Чек-коррекция используется в следующих ситуациях:
— кассир допустил ошибку и хочет её исправить,
— при технических неисправностях кассового аппарата, из-за которых оборудование дало сбой.
То есть речь идёт о ситуациях, когда происходит корректировка расчётов, произведённых ранее, согласно пункту 4 статьи 4.3 закона о ККТ.
Например, ситуация, когда кассир забыл пробить чек и продажа осталась неучтённой, или когда был выбит чек на неправильную сумму.
Чтобы лучше понимать, как правильно оформляется коррекция, приведем небольшой алгоритм:
- После того как обнаружена ошибка в расчетах, необходимо документально сформулировать юридическое обоснование, которым может быть служебная записка или акт.
- Пробивается чек коррекции, в котором для обоснования указывается составленный документ, его дата и номер. Признак расчета может быть сформулирован только в 2 возможных вариантах: расход или приход. Тип коррекции — самостоятельная операция .
- Документы — обоснования чека коррекции нужно хранить в течение 5 лет как первичный бухгалтерский документ (ч. 1 ст. 29 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).
Ситуация: кассир пробил чек на сумму меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло до ухода покупателя.
Возврат товара онлайн-касса проводит без особых проблем. Оформляется обычный кассовый чек с отметкой: «Возврат прихода», деньги возвращаются покупателю.
1. Кассир пробивает чек на возврат прихода (на неверную сумму);
2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход;
3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный.
Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.
Ситуация: кассир пробил чек на сумму меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя
Чек коррекции — документ, при помощи которого можно решить проблему отсутствия кассового чека по проведенной операции, избежав административного наказания.
Данная ситуация иллюстрирует факт появления неучтённой выручки от продаж, то есть у налоговой может возникнуть вопрос о сокрытии части налогооблагаемого дохода. Неучтённая выручка также может свидетельствовать о неиспользовании ККТ, что влечёт за собой соответствующие штрафные санкции. Тоже самое происходит, когда кассир неумышленно не пробивает чек.
Важный момент: для того, чтобы избежать штрафа необходимо пробить чек коррекции, данная мера действует тогда и только тогда, когда обнаружение и исправление ошибки произошло до проверки налоговой инспекцией
Каков порядок действий, если ошибка найдена «самостоятельно»?
1. Создаётся специальный документ - служебная записка , в которой обозначен момент (дата и время) ошибки, которая привела к появлению неучтённой выручки, этот документ регистрируется (присваивается номер и дата);
2. В чеке коррекции указывается регистрационный номер и дата служебной записки - это служит основанием для операции коррекции;
3. В чеке коррекции должен быть определён «Тип коррекции»
Этот реквизит отражает причину введения корректировки:
- «0» - корректировка проведена самостоятельно (по собственной инициативе);
- «1» - корректировка проведена по предписанию (по инициативе налогового органа, обнаружившего нарушение).
4. Вы должны передать в налоговую 3 документа:
- сам чек коррекции;
- акт об обнаружении излишних средств;
- объяснительную записку от кассира об ошибке.
Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ . Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.
Каков порядок действий, если ошибка найдена «по предписанию»?
Ошибка, найденная «по предписанию», то есть налоговая узнала о неучтённых продажах. Такое может произойти в том числе после жалобы покупателя о невыданом чеке.
Порядок действия кассира таков:
1. Пробивается чек коррекции;
2. Основанием коррекции служит дата и номер предписания (которое ИФНС направляет в бухгалтерию компании);
3. В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «операция по предписанию» как признак коррекции.
Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя.
Данная ситуация иллюстрирует факт преувеличения выручки от продаж, так как эти данные меньше фискальных данных, то есть реально получено меньше денег, а следовательно - появляется недостача в денежном ящике.
Та же ситуация возникает, когда продавец-кассир пробивает несколько раз один и тот же чек.
Есть ли необходимость в создании чека коррекции? Преобладающее число экспертов в области кассовой дисциплины утверждает, что этого делать не нужно, так как данная ситуация не провоцирует штраф из-за неприменения кассовой техники.
Какой порядок действий в этой ситуации?
1. Кассир пробивает чек, который квалифицируется как «возврат прихода», который создаётся на сумму недостачи;
2. Создаётся пояснительная записка с раскрытием причины недостачи по кассе.
Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене .
Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены.
Чек коррекции можно оформить в любой день. Например, если неприменение ККТ выявлено самостоятельно в течение смены, то чек коррекции можно пробить до формирования отчета о закрытии смены. Если излишек денег обнаружен после формирования отчета о закрытии смены, то чек коррекции допустимо сформировать на другой день после открытия смены.
Оформлять чек коррекции следует отдельно по каждой операции, совершенной без применения ККТ, либо данные о которой не были переданы ОФД (Письмо ФНС России от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899 ). Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций разрешено только в случае массового технического сбоя в работе ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867).
Важный момент: Согласно мнению специалистов ФНС , не запрещено создание чеков коррекции после закрытия смены, однако важно в таких чеках указывать момент, когда была допущена ошибка (дата и время).
1. Кассир пробивает чек коррекции;
2. Кассир указывает в нём дату и время ошибки прихода (в опции «описание коррекции»). Например, может быть такое описание коррекции: «20.07.2018 в 15:25 был сформирован кассовый чек с ошибочной суммой». (А чек коррекции может быть составлен гораздо позже, например 10.08.2018).
|
Вид нарушения |
Размер штрафа или вид наказания в соответствии 54-ФЗ |
|
|
должностное лицо |
Организация или ИП |
|
|
Не применение кассового аппарата после 01.07.2017 |
Штраф от 25% до 50% от непробитой суммы продажи (но не менее 10 тыс. рублей) |
Штраф должен составить от 75% до 100% от непробитой суммы продажи (но не менее 30 тыс. рублей) |
|
Повторное неприменение кассы в течение одного года, в том числе, если сумма расчётов составила 1 млн. руб. (после 01.07.2017) |
Дисквалификация от года до двух лет |
Приостановка деятельности на срок до трёх месяцев (90 суток) |
|
ККТ не соответствует новым требованиям, нарушены правила регистрации после 01.07.2017 |
Штраф на сумму от 1,5 до 3 тыс. руб. |
Штраф для ИП: 1,5 — 3 тыс. руб. для юр.лица: 5 — 10 тыс. руб |
|
Нарушение срока представления документов и данных по запросу налоговой (ФНС) |
Штраф для ИП и должностного лица: 1,5 — 3 тыс. руб. для юр.лица: 5 — 10 тыс. руб |
|
|
Невыдача чека или прочего БСО (бланка строгой отчётности) в печатном виде/неотправка данных в электронном виде по просьбе покупателя |
Предупреждение и штраф в 2 тыс. руб. |
Предупреждение и штраф: для ИП: 2 тыс. руб.; для юр.лица: 10 тыс. руб. |
Важно! Теперь к ответственности могут привлечь в течение года (ранее период привлечения к ответственности был равен двум месяцам).
Реквизиты чека коррекции
Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.
Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем . Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.
В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.
В реквизите «Кассир» должны быть указаны ФИО и должность соответствующего лица.
На форуме официального сайта ФНС России forum.nalog.ru размещены методические рекомендации по формированию кассовых чеков в соответствии с приказом ФНС России от 21.03.2017 ММВ-7-20/[email protected] .
Как пробить чек коррекции в онлайн-кассе? Нужно ли расшифровывать товарные позиции в чеках коррекции? Есть ли дополнительные реквизиты, говорящие о том, что это именно чек коррекции? Как нужно сообщить в налоговую инспекцию о проведенной коррекции, чтобы не получить штраф? Эти вопросы сегодня задают все, кого волнует проблема корректного исправления ошибок, допущенных при работе с онлайн-кассой.
В чем особенность оформления корректирующего чека?
Коррекцию чека в онлайн-кассе хозсубъект делает при обнаружении неправильного проведения кассовых операций или их пропуске по какой-то причине.
Так же, как и обычный, чек коррекции должен содержать все обязательные реквизиты, зафиксированные в п. 1 ст. 4.7 закона «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Однако, согласно п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ, фискальные документы могут содержать и допреквизиты. Их перечень есть в таблице 30 приказа ФНС РФ от 21.03.2017 № ММВ-7-20/[email protected]
Чек коррекции обладает одним из признаков расчета:
- 1 — коррекция прихода: пробивается, если была принята выручка от покупателя, а чек был пробит на меньшую сумму или не пробит вовсе;
- 3 — коррекция расхода: нужен, если обнаружена излишне пробитая сумма.
Чек коррекции также имеет один из типов коррекции:
- 0 — корректировка проведена хозсубъектом самостоятельно;
- 1 — корректировку хозсубъект сделал по требованию налогового органа.
В чеке должна быть отражена отдельной строкой сумма НДС по каждой ставке, в том числе по расчетным ставкам.
Суммы, принятые по каждому способу оплаты (наличные, электронные и т. д.), пробиваются отдельной строкой.
В чеке коррекции могут прописываться Ф. И. О. кассира и его ИНН.
В чеках коррекции онлайн-касс указываются только общие суммы вносимых изменений. Наименование товаров, их количество и стоимость при этом не указываются.
Так же, как и все онлайн-чеки ККМ, корректирующий чек должен храниться, согласно п. 362 разд. 4.1 приказа Минкультуры России от 25.08.2010 № 558, не менее 5 лет.
О том, как следует хранить онлайн-чеки ККМ, читайте .
Примеры оформления чеков коррекции
Рассмотрим на примерах, как пробить чек коррекции, какой именно нужен признак расчета и тип коррекции.
Пример 1
Во время работы магазина «Лютик» произошел сбой в электросети, в результате которого покупателю не выдали чек на сумму 1 500 руб. Кассир Федосеев В. В. составил объяснительную записку с указанием причины неприменения ККТ. Перед закрытием смены кассир Федосеев в обязательном порядке пробьет чек коррекции с признаком «приход» и типом «самостоятельная коррекция» на сумму 1 500 руб. В основании коррекции указаны дата и номер объяснительной записки Федосеева.
Рассмотрим еще один пример чека коррекции онлайн-кассы.
Пример 2
При сверке данных в пункте приема макулатуры выяснилось, что, выдавая физическому лицу 1 010 руб. за сданное сырье, кассир Алексеенко Е. И. пробила чек только на 1 000 руб. В этом случае ей необходимо пробить чек коррекции с признаком «расход» и типом «самостоятельная коррекция» на сумму 10 руб.
Алгоритм пробивания чека коррекции на онлайн-ККТ зависит от марки конкретного кассового аппарата, но почти всегда это делается ответственным лицом в режиме «Администрирование».
Можно ли пробивать чек коррекции после закрытия смены?
В п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ четко сказано о том, что чек коррекции должен пробиваться в промежутке между открытием и закрытием смены. Поэтому пробить чек коррекции после закрытия смены уже нельзя.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Это вовсе не означает, что чек коррекции должен быть пробит в день совершения нарушения. В том случае, если исправления не были сделаны в день обнаружения, хозсубъект может сделать их на следующий день или позднее. Законодательных ограничений здесь нет. Главное — успеть привести всё в порядок до прихода налоговиков.
После формирования корректирующего чека в онлайн-кассе его необходимо передать вместе с пояснительной запиской в налоговую инспекцию в бумажном виде или по каналам электронной связи, согласно ст. 14.5 КоАП РФ.
Пояснительный документ должен содержать:
- дату пробития чека;
- его номер;
- причину, приведшую к искажению данных.
Если по онлайн-кассе пробивается достаточно много платежей и корректировать их приходится часто, то хозсубъекту лучше разработать форму пояснительной записки с указанием всех реквизитов, обязательных для бухдокумента согласно п. 2 ст. 9 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Справку нужно утвердить в качестве приложения к учетной политике.
Итоги
Чек коррекции онлайн-кассы нужен для фиксации выручки от реализации, которая не была отражена по каким-либо причинам либо была отражена неверно. Кроме обязательных реквизитов он может иметь допреквизиты. Чек коррекции хозсубъект пробивает до закрытия смены и передает с пояснительным документом в налоговую инспекцию.
Кассовый чек коррекции нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения онлайн-кассы, либо исправить ошибки, допущенные при ее применении (п. 4 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ). Порядок составления чека коррекции зависит от версии формата фискальных документов (ФФД), которая поддерживается кассой. Если используется формат 1.0 или 1.05, то коррекционный чек необходимо создавать только в ситуациях, когда ККТ не применялась. После появления формата 1.1, чек коррекции нужно будет использовать и для исправления ошибок кассира. Такие разъяснения содержатся в письме ФНС России от 06.08.18 № ЕД-4-20/[email protected] (далее — письмо № ЕД-4-20/[email protected]). В сегодняшней статье эксперты сервиса « » расскажут о том, как сформировать чек коррекции в случае неприменения ККТ, и какие еще действия нужно совершить, чтобы избежать штрафа.
Коррекционный чек при разных ФФД
Напомним, что кассовый чек и другие фискальные документы создаются на кассе по определенному формату фискальных данных (подробнее см. « »). На сегодняшний день утверждены три формата: 1.0, 1.05 и 1.1 (ФФД 1.1 на практике пока не применяется).
Фискальные документы, созданные по разным форматам, отличаются числом реквизитов. Так, чек коррекции, составленный в формате 1.1, будет иметь свыше 20 реквизитов (в отличие от текущей версии коррекционного чека, в которой установлено минимальное число реквизитов). Все реквизиты чека коррекции закреплены приказом ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/[email protected] (в ред. приказа от 09.04.18 № ММВ-7-20/[email protected]).
В зависимости от того, какой ФФД применяется на кассе, пользователь должен решить, составлять ли ему чек коррекции для исправления той или иной ситуации. Для наглядности мы показали это в таблице.
|
Формат фискальных данных |
Для чего создается чек коррекции |
|
|---|---|---|
|
Действует до 1 января 2019 года (приказ ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/[email protected]) |
Коррекционный чек нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения кассы |
|
|
Действует. Срок окончания действия неизвестен |
||
|
Предположительно начнет действовать с 2019 года |
Коррекционный чек нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения кассы, а также для того, чтобы исправить ошибки, допущенные кассиром при формировании кассового чека |
|
Избавит ли коррекционный чек от штрафа?
Как видно из таблицы, при любом формате фискальных данных чек коррекции создается в том случае, если ранее при расчете не была использована онлайн-касса. Это позволит избежать штрафа за неприменение ККТ.
Напомним, что за неиспользование онлайн-кассы предусмотрен штраф, размер которого определяется суммой неучтенных расчетов. Для ИП он составляет от ¼ до ½ размера неучтенной в ККТ выручки, но не менее 10 000 рублей; для юрлица — от ¾ до всей суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 30 000 рублей (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ). При повторном неприменении ККТ деятельность юрлица или ИП может быть приостановлена на 90 суток, если сумма неучтенных расчетов составила, в том числе в совокупности, 1 млн. рублей и более (ч. 3 ст. 14.5 КоАП РФ).
Но в некоторых случаях санкций можно избежать, если добровольно известить налоговый орган о том, что касса не использовалась. При этом должны выполняться следующие условия (примечание к ст. 14.5 КоАП РФ):
- совершено правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 или 6 статьи 14.5 КоАП РФ: неприменение ККТ, нарушения в порядке регистрации или использования кассы, невыдача чека;
- налоговая инспекция не выявила данное правонарушение (то есть пользователь ККТ добровольно рассказал, что торговал без кассы);
- пользователь ККТ ликвидировал правонарушение (то есть составил чек коррекции на неучтенную ранее сумму) и сообщил об этом в налоговый орган;
- данное правонарушение не было совершено повторно (то есть пользователь ранее не привлекался к ответственности за неприменение ККТ, либо с момента уплаты штрафа за аналогичное правонарушение прошло более одного года; п. 2 ч. 1 ст. 4.3 , ст. 4.6 КоАП РФ);
- предоставленных пользователем данных достаточно, чтобы налоговики могли установить факт правонарушения.
Остановимся подробнее на последнем условии. В письме № ЕД-4-20/[email protected] специалисты ФНС пояснили, что каждый расчет, совершенный без применения ККТ, должен показываться в чеке коррекции отдельной строкой. Такая возможность появится в чеках, составленных в формате 1.1. Если же пробить коррекционный чек на общую сумму неучтенных расчетов (а не на каждый расчет построчно), то этого будет недостаточно для установления события административного правонарушения (поскольку невозможно идентифицировать конкретный расчет, не проведенный по кассе). В этом случае нужно дополнительно направить в налоговую инспекцию документ (акт), который позволит установить каждый конкретный расчет, который произошел без применения ККТ. Акт должен отражать все операции, сделанные в обход кассы. Методические указания по составлению необходимых документов можно скачать на сайте ФНС России (в раздел «О проекте» в левом вертикальном меню нужно выбрать «Методические указания»).
Оформление чека коррекции и других документов
Прежде чем рассмотреть алгоритм действий по оформлению неучтенного расчета, отметим, что чаще всего неприменение ККТ происходит по следующим причинам:
- Кассы нет, хотя по закону она должна быть: предприниматель не подключил онлайн-кассу к 1 июля 2018 года. (См. « » и « »).
- Касса есть, но платеж проведен без нее: касса сломалась, отключилось электричество, кассир по ошибке провел оплату только через эквайринговый терминал.
Общий алгоритм действий следующий: если кассы нет, то ее нужно приобрести (см. « »), затем надо составить акт о нарушении, оформить чек коррекции и сообщить об этом в налоговую инспекцию. В будущем, когда начнет действовать формат 1.1, необходимость совершения некоторых действий отпадет.
Обратите внимание: коррекционный чек разрешено создавать на любой онлайн-кассе. Поэтому если касса сломалась, то чек коррекции можно отправить с другого кассового аппарата. Это не будет являться нарушением.
Как «исправить» неприменение кассы (алгоритм действий для разных версий ФФД)
|
Формат 1.0 или 1.05 |
Формат 1.1 |
|---|---|
|
Шаг 1. Заполнение акта о нарушении |
|
|
Акт составляется в произвольной форме. В нем необходимо перечислить:
Акту нужно присвоить номер и указать дату его составления |
Акт составлять не нужно, так как все необходимые данные будут присутствовать в чеке коррекции |
|
Шаг 2. Создание чека коррекции на кассе |
|
|
Выберите признак расчета |
|
|
|
|
Укажите основание для коррекции и другие данные |
|
|
Важно: каждую сумму неучтенного расчета нужно отразить в чеке коррекции отдельной строкой |
|
Шаг 3. Оповещение налоговиков о создании чека коррекции |
|
|
Необходимо известить налоговую инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции любым доступным способом (лично, на бумажном носителе, в электронном виде по ТКС). В будущем соответствующее заявление можно будет подать через личный кабинет юрлица (или ИП) на сайте nalog.ru |
Вероятно, надобность в этом шаге отпадет, поскольку чек коррекции с исчерпывающими данными поступит в ФНС автоматически. Однако ФНС пока не подтвердила это предположение |
Подключите готовый комплект, чтобы торговать по Закону № 54-ФЗ
В комплект от СКБ Контур входит онлайн-касса на ваш выбор (см. « »), сервис «Контур.ОФД» для отправки данных в налоговую инспекцию, а также сервис «Контур.Маркет» с кассовой программой для передачи номенклатуры на ККТ. В подарок к заказу вы получите 3 месяца бесплатной работы в обоих сервисах.
Чек коррекции онлайн-ККТ пробивается, когда продавцу надо исправить ошибку. А при возврате товара покупателем надо пробить обычный чек с признаком расчета «возврат прихода», разъясняет специалист налоговой службы.
- Евгения Вячеславовна, в каких конкретно случаях пробивается чек коррекции?
Чек коррекции (или бланк строгой отчетности, БСО коррекции) формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее. Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта).
Чек коррекции пробивается, например, тогда, когда кассовый чек был пробит с ошибочной суммой или не был пробит вовсе.
Если по чеку пробита лишняя сумма, заметив ошибку, можно пробить чек с признаком расчета «возврат прихода» и пробить покупку заново.
Бывают случаи, когда пользователь ККТ в конце дня при закрытии смены обнаруживает неучтенную выручку. Ответственности за неприменение ККТ можно избежать, если исправить ошибку и пробить чек коррекции (с признаком расчета «приход») на сумму неучтенной выручки до того, как нарушение обнаружит налоговый орган.
- В кассовом чеке, в том числе в чеке коррекции, должен стоять один признак расчета («приход», «возврат прихода», «расход», «возврат расхода»). Может ли в чеке коррекции быть любой из этих признаков?
Нет, в чеке коррекции могут быть лишь признаки расчета «приход» и «расход». В обычных чеках возможен любой признак расчета.
- Не могли бы вы привести примеры, когда в кассовом чеке указывается признак «расход»?
В кассовом чеке признак «расход» указывается в случаях, когда физическому лицу выдаются денежные средства. Например, когда он сдает в пункт приема вторсырья металлолом или макулатуру. Или когда участник лотереи получает из кассы денежный выигрыш. А в чеке коррекции признак «расход» ставится, например, при корректировке таких операций. То есть когда обнаружили, что пробили сумму меньше, чем выдали человеку за макулатуру.
- А когда оформляется чек с признаком «возврат расхода»?
Кассовый чек с признаком «возврат расхода» оформляется при обратной операции. Если, например, покупатель забирает сданный ранее металлолом и возвращает деньги.
- В чеке ошибочно пробита стоимость 500 руб. вместо 300 руб. Какой чек надо пробить, чтобы исправить ошибку? И в обратной ситуации, когда на товар пробит чек 300 руб. вместо 500 руб.? Зависит ли это от того, когда была обнаружена ошибка - сразу, при покупателе, или позже?
Если ошибка обнаружена при покупателе, в обоих случаях оформляется «возврат прихода», а потом пробивается обычный чек на верную сумму. Если продавец обнаружил неучтенную выручку на 200 руб. в конце смены (по первому примеру), то оформляется чек коррекции с признаком «приход». По второму примеру в таком случае уже ничего не пробивается - продавец же не может вернуть покупателя и потребовать доплатить нужную сумму. Недостача не оформляется чеками.
- Как надо оформить возврат покупателем в тот же день приобретенного за наличные товара, когда кассир возвращает деньги из денежного ящика ККТ? Зависит ли порядок действий от того, вернул покупатель товар в ту же смену или в следующую?
На возвращенную покупателю сумму денег кассир должен пробить чек с признаком «возврат прихода». Когда именно покупатель вернул товар, не принципиально.
В ближайшее время мы ждем от Банка России разъяснений о том, как и по какой форме должны оформляться документы при возврате товара (заявление покупателя, акт о возврате товара и др.).
- Если покупатель вернул товар не в день покупки, какой чек надо пробить?
В такой ситуации надо выплатить покупателю стоимость возвращенного товара и оформить обычный кассовый чек с признаком «возврат прихода».
- Можно ли при этом вернуть деньги из денежного ящика онлайн-ККТ?
Да, конечно.
- Как быть, если кассир ошибочно пробил в чеке лишний товар и это обнаружилось до того, как покупатель ушел?
Здесь на сумму ошибочно пробитого товара оформляется обычный чек с признаком «возврат прихода».
- Как исправить ошибку, если чек был пробит случайно, например при настройке ККТ был пробит чек с признаком «расход»?
Для исправления такой ошибки достаточно пробить обычный чек с признаком «возврат расхода».
Для чего нужен чек коррекции? Кассир пробивает чек коррекции по онлайн кассе, когда обнаружил излишек в кассе в конце рабочего дня. То есть наличных в кассовом ящике оказалось больше, чем пробил кассир.
Излишки возможны, если кассир:
не пробил чек на сумму, которую принял от покупателя (например, если онлайн касса не работала из-за сбоя );
напечатал чек на одну сумму, а покупатель заплатил больше (например, чек на 99 руб., а покупатель внес 100 руб.);
выбил по ошибке чек с признаком «возврат прихода», хотя деньги из кассы не выдавал.
Как пробить чек коррекции
Порядок оформления корректирующего документа будет отличаться в зависимости от модели кассовой техники.
Рассмотрим, как пробить чек коррекции на кассовом аппарате АТОЛ-90ф:
- нажимаем клавишу «Х»
- выбираем тип кассового чека
- вводим сумму и жмем «ВВ»
- закрываем операцию нажатием на клавишу «ИТ»
Как выглядит чек коррекции
Ошибочно пробитый чек на онлайн кассе закрывается чеком коррекции. Образец отмены чека смотрите ниже.
В чеке коррекции нет наименования, стоимости и количества товара. Ведь при большом товарообороте кассир не сможет вычислить, в каком чеке ошибся или за какой товар не пробил чек.
Производители касс также не включают в чек коррекции QR-код. Код предназначен для того, чтобы покупатель мог проверить чек. А когда вы пробиваете чек коррекции, покупатель в расчетах не участвует.
В каких случаях нужно пробивать чек коррекции
Если кассир пробил чек с ошибкой или забыл его пробить, то в таких случаях нужно сделать корректировку расчетов. Для этого необходимо пробить чек коррекции.
Если кассир обнаружил, что он не пробил выручку по кассе, то в таком случае также исправит ситуацию чек коррекции, указав признак расчета «приход».
Обратите внимание, что возврат товара нельзя отражать чеком коррекции. Для этого используется обычный чек, который позволяет поставить любой признак расчета, в то время как чек коррекции позволяет провести только «приход» или «расход».
Пример 1. Ошибка в чеке при покупке: неправильно пробытый чек
Кассир пробила 12 000 руб. вместо 11 000 руб.
Решение: пробейте обычный чек с признаком «возврат прихода», затем чек с правильной суммой.
Пример 2. Ошибка в чеке при покупке. Возврат покупки
Кассир пробила 500 руб. вместо 5000 руб.
Ошибка обнаружена при покупателе.
Решение: пробейте обычный чек «возврат прихода», далее – чек с верной суммой.
Пример 3. Ошибка в чеке обнаружена в конце смены
Покупатель заплатил 11 000 руб.
Решение: пробейте чек коррекции с признаком «приход» на сумму неучтенной выручки (1000 руб.).
Пример 4. Ошибка обнаружена в конце смены
Кассир пробила 10 000 руб. вместо 11 000 руб.
Покупатель заплатил 10 000 руб.
Ошибка обнаружена в конце смены.
Решение: чек не пробивается, так как это ошибка привела к недостаче.
Чек коррекции за прошлую смену
В соответствии с п. 4 ст. 4.3 Закона о ККТ чек коррекции пробивается не позднее формирования отчета о закрытии смены. Это значит, что пробить чек коррекции за прошлую смену нельзя.
Однако на практике все складывается по-другому. Как быть, если неучтенную выручку выявили позднее?
Согласно комментариям сотрудников ФНС пробить чек коррекции можно в любое время. Например: смена была открыта 24 октября, а чек коррекции пробит 26 октября.
