Как написать бизнес план пошаговая инструкция. Бизнес-план, образец создания бизнеса на бумаге

Бизнес план: образец и назначение документа + причины составления + 5 этапов создания + особенности написания для инвесторов и в личных целях + структура + 15 советов + 7 наглядных примеров.

Любые действия необходимо планировать и отображать их на бумаге. Особенно это касается предпринимательства. Без бизнес-планирования, т.е. детальной оптимизации ресурсов и определения дальнейших задач, даже опытный предприниматель не сможет достигнуть поставленных целей.

Поэтому так важно иметь под рукой образец бизнес плана и правильно его составлять. Данный материал поможет вам в этом.

Зачем и кому нужен бизнес план?

В интернете встречаются несколько определений бизнес плана.

Вот наиболее распространенные из них:

Т.е. план бизнеса представляет собой документ, в котором подробно описывается и пути ее реализации. Благодаря нему вы можете развернуто обосновать свой проект, оценить со всех сторон эффективность принятых решений, понять целесообразность финансирования в ту или иную деятельность.

Бизнес план показывает:

• перспективы развития дела;
• объемы рынка сбыта, потенциальных потребителей;
• прибыльность проекта;
• предстоящие расходы на производство и продажу продукции, поставки ее рынок и др.

План развития бизнеса – это инструмент, дающий оценку конечным результатам деятельности за конкретный промежуток времени. Он может быть использован для привлечения инвесторов и необходим в создании концепции ведения бизнеса, стратегии компании.

Составление плана бизнеса является одним из важных, ответственных этапов планирования. Он разрабатывается и для тех предприятий, что выпускают товары, и для тех, чья специализация – оказание услуг.

Перед написанием бизнес-плана специалистами или владельцем компании определяются задачи, средства по их выполнению. Разработанный документ может привлечь кредиторов для воплощения идей. По этой причине невозможно преувеличить его значимость.

Назначение плана развития бизнеса:

• анализ аспектов предпринимательства;
• грамотное управление финансами, операциями;
• обоснование необходимости получения инвестиций (банковские ссуды, долевое участие компаний в реализации проекта, бюджетные ассигнования и т.п.);
• учет финансовых возможностей и угроз (рисков) предприятия;
• выбор оптимального направления развития.

Предприниматели пишут бизнес планы по таким причинам:

Особенности составления плана для личных целей и кредиторов

Важно видеть различие между бизнес-планом, который пишется для внутреннего употребления, и документом, так сказать «парадным», подлежащим передаче кредиторам.

1. Создание плана для личных целей.

Если вы намереваетесь использовать образец бизнес-плана и составить его для себя, учтите, он будет иметь форму практического руководства к дальнейшим действиям.

План развития бизнеса в таком случае должен ответить на следующие вопросы:

1. Какой деятельностью вы занимаетесь (будете заниматься)?
2. Какой товар/услугу ваше предприятие предлагает рынку?
3. Кто является потребителями, клиентами?
4. Каких целей вы должны добиться?
5. Какие необходимы средства для достижения целей?
6. Кто ответственен за выполнение тех или иных задач?
7. За какой срок нужно справиться?
8. Какие потребуются капиталовложения, ?
9. К каким результатам должны привести действия?

Нужно понимать, что, составляя рабочий документ, вам необходимо отразить реальное положение вещей, чтобы знать, в каком направлении двигаться, что предпринять, к чему стремиться.

2. Документ для инвесторов.

При разработке бизнес-плана с целью предоставления кредиторам/инвесторам, методика другая. Человек или организация, которые будут финансировать ваше предприятие, должны получить документ с детальным изложением ситуации и главных задач.

Вы обязаны убедить вкладчиков, что их деньги будут использованы рационально, обозначить выгоду для них. Бизнес-план необходимо составлять логично, каждое действие должно быть оправдано.

Если вы сомневаетесь в какой-то области, изучите ее более тщательно, ведь по изложенной вами программе у кредиторов наверняка возникнут «неудобные» вопросы. И от того, как вы на них ответите, будет зависеть сумма первоначальных вложений на открытие/развитие собственного дела.

Также особое значение имеет уверенность подачи. Хорошо, если у вас получится в плане бизнеса отобразить статистику, ссылаясь на пример другой фирмы. Это увеличит шансы на получение вами инвестиций.

При написании бизнес-плана стоит придерживаться делового стиля и соблюдать структуру.

Образец составления бизнес плана: структура

Независимо от того, с какой целью вы составляете план, работа с ним проходит в 5 этапов:

Как создатель бизнеса, вы без проблем составите два первых пункта. Но какой должна быть грамотная структура бизнес-плана?

Разберем основные разделы, какую информацию они содержат и как их грамотно составить.

№1. Титульный лист.

Он выступает такой себе визитной карточкой. На нем указываются: наименование вашей фирмы, контактная информация, адресные данные, номера телефонов учредителей.

Помимо этого, в титуле должно находиться содержание всего документа (глава — № страницы). Составляя титул, будьте краткими, информацию излагайте сжато.

Общий объем бизнес-плана составляет около 30-35 страниц с учетом приложений.

*Бизнес план (образец титульного листа)

№2. Вводная часть образца плана развития бизнеса.

Она занимает приблизительно 2 листа формата А4. Введение описывает основные аспекты вашего бизнеса, его суть, какие он имеет преимущества.

Необходимо написать, чем привлекателен для покупателей товар/услуга, каков размер ожидаемой прибыли. Если предполагается привлечение денежных средств на бизнес, в вводной части указывается величина капитала, в которой вы нуждаетесь.

Обычно введение посвящают таким пунктам плана:

Вводную часть составляют в последнюю очередь, т.к. она описывает общую картину деятельности компании.
Ее вы сможете изобразить в полной мере только после изучения всех нюансов дела.

Образец данной и остальных частей плана вы сможете изучить в конце этого материала – там собраны примеры этого документа для основных направлений бизнеса.

№3. Основная часть плана бизнеса.

Основной раздел касается рода деятельности и всех ее ключевых моментов, стоимости проекта.

Он состоит из подразделов:

• производственного;
• финансового;
• маркетингового;
• организационного;
• расчета эффективности бизнеса;
• рисков.

Мы рассмотрим их отдельно.

В конце следует заключительная часть . В ней вам нужно подвести итоги проделанной работы, дать четкое определение задачам.

Подразделы основной части бизнес планов

№1. Разработка производственного подраздела плана бизнеса.

Основной раздел документа является самым вместительным. Его подразделы несут в себе характеристику каждой стороны вашего дела.

Например, производственный показывает, какая техника будет использована, какими помещениями вы располагаете, сколько денег понадобится для закупки и запуска бизнеса.

Также этот план предназначен, чтобы вы могли рассчитать производственную мощность, определили вероятные перспективы роста объемов производства.

Кроме того, он содержит информацию о полном обеспечении сырьем, комплектующими, освещает вопросы о потребности в рабочей силе, временных и постоянных издержках бизнеса.

Чтобы производственный подраздел плана имел четкую структуру и вмещал всю необходимую информацию, указывайте:

• насколько налажен процесс производства, существуют ли новаторские решения;
• способы поставки ресурсов, степень развития транспортной системы;
• полную характеристику технологий, почему выбраны именно они;
• нужно ли покупать/брать в аренду помещение для ведения бизнеса;
• состав требуемого персонала и все данные о нем, трудозатраты;
• возможный максимальный объем выпускаемой продукции;
• информацию о поставщиках, субподрядчиках бизнеса;
• себестоимость каждого продукта;
• смету с упоминанием текущих расходов и т.п.

№2. Разработка финансового подраздела плана.

Финансовый план обобщает все изложенные данные экономическими показателями по бизнесу, т.е. в стоимостном варианте.

Сюда включаются отчеты по бизнесу:

• Балансовый план (подтверждающий способность предприятия к своевременному расчету по своим денежным обязательствам).

О финансовых результатах, прибылях и убытках.

В нем освещаются источники получения прибыли, как появились убытки, дается оценка изменений доходов/расходов бизнеса, произошедших в отчетном периоде и т.п.

О движении денег.

Этот отчет позволяет увидеть производственные результаты, кредитоспособность в долгосрочной перспективе, краткосрочную ликвидность.

Для финансового подраздела плана бизнеса также характерно наличие:

• графиков будущей финансовой деятельности,
• описания вероятных инвестиций.

Тщательно продумайте возможность инвестирования, будет ли это выгодным, о целевой направленности вклада. Напишите, каким образом вы будете возвращать привлеченные в бизнес денежные средства.

Старайтесь, чтобы в финансовой части вашего бизнес плана просматривались:

№3. Разработка маркетингового подраздела бизнес плана.

Маркетинговый подраздел затрагивает анализ рынка сбыта производимой вашим предприятием продукции. Вы должны указать в плане размер, динамику и тенденции рынка, его сегменты, конъюнктуру.

Помимо этого, в подразделе сообщается о том, кто является потребителями продуктов бизнеса, какая будет применяться стратегия продвижения товара.

Здесь рассчитываются объемы потребления, оценочная доля, занимаемая на рынке, описываются рычаги, используемые для оказания воздействия на спрос (рекламная кампания, ценообразование, совершенствование продукции и др.), конкурентоспособность бизнеса.

Необходимо оценить ваш товар с позиции потребителя, чем он привлекателен, какова его потребительская ценность, безопасен ли в употреблении, срок эксплуатации.

Составляя маркетинговый план, опирайтесь на такие пункты:

Для составления маркетингового плана информация берется из внешней среды, проводятся соответствующие исследования и опросы, привлекаются профессиональные маркетологи с целью изучения рыночной ситуации.

№4. Разработка организационного подраздела плана.

В плане ведения бизнеса не менее важными считаются организационные моменты. Поэтому в данном подразделе вы обязаны расписать все шаги, которые будут предприняты для реализации проекта.

Например, как изображено в образце на картинке:

Информацию в плане лучше подавать в табличном виде, чтобы четко просматривалась последовательность ваших действий. Не мешало бы упомянуть нормативные и законодательные акты, которыми регулируется выбранная отрасль деятельности.

В организационном плане стоит расписать управленческую сторону, обязанности всех работников, систему подчинения и поощрения (оплату труда), описать внутренний режим компании.

Помните, что следовать нужно такой структуре, как в образце:

№5. Как оформить расчет эффективности и вероятных рисков?

В предпоследних разделах нужно дать объективную оценку эффективности деятельности компании, показать ожидаемые перспективы на основе сметы, балансовой ведомости, порога рентабельности, планируемом объеме продаж.

Разработчик бизнес-плана должен написать срок окупаемости, ЧПД (чистый приведенный доход).

Оптимальным вариантом будет оформить это в таблице, как в приведенном ниже образце:

Риски бизнеса также следует учитывать. Обязательно укажите в плане, какие меры вы предпримите в случае их возникновения для минимизации, к какой программе самострахования прибегните.

Опытные авторы бизнес планов уделяют особое внимание рискам, причем, рассматривают вероятность самого худшего исхода. Сделав заметки по устранению предполагаемых трудностей, вы облегчите себе работу в будущем. Если возникнут убытки и финансовые потери, вы уже будете знать, как их компенсировать.

Когда данный раздел бизнес плана вызывает трудности, обращаются за помощью к экспертам.

Нередко с этой целью используется SWOT-анализ бизнеса:

Это метод выявления внешних/внутренних факторов, оказывающих влияние на развитие бизнеса.

Благодаря нему вы сможете оценить:

• свои слабые стороны (предположим, необходимость аренды здания, неузнаваемость бренда),
• преимущества (небольшая цена, высокий сервис, профессиональные кадры),
• бозначить возможности (к ним можно отнести наличие средств для внедрения инноваций, применение современного оборудования, охват большего сегмента рынка и т.п.).

И, в конечном счете, рассматриваются угрозы, возникновение которых вы не в состоянии отменить, например:

• экономический кризис,
• ухудшение демографической ситуации,
• повышение таможенных пошлин,
• нарастающая политическая напряженность,
• жесткая конкуренция и пр.

Если вы в документе приведете четкий и обоснованный алгоритм решения рисков, это гарантировано может вам привлечь для бизнеса партнеров и кредиторов.

15 советов новичкам для грамотного составления бизнес плана

очень кропотлива и сложна. В процессе его составления будут возникать много вопросов. По этой причине большинство новичков допускают ошибки.

Чтобы их избежать и сделать бизнес план стоящим, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Прежде чем приступать к написанию, лучше посмотреть не один образец составления бизнес плана.

В интернете легко найти наглядные примеры, и, возможно, они даже будут касаться вашего направления деятельности.

Не нужно «лить воду», думая, что документу полагается быть объемным.

Бизнес план должен вмещать только важную, реалистичную информацию, которая интересна инвесторам и полезна вам в ведении дела (как в образцах, приведенных ниже).

1. Категорически не допускается наличие ошибок, исправлений, опечаток.
2. Бизнес план должен отражать возможность выхода вашим предприятием на более высокий уровень и сильные стороны управленческой команды.
3. Разрабатывая бизнес план, нельзя преуменьшать конкуренцию, возможные трудности.
4. Если информация, которую вы хотите отобразить, подлежит конфиденциальности, ее нужно пропустить.

Не оформляйте документ на скорую руку.

Такой план не окажет желаемого впечатления на кредиторов. Если же вы составляете его для себя, все равно, он не должен иметь вид чернового варианта.

Используйте больше таблиц, графиков (как в образцах ниже).

Предоставление статистических данных подобным образом делает материал более наглядным.

Анализ рынка часто бывает неточным.

Поэтому ответственно подойдите к маркетинговому разделу, соберите все необходимые данные.

Обязательно в бизнес плане приведите конкурентно-отличительные характеристики.

Выбросьте из бизнес плана слишком заумные выражения, а также те, которые понимаются неоднозначно и демонстрируют вашу несостоятельность.

Например, «товар, не имеющий аналогов», «на этапе рассмотрения», «легкость реализации» и т.п.

Учитывайте абсолютно все расходы по бизнесу.

Кредиторы считают эту графу особо важной. Поэтому у них может возникнуть к вам масса вопросов по таким статьям, как з/п персоналу, налоги, закупка сырья и др.

Не игнорируйте рассмотрение рисков.

Как уже упоминалось, это послужит защитой от проблем, встречающихся на пути к достижению целей, а также позволит инвесторам увидеть в вас серьезного, ответственного предпринимателя.

5. Акцентируйте внимание в бизнес плане не на первом получении прибыли, большом заработке, а на стабильном денежном потоке.

Не забывайте об указании временных пределов.

Любая задача имеет срок своего выполнения (квартал, год, несколько лет).

Если вы не уверены, что самостоятельно осилите бизнес-план даже с использованием приведенных ниже образцов, не пожалейте денег на специалиста.

Он больше вашего разбирается в этом вопросе, поэтому составит документ точно, без технических, методических и концептуальных оплошностей, которые вы без должного опыта можете допустить.

Подробную схему качественного бизнес плана с пояснениями

вы найдете в этом видеоролике:

Готовые бизнес планы (образцы) для разных направлений деятельности

Фармацевтический бизнес не теряет своей актуальности, ведь потребность в лекарственных препаратах не отпадает. Более того, большая часть семейного бюджета, как правило, уходит на медикаменты.

В силу этого открытие аптеки — весьма прибыльное дело.

Поэтому есть смысл присмотреться к примеру оформления такого бизнес-плана в данном образце: .

Если вы желаете заняться другой сферой, рассмотрите вариант открытия кафе.

Подобных заведений довольно много и конкуренция большая. Однако спрос на них растет. Если вы учтете все моменты обустройства, будете предлагать здоровое питание, вас обязательно ждет успех.

Чтобы правильно составить документ, ознакомьтесь с образцом бизнес плана кафе!

Мужскую половину населения может заинтересовать идея организации автосервиса.

Владелец СТО не останется без дохода, если деятельность по ремонту и ТО средств передвижения будет подробно изложена со всеми вытекающими факторами в бизнес плане.

Женщинам же приятней будет открыть салон красоты.

Уверяем, невзирая на количество имеющихся заведений по оказанию косметического обслуживания, ваше «предприятие» в индустрии красоты будет востребованным. Это обусловлено тем, что каждой клиентке хочется, чтобы салон находился под боком, и не приходилось добираться в другой квартал.

Представительницам прекрасной половины человечества можно вникнуть в торговую деятельность и создать цветочную лавку. Главным преимуществом идеи является небольшой стартовый капитал.

Этот малый бизнес также требует планирования. И хотя магазины цветов не совсем популярны в России, кто знает, может, вы измените это.

Для этого необходимо составить хорошо продуманный бизнес план (образец которого вы можете: изучить по этой ссылке).

Гостиничное дело – куда более сложный вариант, который предусматривает учет множества факторов, особенно маркетинговых.

Если вы не знаете, какой размер помещения вам нужен, какие необходимы инвестиции, получите интересующую информацию в типовом образце:
бизнес-план для гостиницы .

Не менее трудоемким является процесс реализации проекта по фермерскому хозяйству. Но в данном случае вы будете иметь возможность получить финансовую поддержку и льготы от государства.

Хороший образец плана, способный привлечь государственных инвесторов, наглядно демонстрирующий цели, .

Воплощение любой идеи начинается с составления плана бизнеса. Без него невозможно определить необходимые задачи, понять целесообразность вложений и затрат. Многие бизнесмены напрасно игнорируют данный факт и не пользуются этим полезным инструментом.

Если вы не имели опыта в написании, разобраться во всех стандартах составления вам поможет любой образец бизнес плана, приведенный тут, за счет которого можно без особого труда задать себе ориентир для дальнейших действий.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Неудачи начинающих предпринимателей чаще всего базируются на типичных ошибках. Изучение провалов в бизнесе на старте и анализ причин этого явления показал, что в большинстве случаев совершаются грубые промахи. Их можно избежать. Предлагаем вашему вниманию ТОП самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей.

Не определена точка безубыточности

Вы удивитесь, узнав, как много людей начинает бизнес без элементарных подсчетов и определения, сколько товаров или услуг нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Но это один из важнейших маркеров и показателей жизнеспособности бизнеса.

Точка безубыточности определяется элементарными подсчетами. Сложите все текущие расходы на протяжении месяца. Точка безубыточности достигается, если ваши прибыли перекрывают все расходы. Это минимум, который вы должны зарабатывать. Если это по прогнозам на несколько месяцев достичь такого уровня доходов нереально, от этого бизнеса лучше отказаться.

Вывод: Нельзя вкладывать деньги (кредит или сбережения) в бизнес-идею, если у вас нет полного и четкого финансового анализа.

Иллюзии об идеальном старте

Многие стартаперы делают ставку на эталонный бизнес – приобретают высокотехнологичное оборудование, снимают шикарный офис в центральном районе, организовывают элитный ресторан и т.д. Само по себе стремление к идеалу весьма похвально, но на практике мы фиксируем массовые примеры банкротств амбициозных проектов. После анализа причин проявляется две основных ошибки:

• Услуга или товар были не востребованы. Если нет спроса в конкретном регионе или городе, шикарный офис не поможет.
• Неправильное распределение капитала. Пример. Молодое предприятие вложило львиную часть стартового капитала в приобретение высокотехнологичного оборудования, не оставив необходимого запаса на закупку сырья и другие текущие расходы. Первые месяцы работы ожидаемых прибылей не дали. Результат – для погашения долгов пришлось продавать оборудование.

Вывод: Убедитесь, что ваши товары или услуги будут пользоваться спросом. Не спешите вкладывать большие суммы, создайте небольшой бизнес с минимальными вложениями и проверьте жизнеспособность своей идеи на практике.

Отсутствие профессионализма и любви к своему делу

Вы скептически улыбаетесь? Зря. Изучите истории успеха в России и в мире. Вы не найдете ни одного примера прибыльного бизнеса, владелец которого не понимает сути своей сферы или не влюблен в свое дело. Регулярные отчеты по экономическому развитию демонстрируют самые прибыльные направления. Не верите в важность любви к выбранной сфере и увлеченности своим делом, выбирайте самую перспективную область и начинайте. Вы убедитесь на собственном опыте, что это путь в никуда. Зато мы видим массу примеров, когда бизнесмены, влюбленные в свой товар или услугу, добивались выдающихся результатов, несмотря на пессимистичные прогнозы экспертов и непонимание окружающих.

Вывод: Вы должны любить свое дело и быть в нем лучшим специалистом. Это главная составляющая успеха.

“Пошаговый план организации бизнеса”

Довольно часто приходится наблюдать хаотичные движения начинающих бизнесменов и полное отсутствие планирования действий. Но план создания чрезвычайно важен. Если вы не обладаете знаниями в этой сфере и не знаете, из каких этапов состоит создание бизнеса, предлагаем вам план, который подойдет для любой сферы.

1 этап. Ищем идею

Это первое, с чего нужно начинать. Если вы не в состоянии придумать идею, вам не стоит заниматься предпринимательством. Но сначала стоить разобраться в терминологии и убедиться, что мы с вами одинаково понимаем значение выражения «бизнес-идея». О гениальной и новаторской задумке, способной произвести революцию в целой отрасли, речь не идет. Мы говорим об идеях, которые уже работают, но вы видите, что это можно сделать лучше и предоставить потребителям более качественный сервис. Мы не говорим о масштабных проектах, вы можете начать с бизнеса с минимальными вложениями или вовсе без них.

Истинный предприниматель видит возможности в проблемах, с которыми сталкивается ежедневно.

Простой пример. Как в вашем городе обстоят дела с вывозом мусора? Да, это очень серьезная проблема, но для вас это возможность организовать прибыльный бизнес по вывозу и переработке мусора. Сейчас это одно из самых перспективных направлений.

Вы увлекаетесь рукодельем? Продавайте свои изделия через Интернет, на вещи ручной работы сейчас огромный спрос. Имеете в распоряжении дачу или небольшой участок? Выращивайте и продавайте зелень или овощи – это очень востребовано. Интересные идеи прямо перед вашими глазами, выбирайте любую, к которой имеете склонность.

2 этап. Анализируем рынок

У вас в запасе должно быть несколько предпочтительных идей. Теперь нужно каждую из них оценить на предмет востребованности. Проведите опрос, понаблюдайте за ситуацией в своем городе или регионе, почитайте аналитику. Если ваша идея востребована, оцените ближайших конкурентов. Объективно оцените плюсы и недостатки их работы, подумайте, что вы можете сделать лучше. Сравнивайте все: качество и сервис, ассортимент, цены. Трезво оцените свои возможности и максимально тщательно проработайте свои преимущества.

Если вы пришли к выводу, что в вашем товаре или услуге действительно нуждаются, что вы можете составить достойную конкуренцию уже действующим компаниям, приступайте к следующему шагу.

3 этап. Планирование

К составлению бизнес-плана необходимо подойти с максимальной серьезностью. Большинство игнорирует этот этап и заказывает написание бизнес-плана специалистам лишь при необходимости привлечения инвестиций. Но это большая ошибка. Четкий и реальный план нужен в первую очередь вам. Не покупайте готовые бизнес-планы – они бесполезны.

Распишите все, что необходимо для успешного старта, и распланируйте текущие расходы на ближайшие полгода. В будущем старайтесь придерживаться запланированных расходов, но на всякий случай создайте резервный фонд. Исходя из затрат, вы сможете определить точку безубыточности и приступить к формированию цен. В процессе организации и развития бизнеса старайтесь как можно чаще сверяться с планом и анализировать причины отклонений, если таковые возникнут.

4 этап. Ищем стартовый капитал

Варианты, при которых бизнес создается без денег или с минимальными вложениями, есть. Но, как правило, для старта определенная сумма все же нужна. Составляя бизнес-план, вы уже определили, сколько денег нужно. К этой сумме сразу прибавьте не менее 20%. Так вы получите более- менее реальный размер необходимого стартового капитала. Приступайте к поиску.

Отлично, если у вас есть необходимая сумма. Стартовать с кредита категорически не рекомендуется. Ищите варианты с франшизами и программами помощи малому бизнесу, привлекайте партнеров с деньгами или инвесторов, постарайтесь найти дополнительный заработок, но не берите кредит.

5 этап. Регистрируем бизнес

Даже не надейтесь, что сможете работать без регистрации. Если не разбираетесь в тонкостях оформления и затрудняетесь в выборе формы регистрации, наймите опытного юриста. Оплата его услуг окупится с лихвой.

6 этап. Ведение отчетности и уплата налогов

В процессе регистрации вы определите самую выгодную для себя систему уплаты налогов. Выбор во многом зависит от сферы деятельности и масштабов вашего бизнеса. Нанимайте опытного и квалифицированного бухгалтера – это чрезвычайно важно. Но вы и сами должны иметь хотя бы минимальные знания в сфере финансов. Читайте статьи, учитесь, без этого успех в бизнесе невозможен.

7 этап. Быстрое тестирование идеи

Этот этап можно пройти до регистрации, хотя многое здесь зависит от выбранной сферы. В крайнем случае, постарайтесь провести экспресс-тест до серьезного вложения больших денег. Каким способом проводится тестирование? На собственные средства проведите минимальную рекламную акцию, создайте небольшую партию продукта или предложите услуг и попробуйте это продать. Изучить спрос на практике чрезвычайно важно.

Помните одну из типичных ошибок? Не спешите вкладывать большие средства и не стройте сразу идеальный бизнес. Создайте что-то минимальное и испытайте на практике, как это работает. Если ожидаемый результат не достигнут, не спешите отказываться от своей идеи. Возможно, причина спряталась в неправильном планировании, цене, неверной оценке целевой аудитории. Во время теста проводите опрос потребителей, узнайте, почему они не покупают ваш товар или отказываются от услуг.

По результатам быстрого тестирования вы сможете увидеть свои ошибки и внести коррективы в план. Не исключается вариант отказа от привлекательной идеи и поиска новой. Это очень важный этап, он позволяет сэкономить средства, силы и время на реализацию ошибочного плана или невостребованной идеи.

8 этап. Развитие

Вы провели тестирование, по его результатам откорректировали план и начали получать первые прибыли. Приступать к развитию нужно сразу. Распределяйте доходы следующим образом:

Покрываете текущие расходы.
Откладываете определенный процент на возможные форс-мажорные обстоятельства.
Остальная часть вкладывается в развитие.
В этом списке вы не заметили расходов на удовлетворение ваших личных потребностей. Здесь нет никакой ошибки. Планируя создание бизнеса, вы должны были найти источник удовлетворения нужд семьи в случае провала. Придерживайтесь этого плана и не тратьте прибыль своего нового бизнеса, она должна вкладываться в развитие. Лишь единицы придерживаются этого правила, это одна из самых частых причин неудач после более-менее успешного старта.

9 этап. Активное продвижение

Это составная часть развития, но она слишком важна и требует отдельного разговора. Под развитием все понимают увеличение производственных мощностей, расширения штата сотрудников и ассортимента или спектра услуг. Это правильно, но многие предприниматели в России недооценивают важность рекламы и поиска новых рынков сбыта.

Мало расширить штат и мощности, все это хозяйство необходимо обеспечить работой. Не полагайтесь на сарафанное радио и вялые, стандартные методы маркетинга. Используйте агрессивную рекламу, активно ищите новых клиентов любыми из доступных и возможных на данный момент способов. Используйте все, но обязательно анализируйте результаты и отсеивайте то, что не эффективно. Оставляйте и развивайте методы рекламы, которые приносят ощутимый результат при минимальных затратах бюджета.

10 этап. Расширяйте географию

Вы достигли уровня, на котором бизнес работает достойно в пределах одного города. Не останавливайтесь и выходите на рынок соседних населенных пунктов или регионов. Нет желания или возможностей расширять географию? Изучите варианты с освоением смежного направления, осваивайте новаторские сферы. Не останавливайтесь, иначе постепенно начнете откатываться назад и дождетесь момента появления более предприимчивого и шустрого конкурента, который предложит вашим клиентам более выгодные условия.

“Важные критерии оценки эффективности бизнеса”

Есть очень четкие маркеры, по которым можно определить успешность развития предприятия и найти опасные ошибки на самом старте. К ним следует отнестись с максимальной серьезностью:

• После нескольких месяцев работы проведите аудит. Если по его результатам вы видите, что бизнес не приносит даже минимального дохода и даже работает в минус, он нежизнеспособен. Инвестиции и кредиты не спасут ситуацию, а лишь усугубят ваше положение.
• Если реальные продажи намного ниже запланированных, немедленно меняйте стиль работы или план.
• Создание бизнеса – это вызов. Вы будете испытывать стрессы – это нормально лишь до определенной степени. Если предпринимательская деятельность вызывает у вас явный и постоянный дискомфорт, либо уходите из бизнеса, либо меняйте подход.

Вашего будущего проекта. Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция в этой статье поможет в данном вопросе.

Цели бизнес-плана

Написание бизнес-плана может быть разным в зависимости от того, зачем он нужен. Одна из самых распространенных целей - представление его для инвестирования. Такой бизнес-план проекта — самый сложный. Часто для его написания привлекаются сторонние лица — специалисты своего дела, которые создадут пригодный бизнес-план для одобрения инвестором.

Бывает, что руководитель поручает написать бизнес-план компании, например для открытия филиала. В этом случае тоже часто обращаются к сторонним специалистам по составлению таких планов. От исполнителя в конечном итоге может потребоваться лишь некоторая корректировка под нужды компании.

Ну а когда бизнес-план необходим для открытия собственного дела, его лучше всего писать от корки до корки самостоятельно. Это хоть и трудный процесс, но захватывающий и очень интересный. Ведь собственное дело — это настоящее детище предпринимателя. И поэтому к его созданию относятся очень трепетно и досконально. В статье приводится инструкция по составлению бизнес-плана для своего дела.

Начальная идея

В основном те, кто решается на открытие своего предприятия, уже выбрали и хорошо знают сферу своей деятельности. Но бывают предприниматели, которые хотят иметь свое дело, но еще четко не знают, чем именно будут заниматься. Они находятся в поиске бизнес-идеи. Сложно переоценить ее значение. Идея должна подходить интересам и желаниям самого предпринимателя.

Это может быть любимое дело, которым человек готов заниматься даже бесплатно, или же бизнес, приносящий уже гарантированный доход. В любом случае, выбрав для себя нишу, важно больше не отвлекаться ни на что другое и не мечтать о недосягаемых вершинах, а пошагово воплощать свою реальную идею в жизнь. По-настоящему поможет в этом вопросе бизнес-план.

Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция

Итак, представив себе, каким будет будущее дело, можно переходить к написанию бизнес-плана. Существуют специальные стандарты планирования. Поэтому, если он будет подаваться для инвестирования, следует выбрать подходящий стандарт и придерживаться его при написании.

Чтобы разобраться в том, как написать бизнес-план, пошаговая инструкция и общепринятые стандарты сослужат хорошую службу, так как они утверждены людьми, профессионально разбирающимися в этих вопросах. Предприниматель сумеет разложить по полочкам свои, может быть, еще не до конца сформированные мысли и воплотить свое дело в жизнь.

Стандартный бизнес-план состоит из следующих глав:

• Общие положения.

  Анализ рынка.

  Маркетинговый и стратегический план.

  Издержки.

  Производственный план.

  Инвестиции.

  Финансовый план.

Резюме

Здесь вкратце должна отображаться суть дела, описание бизнес-идеи, информация об объективной необходимости ее на рынке, сроках реализации, и конкурентоспособности.

Конечно, данная часть в большей степени предназначена для потенциальных инвесторов. Именно они, прочтя резюме, делают вывод о том, стоит ли с этим планом знакомиться дальше или нет. Поэтому, если его предполагается представлять инвестору, необходимо тщательно описать эту часть, возможно, возвращаясь к ней снова и снова, вводя коррективы после составления следующих глав.

Однако для собственных нужд эта часть также важна, поскольку она помогает предпринимателю лучше увидеть весь процесс организации дела в целом.

Общие положения

Если резюме пишется примерно на одну - максимум две страницы, то эту главу можно написать подробнее. То есть фактически глава «Общие положения» содержит в себе ту же информацию, что и резюме, но в более развернутом виде предлагает читателю ознакомиться с проектом в целом.

Здесь описывается характеристика и реализация проекта, его жизненный цикл, возможность дополнительного развития и прогноз изменения продукта с возможным изменением тенденции рынка.

Бизнес-план услуги в этой главе должен содержать информацию о том, в чем заключается конкретная услуга и как она привлечет клиентов. Например, в бизнес-плане описываются все предполагаемые услуги, их характеристика и отличительные особенности. Привлекательной чертой здесь послужит легенда о том, как знаменитости проходят в салоне процедуры или как отдельные специалисты оказывают им эти услуги, как специалисты проходили обучение непосредственно с той маркой продукта, с которой они работают.

Анализ рынка

Параллельно с написанием бизнес-плана или перед его составлением необходимо провести анализ рынка. Это чрезвычайно важная часть, ведь от нее напрямую зависит успех будущего проекта.

Выбрав нишу рынка и целевую аудиторию, проводят тщательный анализ с целью выявления того, насколько актуален бизнес-план проекта, изначальное предложение и его идея. Если анализ выявляет избыток предложения, то стоит вернуться к идее и попробовать ее подкорректировать таким образом, чтобы она соответствовала положению дел на рынке. Если же существует повышенный спрос, то все в порядке, и можно смело приступать к дальнейшим действиям.

Анализ рынка проводится разными способами. Но если возникают проблемы с его проведением, существуют компании, куда можно отдать на аутсорсинг анализ рынка.

Тем не менее предпринимателю рекомендуется самому разобраться в этом вопросе, так как любые сторонние организации дадут лишь объективный усредненный результат, не вполне учитывая бизнес-планы малого бизнеса и все нюансы бизнес-идеи автора проекта.

Маркетинговое и стратегическое планирование

Данный план включает в себя выведение продукта на рынок, его развитие, ценообразование, систему продаж и сбыта, а также рекламу. Для выведения продукта целесообразно построить график Ганта, где будут отображаться даты реализации различных мероприятий. На основе анализа рынка и конкурентоспособности просчитывается стратегия, как будет завоевываться рынок и какие тактические действия потребуются для реализации.

Ценообразование строится на основе экономических расчетов и ожидаемых доходов компании. Продажи и сбыт можно представить в виде схемы, где будет виден весь процесс по этапам. Например, от поступления товара на склад и до получения денег за товар и его реализации.

Издержки и производственный график

В эту главу включается закупка необходимого оборудования, ремонт, аренда помещения и другие затраты. В производственном графике необходимо отразить, сколько человек требуется для реализации проекта, график их работы, отчисления заработной платы и смежных с ней платежей.

Станут для инвестора намного более привлекательными, если есть готовая команда, которая будет работать над проектом, так как это доказывает способность предпринимателя реализовать задуманное. Поэтому будет уместно подчеркнуть такой факт в бизнес-плане.

Производственный план

Если компания будет являться производственной, то здесь необходимо описать процесс производства, а также партнеров и поставщиков, которые будут участвовать в деле. Например, бизнес-план фермы в этой главе должен включать в себя оборудование для доения, разлива, упаковки молока и механизм его сбыта через конкретных поставщиков.

Финансовый план и инвестиции

Самой ответственной частью всего бизнес-плана является, безусловно, финансовый план. Более того, если проект предназначен для ознакомления инвестора, то после прочтения резюме серьезный инвестор, скорее всего, посмотрит на финансовый план. Ведь именно здесь будет видна реальная способность предпринимателя претворять в жизнь бизнес-идеи. В этом и заключается суть предпринимательской деятельности.

В финплане приводится вся информация о возможных расходах и доходах проекта. На основе маркетингового, стратегического плана и издержек составляется таблица на несколько лет, где отображаются требуемые инвестиции и график их погашения, все затраты и возможные доходы.

Заключительной частью финансового плана должен быть обязательно расчет рентабельности будущего дела.

Теперь читатель знает, как написать бизнес-план. Пошаговая инструкция, приведенная в статье, является кратким пособием, демонстрирующим важность понимания целей и необходимость бизнес-планирования.

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Финансовый план
3. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Приступая к любой деятельности, важно наглядно иметь представление о том, с чего следует начинать и к чему необходимо прийти.

Без четкого планирования сложно, а порой и невозможно, последовательно двигаться к намеченному результату.

Цели и задачи бизнес-плана

Бизнес-план – это неотъемлемая часть любого предприятия, нацеленного на успех. От качества его составления зависит результат будущей компании. Планирование бизнеса – важный этап в развитии будущего предприятия и содержит определенные цели и задачи.

Цели:

• определить, стоит ли финансировать данный проект;
• предоставить полную информацию о проекте инвестору или банку.

Задачи:

1. Наметить цели будущей фирмы, разработать стратегию и тактику.
2. Выбрать направлением деятельности.
3. Проанализировать все издержки.
4. Спланировать необходимые маркетинговые мероприятия.
5. Учесть возможные риски.
6. Составить бюджет относительно текущего финансового положения.

Принципы составления

Бизнес-план является документом, который дает развернутое представление о проекте, и позволяет ответить на вопрос, стоит ли его финансировать. Финансирование проекта может осуществлять либо кредитор, либо инвестор. Поскольку цели у этих лиц различаются, то и способы оценки бизнес-проекта также разные. Поэтому перед составлением проекта необходимо сразу определиться с тем, кому он будет предоставляться.

В любом случае бизнес-план должен иметь хорошее оформленным и быть доступным для чтения. Размер документа в среднем составляет 40 страниц. При большем содержании оптимально некоторые документы вынести в приложения, а при меньшем – сложится мнение, что проект составлен ненадлежащим образом.

Если в описании организации использованы сложные термины, то в конце документа необходимо составить глоссарий терминов.

Важным в составления бизнес-проекта является ориентация на целевой рынок и на удовлетворение нужд потребителей. При этом следует отметить, какую выгоду получит потребитель, используя товар или услугу у данного предприятия по сравнению с конкурентным.

Хорошо выделить уникальность вашего предприятия: обладание некими патентами, наличие в штате людей редких профессий, выгодность месторасположения и т.д.

Составленный проект должен отображать реальную картину, которая бы показывала, чего сможет достичь организация при соответствующем финансировании. Кредитор должен иметь уверенность в возвратности кредита, а инвестор – в получении высокой прибыли.

Как составить бизнес-план самостоятельно?

Если вы планируете составлять план бизнеса самостоятельно, то к этому вопросу следует подойти со всей серьезностью. Только тщательно продуманный проект может помочь достигнуть поставленной цели – получение прибыли. Конечно, для запуска огромной компании с многомиллионными вложениями обойтись только своими силами вряд ли удастся. Но для начала своего небольшого бизнеса вполне достаточно. О самостоятельной разработке бизнес-плана рассказано в этом видео:

Начинается процесс с бизнес идеи. Идея – это только пока образное представление о том, чем же вы хотите заниматься. Но идея должна быть реалистичной, чтобы ее можно было воплотить в жизнь.

Определившись с направлением, переходим к планированию на бумаге. Чаще всего составление данного документа необходимо для привлечения инвестиций. При таком раскладе особое внимание уделяем разделу с финансовым планированием и гарантиям возврата инвестиций.

Выделяем все факторы, которые способны повлиять на реализацию идеи. Обозначаем все причины, которые, по вашему мнению, будут способствовать успеху вашего начинания.

Составляем подробный финансовый план, в котором указываем необходимое финансирование, его источники и возможные издержки. Не забываем отметить величину своих вложений – это важно для потенциального инвестора.

В маркетинговой стратегии указываем способы реализации и продвижения продукции. Лучше предусмотреть несколько вариантов. Также указываем ответственных лиц за данные мероприятия.

Не забываем про возможные риски. Важно на начальном этапе уметь предвидеть потенциальные негативные последствия и способы управления ими. Это прямым образом может повлиять на длительность существования вашего бизнеса.

Стандартная структура

Конечно, каждый бизнес-план может иметь индивидуальную структуру в зависимости от направления деятельности предприятия и планируемых результатов. Однако в основе любого проекта всегда заложена типовая структура.

На схеме указаны возможные варианты использования бизнес-плана

Стандартная структура в сжатом виде содержит следующие разделы:

• резюме;
• характеристика компании;
• описание продуктов и услуг;
• маркетинговый план;
• производственный план;
• организационный план;
• финансовый план;
• оценка рисков;
• приложения.

Какая информация должна содержаться в разделах

Резюме

Вступительная часть, содержащая краткую информацию о сущности проекта. От её содержания зависит, появится ли интерес у читателя к проекту или нет.

Характеристика компании

Здесь содержится информация о самой компании, о стадии ее развития, о профиле деятельности, о её конкурентоспособности, о планах развития на будущее и т.д.

Если компания не вновь открывающаяся, то в этом разделе необходимо указать технико-экономические показатели развития за предыдущие несколько лет.

Описание продуктов и услуг

Этот раздел должен дать подробную информацию о производимых предприятием товарах или оказываемых услугах. Здесь следует подробно рассказать об особенностях продукции, о возможностях ее использования и пр.

Если будет указан перечень экспертов или потребителей, уже знакомых с данным продуктом/услугой и готовых дать положительные отзывы, то это будет дополнительным плюсом.

Маркетинговый план

Маркетинговый план используется для детального анализа рынка и составления маркетинговой стратегии, которая включает в себя:

1. Методы ценообразования.
2. План охвата рынка.
3. Разработку новых товаров/услуг.
4. Метод сбыта продукции.
5. Рекламную стратегию.
6. Стратегию развития предприятия на будущие периоды.

Производственный план

Данный план содержит в себе все нюансы производственного процесса:

• требуемое сырье, материалы и условия их поставки;
• применяемые технологии для производства;
• оборудование и его мощность;
• потребность в трудовых ресурсах;
• план обновления продукции;
• план развития производства;
• график выполнения работ.

Организационный план

Этот раздел должен показывать, как планируется реализовывать весь бизнес-проект. Сюда включается стратегия реализации основных намеченных планов, а также контроля над их выполнением. Также можно отметить мотивацию выполнения планов в намеченные сроки.

В случае возникновения изменений во внутренней или внешней среде организации необходимо указать, как планируется регулировать процессы реализации основных планов.

Финансовый план

Этот вид плана должен отражать все части документа. В этом разделе содержится стоимостное выражение всех составляющих развития компании:

• прогноз объемов производства;
• прогноз планируемых затрат;
• баланс доходов и расходов;
• бюджет фирмы;
• управление рисками;
• основные показатели эффективности предприятия.

Оценка рисков

Здесь анализируются все возможные риски и способы страхования от них. Планируются профилактические меры по борьбе с потенциальными рисками, а также мероприятия, которые следует проводить при возникновении незапланированных рисков.

Приложения

Сюда прикрепляются документы, которые дополняют или подтверждают сведения, содержащиеся в документе.

Самым главным разделом бизнес-проекта является финансовая часть, содержащая подробный анализ всех денежных потоков, возникающих на предприятии.

Как использовать бизнес-план

Чтобы ваше деловое планирование не превратилось в простую формальность на бумаге, его следует регулярно пересматривать, анализировать и корректировать. Для извлечения из него наибольшей пользы важно превратить его в основной инструмент управления компанией. Оптимально будет отражать в нем все текущие условия и новые сведения, собранные за определенный период времени.

Все изменения, происходящие в сфере деятельности вашей фирмы, и сделанные на их основе выводы должны отображаться в бизнес-плане. Это позволит планировать стратегию развития предприятия на будущее.

Необходимо регулярно намечать основные этапы, которые вы планируете реализовать в ближайший месяц. С этими сведениями должны быть ознакомлены члены вашей команды с указанием сроков реализации.

По истечении каждого периода важно сравнить текущие результаты с намеченными планами. Сделать соответствующие выводы и внести корректировки с учетом фактических показателей. На основе полученных результатов делаются прогнозы и составляются новые планы.

При регулярном использовании бизнес-плана процесс планирования не будет занимать много времени. А вот положительные результаты обязательно будут.

Начиная свое дело, не поленитесь добросовестно его спланировать. Если вы не уверены, что справитесь самостоятельно, можно прибегнуть к помощи специалистов. Конечно, это потребует дополнительных финансовых затрат, но зато это убережет от финансовых потерь в будущем.