Бесплатные звонки в городские службы экстренной помощи (с мобильного телефона):
101 - МЧС и пожарная охрана
102 - милиция
103 - неотложная скорая помощь
104 - газовая аварийная служба
112 - один из телефонов экстренной помощи, используемых в стандарте GSM
Вызов 112 доступен даже при блокировке клавиатуры телефона или отсутствии СИМ карты!
ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЯХ, КАТАСТРОФАХ
Пожарные и спасатели 01
МГПС (Московская городская поисково-спасательная служба) (круглосуточно) 917-2595, 917-2583
МЧС России, оперативный дежурный (круглосуточно) 926-3738
Служба спасения (круглосуточно), все виды оказания помощи 937-9911
Служба спасения «Гранд-Вымпел», городская спасательная служба при МЧС (круглосуточно) 164-3332
Центр «Лидер» МЧС России. Проведение спасательных операций особого риска. пейджер 926-3522 аб.840
Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурная служба (круглосуточно) 995-9999
АСБОН (филиал МЧС), экстренное открытие замков дверей квартир, гаражей, машин, сейфов (круглосуточно) 799-8888
Московское управление милиции на воздушном транспорте 214-0805
Московское управление милиции на железнодорожном транспорте 264-6834
Центроспас МЧС РФ, поисково-спасательная служба по г. Москве (круглосуточно)
- Центральная база 278-9596
- База № 2 426-8900, 426-5980
- База в г. Зеленограде 531-2000, 531-6666
Управление по делам ГО и ЧС административных округов г. Москвы (круглосуточно):
- Восточный АО 267-4843
- Западный АО 149-2431
- Зеленоградский АО 535-1601
- Северный АО 450-8639
- Северо-Восточный АО 281-5920
- Северо-Западный АО 192-8095
- Центральный АО 912-5807
- Южный АО 319-7718
- Юго-Восточный АО 350-3862, 175-3550
- Юго-Западный АО 121-9200
ПРИ ХИМИЧЕСКОМ, РАДИАЦИОННОМ, ЭКОЛОГИЧЕСКОМ ЗАГРЯЗНЕНИИ
Демеркуризация помещений и территорий. НПП «Экотром» (по будням с 10-00 до 18-00) 110-0001
Управление по борьбе с правонарушениями в области охраны окружающей среды 254-7556
Санэпидемстанция (оперативный дежурный, круглосуточно) 287-3141
Центр «Лидер» МЧС России. Проведение спасательных операций особого риска. пейджер 926-3522 аб.840
Green Peace (по будням с 10-00 до 18-00 час.) 257-4116
ПРИ ПОЖАРЕ
Пожарные и спасатели 01
Главное управление государственной противопожарной службы МВД РФ 217-2059
Управление государственной противопожарной службы ГУВД Москвы 244-8233
ПРИ АВАРИЯХ - КОММУНАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ
Мосгаз 04
Мосгаз. Центральная городская диспетчерская газовой сети 917-4316, 917-4525
Мосгорсвет. Дежурный диспетчер (уличное освещение) 928-8802
ПРИ ПРЕСТУПЛЕНИЯХ И ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России) 921-0762
Министерство по налогам и сборам РФ 913-0009
Управление ГИБДД г. Москвы 923-3390, 923-4909
Министерство внутренних дел РФ 237-8551
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью МВД РФ 204-8815
- Главное управление вневедомственной охраны МВД РФ 251-4051
- Главное управление обеспечения охраны общественного порядка МВД РФ 239-6428
- ГУВД Московской области 222-4801
Территориальные подразделения УВД административных округов г. Москвы (дежурные части):
УВД Центрального АО (Б.Полянка ул., 7/10, стр. 2) 953-2967
УВД Северо-Восточного АО (Вешних вод ул.,10, корп.3) 183-0101
УВД Восточного АО (5-я Парковая ул.,38/13) 965-1401
УВД Юго-Восточного АО (Сормовский пр., д. 13, корп. 2) 919-1962
УВД Южного АО (Каширское шос., 30) 324-8802
УВД Западного АО (2-й Мосфильмовский пер., 8) 147-4220
УВД Северного АО (Адмирала Макарова ул., 23, корп. 1) 452-4945
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
Научно-практический центр экстренной медицинской помощи (круглосуточно). Экстренный вызов при ДТП, взрывах, чрезвычайных ситуациях 924-8138, 924-8110
Институт им. Склифосовского, приемное отделение (круглосуточно) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Госпитализация, перевозка рожениц и гинекологических больных (круглосуточно) 684-0026
Скорая и неотложная помощь, госпитализация (платная, круглосуточно). «Медэкспресс» 401-5470
Городской центр экстренной психологической помощи (9-00 - 20-00) 924-6001
ОТДЕЛЕНИЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ НА ДОМУ
Восточного административного округа
П-ки № 5, 85 (Матросская Тишина ул., 14) 268-7002
П-ки № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старый Гай ул., 3) 375-8374
П-ки № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайская ул., 10, корп. А) 367-0372
П-ки № 16, 28, 29, 60, 65 (Открытое шоссе, 24) 167-6070
Западного административного округа
П-ки № 30, 199 (Поклонная ул., 8, корп. 2) 249-1054
П-ки № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки ул., 21а) 931-8655
П-ки № 50, 73, 128, 130 (Пивченкова ул., 10а) 144-7516
П-ки № 51, 64, 89 (Артамонова ул., 6) 449-3800
П-ки № 124, 132, 144 (Новоорловская ул., 2, корп. 1) 733-5385
Северного административного округа
П-ки № 15, 68, 77, 86 (Дубнинская ул., 40, корп. 3) 485-2192
П-ки № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводская ул., 26Б) 451-3012
П-ки № 76, 79, 193 (Дегунинская ул., 8а) 489-1594
Северо-Восточного административного округа
П-ки № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромская ул., 14) 901-1044
П-ки № 9, 96, 99, 126, 126 филиал (Касаткина ул., 7) 283-2601
П-ки № 24, 44, 75, 110 (Яблочковаул., 33) 210-8922, 210-3097
П-ки № 55, 113 (Староалексеевская ул., 18) 287-0688
Северо-Западного административного округа
П-ки № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова ул., 4, корп. 2) 491-7766
П-ки № 6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбышева бульв., 3) 199-5987
П-ки № 58, 109 (Твардовского ул., 5, корп. 4) 750-5354
П-ки № 140, 141 (Митинская ул., 34,) 751-1505
Центрального административного округа
П-ки № 13, 27, 139 (Антонова-Овсеенко ул., 8) 256-0271
П-ки № 18, 100, 104 (Сибирский пр-д, 1) 270-9590
П-ки №34, 34 филиал, 117 (Б. Козловский пер., 9) 207-0933
П-ки № 35, 38 (3-я Фрунзенская ул., 6) 242-1888
П-ки № 32, 113 (Фадеева ул., 8) 250-4254
Юго-Восточного административного округа
П-ки № 61, 101, 115 (2-я Синичкина ул., 6) 361-1210
П-ки № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полетаева ул., 22) 175-5595
П-ки № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхиной ул., 27, корп. 3) 178-1864
П-ки № 53, 53 филиал, 59, 146, 114 (Самаркандский бульв., 17, корп. 2) 376-4138
П-ки № 13, 49, 114, 142, 143 (Авиаконструктора Миля ул., 5, корп.1) 705-0342
Юго-Западного административного округа
П-ки № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгина ул., 26, корп. 5) 132-7906
П-ки № 56, 62, 69, 72 (Винокурова ул., 14) 126-8673
П-ки № 97, 103, 111, 203 (Голубинская ул., 21, корп. 2) 421-2900
Южного административного округа
П-ки № 1, 61, 101 (Коломенская наб., 14, корп. 2) 115-2486
П-ки № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожная ул., 26) 382-8210
П-ки № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширское шоссе, 57, корп. 1) 344-8966
П-ки № 23, 40, 82, 91, 116 (Тимуровская ул., 3) 327-0315
П-ки № 25, 108 (Ленинский пр-т, 16) 952-5245
П-ки № 66, 107, 121 (Елецкая ул., 35, корп. 1) 399-5097
ПРИ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СИЛОВЫХ СТРУКТУР
Приемная ФСБ РФ 924-3158
Прокуратура РФ 928-7061
Военный комиссариат 924-7788
ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ
Экстренная психологическая помощь - служба доверия. Анонимно, бесплатно (круглосуточно). 205-0550
Центр психологической помощи женщинам «Ярославна». Бесплатно, анонимно (со вторника по четверг с 10-00 до 18-00). Группа психологической поддержки для женщин с проблемами в семье. 282-8450
Центр помощи пострадавшим от сексуального насилия «Сестры». Бесплатно. Анонимный телефон доверия, психологическая помощь, юридическая и медицинская информация (ежедневно, кроме субботы, воскресенья с 10-00 до 20-00). 901-0201
Телефон доверия по наркологии Комитета по здравоохранению Москвы (с 10-00 до 18-00) 249-8646
Отдел психологической помощи ассоциации молодых инвалидов. Анонимно. Бесплатные психологические консультации (по вторникам и пятницам с 12-00 до 18-00). 283-5901
Психолого-медико-социальный центр «ОЗОН» для детей, подвергшихся жестокому обращению и насилию. Анонимно, бесплатно (ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9-00 до 17-00). 265-0118
Телефон по проблемам профилактики наркомании среди несовершеннолетних 201-7691
ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
Защита прав родителей, чьи дети погибли в армии в мирное время. Фонд «Право матери» 206-0581
Противодействие применению смертной казни и пыток. Общество «Право на жизнь и гражданское достоинство» 206-8589
Скорая помощь – это одна из экстренных служб, номер которой должен быть постоянно на слуху. Не зря в школе учителя уделяют этому так много внимания. Сейчас номера важных служб также мелькают в телевизоре, ранее – и по радио.
Но теперь, когда все человечество резко перешло на мобильные телефоны с домашних, осталась некая путаница касательно этого вопроса. Не каждый сразу ответ правильно, как вызвать скорую с Билайн, например, потому что в голове оказывается несколько номеров: 03 , 112 , 103 .
Что же в итоге правильно, мы разберемся и вам подскажем. Оставьте в своей памяти небольшой уголок для этого материала, который всплывет в голове, когда это будет необходимо.
Короткий номер для вызова Скорой Помощи на Билайне
03 – известная нам с детства комбинация, набрав которую с городского устройства, можно дозвониться в скорую помощь. А теперь, когда появились мобильные операторы, количество звонков в эту организацию увеличилось именно с них и намного превышает вызовы с домашнего телефона.
Поэтому следует помнить о том, что 03 – это вызов скорой с домашнего устройства связи.
Экстренные номера мобильных операторов все трехзначные. Скорая, пожарные, полиция, газовщики начинаются с 1 . А затем идет стандартная цифра. Скорая помощь с Beeline – 103 .
Сайт Билайн предоставляет именно эту комбинацию https://beeline.ru/customers/help/mobile/poleznye-komandy/telefony-ekstrennoy-pomoshchi/ . Здесь вы сможете ознакомиться и с другими полезными телефонами.
Несколько лет назад существовало разделение этих номеров. С разных операторов нужно было использовать различные комбинации: 030 или 003 . Для абонентов Билайн вызов медицинского сотрудника был 003 . Но вскоре было решено, что это неправильно и неудобно.
Экстренная связь на Билайне
Экстренная связь еще молодая. Она возникла в результате поглощения телефонии мобильными операторами. Тогда вышел закон Федеральный «О связи» , а 52 статья была посвящена тому факту, что должен существовать единый номер для обращения граждан посредством мобильных операторов.
Каждая сотовая компания должна создать экстренную службу телефонной поддержки. Позвонив туда, человек получает оперативную информацию по своему вопросу и переключается в нужную службу.
В зависимости от сотовой компании, может быть заметно различие в работе службы, поскольку каждый оператор обеспечивает свою поддержку. У одних это может быть автоответчик, который при нажатии цифр, переключает пользователя, куда ему нужно.
У других – консультант, который направляет вызов в актуальную при проблеме клиента службу.
Особенности экстренного 112 :
- работает даже там, где сеть не ловит связь;
- доступен в любое время суток;
- актуален даже при заблокированной сим-карте;
- звонок осуществляется и при нулевом балансе.
Подытожим самую важную информацию: с Билайна дозвониться в скорую можно по телефону 103 , находясь за пределами сети, без денег на счету или с заблокированной симкой – 112 .
В жизни могут произойти различные ситуации – травмы, аварии, внезапные осложнения здоровья, которые требуют незамедлительного вызова скорой помощи.
Если раньше все знали стандартный номер «03» по которому можно было позвонить через стационарный телефон, то сейчас с появлением мобильных дела обстоят по-другому.
С мобильного телефона набрать 03 невозможно, оператор просто скажет, что номер набран неправильно. Это же относится и к другим экстренным службам.
По этой причине стоит знать, как можно правильно вызвать скорую помощь при помощи сотового телефона.
На сегодня вызвать скорую помощь с сотового телефона при помощи номера 03 нельзя, это связано с тем, что мобильные операторы не поддерживают номера из двух цифр.
Достаточно давно в России ввели единую службу спасения. Дозвониться в нее легко, достаточно набрать короткий номер 112.
Данная комбинация цифр поддерживается различными мобильными операторами и городскими телефонами.
При наборе этого номера предоставляется возможность для дозвона до оператора, который соединит с близлежащей службой спасателей.
Стоит отметить! Позвонить в единую службу спасения по номеру 112, когда в телефоне нет сим-карты или она заблокирована. При этом на звонок обязательно ответят.
Номер единой службы спасения действителен на территории России и в других странах мира, которые входят в Евросоюз. На него можно позвонить практически из любой точки мира.
При вызове экстренной службы стоит обязательно ответить на вопросы диспетчера и сообщить необходимую информацию.
- После соединения с диспетчером ему требуется сообщить, что случилось с пострадавшим, что его беспокоит описать симптоматику его состояния.
- Если пациенту требуется помощь психиатра или нарколога, то об этом следует сказать.
- Стоит помнить, что иногда диспетчер может порекомендовать оказание платных врачебных услуг, к примеру, для снятия симптомов похмелья или для проведения детоксикации.
- В тяжелых случаях можно воспользоваться квалифицированной консультацией о том, как оказать первую помощь пострадавшему.
- Звонящий обязательно должен указать свои полные инициалы и контактную информацию.
- Если вызывается врач по месту жительства, то стоит сообщить фамилию пострадавшего, а также его год рождения.
- При вызове врача на дом стоит четко указать адрес пострадавшего, номер дома, подъезд, квартиру, также обязательно сказать какой код у входного замка или рассказать о правилах вызова по домофону.
Звонки с разных мобильных операторов
Любая экстренная ситуация способна человека застать врасплох.
Внезапная авария, приступ боли, травма, падение, осложнение болезни – все эти проблемы могут произойти у всех, но вот только не всегда есть время на поиски ближайшего телефонного автомата.
Сейчас у каждого имеется сотовый телефон, с которого можно вызвать скорую помощь. Различные мобильные операторы имеют свои номера данной службы, которые должен знать каждый.
Они не сильно сложные, но запомнить их требуется обязательно:
| Оператор | Номер скорой помощи |
| МТС | Абонентам МТС дозвониться в неотложную службу просто. Перед стандартным номером – 03 нужно добавить цифру 1, а это значит позвонить по номеру 103. Это же касается и других служб, везде перед стандартными двухзначными номерами добавляется цифра 1 |
| Билайн | Вызов скорой с Билайна осуществляется также как и с МТС. перед стандартным номером 03 добавляется единица. А это значит, что если вдруг потребовалась скорая, то абонентам связи Билайн следует набирать с сотового 103 |
| Мегафон | А вот с Мегафона вызов скорой помощи осуществляется по другой комбинации цифр – 030. После известного номера 03 добавляется еще 0. Это же требование относится к номерам других служб |
| Теле2 | Компания мобильной связи Теле2 оказалась самой изобретательной, она предлагает своим абонентам сразу три номера вызова скорой помощи. Для того чтобы вызвать данную службу абонент Теле2 должен запомнить следующие комбинации — 03*, 030, 103 |
| Мотив | С Мотива вызов скорой осуществляется путем добавления к комбинации цифр 03 цифры 9 спереди. Это значит что нужно набирать 903. Это же касается и других служб |
Как позвонить с городского телефона?
Если требуется вызвать скорую ребенку или взрослому на дом, то его требуется набирать с городского телефона правильно.
Раньше для звонка в данную службу требовалось набрать на телефоне 03 и сразу же происходило соединение с оператором скорой помощи.
Важно! Сейчас же номера скорой и других экстренных служб в Москве и других городах России немного изменились.
В разных городах набор номера одинаковый. Обычно он состоит из трех цифр – 103. Это же относится и к другим службам: пожарная служба – 101, полиция – 102,служба газа – 104.
В разных городах России в скорую можно позвонить по стандартному номеру 103.
Ниже предоставлен список городов, в которых используется единый номер набора:
- Волгоград.
- Красноярск.
- Новосибирск.
- Саратов.
- Омск.
- Воронеж.
- Москва.
- Санкт-Петербург (СПб).
- Челябинск.
- Краснодар.
- Барнаул.
- Тюмени.
- Брянск.
- Ижевск.
- Самаре.
- Пенза.
- Махачкале.
- Нижний.
- Иркутск.
- Туле.
- Ярославль.
- Рязани.
- Киров.
- Ульяновск.
- Казань.
- Екатеринбург.
- Пермь.
- Череповец.
- Тольятти.
- Владимир.
- Ижевск.
- Липецк.
- Чебоксары.
- Самара.
- Новгород.
- Калуга.
- Ростов-на-Дону.
- Калининград.
Для всех городов России номер скорой помощи стандартный – 103. Также можно набрать номер 112 и диспетчер сразу же перенаправит звонок в близлежащее отделение экстренной службы.
Главное нужно заранее изучить, как правильно вызывать врача, что нужно говорить при звонке.
С мобильного телефона вызов экстренной службы может производиться по номеру 112, также каждый оператор имеет свои номера скорой, которые могут отличаться от стандартной комбинации.
Если вы хотите чтобы помощь подоспела вовремя, то лучше предварительно узнайте ее номер для своего мобильного оператора.
Полезное видео
Как вызвать скорую с сотового телефона? Такой вопрос возникает в самый ответственный момент. Все давно привыкли к мобильным телефонам. Они сопровождают нас повсюду и в случае необходимости позволяют нам позвонить куда угодно. Но случилась ситуация – человеку плохо, мы хватаемся за телефон и с ужасом понимаем, что привычный, знакомый каждому с детства 03 на сотовом не работает.
Проблема в том, что стандарт GSM не поддерживает двузначную комбинацию цифр. Для этого применяется другая комбинация цифр, который важно знать всем. Ведь проблема со здоровьем может возникнуть у каждого человека в любую минуту. Знание правильного варианта вызова скорой через сотовый телефон может спасти человеку жизнь.
Вызов с мобильного – это актуально
Каждый помнит, как вызвать скорую – 03 . Такой звонок можно сделать со стационарного телефона или автомата. Но как показывает практика, большинство случаев, которые требуют срочного медицинского вмешательства, происходит вдали от таких аппаратов: в парках, на стадионах, в метро, на остановках, трассах и так далее.
В этом случае единственное средство связи, которое всегда под рукой – это мобильный телефон. Потому знать, как с сотового телефона вызвать медицинскую помощь, жизненно важно. Нужно быть ко всему готовым и хорошо запомнить, как с сотового телефона вызвать скорую помощь.
Помните, чем быстрее вы свяжетесь с экстренной службой, тем быстрее будет оказана необходимая помощь. Не паникуйте, просто возьмите мобильный и наберите цифры. Далее, мы более подробно разберем, какой номер нужно набрать для мобильных операторов России.
Единые номера
Несколько лет назад было принято решение о вводе единой системы набора экстренных служб. Это позволило перейти всем на единый стандарт и использовать одинаковые команды у всех операторов. В новой версии наборы выглядят следующим образом:
- 101 – пожарная;
- 102 – полиция;
- 103 – скорая;
- 104 – служба газа.
Звонки абсолютно бесплатны и действуют для всех операторов РФ. К сожалению, мгновенный переход на новый стандарт технически невозможен. На это нужно время. Поэтому жители некоторых регионов нашей страны не могут дозвониться на скорую по 103 . Если это так, значит в вашем районе переход еще не осуществлен и набирать нужно по старому номеру, который у каждого оператора свой.
Как набрать номер скорой с сотового – популярные операторы
Короткие наборы у каждого мобильного оператора свои. Они действуют и сейчас в регионах, где не осуществлен переход на единые стандарты набора. Звонки на них абсолютно бесплатны.
Мегафон
Если у вас мегафон и по 103 вы не дозвонились на медицинскую помощь, наберите 030 . Просто наберите эти три цифры на клавиатуре вашего телефона и нажмите кнопку вызова. Вызов для абонентов Мегафон будет осуществлен, даже в случае отсутствия денег на счету.
Билайн
Компания Билайн использует для вызова медицинской помощи 003 . Просто добавьте еще один ноль вначале и нажмите клавишу вызова. Звонок не тарифицируется, потому, в случае необходимости, пользователи Билайн могут воспользоваться этим номером даже при нулевом балансе.
Абоненты МТС могут использовать новые правила набора и вызывать скорую, набрав на клавиатуре 103 . Для удобства старый режим набора также работает. Потому в случае возникновения проблем, можно сделать экстренный вызов с МТС по номеру 030 .
Мотив
Оператор мобильной связи МОТИВ с 27 декабря перешел на новый стандарт набора экстренных служб. Для клиентов этой компании существует возможность набора по 103 , а также сохранены для удобства прежние правила – можно вызвать скорую, используя 903 .
Абоненты компании SKYLINK для вызова медицинской помощи могут воспользоваться коротким номером 903 . Звонок не тарифицируется, потому в случае возникновения необходимости, просто наберите 903 .
Мобильный оператор Tele2 полностью завершил переход на новые стандарты набора экстренных сервисов во всех регионах Российской федерации. Сегодня абонентам компании для вызова медицинской помощи достаточно набрать на клавиатуре сотового 103 и нажать клавишу вызова. Звонок бесплатный и будет осуществлен даже при отсутствии денег на счету.
Win mobile
Для абонентов компании Win mobile работают единые номера. Для жителей Москвы, Бийска, Владивостока и других городов России, чтобы позвонить в медицинскую помощь, следует набрать 103 и их соединят с ближайшей службой в регионе.
Альтернатива для всех
В стране давно обсуждается вопрос внедрения единого набора экстренной службы помощи, по аналогии со службой 911 . Этот номер известен, такая служба помощи работает во многих странах. На самом деле похожий сервис существует и России, но многие им не пользуются и даже не знают о нем.
Речь идет об экстренной службе 112 . Независимо от того, какой у вас оператор, вы всегда можете набрать со своего мобильного 112 и следовать инструкции автоответчика. И неважно где вы находитесь, в Барнауле или Красноярске, система через спутник обнаружит абонента и свяжет его с необходимой службой в регионе. Позвонив на 112 , вы будете перенаправлены в центр обработки экстренных вызовов, где подскажут, как с сотового телефона вызвать скорую и окажут любую возможную помощь.
Важно: на 112 можно также получить другую информацию или совет, который поможет вам в проблемной ситуации.
Такой сервис имеет неоспоримое преимущество – он актуален не только для любого оператора, но и доступен в случае, если СИМ-карта заблокирована или отсутствует в телефоне. Попав в трудную ситуацию, если вы не знаете, как поступить или вам неизвестен номер той или иной службы – смело набирайте 112 . Будьте уверены, вам там помогут, в том числе вызвать медицинскую помощь.
Но работа со 112 имеет один недостаток, который может играть немаловажную роль, особенно если срочно нужно вызвать скорую, ведь на счету каждая минута. Дело в том, что навигация по сервису, выбор необходимой опции и определение местонахождения абонента занимают время, которое может быть на вес золота.
Итог
Сотовый телефон – не только полезный гаджет. Это мобильное средство связи, которое всегда с вами. Если кому-то из окружающих срочно понадобилась медицинская помощь, вы можете вызвать ее через сотовый телефон. Для абонентов мобильных операторов России такая услуга бесплатна. Даже если у вас нет денег на счету, оператор даст возможность вам совершить звонок.
Не так давно каждый мобильный оператор использовал свой определенный набор для звонка в экстренную службу. Это было неудобно, возникало немало путаницы, абонентам сложно было запомнить элементарный номер скорой.
Сегодня практически завершен переход на единые стандарты набора экстренных служб. Это позволило использовать единые наборы для абонентов всех операторов. Для удобства, многие из них сохранили и старые номера набора. Но если вы напрочь забыли, как с сотового телефона вызвать скорую помощь – наберите универсальный номер экстренной службы 112 , где вам обязательно помогут.
Вызвать «Скорую помощь» с мобильного можно по единому для всех операторов связи номеру
Москва - это один из крупнейших мегаполисов мира. Здесь ежедневно возникают экстренные ситуации, оказать содействие в которых может . Но чтобы она подоспела вовремя, нужно знать, как вызвать скорую в Москве. 03 поможет не всегда. Особые правила действуют при вызове неотложной помощи . Своевременно вызвать скорую в Москве, в том числе и с мобильного, поможет данный материал.
Короткие номера для вызова скорой помощи
Основным номером для вызова скорой в Москве является
Он работает при наборе со стационарного и мобильного телефонов. Важно знать, что звонки на этот номер бесплатные.
Помимо номера 103, также действует и номер для вызова любой экстренной службы -
Преимущество этого сервиса в том, что позвонить на 112 можно даже в таких случаях:
- когда сим-карта заблокирована или вообще отсутствует в телефоне;
- когда на лицевом счете закончились средства либо абонент вообще ушел "в минус".
Случаи, при которых вызов неотложной помощи необходим
Квалифицированные врачи московской скорой помощи всегда готовы оказать содействие пострадавшим, немедленно прибыть по вызову и принять экстренные меры по спасению здоровья. Однако каждый человек должен знать, в какой ситуации необходимо немедленно обращаться в неотложку, а в какой можно самостоятельно принять необходимые меры или же обратиться в поликлинику.
Например, многие бросаются к телефону при высокой температуре. Однако в большинстве случаев сбить ее можно самостоятельно, имея под рукой жаропонижающие препараты. Повышение температуры - это естественная защитная реакция организма при простудном заболевании. При правильном медикаментозном лечении и соблюдении режима состояние больного стабилизируется в течение 2-3 дней.
К помощи же врачей неотложки стоит прибегать тогда, когда температура достигает угрожающих значений (выше 40°С) или же если она не спадает дольше 3 дней.
Вызов скорой в Москве нужен в таких ситуациях:
- возникновение острой патологии;
- внезапное обострение хронического заболевания;
- внезапное проявление опасного заболевания;
- получение опасной травмы.
В то же время, для лечения хронического заболевания без обострения, вызов скорой не только не нужен, но и вреден . Здесь необходимо обращаться к лечащему врачу в поликлинике, который владеет информацией о динамике развития заболевания, знаком с текущим состоянием больного и знает, какое лечение было назначено. В то время как медики скорой помощи назначают сильнодействующие препараты, которые призваны единоразово быстро улучшить состояние пациента, устранить угрозу для жизни. Для обычного лечения такие препараты не подходят, они могут только причинить дополнительный вред организму.
Не стоит вызывать скорую с целью получить рекомендации по проведению лечения хронического заболевания, получить рецепты на препараты или же справку. Эти действия не входят в компетенцию медиков неотложки. Для этого есть врачи или медсестры поликлиники.
Порой вызов скорой помощи заканчивается тем, что, осмотрев пациента, медики вызывают к нему участкового врача из поликлиники, поскольку данный случай входит в его компетенцию. Но такого специалиста мог бы вызвать и сам больной либо его родственники, не обращаясь в неотложную помощь. Теряется время и для пациента, и для бригады скорой, которая может быть нужнее в другом месте.
Необходимо помнить, что врач из поликлиники придет в любой день недели, даже выходной.
Только нужно не забыть назвать фактический адрес пребывания больного, а не адрес его прописки. Также не имеет значения, есть у больного страховой полис или нет, - врач в любом случае придет по вызову.
В случае травмы звонить в скорую нужно тогда, когда есть серьезная опасность здоровью или жизни (например, сильная кровопотеря или болевой синдром). При легком травмировании нужно самостоятельно либо с помощью близких или родственников добраться до поликлиники, где врачи окажут необходимую помощь. Здесь же примут решение о необходимости госпитализации.
Вызывая скорую в Москве, нужно знать, что в ее штате имеются специалисты различного профиля. Здесь работают и терапевты, и педиатры. Нужный специалист приедет в составе бригады, окажет неотложную помощь и порекомендует дальнейшие действия. Если врач посчитает нужным госпитализировать больного, он выдаст направление в соответствующее отделение больницы.
Правила общения с диспетчером
Позвонив в скорую помощь Москвы, абонент, как правило, быстро соединяется с диспетчером. Однако бывают моменты, когда линия перегружена, потому соединение сразу не происходит. Тогда автомат сообщит абоненту, что необходимо некоторое время подождать, и как только диспетчер освободится, он сразу же ответит. Чтобы помощь была оказана своевременно и качественно, необходимо четко ответить на все вопросы сотрудника диспетчерской и предоставить ему следующую информацию:
- суть происшествия. Чем точнее абонент расскажет о случившемся, тем легче и быстрее диспетчер определит, какого рода помощь требуется в данном случае;
- номер телефона, с которого осуществляется звонок;
- адрес, по которому находится больной. Если адрес указать невозможно, нужно указать важные ориентиры, которые помогут бригаде отыскать нужное место. Вовремя попасть к больному поможет информация о номере подъезда, наиболее быстром способе подъехать к нему, коде на двери и т. д.;
- ФИО больного (по возможности);
- возраст больного (точный или хотя бы приблизительный);
- ФИО лица, которое вызывает скорую.
На вопросы диспетчера необходимо отвечать быстро и в то же время четко и точно. Это поможет направить бригаду максимально быстро и понять, в какой помощи, прежде всего, нуждается пострадавший. Необходимо предоставить информацию о факторах, которые могут усложнить приезд по указанному адресу (например, ремонтные работы).
Если возможны трудности с нахождением указанного адреса, будет очень полезно, если звонивший или другое лицо выйдут навстречу бригаде и помогут ей попасть к больному.
В завершение диспетчер еще раз должен уточнить адрес, а также округ Москвы и назвать бригаду, которая будет направлена к больному. Также возможно, что он переключит абонента на медика консультативного пункта.
Как долго ожидать бригаду скорой помощи в Москве?
Когда поступает вызов экстренной помощи, он обрабатывается с определением ближайшего к больному пункта неотложки. Сегодня в Москве таких пунктов насчитывается около 60 . В каждом из них есть несколько бригад, готовых направиться по вызову.
Диспетчер выслушает звонящего и определит количество и тип бригад, которые необходимы в данном случае. Каждая подстанция скорой помощи Москвы имеет в своем штате не только обычные бригады, но и специализированные (например, педиатрические или психиатрические). Чтобы диспетчер мог определить количество бригад, которые нужно направить на место происшествия, ему необходимо предоставить информацию о числе пострадавших.
Карета скорой помощи прибудет по указанному адресу в кратчайшие сроки. Но конкретное время прибытия зависит от многих факторов, например, от ситуации на дорогах. Несмотря на то, что скорая, направляясь к месту происшествия, использует проблесковые маячки, которые обязывают пропускать данное транспортное средство, далеко не все водители придерживаются такого правила. Часто медики сталкиваются с перекрытыми путями подъезда к месту происшествия. Безответственные действия водителей и других граждан зачастую затрудняют прибытие скорой к пострадавшему.
Когда не нужно ждать скорую?
Если семья пострадавшего владеет транспортным средством, а состояние пациента позволяет ему добраться до поликлиники без помощи медиков, лучше не вызывать скорую помощь и не ждать ее прибытия. Можно самостоятельно приехать в стационар, где медики быстро окажут неотложную помощь. Также можно воспользоваться услугами такси.
Дополнительные услуги, предоставляемые станцией скорой помощи
Позвонив по телефону 103, можно получить и консультацию медицинских работников. Для этого можно попросить переключить на консультативный пункт . Также до него можно дозвониться по прямому телефону
Здесь опытный врач подскажет, что делать в той или иной ситуации, какие принять меры для улучшения состояния больного, и есть ли необходимость в вызове скорой помощи.
