, несмотря на богатство аудитории, многим бизнесменам можно даже не узнавать, что такое таргетинг, поскольку данный вид продвижения им просто не подойдет.
Предлагаю вам понять наверняка, стоит вам проходить дальнейшее обучение и переходить к практической части статьи или закончить знакомство с таргетированной рекламой прямо сейчас. Итак, имеет смысл изучать таргетинг тем, кто:
- продает одежду, обувь, аксессуары
- продает электронику – смартфоны, планшеты, ноутбуки и прочее
- занят в сфере ресторанного бизнеса – привлекает посетителей в точки быстрого питания, кафе, бары, рестораны, ночные клубы, рейвы
- занимается продвижением инфопродуктов – тренингов, семинаров, мастер-классов и так далее
- занят в определенных сферах В2В -бизнеса
- раскручивает школы танцев, рисования и тому подобного
- рекламирует квесты, развлекательные программы, игровые комнаты и прочее
Кто не сможет использовать?
- промышленность
- строительство и ремонт
- большинство крупных и долгосрочных сегментов В2В
- продажа табачных изделий и алкоголя
- секс-шопы
- хайпы и финансовые пирамиды
Согласитесь, что продать специализированное промышленное оборудование вконтакте – задача не из легких. Хотя, если очень постараться и знать, как настроить рекламу , не исключено, что возможно и такое.
Что же касается табачных изделий, алкоголя, всевозможных финансовых пирамид и товаров секс-индустрии, то они бы, конечно, зашли в социальной сети просто на «Ура!». Но, к сожалению, такую продукцию не пропускает модерация сайта , поэтому для них ищите другие пути продвижения.
Как найти свою целевую аудиторию?
Чтобы ваше объявление было эффективным и давало максимальную отдачу, недостаточно только знать, как выглядит ваша целевая аудитория, нужно уметь еще и найти ее . В этом вам поможет список базовых критериев , на который вы можете ориентироваться при составлении портрета своего потребителя. В перечне основных параметров находятся:
Всего вконтакте вам предложат около 20 параметров отбора . Вы же вправе настраивать таргетинг таким образом, каким вам кажется правильно. У вас даже будет возможность отсортировать пользователей по крайне специфическим критериям. К примеру, ваше объявление будет показываться только тем людям, которые в ближайшем времени собираются отпраздновать день рождения. В дальнейшем сможете провести аналитику и посчитать, какие из настроек выдали лучший результат для вашего объявления.
В целом, могу вам с твердой уверенностью сказать, что при помощи настройки таргетинга, вы гарантировано добьетесь просто фантастических результатов – но только лишь в том случае, если будете четко понимать, что и кому вы предлагаете.
Незаменимые помощники в поиске целевой аудитории
Поскольку вы уже имеете представление о том, как работает таргетированная реклама, знаете, и даже успели познакомиться с фильтрами для отбора целевой аудитории, думаю, будет не лишним рассказать вам о сервисах по подбору этой самой аудитории по id пользователей. Вот несколько сайтов, которые знают практически все, о том, как правильно настроить таргетированную рекламу вк:
- Pepper.ninja – инструмент для повышения точности таргетинга, который собирает целевую аудиторию как на просторах «Вконтакте», так и на «Фейсбуке». Принцип его действия основан на получении данных о наиболее активных пользователях пабликов и групп. Вся работа сервиса производится в облаке . Несомненным достоинством можно считать простоту интерфейса , который понятен пользователям на интуитивном уровне
- VKParser – профессиональный инструмент smm-щиков, который эффективно используется для продвижения всевозможных товаров и услуг в социальной сети. Parser безошибочно определяет целевую аудиторию за счет анализа пользовательских профилей и сообществ. Сервис умеет искать популярные посты, оценивать сообщения вконтакте на внешних сайтах.
Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja
По большому счету, те, кто четко понимает, на кого ориентирован его товар или услуга, знает, как сделать настройку таргетинга вконтакте, могут не использовать вспомогательные сервисы вовсе. Функционала вк вам будет вполне достаточно для самостоятельного определения ЦА, если вы имеет о ней конкретное представление. Но время указанные сервисы экономят очень хорошо.
Виды таргетинга
Таргетированная реклама - это нечто среднее между контекстной рекламой и тизерной . К сожалению, ее нельзя показать тем, кто занимается внутренним поиском вконтакте, как в случае с контекстом. Однако правильная настройка позволяет найти целевую аудиторию для пиара продукции и избавиться от бессмысленного слива трафика, как это происходит в случае с тизерной сетью. На сегодняшний день нам с вами доступно целых 5 форматов таргетированной рекламы вк .
Изображение и текст
Такой вариант отлично подойдет, если вы не можете изложить всю необходимую информацию в заголовке объявления или хотите вкратце описать продвигаемый продукт.
- Максимально возможная длина заголовка объявления составляет 25 символов
- Максимально допустимая длина описания составляет 60 символов
- Минимальное разрешение баннера составляет 90*60 пикселей.
Большое изображение с заголовком
Этот формат является наиболее популярным и считается самым универсальным . Чаще всего используется в тех случаях, когда из заголовка сразу становится понятно, о чем идет речь в объявлении.
- Максимальный размер заголовка составляет 25 символов
- Минимальное разрешение баннера составляет 90*120 пикселей
Эксклюзив
Преимущество данного формата в том, что объявление будет единственным на странице и будет иметь более крупный баннер. Такой вариант значительно дороже остальных, и его редко можно назвать эффективным.
- Максимальная длина заголовка остается прежней – 25 знаков
- Минимальный размер составляет 90*160 пикселей
Продвижение группы или сообщества
Активно используется для раскрутки брендов, пабликов, групп, которые посвящены определенным местам или конкретным личностям.
- Заголовок будет дублировать название вашей группы. По желанию вы сможете его сократить или оставить без изменений. Что же касается его увеличения, то это невозможно
- Минимальное разрешение баннера составляет 90*90 пикселей
Специальный формат
Идеальный вариант для раскрутки тематических групп .
- В заголовке дублируется название вашего паблика или сообщества
- Минимальный масштаб баннера составляет 128*128 пикселей
- Баннер обязательно должен быть контрастным и отличаться от основного фона вконтакте
Основные правила
Перед тем как дать рекламу вк, вы должны будете проверить составленное объявление . Это необходимо для того, чтобы администрация вконтакте успешно промодерировала его и опубликовала. Сразу могу вам сказать, что если вы допустите ошибку или опечатку в тексте, используете некачественный, отпугивающий или попросту откровенный баннер, ваше объявление будет отклонено.
Список
Перед подачей объявления предлагаю вам изучить основные правила. Так, вконтакте категорически запрещает создавать рекламные кампании:
Тонкости и особенности
Обратите внимание на то, что:
- изображение, которое вы используете в своем объявлении, должно иметь высокое качество
- в случае нанесения текста на картинку, символы занимают не более 50% общей площади баннера
- тематика объявления должна повторять тематику сайта, на который оно переводит пользователя
- если вы размещаете объявление с рекламой медицинских услуг, вам нужно будет предоставить социальной сети соответствующую документацию
- ваше объявление не нарушает политику конфиденциальности
Ну а вообще, тем, кто занимается честных бизнесом, не страдает от проблем с русским языком, не нужно ни о чем переживать. С вероятностью в 99,9% ваши объявления успешно пройдут модерацию сайта. В крайнем случае, вконтакте оповестит вас о причине отклонения вашего запроса.
Пошаговая инструкция по настройке таргетинга
Ну а теперь давайте приступим к самому интересному – размещению рекламы и ее настройке. Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке и создать свой личный кабинет
- В левой части окна кликнуть на кнопку «Таргетированные объявления »
- В открывшемся окне щелкнуть на кнопку «Создать объявление »
Создание объявления
Чтобы вам было предельно ясно, как разместить рекламу в контакте, предлагаю пройти весь путь создания таргетированного объявления на моем примере:
Настройка целевой аудитории
- Поскольку читатели моего сайта не ограничены одной лишь страной, в настройках в пункте «Страна » я выбираю «Любая ». Вы же будете выбирать тот вариант, который необходим вам. Здесь же вы сможете указать город, станцию метро и даже улицу
- Переходим к фильтрации по половому признаку . Моей целевой аудиторией являются мужчины, а потому я выбираю именно их. Вы же формируете эту категорию в соответствии со своими нуждами
- Определитесь, кому будет интересен ваш продукт, сколько лет вашим потенциальным потребителям, а потом отсортируйте список. В моем случае основа - 25-55 лет
- В случае, если рекламируемый вами товар будет интересен будущим именинникам, поставьте галочку в нужной клетке в строке «День рождения »
- После того, как все данные будут введены, в правой части экрана вы увидите, сколько примерно стоит одно ваше объявление, и какую аудиторию оно может охватить
- Спускаемся еще ниже и заполняем категории «Интересы
», «Образование и работа
». Поскольку мой сайт рассчитан на людей, занятых инвестиционной деятельностью, торговлей на валютных и фондовых рынках, я сортирую ЦА, выбирая тех пользователей, которые имеют высшее образование и интересуются бизнесом, инвестициями, пассивным доходом, деньгами, интернет-заработком и тому подобным.
В дальнейшем можно изменять и играться с интересами, например убирать высшее образование, так как очень часто у людей без него намного больше рвения к знаниям и изучению нового - Советую вам проанализировать 10-20 представителей вашей ЦА, чтобы найти группы, в которых сконцентрировано максимальное количество потенциальных потребителей вашего продукта. Эта информация пригодится вам при заполнении категории «Сообщества »
- По критерию «Мировоззрение » можно будет отфильтровать ЦА по религиозному признаку. В моем случае этот пункт не имеет никакой пользы, поэтому я его пропускаю
- Что касается строки «Путешественники », то поставив галочку в этом пункте, вы ограничите свою ЦА людьми, которые хотя бы раз в полгода выезжают заграницу. Эта функция мне не пригодилась, но будет полезной тем, кто рекламирует туры или дорогие товары
- В категории «Образование
» вы увидите позицию «Должность
». Здесь меня интересуют люди, которые занимают такие должности как экономист, директор, менеджер и так далее. Вы же выбираете тех специалистов, которые являются ЦА вашего проекта
- Переходим к «Дополнительным параметрам ». Здесь мы можем заполнить группы ретаргетинга, указать устройства, с которых должны заходить пользователи нашей ЦА вконтакте. Лично мне непринципиально, будет пользователь листать новостную ленту, сидя за компьютером, или пользуясь мобильным. Однако, если вы, к примеру, продаете чехлы на смартфоны, логично будет ограничить ЦА, указав в данной категории «Все мобильные телефоны »
- Аналогичным образом настраиваются операционные системы и браузеры
- Ну и наконец переходим к вопросу финансовому. В категории «Настройка цены и расположения » мы выбираем тот вариант пиара, который больше подходит нашему кошельку. Поскольку я уверен в заданной ЦА, я активирую «Оплату за показы »
- Рекомендованная социальной сетью цена за 1000 показов составила для моего объявления 6,33 рубля.
Однако я понижаю ее до 1,1 рубля. Советую и вам начинать с минимальных цен, которые будут на порядок ниже рекомендованных. Если же после прохождения модерации ваше объявление не начнет публиковаться – смело повышайте цену на 50 копеек до тех пор, пока реклама не появится в сети - Теперь, когда все готово, задаем своей рекламной кампании имя и кликаем на «Создать объявление »
- Задаем лимиты и запускаем объявление
Здравствуйте! Если вы решили настроить таргетированную рекламу в Вконтакте, то сразу возникает куча вопросов. Сколько нужно денег для начала рекламной кампании? Какие настройки необходимо выбирать, а какие игнорировать, учитывая мой индивидуальный проект? Как подобрать изображения? Какой формат изображений лучше? Что такое CTR и что такое CPM, в чем разница и что выбрать? Что такое ретаргетинг и каким пользоваться? Дабы избавить вас от лишней суеты, все эти вопросы и не только мы рассмотрим в данной статье.
Скептики скажут: «Я пробовал! Таргетированная реклама не работает! Потратил кучу бабла». Уважаемые товарищи, в руках гиппопотама скрипка не заиграет! Пробовал — не получилось, вовсе не означает что не работает. Значит где-то ошиблись. Тысячи компаний во Вконтакте используют этот инструмент и получают клиентов каждый день. Просто нужно немного терпения и навыков.
Ну а пока приведу данную инфографику:
Еще хочется предостеречь людей, которые только пробуют онлайн рекламу. Прежде всего рекомендую вам такой рекламный канал, как , вам стоит сначала поработать в том направлении. Таргетированная реклама это более «длинный трафик» и в некоторых нишах она все же может конкурировать с контекстной рекламой в скорости превращения посетителя в покупателя. Но в большинстве случаев начинать лучше именно с контекстной рекламы, а уже потом подключать таргетированную. А использование связки контекстная реклама+таргетинг Вконтакте поможет значительно увеличить эффективность. Об этом я расскажу в следующей статье, потому что сейчас будет сложно рассказать о всех тонкостях, но некоторые ориентиры я вам дам. Итак начнем.
Чтобы проще было ориентироваться условно разделим весь процесс на 2 этапа. А именно:
- Подготовка: основные термины, подготовка к тестированию объявлений, создание рекламного кабинета.
- Настройка: пройдемся по основным настройкам таргетинга, по форматам рекламного объявления, составлению теста картинок и заголовков, а также выберем стратегии по показам или по кликам.
Подготовка и термины
Немного теории и цифр:
СТR — отношение кликов к показам, измеряется в процентах. К примеру, с 1000 показов вы получили 20 кликов. 20/1000*100 = 2%. Это показатель важно учитывать при выборе формата рекламы по показам. При рекламе за клик он не так важен, т.к. он не влияет на цену клика.
СPC — цена за переход. Важно всегда учитывать, иначе можно уйти в минус.
Создаем рекламный кабинет
Открываем в меню слева «Настройки» и внизу ищем ссылку «Реклама».
Кликаем по кнопке «Таргетированное объявление». «Создать объявление». Первым делом нужно создать именно объявление, а не кабинет. Я предлагаю просто создать сейчас объявление, не выставляя каких-либо настроек, просто для того, что бы у вас появился рекламный кабинет.
Готовим картинки
Можно выбрать два варианта. Первый — искать картинки самому на всех доступных вам ресурсах (от фотобанков, до банального поиска по картинкам в поисковике), а затем готовить картинки в фотошопе. Либо можно воспользоваться этим мегаудобным сервисом, для начала будет достаточно бесплатной версии. Не буду сейчас останавливаться на сервисе, при желании разберетесь, он интуитивно понятен.
Тестируем картинки и заголовки
Чтобы настроить кампанию более эффективно, важно тестировать картинки и заголовки. Для теста нам необходимо подготовиться. Тест проходит следующим образом.
- Выбираем минимум 5 картинок. Пять картинок тестируем с одним и тем же заголовком.
- И придумываем минимум 5 заголовков. Пять заголовков тестируем с одной и той же картинкой.
- После того как вы затестите какие картинки и заголовки были наиболее кликабельны, соединяем самый кликабельный заголовок, и самую кликабельную картинку. Таким образом мы получаем самое эффективное объявление.
В идеале нужно затестировать от 15 картинок и от 15 заголовков. Но для понимания в первый раз хватит и пяти.
Настройка
На сегодняшний день существует 5 вариантов формата рекламы для сайта и группы.
- изображение и текст. Используют в основном тогда, когда нужно четко пояснить прям в объявлении о чем речь;
- большое изображение. Этот формат хорош тем, что обращает на себя внимание гораздо лучше чем предыдущий. Но есть существенный минус — ограничение по символам, всего 25. На изображении тоже можно писать текст, что существенно расширяет возможности этого варианта;
- Эксклюзивный формат. В этом случае ваше объявление будет транслироваться пользователю в единственном экземпляре, без конкурентов. Минус в том, что о оно в два раза дороже;
- Продвижение сообществ. Этот формат подходит только для сообществ, сайт с помощью его вы не сможете прорекламировать. Ключевое отличие в том, что пользователь сможет вступить в ваше сообщество, не переходя по ссылке. Прямо в объявлении будет кнопка «Вступить»;
- И наконец специальный формат! Если ваша целевая аудитория насчитывает свыше 100 тыс. рекомендую попробовать именно его! Транслируется оно не в левой колонке, как остальные форматы, а в ленте новостей пользователя, что существенно увеличивает СТR. Это вариант тоже работает только для сообществ.
Выбираем тематику объявления
Можно в принципе пропустить этот шаг, но полезно выбрать тематику и подраздел. Когда тематика и подраздел заданы, модерация проходит быстрее.
Выбираем географию нашей целевой аудитории
В этом блоке можно выбрать города, на которые хотите рекламироваться, районы, станции метро и даже улицы вашего города. Это необходимо, если у вас локальный бизнес, например, кафе. В этом случае нужно настраиваться на узкий круг людей, которым не нужно ехать через пол города к вам. Здесь также можно отсечь не релевантную рекламу. К примеру, вы продаете какой-нибудь редкий товар, предварительно закупая его в Китае. В этом случае будет весьма полезным отсечь крупные города, т.к. у них с выбором и так весьма неплохо, и они вполне могут купить этот же товар с доставкой по своему городу, да еще и зачастую дешевле. Для этого вам нужно выбрать в колонке «за исключением» города, которые вы хотите исключить из своей рекламной кампании.
Настраиваем демографию
С полом и возрастом все понятно. Но есть в этом блоке весьма интересные настройки, такие как день рождения. Мы можем поставить галочку дня рождения. И в объявлении прописать, например: «В честь дня рождения скидка 10%». Такие объявления повышают кликабельность, т.к. мы их персонализируем. Выбирая семейное положение, так же можно улучшить релевантность своей РК. К примеру, нет смысла рекламировать сайт знакомств на семейных людей. Ну по крайне мере зачастую)
Интересы
Ну вот наконец добрались:) На мой взгляд это самый архиважный и полезный блок в традиционном таргетинге. Поэтому поговорим о нем максимально подробно. Итак поехали.
Категории интересов
Алгоритм Вконтатке постоянно считает вовлеченность каждого конкретного пользователя на определенные категории постов. К примеру, если человек постоянно лайкает, комментирует, просматривает конкретную тему, например, товары и услуги. С помощью этой настройки мы как раз таки сможем старегетировать нашу рекламу на этот сегмент пользователей! Здорово правда?!:)
Сообщества
Мы можем настраиваться на сегмент аудитории, которая состоит в группах наших конкурентов! То есть фактически уводить клиентов у конкурентов. Ну и это еще не все! Человек, который состоит в сообществах по интересам также может являться нашим потенциальным клиентом (например, люди, состоящие в бизнес-сообществах, являются потенциальными клиентами для сферы b2b услуг). Но тут нужно тщательно подбирать сообщества, на которые вы настраиваетесь.
Таргетинг на приложения и сайты
Таргетируя на определенные приложение, также можно добиться хороших результатов в определенных случаях. Например, рекламируя игрушку, можно старгетировать людей которые уже играют в подобные.
Исключение
Можно, к примеру, исключить людей, которые уже являются вашими подписчиками.
Мировоззрение
Этот блок я не использую, потому что не было необходимости. Возможно для вас окажется полезным.
Путешественники
Если поставить здесь галочку, то объявления будут транслироваться на людей, которые отмечают свои фото в разных местах. Что увеличивает шансы найти более платежеспособную аудиторию.
Следующий блок «Образование и работа»
Настраивая на профессии, можно так же дополнительно настроиться на аудиторию, которой будет интересен ваш продукт либо услуга. К примеру, люди, которые учились на высокооплачиваемую специальность в одном из элитных вузов с гораздо большей вероятностью будут иметь высокий доход, чем учителя младших классов. Тоже касается людей занимающих определенную должность или работающих в определенной компании.
Дополнительные параметры
- Группы ретаргитинга. Это настройка достойна отдельной статьи. Если вкратце, то можно собрать отдельную базу пользователей, на которую будет транслироваться ваше объявление. Сделать это можно либо с помощью определенного софта, либо, предварительно установив код ретаргетинга на свой сайт.
- За исключением. Также мы можем исключать людей, на которых мы не хотим показывать свою рекламу. Например, на людей, которые уже подписаны на наше сообщество.
- Устройства. Если здесь выбрать владельцев техники Apple или владельцев смартфонов, то мы еще более точно можем настроиться на платежеспособную аудиторию.
Остальные настройки в этом блоке я обычно игнорирую, просто потому что пока не сталкивался с подобными рекламными кампаниями.
Настройка цены и расположения
За показы или за переходы?
Нам необходимо выбрать цену за показы и за клики. При грамотной настройке реклама за показы зачастую эффективнее, чем реклама за переходы. Но бывают и исключения, скажем, если ваша аудитория выше 500 тыс., имеет смысл затестить рекламу за переходы. Рекламные площадки рекомендую выбирать только Вконтакте.
Стоимость перехода.
Основная ошибка новичков в том, что они оставляют цену, которую предлагает Вконтакте. Именно поэтому многие считают рекламу Вконтакте неоправданно дорогой. На самом же деле нужно руководствоваться простой формулой: делить предложенную сумму (перехода или за 1000 показов) примерно на 10 или около того. То есть если цену за 1000 показов Вконтакте рекомендует 12 руб., можно ставить 1.2 р. и если показы будут откручиваться нормально (минимум 1 показ в одну секунду) то оставляем как есть. Если нет, ставим цену немного выше, и так до тех пор пока показы не будут откручиваться нормально.
Жмем «Создать объявление», а затем запускаем рекламу на модерацию.
С уважением, Владимир Кондратенко
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
С чего начать?
Определитесь с целевой аудиторией
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Как рассчитать бюджет?
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
- CPС — оплата за клики;
- CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
- CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
- CR — коэффициент конверсии.
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
- Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
- Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:
- Показы = клики / CTR.
- CTR = клики / показы.
- Клики = показы х CTR.
- Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
- Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
- CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
В социальных сетях концентрируется большая по охвату аудитория. Это создает огромные возможности для предпринимателей. Ведь правильно настроенная рекламная кампания надолго обеспечивает бизнес клиентами. Но есть и обратная сторона – даже незначительные ошибки в настройках приводят к пустому «сливу» бюджета. Нужно уметь правильно таргетировать рекламу ВКонтакте. Поэтому в статье рассматриваем ключевые опции таргета.
Типы объявлений
Таргетинг представляет собой инструмент тонкого сегментирования целевой аудитории. С его помощью можно выбрать из всех посетителей, подходящих нам по целям людей. Причем полученная группа подвергается дополнительному отсеиванию нецелевых потребителей. А это значит, что ваш баннер видят только действительно заинтересованные люди.
На страницах ВК
Здесь представлена настройка таргетированной рекламы ВКонтакте трех видов:
- Приложение. Подходит для продвижения внутренних игр и сервисов социальной сети.
- Сообщество. Предназначена для раскрутки групп и предстоящих мероприятий.
- Внешний сайт. Универсальный вариант, который предусматривает простановку ссылки на любую страницу в интернете.
Для перечисленных способов публикации установлено пять форматов внешнего отображения. Они доступны не для всех видов таргетинга. Причем каждое имеет свои особенности. Для удобства сравнения сведем данные в таблицу.
Обратите внимание! Не обязательно подбирать размер картинок в точном соответствии с данными таблицы. В ней указано минимальное разрешение и соотношение сторон. Остальное легко сделать с помощью стандартных инструментов редактирования в Контакте.
Для каждого варианта вы устанавливаете заголовок длиной в 33 знака. Он отображается жирным шрифтом.
Это только один способ размещения таргетированной рекламы в ВКонтакте, как настроить его рассмотрим ниже. Отметим лишь, что эффективность таких объявлений падает. Это объясняется баннерной слепотой пользователей. Из-за частого появления нерелевантных ссылок, люди бессознательно начинают их игнорировать. Поэтому разработали кардинально новый способ продвижения.
В новостной ленте
Эти рекламные записи появляются при просмотре посетителями социальной сети новостей. Они сливаются воедино с публикациями их друзей и сообществ из подписки. Зачастую пользователи даже не понимают, что переходят на проплаченный сервису контент. Есть четыре вида отображения:
- Карусель. Представляет собой горизонтальную ленту, состоящую из карточек товаров. Их может быть от трех до десяти. Причем для каждой можно показать две цены: старую и новую. Так вы сообщаете клиентам о скидках.
- Запись с кнопкой. Выглядит, как обычный пост. С той лишь разницей, что вы добавляете внизу кнопку с призывом к действию, например, купить или позвонить. Ее функционал настраивается отдельно.
- Универсальный модуль. Он полностью соответствует классическим постам ВКонтакте. Поддерживает фото, текстовые описания, геометки и многое другое.
- Сбор заявок. Подходит для продающего или образовательного контента. Выглядит в виде формы, в которую посетители вносят свои контактные данные: от имени и телефона, до страны проживания и дня рождения.
В отличие от баннеров на страницах в Контакте, для публикаций в новостной ленте не нужно вписывать фото и заголовок в жесткий шаблон сайта. Поэтому рекламные записи имеют достаточно гибкие опции.
Настройка ЦА
Мы перечислили все возможные типы объявлений. Теперь рассмотрим, как настроить таргетинг в ВК с их помощью. В результате этих действий мы обеспечим показ, выбранного типа отображения, среди интересующих нас пользователей. Для этого сегментируем целевую аудиторию по ряду параметров.
Обратите внимание! На каждый сегмент потенциальных клиентов лучше делать отдельный проект. Это помогает быстро скорректировать работу во время анализа эффективности продвижения.
География
Есть два способа отслеживания пользователей социальной сети:
- По региону.
- По месту на карте.
В первом случае мы указываем страну и города. Во втором возможности гораздо шире. Ведь мы выбираем местоположение с высокой точностью. Вплоть до географических координат. Таких точек может быть до ста. Для каждой из них указываем радиус действия. Он определяет место потенциального нахождения клиентов. В опциях есть, как добавление, так и исключение регионов.
Причем сервис определяет местонахождение не только по IP-адресу. Учитываются данные профиля, места подключения к интернету и частота нахождения в выбранном районе. А это значит, что, выполнив настройку таргетинга в ВК на жителей Новокузнецка, они видят объявления даже если временно находятся в Москве или Питере.
Демография
- Пол. Мужчины менее активны, но быстрее покупают. Женщины чаще переходят по ссылкам, но реже доходят до результата.
- Возраст. Напрямую влияет на платежеспособность.
- Семейное положение. Статус не всегда соответствует действительности. Причем опция на порядок увеличивает бюджет. Использовать ее лучше при крайней необходимости. Например, для свадебного агентства или студии детской анимации.
- День рождения. Подходит для публикаций с товарами, приуроченными этому празднику.
По возможности надо вести разные категории людей на отдельные проекты. Ведь для девочки школьницы и женатого сорокалетнего мужчины нужно разное оформление баннеров.
Интересы
В общих чертах рассказать, как правильно настроить таргетированную рекламу ВКонтакте с помощью этого инструмента очень сложно. Проблема заключается в том, что информация в профиле редко заполняется полностью. При этом она не всегда соответствует действительности.
Поэтому единственная настройка, которая заслуживает внимания в этом разделе – показ в сообществах. Здесь указываем группы, в которых предположительно находится наша целевая аудитория. Причем доступно как добавление, так и исключение пабликов.
Образование и работа
Этот раздел заслуживает внимания только как дополнительная опция. Люди чаще оставляют эту часть профиля пустой. А если и заполняют, то одна и та же должность может указываться в нескольких вариациях. Поэтому требуется тщательный анализ страниц ЦА.
Достоинство этого метода в том, что можно подготовить буквально личное обращение к человеку в объявлении.
Дополнительные параметры
Для части бизнесов важно не столько использование «внутреннего» таргетинга ВКонтакте, как возможность настроить ретаргетинг на посетителей собственного сайта. Здесь предусматривается подключение групп аудитории, собранных в базу специальными скриптами.
Доступна градация посетителей по типу браузера, операционной системе и устройству, с которого они заходят в социальную сеть. С помощью этих настроек мы дополнительно сегментируем платежеспособность потенциальных клиентов. Функция также полезна для разработчиков игр и приложений.
Установка цены рекламных объявлений
Предусмотрено два варианта:
- CPM – оплата за показы. Сумма устанавливается за каждую 1000 просмотров вашей записи. Причем с помощью лимита ограничивается число демонстраций одному человеку. Это позволяет исключить нецелевые просмотры.
- CPC – плата за клики. Стоимость этой опции в разы выше. Зато вы получаете гарантированный переход по вашей ссылке.
Если вы только начинаете разбираться в том, как запустить таргетированную рекламу ВКонтакте, лучше сначала выбрать CPC. Как правило, этот способ оказывается дешевле.
При настройке таргета в личном кабинете ВК указывается рекомендуемая стоимость размещения. Часто она завышена. В тестовом режиме достаточно установить половину от ее величины и смотреть за результатом.
Здесь важна кликабельность (CTR) – отношение числа кликов к показам. Низкий показатель говорит о том, что аудитории не интересно ваше предложение. Этому есть две причины: неправильно выбрана ЦА или внешний вид баннера не стимулирует на переход. А значит, нужно корректировать кампанию.
Как только мы добиваемся показателя CTR, при котором просмотры оказываются дешевле кликов, можно менять цену на CPM.
Анализ статистики по рекламной кампании
Без этого инструмента невозможна эффективная настройка таргетированной рекламы в ВК. Велика вероятность истратить выделенный бюджет впустую. Поэтому, обязательно анализируем диаграммы на главной странице личного кабинета. Доступно четыре параметра:
- переходы;
- показы;
- расходы.
Все они отображаются на шкале времени. Поэтому есть возможность просмотреть информацию за любой период. Резкие колебания графика – повод для детального изучения изменений. Нажав название проекта, мы видим подробные отчеты.
При продвижении сообщества дополнительные статистические данные есть в его панели управления на вкладке «источники переходов». Рекламируя сайт, помогает сделать правильные выводы веб-аналитика. Для этого нужно предварительно проставить UTM-метки.
Важно помнить: цель изучения статистики – определить, какие изменения дают положительную динамику. Именно преумножение «правильных» действий и исключение «неправильных» позволяют свести к минимуму стоимость каждого рекламного перехода.
В статье мы детально разобрали, как сделать таргетированную рекламу ВКонтакте. Изучили основные инструменты и принципы их выбора. Теперь вы можете самостоятельно рекламировать свое сообщество в социальных сетях и минимизировать бюджет.
