Иногда пятнадцать минут, проведенных за обсуждением легкомысленного поведения знакомой, доставляют больше удовольствия, чем кусок шоколадного торта. Психотерапевт Жанна Сергеева решила разобраться, почему нам нравится злословие.
К тебе подбегает коллега: «Видела, какое у Кати новое кольцо с бриллиантом? Думаешь, муж подарил? Вот и нет — за ней уже месяц после работы заезжает черная „Ауди“, а у них с мужем машины даже не предвидится!» Возвращясь с работы домой, на минуту присела на скамейку погреться на солнышке и оказалась невольной участницей беседы соседок: «Вон, вон пошла эта, с третьего этажа, с малышом, хорошенький такой… А знаете, от кого мальчик-то? От участкового нашего! Никогда, никогда он на ней не женится». Зайдя навестить одинокую тетушку, любительницу желтой прессы, ты принимаешь на себя лавину информации о том, что певица А. была замечена на отдыхе с певцом Б., а актер В., оказывается, совсем не той сексуальной ориентации, как все думали.
Иногда ты ловишь себя на мысли, что слушаешь все эти сплетни не совсем отстраненно. Почему-то начинаешь задумываться о том, женится ли участковый, удивляешься трансформации актера В., а в обсуждении Катиного кольца принимаешь самое непосредственное участие. «Человек испытывает потребность в сплетнях, — говорит психолог Ирина Михайлова, — поскольку ему хочется самому создавать информацию. Смысл сплетни в том, что она передается из уст в уста, обрастая все новыми и новыми подробностями. В результате из самых разных сведений и фантазий сплетается нечто, в чем уже почти невозможно отличить истинное от ложного».
СПЛЕТНИ ВОЗНИКАЮТ ИЗ-ЗА НЕДОСТАТКА ИНФОРМАЦИИ И ЗАВИСТИ
За каким-то интересом
Существует разница между сплетней и слухом. Если слух часто недостоверен, то сплетня выглядит более правдоподобно и непременно содержит в себе долю правды. Слухи — разговоры о том, что все лето будут идти дожди или в школах отменят литературу — могут касаться всех, а сплетня только немногих. Но жизнь этих немногих должна живо волновать всех остальных. Благодаря этому интересу сплетни об актерах и поп-исполнителях делают состояние издателям желтых газет. Если о тебе распускают сплетни, значит, ты популярна. Оскар Уайльд, не равнодушный к вниманию окружающих, уверял: «Хуже, чем сплетни о вас, может быть только их отсутствие».
Ты активно заявляешь о себе, талантлива или просто красива, будь готова к тому, что твою личную жизнь и внешний вид станут обсуждать самые неожиданные люди. Недостаток информации и зависть порождают сплетни. Поэтому все то, что о тебе неизвестно коллегам или соседкам, будет додумано и обрастет большим количеством мелких деталей.
Впрочем, если даже о потенциальном объекте сплетен известно слишком многое, отсутствие сплетен не гарантировано. «Злословие возникает не только там, где мало информации и приходится домысливать отсутствующие данные, но и там, где ее слишком много — например, люди работают в небольшом офисе или вместе снимают большую квартиру, — поясняет психолог Елена Злобина. — Они знают друг о друге практически все, но тем не менее реальные факты могут искажаться, в том числе и потому, что они скучны».
Конечно, скука — немаловажный повод для« перемалывания косточек».
Сплетни на пустом месте возникают в случае, если интерес к объекту злословия дополняется интересом к теме обсуждения. Вышеупомянутое Катино кольцо с бриллиантом вызвало разговоры о богатом любовнике, а не о том, что Катя получила премию и купила на нее украшение. Поскольку обсуждавших коллег интересовал адюльтер, а не финансовая отчетность, они предложили наиболее интересную версию происходящего. «Тематика сплетни обычно связана с тем, что больше всего волнует группу людей, создавших эту новость, — объясняет Елена Злобина. — Для запуска сплетни нужно несколько соавторов. И если предложенная тема их не увлечет, история, вместо того чтобы развиваться, просто прекратит свое существование или трансформируется. Например, разоблачительный рассказ об измене вдруг превратится в свидетельство о воровстве».
В ПЕРВОБЫТНОМ ОБЩЕСТВЕ СПЛЕТНИ РАСПРОСТРАНЯЛИ ЖЕНЩИНЫ
Громкое оружие
« Не прошло и пары недель, как я устроилась на работу, — рассказывает Женя (27). — В буфете зашла речь о фильме, который только что вышел. Я его видела, но имя режиссера, как назло, вылетело из головы. „Ну, как его…“ — улыбалась я и вдруг услышала снисходительное: „Не мучайся, не притворяйся умнее, чем ты есть“. Гораздо позже узнала, что сотрудница, которой я не приглянулась, рассказала всем, что работала со мной когда-то и что я абсолютная дурочка».
Американские антропологи обнаружили, что сплетни существовали еще в первобытно-общинных племенах. Распространяли их в основном женщины, придумывая различные гадости про своих соперниц. Благодаря злословию у них увеличивались шансы занять более высокое место в иерархии. С тех пор мало что изменилось. Если один из сослуживцев захочет занять твое место, он начнет обсуждать тебя за глаза. А заскучавшие коллеги с удовольствием его поддержат.
Если сплетня уже возникла и распространяется, остановить ее невозможно. В этом случае стоит попробовать сохранить спокойствие и сделать так, чтобы волна дезинформации не накрыла тебя с головой.
Обрати внимание, насколько эмоционально ты переживаешь злословие. Теперь подумай, что именно тебя в нем задевает. «Иногда сплетни попадают в главные болевые точки, обнаруживают внутренние проблемы человека, — объясняет Ирина Михайлова. — И это может вызвать очень сильную реакцию у того, у кого за спиной ведутся эти обсуждения». Один из выходов — разговор по душам с самой собой. Когда ты признаешь существование болезненной проблемы, то обнаружишь, что обидные разговоры прекратились.
Начни вести себя уверенней. Твои эмоциональные утверждения, что все эти истории — наглое вранье, только укрепят позиции сплетниц. Гораздо больший эффект произведет прямое обращение к автору сплетни в присутствии большой аудитории. Ему или ей придется оправдываться и защищаться, и ты окажешься в более выгодной позиции.
И наконец, самый верный способ избежать последствий сплетен — просто не давать для них повода. Истории твоей бурной юности, которые кажутся друзьям легкомысленными шалостями(а может быть, такими и являются), могут вызвать у малознакомых людей недоумение или даже осуждение. А от этих чувств недалеко до злословия. И будь осторожна, если на работе коллеги не очень загружены, а уйти пораньше запрещает контракт. В таких условиях сплетни станут главной должостной обязанностью сослуживцев.
Польза злословия
Сплетников никто не любит, но отказаться от общения с ними бывает выше наших сил. Это происходит потому, что процесс сплетничанья дает определенные бонусы.
Заглянуть за ширму. Сплетня дополняет общеизвестную информацию, показывает ее изнанку. «Мой приятель работает на телевидении, — рассказывает Ольга. — Мы видим, как ведущий парирует фразы участников — а мой знакомый рассказывает, что те слова, на которые звезда голубого экрана не нашел достойного ответа, просто вырезаются при монтаже». Ольга не может проверить, правду ли говорит приятель, — но ей нужна не правда. Рассказ о самовлюбленном ведущем позволяет почувствовать себя выше его, подкрепить презрение к телевидению вообще, ощутить удовольствие от обладания скрытым знанием — и лукаво улыбаться, слушая, как кто-то из знакомых им восхищается. Они в восторге, а у тебя туз в рукаве — и когда ты выложишь информацию, восхищаться будут не им, а тобой.
Найти своих. «Ну что, девочки, посплетничаем?» — могут предложить друг другу подружки. Если любимое занятие людей — регулярно обмениваться сплетнями, то это говорит о сходстве их характеров и жизненных ценностей. «У нас на работе есть пара сплетниц, — рассказывает Настя, — их иногда принимают за сестер, потому что у них выражения лиц похожи». Любящие сплетничать часто собираются в компании и обсуждают тех, кто относится к ним без уважения, таким образом противопоставляя себя остальным.
Немножко поразвлечься. В сплетне всегда есть доля шутки, иронии — тот, кто ее рассказывает, редко сохраняет серьезное выражение лица. Но даже если он и рассказывает новость с умным видом, его слушатели понимают, что заняты сейчас чем-то неглавным, им просто хочется отвлечься от работы. Оттого очень многие сплетни начинаются со слов: «Ну расскажи что-нибудь». «Один мой знакомый — просто кладезь сплетен, — рассказывает Олеся, — и я всегда звоню ему, когда устаю от дел. Послушаешь, поахаешь, пару раз сморщишься — будто в театре побывала».
Ощутить себя творцом. Сплетня для того и возникает, чтобы обрасти в процессе новыми подробностями, — и те, кто эти детали добавляет, чувствуют творческое удовлетворение. Все факты должны казаться правдоподобными, чтобы следующий человек в цепочке слушающих не сказал: «Что-то не верится…» «Если честно, я всегда немного добавляю от себя, когда пересказываю какую-то историю, — признается Аня, — но вины при этом не чувствую. Мне нравится сочинять».
Управлять и контролировать. Сплетники формируют общественное мнение — кого-то могут возвысить, а кого-то — унизить. И даже если слушатели не будут придавать значение их словам, все равно« осадок останется». «В старших классах я не могла видеть, как мальчик, который мне нравится, гуляет с другой, — вспоминает Надя. — И я придумала сплетню. Всем рассказывала, что эта девочка во время каникул провалилась в деревенский туалет. Все так брезгливо кривились, когда слушали. И мальчик в результате девочку бросил. Хотя и со мной не стал встречаться».
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
«Представляешь, ее муж...», «Она совершенно не умеет одеваться», «На самом
деле он никакой не специалист!», «У них дети совершенно невоспитанные» -
хоть раз в жизни каждый из нас слышал подобные фразы. Да мы и сами иногда не против обсудить коллег или друзей. Люди обожают сплетничать. Исследования показали: около 80 % наших разговоров - это обсуждение других людей и их привычек
.
Почему мы так любим сплетни?
По мнению психологов, главная причина - это стремление человека упростить процесс налаживания социальных связей.
- Антипатии, разделяемые собеседниками, связывают их гораздо сильнее, чем общие симпатии и интересы.
- Люди чувствуют определенное волнение, когда разглашают конфиденциальную информацию о других.
- Существуют сплетники, которые получают удовольствие от чужих неудач и промахов, мысленно проводя параллель между «таким умным собой» и кем-то из соседнего отдела.
Как это остановить?
Кажется, что сплетни везде и их трудно избежать. Но психологи выявили простую
фразу, которая может остановить сплетника. Когда кто-то пытается вовлечь вас в негативный разговор о другом человеке, просто спросите:
«Почему ты говоришь мне это?»
Простая фраза, не так ли? И тем не менее она очень эффективна.
- Во-первых, вопрос рассеивает любой корыстный мотив сплетника.
- Во-вторых, фраза заставляет сплетника понять, что вы не заинтересованы в соучастии, и потерять к вам как к собеседнику интерес.
Сплетни далеко не безобидны. Распространение слухов или лжи может негативно сказаться и на эмоциональном здоровье человека, и на его репутации. Важно понимать, что, когда вы сплетничаете - вы вредите, прямо или косвенно. А потому в следующий раз, когда кто-то попытается втянуть вас в сплетни, вспомните, что простая фраза «Почему ты говоришь мне это?» может остановить поток грязных слухов.
Каждый из нас хотя бы раз в жизни становился мишенью сплетен или слухов. Порой мы и сами говорим о других людях, не особо задумываясь, правда это или выдумка. Причем не только верим непроверенной информации, но и охотно интересуемся любыми негативными новостями, будь то убийства, аварии или стихийные бедствия. Почему?
«Плохие новости вызывают больший интерес, чем позитивные, потому что они жизненно важны для человека, они мобилизуют и предупреждают его о возможной опасности», – констатирует психолог Игорь Бадиев.
В негативе больше эмоций
– Игорь Валерьевич, расскажите, почему слухи, сплетни и разного рода негативные новости распространяются очень быстро?
– Слухи и сплетни – это средства массовой коммуникации. Для начала давайте разберемся, что такое слухи. Это некая обобщенная информация о значимых для людей событиях. Слухи, как правило, возникают в ситуации информационного дефицита, когда нет достоверной информации о важных явлениях, которые имеют жизненную необходимость.
Например, на Шишковке появился маньяк. Кто он, что делает – информация расплывчатая. Известно только одно – он убивает. Наличие в определенном регионе убийцы – это жизненно важная информация, однако достоверной информации у людей нет, поэтому слухи об этом событии начинают быстро набирать обороты. И если слух возник, его практически невозможно остановить. Даже если мы начинаем давать объективную информацию по этой ситуации, люди все равно будут больше верить слухам.
– Почему?
– Потому что объективная информация, как правило, очень сухая, без эмоций, а какой-нибудь «слух» имеет очень насыщенную эмоциональную окраску. А то, что вызывает у нас эмоциональный отклик, мы воспринимаем лучше. Поэтому слухи лучше предотвращать, чем пытаться их остановить. Объективная информация, подаваемая изначально, является лучшей профилактикой для распространения слухов.
Помните, весной появились слухи о том, что «БайкалБанк» закрывается? Естественно, информация о ликвидации банка, где обслуживается большая часть населения республики, – это жизненно важная информация. Поэтому отсутствие официальной объективной информации о ситуации с банком породило волну слухов. И когда дали официальный комментарий, к нему уже никто и не стал прислушиваться. Потому что люди уже получили информацию, которая была им нужна.
Это как с голодным человеком – если есть нечего, он будет есть любую еду. И если после этого мы дадим ему нормальную пищу, то он ее есть не станет – он сыт, его потребность уже удовлетворена. Так же и со слухами – они всегда направлены на удовлетворение информационно-познавательной потребности. Когда появляется слух, человек, испытывающий информационный голод, жадно накидывается на него, удовлетворяет свою потребность, и когда появляется официальная, проверенная информация, она становится для него неактуальной. Потребность уже отошла – человек «наелся». Так уж устроен человек – возникающая потребность требует удовлетворения.
Мобилизация всех сил
– А почему у человека есть потребность в негативной информации? Ведь нельзя сказать, что для нас это жизненно важно?
– Вообще деление информации на негативную и позитивную достаточно условно. Вопрос заключается в том, каким образом информация о тех или иных событиях удовлетворяет или не удовлетворяет определенные потребности человека. Слухи всегда основаны на событиях и явлениях, которые жизненно важны для человека. Поэтому если, скажем, вы не знаете, будете ли вы завтра кушать или не будете, то для вас более актуальна будет информация о том, что еда завтра кончится. Естественно, это вызывает негативные эмоции.
Однако именно эта информация вызывает у вас больший интерес. Почему? Тут чисто утилитарный аспект, как говорится, «надейся на лучшее и готовься к худшему». Какую функцию несут позитивные новости? Они тебя ни к чему не готовят. Например, прошел слух, что мне повышают зарплату. Ну и что? А вдруг это неправда, и если я начну тратить больше, я окажусь в дураках. Вот когда реально повысят, я действительно порадуюсь. Однако если прошел слух о том, что мне понизят зарплату, эта информация вызовет у меня больший интерес, потому что она более актуальна, она жизненно важна для меня.
– Получается, негативные новости мобилизуют?
– Конечно. Они жизненно важны для человека, они предупреждают его о возможной опасности, требуют задуматься, что ему сделать, чтобы он не пострадал. Это с одной стороны, а с другой – негативная информация вызывает больше эмоций. Сила эмоций у нее выше, чем у положительной. Информация о разного рода ЧП, убийствах, пожарах, наводнениях вызывает у людей больший эмоциональный отклик. К слову, порядка 75% получаемой человеком информации – это эмоции, а не слова. Чем больший эмоциональный отклик вызывает информация, тем человек лучше ее воспринимает.
Поболтать, чтобы снизить тревожность
– Какие еще потребности человека удовлетворяют слухи?
– С помощью слухов человек удовлетворяет свою потребность в престиже. Распространение слухов позиционирует человека как осведомленного, компетентного, знающего. А это определенный социальный статус. Кроме этого, передавая слухи, человек снижает собственную тревожность. Человек передает негативный слух для того, чтобы другие люди его опровергли. Например, если меня реально беспокоит понижение зарплаты, то я буду ходить и на каждом шагу рассказывать, что мне понижают зарплату. Почему? Мне нужно избавиться от тревожности, и я жду, что другие люди меня успокоят – нет, никто тебе не понизит зарплату. Именно поэтому негативная информация очень быстро распространяется.
– Почему один человек ведется на слухи, а другой – нет?
– Есть определенные личностные факторы, которые делают человека восприимчивым к слухам. В первую очередь, это повышенная внушаемость человека, когда он не способен самостоятельно оценить правдоподобность того или иного слуха. Во-вторых, это чрезмерное любопытство. И третье – это недовольство жизнью, фрустрация, усталость и состояние длительного ожидания. Примером последнего могут быть бабушки на лавочке около подъезда.
Сплетня – зеркало для сплетника
– Что такое сплетни, и почему, несмотря всеобщее осуждение, они продолжают существовать?
– Сплетни, в отличие от слухов, не касаются жизненно необходимой, важной информации. Они всегда конкретны и распространяются не массово, как слухи, а в узком кругу. Например, повышаются тарифы ЖКХ – это слух, а министр построил себе новый коттедж, поэтому повышаются тарифы – это уже сплетня.
Сплетни тоже возникают при недостатке информации. Однако они циркулируют не в обществе, не в массах, а в узком кругу и передаются от человека человеку как интимная, секретная информация. Поэтому, когда один человек передает другому сплетни – это есть показатель их тесного общения. Сплетни выполняют еще дну важную функцию – с помощью сплетен происходит деление на «мы» (те, кто сплетничает и владеет секретной информацией) и «они» (о ком сплетничают). Образуется этакая группка, владеющая секретом. Почему человек сплетничает? Один из вариантов – он удовлетворяет свою потребность быть причастным к некой группе. Сплетня выступает этаким инструментом для получения социальной роли.
Через сплетни люди развлекаются. В отличие от слухов, они передаются легко и несерьезно. Сплетня – как анекдот, с той лишь разницей, что касается конкретного человека в системе координат «здесь и сейчас».
В сплетне в большей степени отображаются личные установки и интересы сплетника, нежели того, о ком он сплетничает. Через сплетни человек проецирует свои собственные установки, интересы, личностные качества. Словно по Фрейду – то, что мы в себе отрицаем, мы видим в других.
Сплетни обладают еще одной особенностью – с их помощью можно контролировать жизнь других людей. Например, ты с Васькой не общайся, он у бабы Шуры сто рублей занял, до сих пор не вернул.
– Как уберечься от слухов и сплетен?
– Как не поддаться слухам? Необходимо знать, что, во-первых, на одно и то же событие всегда существуют разные точки зрения, и ни одна из них не является объективной в полной мере. Поэтому наиболее приемлема та точка зрения, которая менее эмоциональна. Информация, которая вызывает меньший эмоциональный отклик, более объективна.
Во-вторых, всегда нужно самостоятельно оценивать правдоподобность или неправдоподобность тех или иных слухов. Не стоит воспринимать поступившую информацию, которая сильно бьет на эмоции, как истину в последней инстанции. Все требует перепроверки.
Что касается сплетен и интриг, здесь, во-первых, нужно посоветовать просто не передавать сплетни. Если мне кто-то о ком-то что-то рассказывает, я никому это не передаю. Второе: чтобы не стать жертвой интригана-сплетника, высказывания, которыми мы делимся в разговоре, не должны быть негативными по отношению к другим людям. Не стоит плохо говорить о каком-то человеке другим людям. Таким образом вы не станете сплетником и в будущем сами не станете жертвой сплетников.
Беседовала Любовь Ульянова, «Номер один».
Вопросы психологу вы можете задать по адресу.
«Ты можешь представить? Ее муж...» - «Ты видела, как ужасно она вчера выглядела?» - «Он на самом деле не такой уж хороший специалист, тебе не кажется?» - «Их дети такие невоспитанные!»
Мы все слышали подобные фразы, и, к сожалению, сами хотя бы раз обсуждали кого-то за спиной. Что ж поделать, если люди любят распространять сплетни? Недавнее исследование даже показало, что наши разговоры на 80% состоят из обсуждений подробностей личной жизни окружающих.
Почему люди сплетничают?
Психологи говорят, главная причина в том, что с помощью сплетен мы пытаемся упростить процесс создания социальных связей с другими людьми.
- Общие интересы и симпатии не имеют такого сильного влияния на формирование связи между двумя людьми, как то, что им не нравится.
- Разглашая конфиденциальную информацию о знакомых, люди чувствуют определенное волнение.
- Некоторые сплетники получают удовольствие, когда другие делают ошибки, сравнивая себя с людьми, которым в этот раз не повезло.
Как можно остановить сплетни?
Кажется, сплетники есть везде, и мы не можем избавить людей от этой вредной привычки. Но психологи нашли простую фразу, которая может немедленно остановить сплетни. Всякий раз, когда кто-то пытается вовлечь вас в обсуждение другого человека, спросите: «Почему ты мне это рассказываешь?»
Эта фраза кажется очень простой, не так ли? Тем не менее она действительно эффективна.
Во-первых, такой вопрос пресекает любые корыстные мотивы сплетников. Во-вторых, эта фраза заставляет вашего собеседника понять, что вы не заинтересованы в участии в таком разговоре.
Сплетни - это не безвредная болтовня, ведь слова имеют очень большую силу. Распространение слухов или лжи о другом человеке может иметь для него разрушительные последствия.
Важно помнить, что, распуская сплетни, вы прямо или косвенно делаете больно другому человеку. Так что в следующий раз, когда кто-то попытается втянуть вас в сплетни, помните, что простая фраза «Почему ты говоришь мне это?» может прекратить распространение грязных слухов.
