Главная Статьи, партнеры Разное
Телефонные разговоры – как защититься
Многих из нас постоянно волнует проблема, не услышал ли нас кто-нибудь посторонний, осуществляется ли запись телефонного разговора? Сегодня проблема перехвата и утечки информации, производимой посредством прослушивания телефонов, стоит как никогда остро.
Запись телефонного разговора
Это касается и мобильного телефона, и стационарного. Каждый день, поднося трубку телефона к уху, и говоря по нему абсолютно на любые темы, мы и не задумываемся, что нас может кто-то подслушивать и вести запись телефонных разговоров. А между тем в любое устройство сотовой связи еще на этапе его разработки закладываются такие параметры и возможности как:
– возможность быстрого обнаружения абонента и предоставления информации о нем,
– прослушивание и запись телефонных разговоров, определение номера.
И это только официально известные данные, а помимо этого есть еще множество других параметров, о которых никто даже и не догадывается.
Сегодня запись разговоров, осуществляемых с мобильного, достигает огромных масштабов. Что самое интересное, прослушку телефона очень легко осуществить, при этом не требуется больших капиталовложений и плюс невозможность обнаружения.
С полной уверенностью можно утверждать, что прослушивание телефонных переговоров на сегодняшний день осуществляют, по крайней мере, специальные службы. Правовая деятельность любого оператора мобильной связи разрешается с лицензии. В лицензии прописан пункт содействие службам по осуществлению оперативно-розыскных мероприятий. А также оператор обязан подключить специальное оборудование, необходимое для контроля переговоров, записи телефонных разговоров на компьютер, программы записи телефонных разговоров и чтение электронных смс-сообщений своих абонентов.
Как же обезопасить себя? Конечно, если Вы открытый всему миру человек и Вам абсолютно нечего таить, Вы можете не беспокоиться и продолжать свободно общаться с помощью всех видов телекоммуникации. Но если же Вы хотите оградить себя от прослушивания телефона и записи телефонных разговоров, то стоит на практике применять некоторые советы и инструкции по предотвращению утечки информации.
– самым радикальным и действенным способом является отказ от пользования услугами сотовой связи, при этом проблема прослушивания телефона отпадет сама собой;
– приобретать телефон необходимо анонимно, желательно на вымышленные данные – это по крайней мере затруднит определение того, кто ведет разговор;
– при разговорах по мобильному телефону постарайтесь свести до минимума передачу конфиденциальной информации: реквизитов, адресов и т.д.;
– если вы разговариваете в помещении, не лишним будет произвести поиск жучков — у стен тоже бывают уши;
– важно! очень трудно вести прослушивание и запись переговоров, которые происходят во время движения автотранспорта;
– используйте эффективные подавители сотовых телефонов;
– если вы обмениваетесь информацией по стандартному каналу, также рекомендуется использовать персональную аппаратуру шифровки.
Дата публикации: 13.08.2008
Для чего может понадобиться запись звонков сотрудников:
- Контролировать качество продаж менеджеров.
- Обучать новых менеджеров с помощью телефонных записей лучших менеджеров.
- Если менеджер уйдет, сохраняться все телефонные разговоры с клиентом, которые можно всегда прослушать.
- Запись звонка, в случае оповещения о том, что ведется запись, может быть использована в судебных разбирательствах.
- Запись звонка можно использовать для урегулирования споров с клиентом, чтобы понять кто “врет” менеджер или клиент.
Есть много способов записать телефонный разговор.
Записываются ли разговоры абонентов сотовыми операторами?
Но мы будем рассматривать не просто запись звонка
Вопрос в другом.
Как записать звонки своих сотрудников и иметь постоянный доступ к записям звонков? Сделать так, чтобы они хранились не на телефоне сотрудника.
В таком случае есть следующие способы записать звонки:
- Запись звонка напрямую с сим-карты мобильного оператора.
- Запись звонка со смартфона.
- Запись звонка в IP телефонии.
Запись звонков с сим-карт
Еще примерно год назад все считали, что это прерогатива спецслужб. А скоро в связи с изменениями в законодательстве это будет нормой.
Но уже сейчас некоторые операторы предоставляют удобные сервисы для записи звонков без дополнительного оборудования. Тут пока выделились Теле2 и Билайн. Причем если у Теле2 нельзя интегрироваться с внешними системами, например, с CRM, то сервису Билайна уже больше года, и он обзавелся удобным функционалом.
Что потребуется:
- Облачная АТС Билайн.
- Корпоративные сим-карты Билайн.
- CRM-система интегрированная с АТС Билайн.
Что получаем:
В CRM системе у сотрудников при звонке на сим-карту всплывает карточка для заполнения информации по звонку. В случае если звонит существующий клиент, то открывается карточка клиента.
- Не требуется дополнительного оборудования для записи звонков.
- У Билайн есть своя виртуальная АТС с настройкой распределения входящих вызовов и большим количеством других плюсов.
- При записи звонка идет уведомление о записи звонка. В связи с новым законодательством Билайн не может его убрать.
- При больших возможностях Билайн АТС она все-таки уступает по возможностям в некоторых удобных мелочах таким АТС как Манго, Гравител и тд.
Запись звонка со смартфона.
Запись звонков со смартфона дело не хитрое. А вот как записать так, чтобы это было систематизировано, и иметь постоянный доступ к звонкам сотрудников, это уже другой вопрос. Но и для этого есть решения.
Есть сервисы, которые позволяют установить на смартфон приложение, которое будет записывать звонки и передавать их на сервер, где они будут систематизироваться и при необходимости переноситься и в CRM систему.
Во-первых, сразу забудьте в таком случае о записи звонков на iPhone. Компания Apple вообще против записи звонков, поэтому единственный способ на iPhone записать звонки, это всевозможные сервисы, которые переводят ваш звонок для записи либо с помощью конференц-связи, либо как-то еще. Ни о каком удобном сервисе речи не идет. Есть конечно вариант взлома (джилбрейк), который мы не рекомендуем. Но и там вы не получить удобного сервиса.
А вот на Android есть весьма удобные сервисы.
Как они работают.
На телефон ставится приложение. Оно в фоновом режиме записывает все звонки на смартфоне и по интернету отправляет их на сервер сервиса, где вы и можете их прослушать. А данный сервис можно интегрировать с CRM системой.
Что потребуется:
- Сервис записи звонков (оплачивается ежемесячно по 150 руб. за одного сотрудника).
- Смартфоны на операционной системе Android.
- CRM-система интегрированная с сервисом.
Что получаем:
В CRM системе у сотрудников при звонке на телефон всплывает карточка, для заполнения информации по звонку. В случае если звонит существующий клиент, то открывается карточка клиента.
Все звонки на сим-карту записываются и хранятся на сервере, где их можно в любой момент прослушать и скачать.
Звонки клиентов отображаются в карточке клиента в CRM системе и привязываются к клиенту. Все звонки можно прослушать и скачать через CRM систему.
Аналитика по звонкам в CRM системе и сервисе записи звонков.
- Независимость от оператора связи.
- Нет обязательного оповещения о записи звонков.
- Хорошие настройки фильтров, для фильтрации телефонов, с которых звонки записывать не надо.
- Удобный сервис с аналитикой.
- У сотрудников записываются звонки, где бы они не были.
- Для хранения звонков можно подключить яндекс или гугл диск и сильно снизить цену хранения.
- Телефоны, на которых записывается звонки раза в 1,5-2 быстрее разряжаются.
- Передача записей звонков и скорость всплытия карточки в CRM-системе зависят от скорости интернета.
- На каждом смартфоне нужно настраивать работу приложения, чтобы определённые настройки не мешали стабильной записи звонков.
- Работает только на Android.
IP телефония
С IP телефонией все просто. Запись звонков идёт практически по умолчанию. Но в IP телефонии крайне редко встречается удобный сервис c аналитикой для прослушивания звонков. Чаще это обычный список звонков и фильтр.
Есть несколько нюансов которым стоит уделить внимание.
В случае с IP телефонией ваши менеджеры в основном связаны с рабочим местом, а точнее с гарнитурой компьютера, либо с радиотелефоном с IP телефонией.
Однако часть операторов предоставляют возможность взять сим-карты полностью связанные с IP телефонией. Принцип их действия можно сравнить с трубками радиотелефона, где симки — это трубки, а база сама виртуальная АТС.
В этом случае ваши сотрудники могут пользоваться IP телефонией не только рядом с рабочим местом.
Что потребуется:
- Виртуальная АТС.
- Средство связи: гарнитура, трубка с возможностью настроить ее на IP телефонию, телефоны с сим-картами IP телефонии.
- CRM-система интегрированная с виртуальной АТС.
Что получаем:
В CRM системе у сотрудника (которому переадресовался звонок) при входящем звонке всплывает карточка, для заполнения информации по звонку. В случае, если звонит существующий клиент, то открывается карточка клиента.
Все звонки на входящий номер записываются, все исходящие с IP телефонии записываются. Звонки хранятся на сервере, где их можно в любой момент прослушать и скачать.
Звонки клиентов отображаются в карточке клиента в CRM системе и привязываются к клиенту. Все звонки можно прослушать и скачать через CRM систему.
Аналитика по звонкам в CRM системе.
- Мощные настройки распределения входящих вызовов.
- Выгодная связь на городские номера.
- Для записи звонков не требуется дополнительное оборудованию.
- Зависимость связи от Интернета.
- Поминутная оплата связи, как следствие один из самых дорогих вариантов связи.
- Невыгодная связь на мобильные по России.
- Дорогие сим-карты. связанные с IP телефонией.
Резюмируя:
Если ваши сотрудники не работают на одном месте, то для вас есть очень хороший выход в виде Билайн АТС и удобный вариант с сим-картами IP телефонии.
Если ваши менеджеры большую часть времени сидят в офисе, то тут уже хороши все три варианта, и зависит от того какие плюсы вам важнее, а минусы менее критичнее.
Хотите контролировать качество общения своих сотрудников? Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами:
Сегодня очень много разговоров проводится с помощью телефонной связи. Ведеться ли запись телефонных разговоров из сотового да, все разговоры записываются операторами с помощью специального аппарата и хранятся записи около 5 лет, в некоторых случаях если это необходимо для раскрытия преступления, записи могут быть прослушаны работниками.
В своём блоге о мобильной безопасности я расскажу о том, возможна ли запись телефонных разговоров мтс, или других операторов связи? Задумывались ли вы, насколько велика вероятность кражи конфиденциальной информации из мобильника?
Может ли посторонний человек установить вам специальное приложение, записывающее разговоры и получающее доступ к личной переписке? В самом конце статьи найдёте ссылку на полезное видео. Для записи телефонных разговоров мтс потребовалась бы специальная программа, вот я и отправился на её поиски. Пришлось пересмотреть множество ресурсов в Интернете. Оказывается, реально работающих приложений с такими функциями попросту не существует! Все они являются банальным лохотроном, а некоторые ещё и вирусы распространяют! Поэтому подумайте несколько раз перед тем, как что-то подобное скачать.
Чревато неприятными последствиями.
Хранить телефонные переговоры три года операторам связи не придется
Второй тип программ, которые вызвали мой интерес – приложения для резервного копирования. Это было бы полезно на тот случай, если трубка окажется утерянной. Тогда можно восстановить контакты, переписки, записи диалогов.
Наткнулся на замечательный сервис, который прекрасно с этим справляется. Вначале потребуется скачать и установить в мобильник специальное приложение, занимающееся сбором данных с их последующей архивацией. Разговоры сохраняются посредством звукозаписи, как и все переписки. Затем всё пересылается на отдельный сайт, где располагается личный кабинет пользователя.
Останется лишь просматривать его содержимое время от времени. Я использовал для этого различные устройства, включая ноутбук, второй смартфон, планшет.
Записывая телефонные разговоры мтс со своего смартфона, вы всегда сможете прослушать их заново. Особенно полезно людям, которые постоянно ведут служебную переписку, или общаются с коллегами по работе. Понравился и удобный интерфейс программы. Она позволяет сохранять все сведения из SMS и MMS сообщений, из Facebook, ВКонтакте (официальный клиент и Kate Mobile), Twitter, Одноклассники, WhatsApp, Viber, а также из множества других приложений. Настоящий универсал!
Само приложение настраивается и для работы по Wi-Fi, что позволит не тратить драгоценный 3G трафик. Пришло время задуматься о том, что же случится, если посторонний человек установит мне в мобильник подобный софт?
И ведь не важно, какой именно! Сервисы резервного копирования не блокируются антивирусами, поскольку ничего вредоносного в их коде не присутствует. Имеется и опция скрытия ярлыка, а дополнительная защита от удаления не даст быстро вычистить приложение из памяти смартфона. Поэтому наилучший совет – будьте внимательны со своим телефоном! Без присмотра его оставлять не следует, как и передавать малознакомым людям.
А что касается описанного выше сервиса, то весь процесс установки и настройки ПО вы найдёте по ссылке ниже. То видео я записал специально для вас! Но не забывайте, что подобные программы не следует устанавливать в чужие мобильники. Ведь их владельцам это не понравится!
Альманах Домонгол 2 здесь. Работодатели могут использовать ваш корпоративный телефон для тайной прослушки Фото: Если у вас паранойя, это не значит, что за вами не следят. Вполне может быть, что все ваши разговоры по корпоративному телефону записываются службой безопасности вашей компании. А учитывая некоторые услуги, предлагаемые сотовыми операторами, может оказаться, что работодатель не только слушает ваши разговоры, но еще и следит за тем, где вы находитесь.
Недавно два игрока «большой тройки» - МТС и «МегаФон» объединили усилия в работе над услугами, с помощью которых корпоративные клиенты могут получить доступ к местоположению своих сотрудников. Аналогичная услуга есть и в пакете предложений «Билайна». Кроме сотовых операторов подобные услуги предоставляют сторонние компании. Как правило, основная клиентура подобных сервисов - курьерские службы и таксомоторные компании, которым необходимо контролировать перемещение автомобилей и персонала для оптимизации работы. Выгода от подобной опции, предоставляемой непосредственно оператором связи, заключается в том, что для ее подключений не требуется заключать дополнительных договоров и закупать оборудование: она может быть «подключена» к уже имеющемуся корпоративному договору на оказание услуг связи.
Звонки онлайн или как позвонить бесплатно через интернет.
Телефон сегодня является практически постоянным спутником любого человека. Он дает возможность постоянно поддерживать связь с родными, друзьями, коллегами по работе, партнерами по бизнесу.
Стало известно, как долго операторы будут хранить записи разговоров и переписку
Однако звонки на телефоны разных операторов и на стационарные телефоны могут обходиться достаточно дорого и ограничивать вас в возможностях общения. Отличную альтернативу предлагает наш онлайн-сервис, который позволяет бесплатно позвонить через интернет практически в любую страну мира.
Широкие возможности бесплатного общения.
Сервис звонки.онлайн использует технологию IP-телефонии для предоставления своим пользователям услуг связи. Эта технология сегодня имеет самое широкое применение. Она дает удобную возможность позвонить через интернет с достаточно высоким качеством связи совершенно бесплатно.
Сегодня совершение звонков через интернет возможно при помощи различных приложений. Наиболее известной из таких программ является Skype. Однако эти приложения используются чаще всего только для связи между компьютерами или мобильными устройствами, подключенными к интернету. Звонки же на телефоны через Skype и подобные программы совершаются редко, поскольку эти услуги являются платными. В то же время связь между компьютерами далеко не всегда сможет заменить традиционную телефонную связь. Она не позволяет поддерживать контакт с абонентами, которые в данное время находятся не в сети. С помощью телефона с человеком можно связаться практически в любой момент. Именно такую возможность своим пользователям и предлагает наш сервис. С нашей помощью вы сможете позвонить через интернет на стационарный или сотовый телефон абсолютно бесплатно.
Как работает сервис звонки.онлайн.
Сервис звонки.онлайн предлагает возможность совершения звонков непосредственно с нашего сайта. Вам нет необходимости скачивать специальное программное обеспечение и выполнять его установку на свой компьютер, также не нужно регистрироваться. Чтобы позвонить через интернет достаточно просто ввести номер телефона абонента, с которым вам нужно связаться, в международном формате. Единственное требование к компьютеру - наличие микрофона, наушников или динамиков и подключение к сети.
Наш сервис позволяет совершать звонки на любой телефон через интернет жителям России, стран СНГ и других стран мира. Перечень доступных направлений постоянно расширяется, что позволяет охватывать самую обширную географию. Главным плюсом является то, что позвонить через интернет на телефон с нашей помощью можно совершенно бесплатно. Действующие лимиты по продолжительности и количеству доступных звонков в сутки постоянно увеличиваются по мере роста активности пользователей на сайте.
Основные преимущества
- Возможность бесплатных звонков на мобильные и стационарные телефоны.
- Широкий перечень доступных для звонков направлений.
- Онлайн-сервис - чтобы позвонить через интернет, не нужно устанавливать специального ПО.
- Нет необходимости регистрации.
- Удобство и простота использования - просто наберите номер и говорите.
Желаем приятного общения!
Минкомсвязь представила проект требований к операторам связи и интернет-компаниям по выполнению «закона Яровой». Телефонные разговоры россиян будут записываться на полгода, а объемы хранимого интернет-трафика могут уже в 2018 году достигнуть 30 эксабайт. Уточненные требования лишь ненамного снижают прогноз по расходам, которые в случае с операторами связи могут превысить выручку компаний.
Минкомсвязь в пятницу вечером опубликовала проекты подзаконных актов, разъясняющих положения поправок к закону «О связи», внесенных «антитеррористическим пакетом» депутата Ирины Яровой и сенатора Виктора Озерова. Несмотря на ожидания операторов связи и интернет-компаний, сроки и объемы хранения телефонных переговоров и трафика россиян остались практически без изменений.
Операторы связи, оказывающие услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, должны будут хранить голосовую информацию и текстовые сообщения пользователей до полугода.
Объемы хранения интернет-трафика будут зависеть от пропускной способности каналов операторов связи. Так, с 1 июля 2018 года хотят обязать компании хранить по 1 петабайту (ПБ) на каждый 1 Гбит/сек. емкости узла связи, а с 1 января 2019 года это значение должно увеличиться до 2 ПБ.
Операторы смогут как хранить информацию как на собственном оборудовании, так и арендовать его друг у друга, предоставив уполномоченным госорганам, то есть ФСБ, круглосуточный удаленный доступ к хранилищу. По оценке Минкомсвязи, регулирование коснется до 10 тыс. операторов связи. Публичное обсуждение проекта продлится до 27 января 2017 года.
Сейчас многие операторы в явном виде не раскрывают данные о пропускной способности своей сети, но крупные участники рынка периодически отчитываются о рекордах. Так, в январе 2013 года «Ростелеком» сообщал, что пропускная способность клиентских подключений к магистральной сети IP MPLS выросла до 3,5 Тбит/сек.
На сайте «МегаФона» говорится, что емкость транспортной сети превышает 1,5 Тбит/сек.
Можно ли записывать телефонный разговор без согласия собеседника
В блоге «Вымпелкома» на ресурсе «Хабрахабр» упоминалось, что пропускная способность магистральной сети оператора превышает 8 Тбит/сек. По оценке бывшего технического специалиста одного из операторов «большой тройки», суммарная емкость сетей всех операторов связи в России может составлять не менее 30 Тбит/сек., а значит, в 2018 году им придется хранить около 30 эксабайт (ЭБ) трафика, с, а 2019 года - 60 ЭБ.
Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина отмечает, что «исходя из пропускной способности сети, например, суммарная емкость сетей всех операторов связи в России может составлять не менее 30 Тбит/сек., с 2018 года “МегаФону” необходимо будет хранить 150−200 ПБ, а c 2019 года - уже 300−400 ПБ».
«Такой подход очень незначительно уменьшает прогноз, который мы давали в расчете затрат на исполнение “закона Яровой”. Сами затраты будут выше годовой выручки компании», - утверждает госпожа Дорохина. При этом проекты нормативных актов, по ее словам, в очередной раз готовились без обсуждения с отраслью. В МТС и «Вымпелкоме» от комментариев отказались, представитель «Ростелекома» не ответил на запрос «Ъ». Ранее «большая тройка» и Tele2 оценивали суммарные затраты на реализацию «закона Яровой» в 2,2 трлн руб.
Значительные затраты понесут и организаторы распространения информации, то есть владельцы интернет-площадок, позволяющих отправлять электронные сообщения. Они должны будут хранить весь трафик россиян, включая голосовую и текстовую информацию, видео, до полугода, а метаданные, то есть факты приема и передачи сообщений между пользователями, - в течение одного года.
По оценке Минкомсвязи, на создание необходимой инфраструктуры бизнесу понадобится 1,2 трлн руб., которые придется вложить в том числе в строительство новых дата-центров. По итогам 2015 года количество серверных стоек в российских центрах обработки данных составило 27,8 тыс., следует из данных iKS-Consulting. Уже к 2018 году для реализации требований закона их численность нужно будет увеличить в два раза, констатирует Минкомсвязь.
Мария Коломыченко, Газета Коммерсантъ
Кризис в России: прогнозызаконы России, кризис и бизнес, прогнозы кризиса в России 2017-2019
Еще статьи по теме
МТС запись телефонных разговоров
Бывают такие ситуации, когда, например, разговариваешь с собеседником по телефону, он диктует какой-то номер, а записать некуда, потому что ручка или карандаш под рукой отсутствуют. Или на ваш телефон позвонил хам. Если записать телефонный разговор с ним, то в дальнейшем его можно будет привлечь к административной или уголовной ответственности. Весь вопрос в том — можно ли записать разговор по телефону? На него мы попытаемся найти ответ в этой статье.
Запись средствами ОС "Андроид"
Как записать разговор по телефону? Этим вопросом задавались многие пользователи гаджетов. Некоторые, поискав по просторам Интернета необходимую информацию и попробовав пару-тройку программ, сочтя их не обеспечивающими качества, забрасывали этот вопрос, другие продолжали осуществлять поиск, а третьи начали разрабатывать программы.
Но неужели неизвестно, как записать телефонный разговор на телефон? Известно. Однако нужно учитывать, что некоторые государства запрещают осуществлять запись телефонного разговора на законодательном уровне, что осуществляется с помощью удаления тех драйверов, которые обеспечивают выполнение данной функции. Поэтому, если вы являетесь «счастливым» владельцем такого гаджета, то вам остается только самому устанавливать драйверы, для чего будет необходим рут-доступ.
Запись на диктофон
Как записать разговор по телефону на диктофон? Во время совершения звонка внизу отображаются кнопки. Среди них можно попробовать поискать кнопки «Запись» или «Диктофон». Они могут не отображаться явно, но может присутствовать кнопка «Еще», и в открывшемся меню одна из этих клавиш может присутствовать. Для некоторых моделей нужно открыть меню кнопкой на телефоне и выбрать там соответствующую запись, при этом надо иметь в виду, что запись «Диктофон» может быть сокращена.
Разговоры сохраняются в каталоге Call Recording, расположенном в корневом каталоге. Прослушать запись можно через журнал звонков. Напротив записанного звонка должны быть отображены изображения катушек диктофона, при нажатии на значок которых можно будет прослушать сделанную запись.
Таким образом, мы разобрали самый простой способ, как записать разговор по телефону на "Андроиде".
Запись на телефоне Samsung
Одними из самых популярных телефонов являются модели Samsung. Поэтому возникает резонный вопрос: «Как записать телефонный разговор на телефоне Самсунг?»
Рассмотрим данную возможность на примере телефона S5.
Функция «Включить запись» по умолчанию в этом телефоне деактивирована. Можно пойти по наиболее простому пути, скачав соответствующее приложение, и осуществлять запись через него. При этом нужно осознавать, что использование такого приложения, как и любого другого, на телефоне может быть небезопасно.
Помимо этого, данную запись можно осуществить, активировав скрытую функцию на телефоне. Для этого можно воспользоваться Xposed или приведенной ниже инструкцией.
Нужно, чтобы на телефоне была заводская прошивка и у вас имелись рут-права.
Открываем файловый менеджер.
Открываем или, если такового нет, то /system/csc/others.xml.
Добавляем строку между FeatureSet и /FeatureSet в том месте, которое вам понравится: CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>RecordingAllowed.
Закрываем данный файл, сохраняя изменения.
Таким образом, мы ответили на вопрос: «Как записать разговор на телефоне Samsung?»
Приложение «Запись звонков» для "Андроида"
В Play Market есть достаточно много приложений, которые помогают ответить на вопрос: «Как записать разговор по телефону на "Андроиде"?» Одним из таких приложений является «Запись звонков». Оно было разработано программистом Appliqato, который имеет достаточно высокий рейтинг в "Гугл"-магазине. Через Play Market устанавливаем это приложение. Выбираем понравившуюся тему. Далее отмечаем «Добавить громкость вызова» и при необходимости настраиваем облако для хранения сделанных записей. Это приведет к тому, что любой телефонный разговор будет автоматически записываться. В меню данного приложения совершенную запись можно увидеть, ее можно сохранить, удалить либо повторить звонок, а также прослушать.
Эта программа позволяет записывать любые входящие и исходящие звонки, хранить их на гаджете или же в облаке "Гугла".
Данная программа делает запрос пользователю по окончании беседы о необходимости сохранения записи. При этом можно определить контакты, сохранение записи разговоров с которыми будет осуществляться всегда.
По отзывам, качество записи в данной программе не всегда очень хорошее. Если собеседник будет говорить очень быстро, то понять его может быть затруднительно при прослушивании записи. Смартфоны Lenovo и Samsung могут вообще подвисать.
Поэтому если у вас не наблюдается побочных эффектов от использования этого приложения, то можно остановиться на нем, а мы пойдем искать дальше, как записать разговор по телефону.
Одноименное приложение от другого разработчика
В настройках программы можно выбрать, откуда будет осуществляться запись — это может быть микрофон, голос, линия и т. д. Выбираем качество записи, а также ее формат. В качестве последнего могут выступать mp3 или wav.
Эта программа позволяет сохранять записи не только в диск Google, но и в облако Dropbox. Помимо этого, обеспечивается шифрование записи с помощью пин-кода с целью предотвращения прослушки третьими лицами, для которых данная запись не предназначена.
На каждой странице настроек приложения присутствуют подсказки. Каждая сделанная запись может быть сопровождена текстовым примечанием.
По отзывам пользователей, данное приложение достаточно хорошо справляется с присущими ему функциями.
Приложение Call Recorder
При ответе на вопрос «Как записать разговор по телефону?» нельзя не упомянуть данное приложение. После его установки в настройках можно выбрать синхронизацию, которая может осуществляться с облаками, которые были характерны и для предыдущего рассматриваемого приложения. Здесь запись разговоров обеспечивается автоматическая. Формат сохранения файлов уже возможен один из трех. Запись может осуществляться только одного из голосов людей, переговаривающихся по телефону, или сразу обоих. Запись можно защищать паролем.
Для каждой модели нужно опробовать разные варианты сохранения файлов, записи одного или двух голосов. При разных форматах запись может быть прерывистой. Чтобы этого избежать, нужно экспериментировать с форматами.
Приложение «Запись звонка» от lovekara
Мы рассмотрели уже несколько способов, как записать телефонный разговор на телефон. Как видно из обзора, разработчики не отличаются богатой фантазией на названия, поэтому ориентацию нужно проводить по программистам.
Здесь при установке будет выдано предупреждение, что не все телефоны поддерживают запись звонков. Программа осуществляет при возможности записи последнюю автоматически, она будет отображаться в меню приложения. По отзывам пользователей, программа достаточно хорошо себя зарекомендовала.
CallX - запись звонков/разговоров
Обзором этой программы мы закончим рассмотрение способов, как записать разговор по телефону. Это обусловлено тем, что программ множество и рассмотреть их все в рамках одной статьи невозможно.
В данной программе автоматическую запись можно активировать и деактивировать. Можно играться с форматом и качеством записи. Запись при неизменных настройках расположена в каталоге CallRecords. Можно сохранять ее и в облако. Отзывы о программе в основном положительные.
В заключение
Таким образом, запись телефонного разговора может быть осуществлена как средствами самого телефона, так и с использованием сторонних программ. Приведенные приложения могут помочь пользователю в начальном определении программ, которых гораздо больше описанных в статье, но иные приложения имеют сходный с описанными функционал и нередко одни и те же названия.
Здравствуйте! Если вас интересуют вопросы мобильной безопасности, то вы находитесь в правильном месте! В моём личном блоге постоянно будут публиковаться интересные материалы, затрагивающие эту непростую тему. Сегодня я расскажу о том, как получить запись телефонного разговора. Также дам советы по мобильной безопасности, дабы никто посторонний не сумел получить доступ к вашим конфиденциальным данным. Завершит материал тематический видеоролик, который я снял специально для вас!
Я давно заинтересовался вопрос того, как получить запись телефонного разговора с чужого мобильника. Нет, вовсе не хотелось никого взламывать, но собственный телефон частенько используется по работе, поэтому хочется быть уверенным в том, что никакой злоумышленник не будет прослушивать меня. Вначале изучил методики работы спецслужб. Им гораздо проще, поскольку имеется доступ к архивам мобильных операторов, которые зачастую могут вести запись любого телефонного общения. Все архивы поднимаются по решению суда, а порой и без него. К счастью, если вы рядовой гражданин – никто вами интересоваться на таком высоком уровне не станет.
Если же требуется запись телефонного разговора на самсунг, то предстояло найти какой-то специальный софт. Вот я и отправился на его поиски. Вначале изучил большое количество разнообразных ресурсов в Интернете. Некоторые программы даже устанавливал в память мобильника, производил их тестирование. Увы, постигло полное разочарование! Реально работающих программ с такими хакерскими функциями так и не встретилось, а вот лохотроном, троянов, вирусов попадалось очень много.
Отдельно телефонный аппарат с записью разговора я тоже не нашёл в продаже, зато на глаза попался интереснейший сервис для резервного копирования требуемой информации. Понадобилось поставить в мобильник на базе Андроид специальное ПО, а затем настроить отправку информации на удалённый сервер. Там располагается личный кабинет пользователя, в котором все данные собираются. Просматривать их можно с любого мобильного устройства, при условии наличия там доступа во Всемирную паутину.
А теперь представьте, что описанный выше сервис кто-то тайно установит в ваш смартфон! Но не важно, какой именно сервис, поскольку подобные служебные утилиты работают практически идентично. Что случится тогда? Антивирусы никак на ситуацию не отреагируют, вредоносного ПО здесь нет. Злоумышленник сможет получать любые данные! Поэтому единственный надёжный способ защиты – аккуратное обращение со своим мобильником. Старайтесь в руки посторонних людей не передавать его.
Ниже вы увидите видео по настройке сервиса. Лично я им постоянно пользуюсь, дабы предотвратить безвозвратную утерю важных данных. Мало ли, ведь телефон и потерять можно. В видеоролике весь процесс описывается пошагово, вы быстро разберётесь! Но я не советую ставить такой софт в чужие телефоны! Вряд ли на месте владельца мобильного устройства вам бы понравилось подобное вмешательство в личную жизнь.
Возможности приложения: чтение переписки SMS, MMS, Вконтакте (официальное приложение и Kate Mobile), Одноклассники, Facebook, Мой Мир@mail.ru, ВСети.by, Twitter, Hangouts, Google+, WhatsApp, Skype, Viber, Hangouts (бывший Google Talk), Агент@mail.ru, ICQ, IM+ и IM+Pro, AIM, Jabber, MSN, MySpace, Yahoo! и Я.Онлайн (Яндекс Чат), Email переписку Gmail и Почта@mail.ru, просматривать посещенные сайты в браузерах Chrome, Opera, Firefox. Получить доступ к списку звонков и местонахождению телефона. Это малая часть всех возможностей. Весь
Видео руководство по установке для любого телефона:
Видео руководство по установке на телефон с ROOT правами:
Инструкция по установке и настройке:
- Заводим личный кабинет по этой ссылке: «Завести личный кабинет» (просто регистрируемся там).
- Заходим по этой ссылке: «Войти в личный кабинет на сайте» и вводим Email и пароль, которые указали пре регистрации.
- Жмем кнопку: «Добавить телефон»
- Заполняем все поля которые просят ввести. Заполняем правильно как там написано, иначе не будет работать.
- Жмем кнопку «Сохранить».
- Читаем инструкцию которая появилась после нажатия кнопки «Сохранить»
- Устанавливаем на телефон, (тот с которого нужно получить информацию) приложение, и настраиваем его согласно инструкции, которую вы должны будете прочитать на шаге 6.
- Приложение установлено. Все хорошо. Разработчики пишут, что надо подождать не менее часа, чтоб данные начали поступать в ваш личный кабинет который вы завели на шаге 1. В нашем случае данные пришли через 4 часа. Задуманное удалось! Желаю успехов.
Виртуальная АТС поможет вам контролировать работу ваших сотрудников. История звонков - один из важнейших разделов Виртуальной АТС, где отображаются все звонки ваших сотрудников. Здесь вы можете:
фильтровать звонки за любой период по клиентам, сотрудникам, типам звонка;
видеть базовые статистические данные в соответствии с фильтрами;
видеть звонки всех сотрудников компании или только свои;
прослушать записи разговоров и скачать их на компьютер;
распечатать детализацию звонков;
выгрузить историю звонков в Excel для построения индивидуальных отчетов.
В историю звонков попадают все входящие и исходящие звонки с мобильных, SIP-телефонов и софтфонов, кроме внутренних звонков по коротким номерам.
Отчеты по каждому менеджеру
Вы можете посмотреть историю звонков конкретного менеджера за выбранный период.
В данном примере мы видим, что сотрудник Алексей Беляков за текущую неделю совершил 86 исходящих вызова, было 12 входящих звонков и 4 из них остались неотвеченными. Каждый успешный звонок можно прослушать. Вы можете выбрать только пропущенные звонки. Таким образом, вы можете оценить работу всех ваших сотрудников.
Отчеты по каждому клиенту
Нажмите на номер клиента и вы получите все его звонки с вашими менеджерами за выбранный период, как входящие, так и исходящие.
Как скачать все файлы записей разговоров
Вы можете скачивать все файлы записи разговоров для того, чтобы сохранить их дольше, чем это делает Виртуальная АТС (на сервере файл записанного разговора хранится год с момента создания), или загрузить в свои системы (например, CRM), для этого можно использовать любой FTP -клиент. В настройках FTP -клиента рекомендуем использовать пассивный режим передачи и увеличить таймаут ожидания ответа сервера до максимума или отключить его совсем. Доступ предоставляется по авторизационным данным любого пользователя ВАТС с типом учетной записи «Администратор». Параметры доступа:
Адрес сервера: records.megapbx.ru
Логин: имя_пользователя@сompany.megapbx.ru, т.е. полный логин любого пользователя ВАТС с правами администратора, например: [email protected]сompany.megapbx.ru
Пример настройки в FileZilla:
На вопрос Угрозы по телефону. Можно ли у оператора связи запросить запись разговора в качестве доказательств???? заданный автором Ђимченко
лучший ответ это В режиме нормальной работы оператор не записывает разговоры абонентов, и единственная информация, которую он может выдать Вам, Вашему адвокату, либо представителям правоохранительных органов - это детализация соединений.
Возможна запись разговоров в рамках возбужденного уголовного дела - вопрос решается судебным постановлением по мотивированному ходатайству следователя.
Ваши действия - идете в следственный отдел СК по месту жительства, желательно уже с подготовленным объяснением, всеми возможными документами (включая также и детализацию, свидетельствующую о наличии звонков в принципе) , и общаетесь со следователем.
Сеня Не важно
Мастер
(2142)
Вы меня не поняли - слдествие по Вашему заявлению будет проходить вне зависимости от процессуальной стадии уголовного дела, в рамках которого на Вас давит обвиняемый.
Обратите внимание - я не говорил о милиции, где от Вас, скорее всего, отмахнутся. Я говорил о СО CRG/ Заявление принять обязаны.
Ответ от 22 ответа
[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Угрозы по телефону. Можно ли у оператора связи запросить запись разговора в качестве доказательств????
Ответ от Krais
[гуру]
Запись разговора можно сделать самим. В смысле это реально сделать))
Ответ от Ёаша
[гуру]
думаю это сможет получить только прокурор при наличии открытого дела. а что бы его открыть нужен факт, тоесть причина что бы его открыть (дело)
Ответ от Ladik
[гуру]
Отчего это у Вас такая уверенность, что именно Ваши переговоры по сотовому прослушиваются и ПИШУТСЯ? Вообще-то телефонные переговоры составляют личную тайну, охраняется данное право, между прочим. Т. е. если Вы запросите, и Вам вдруг дадут такую запись с "прослушки", оператора можете смело за узды в суд волочь.
P.S. Учитывая, что для получения записи переговоров необходимо сначала ее ПРОИЗВЕСТИ, а для такого вмешательства в личную жизнь гражданина, путем нарушения его конституционного права, ТРЕБУЕТСЯ судебное решение, которое может получить компетентное лицо ОВД, выйдя с таким ходатайством в суд, делайте выводы. По другому оператор СС грубо нарушит закон, что делать, естественно, не будет.
Ответ от Alex alex
[гуру]
запись разговоров компании не имеют права вести.
Исключение - официальная прослушка по решению суда или следака.
Ответ от Tatiana
[гуру]
Ответ от Артём
[гуру]
Вот Вам Вариант:
"Статья 309 УК РФ. Подкуп или принуждение к даче показаний или уклонению от дачи показаний либо к неправильному переводу, " Так как видимо он все таки своими угрозами от Вас добивается именно этого
шаг1 Заявление в милицию, лучше туда где расследовалось уголовное дело
шаг2 Милисионеры получают от Вас заявление на разрешение прослушивание Вашего телефона или разрешение у суда на снятие информации с технических каналов связи (то есть Вашего телефона)
шаг3 Повторяются звонки от негодяя с угрозами
шаг4 Его привлекают к уголовной ответственности.
ТОКА ТАК. Но это шибко идеально, так как все надо сделать так что бы негодяй ничего не узнал, иначе прекратит звонки.
Ответ от Ирина Жалонкина/Ланскова
[гуру]
Вы хотите сказать что все раговоры записываются? Можно получить детализацию звонков не более, если Ваш телефон не поставлен как положено на запись и прослушку.
Ответ от Наталья 777
[гуру]
если дело заведено тозапись могут предоставить по запрсу следователя, судьи и адвоката.
Ответ от Горбачева Инна
[новичек]
Распечатка СМС (WhatsApp,Viber) от 300р.
Детализация звонков 300р.
Пробить номер 300р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
[email protected]
WWW.SMS-YA.RU
Ответ от PUTNIK
[новичек]
Купите телефон в котором есть функция записи разговоров и как только поступил звонок вы подымаете трубку и сразу нажимайте запись. Все записи которые вы скопите приложите к заявлению в суд и потребуйте моральный ущерб от наглеца нарушителя
Ответ от ¦ ¦ ¦ King ? ? ?
[гуру]
Даже если записывает толку то? Сейчас дофоги и больше программ, которые за просто меняют голос (даже в реальном времени). В 97% случаев если какой то маньяк звонит маленькой девочки, то он скорее всего его изменит.
Поэтому особой роли, запись не играет)). А вот программ которые могут вернуть измененный голос в оригинальный, пока что нет (ибо о них молчат).
Ответ от Ибран Рамазов
[новичек]
Вы думаете, оператор все Ваши разговоры не только прослушивает, но ещё и записывает?
Даже если Вы сама сделаете такую запись, доказательством она являться не будет. Потому что прежде чем записывать с целью использования в качестве доказательства, нужно получить санкцию от прокурора. Который, в свою очередь, тоже не направо-налево санкции раздаёт, а должен иметь к этому основания.
Вы пишите заявление в милицию, об угрозах. Запись всё-таки сделайте, на всех современных телефонах это технически возможно. А потом уже действуйте, по обстоятельствам.
Ответ от Марина КИМ
[новичек]
Запись разговора можно сделать самим
