Массаж пользуется популярностью благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия напряжения. Он показан людям, которые испытывают боль в спине, шее, суставах, имеют нарушения в работе нервной системы, имеют головные боли или подвергались травмам. Кроме того, так популярный сейчас тренд на здоровый образ жизни стимулирует спрос на массаж.
Массажный салон - популярный вид бизнеса, который не требует значительных финансовых вложений. Рынок услуг массажа неразрывно связан с медицинскими услугами. Согласно исследованиям BusinesStat, в 2018 году ожидался рост числа медицинских приемов, в числе которых и приемы на массаж. Кроме того, доля платных услуг в медицинском секторе постоянно растет, а значит, население готов тратить денежные средства на поддержание своего здоровья.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто до 40 массажных заведений. При правильной организации бизнеса можно получать стабильный доход.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 685 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на второй месяц работы.
Срок окупаемости 11 месяцев.
Средняя чистая прибыль 90 298 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Определим основные варианты открытия массажного салона:
- Массажный кабинет в действующем салоне. Такой вариант открытия возможен при ограниченности первоначальных инвестиций. Чаще всего массажные кабинеты арендуют действующие специалисты и сами оказывают услуги по записи;
- Полноценная студия массажа с широким спектром услуг и наемными мастерами.
В данном бизнес-плане рассмотрен вариант открытия студии массажа широкого спектра, в котором будут трудиться высококвалифицированные специалисты разной направленности.
Услуги студии:
- Классический общий массаж;
- Массаж спины;
- Массаж лица и шейно-воротниковой зоны;
- Расслабляющий массаж.
Со временем можно ввести дополнительный перечень услуг, таких, как: антицеллюлитный массаж, тайский массаж, различные виды обертываний, спортивный массаж, японский массаж и т.д.
Время работы заведения: 10:00-21:00 ежедневно, прием ведется по записи.
Наибольший спрос на услуги массажа наблюдается в зимнее и весеннее время, летом, как правило, продажи падают, так как люди уезжают в отпуска и откладывают заботу о теле на более холодное время года.
3. Описание рынка сбыта
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
6. Организационная структура
Полный расчет ФОТ с премиальной частью и страховыми взносами на 24 месяца представлен в финансовой модели.
7. Финансовый план
Все данные рассчитаны исходя из того, что салон начнет функционировать в марте, предоставляя 4 вида услуг. Указаны средние цены по каждому виду массажа, впоследствии можно расширить ассортимент. Согласно нейтральному прогнозу, окупаемость проекта наступит на 11 месяц работы, а положительный денежный поток начнет поступать на второй месяц после запуска. Рентабельность бизнеса составляет 33%, что вполне конкурентоспособно в условиях современных реалий. Средняя ежемесячная прибыль проекта составляет 90 298 руб., а это значит, что с учетом относительно небольших первоначальных инвестиций проект является выгодным.
Подробный план подаж, расчет эффективности инвестиций и прогноз ключевых финансовых показателей представлен в финансовой модели.
8. Факторы риска
Какие риски вас ожидают во время и после запуска проекта?
- Сложности с поиском высококвалифицированного персонала. Чтобы снизить этот риск, необходимо провести поиск персонала по всевозможным ресурсам, предлагать кадрам выгодные условия;
- Риск недобросовестной работы массажиста (запись клиентов на дом, например). Необходимо создать максимально комфортные условия для клиента после процедуры, чтобы у него не возникало желания уходить к специалисту на дом;
- Высокая конкуренция. Для снижения рисков следует обратить внимание на качество массажа, высокий уровень сервиса, удобное месторасположение, выгодные цены;
- Снижение платежеспособности населения. Здесь вам поможет постоянный мониторинг рыночной конъюнктуры, введение новых акций и предложений.
Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана массажного салона с экономическими расчетами, подготовленными в Excel. Расчеты и документ подготовлен специалистами с большим опытом работы в планировании и сделан таким образом, чтобы вы опираясь на данный документ могли составить собственный проект развития предприятия и сдать его по месту требования.
Резюме
Цель: открытие студии массажа в городе с населением свыше 500 тысяч человек.
Задачи: организация массажного салона-студии «Экзотика Азии», предоставляющей услуги оздоровительного массажа для клиентов со средним и выше среднего уровнем дохода в новом спальном районе города.
Инициатор проекта
Открытие массажного салона планируется на кредитные средства и сбережения учредителя - бывшего администратора салона красоты, имеющего наработанные связи с профессиональными массажистами и небольшую собственную клиентскую базу.
Инвестиционные расходы
Объем финансовых вложений на открытие студии массажа запланирован в сумме 600 тысяч рублей. Основная сумма будет предназначена для косметического ремонта помещения (для приведения его в соответствие со всеми требованиями надзорных органов), а также на закуп оборудования. Помимо инвестиционных расходов, необходимо будет покрыть убытки первых двух месяцев работы в размере 70 000 руб. Затраты на оборотный капитал (расходные материалы, полотенца, халаты и пр.) не значительны.
Основные суммы инвестиций по статьям затрат:
- Регистрация ИП, изготовление печати, р/с - 15 000 руб.
- Внесение гарантийного арендодателю помещения - 45 000 руб.
- Косметический ремонт в соответствии с требованиями СЭС - 70 000 руб.
- Получение разрешений на открытие салона от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной инспекции - 50 000 руб.
- Разработка, изготовление и размещение вывески на фасаде здания - 20 000 руб.
- Покупка оборудования (массажных столов и кресел), техники, мебели и предметов декора - 325 000 руб.
- Закуп расходных материалов - 60 000 руб.
- Стартовые расходы на рекламу - 15 000 руб.
Массажный салон открывается в нежилом помещении с отдельным входом на четвертом (мансардном) этаже торгово-офисного здания. Здание оборудовано комфортабельными лифтами, воспользовавшись которыми клиенты будут попадать на 3 этаж ко входу с лестницей на мансарду, ведущей непосредственно в помещение салона. Этажом ниже в этом же здании располагается фитнес-центр (с залом для занятий йогой, в том числе).
В шаговой доступности от открываемого салона массажа находится один универсальный салон красоты, в котором предоставляются услуги лечебного и оздоровительного массажа. Помимо этого, в районе расположены два медицинских учреждения, в которых так же предусмотрены массажные кабинеты. Цены во всех вышеуказанных организациях находятся на среднем по городу уровне.
Финансирование проекта
Для открытия массажного салона будут использованы накопления учредителя бизнеса в размере 400 000 рублей и 200 000 рублей потребительского кредита, выданного сроком на 5 лет под 23 % годовых без обеспечения. Для покрытия убытков первых 2-х месяцев работы массажного салона будут использованы дополнительные 70 000 рублей сбережений.
Окупаемость проекта
Учитывая вводные данные при открытии массажного салона, рассчитаны следующие показатели доходности и окупаемости:
- IRR - 313% годовых;
- простой срок окупаемости - 12 месяцев;
- дисконтированный срок окупаемости - 13 месяцев;
- NPV - 11 433 000 рублей;
Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.
Поставщики и подрядчики
Основными поставщиками расходных материалов, полотенец, халатов, разовых простыней и пр. будут являться оптовые компании города, предоставляющие накопительные скидки для постоянных клиентов. Закуп расходных материалов будет возложен на индивидуального предпринимателя - учредителя бизнеса.
Оборудование, мебель и техника для студии также будут приобретаться в магазинах и на оптовых базах города. Преимущество будет отдано продукции российского производства, что облегчи дальнейшее обслуживание техники и оборудования и их ремонт.
Ремонт помещения будет выполняться привлеченной строительной компанией, которая уже имеет опыт подготовки помещений с учетом требований СЭС и других надзорных органов.
Перечень предоставляемых услуг
Салон массажа будет специализироваться на азиатских техниках. Перечень предоставляемых услуг будет включать:
- Классический тайский массаж (1 час);
- Классический балийский массаж (1 час);
- Аюрведический массаж «абъянга», массаж в 4 руки, процедуры «широдара» и другие разновидности индийских техник (1 час);
- Локальный массаж: шеи, спины, ног, живота и пр. (20-30 мин.);
- Антицеллюлитный массаж (45 мин.).
Дополнительно рядом со стойкой администратора будет организована продажа кремов, арома-масел, свечей и других средств для домашнего ухода за кожей и ароматерапии.
В Н И М А Н И Е!!!
Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.
Инвестиционный план
Совокупная сумма первоначальных вложений в открытие массажного салона составит 600 тысяч рублей. Ключевые направления затрат представлены ниже:
Осуществление работ запланировано по следующему плану-графику:
Производственный план
Общая планировка помещения для массажного салона-студии представлена на рисунке:
После подъема по лестнице клиенты массажного салона будут попадать в холл общей площадью 7,6 кв. м., где их будет встречать администратор. Здесь будут расположены шкафы для верхней одежды и полки со сменной обувью для посетителей.
Далее клиенты будут попадать в зону ожидания, расположенную в комнате общей площадью 24 кв. м. Здесь будет размещено рабочее место администратора, мягкая мебель и телевизор зоны ожидания, а так же в правой части помещения будет отгорожена небольшая зона, предназначенная для отдыха персонала.
Три комнаты площадью 18,3, 18,4 и 18,4 кв.м. с прилегающими к ним ванными комнатами будут отданы под рабочие места массажистов (по два массажных стола на кабинет). Каждое помещение будет декорировано в одном из стилей: индийском, тайском и балийском, где и будут предоставляться услуги массажа в соответствующих техниках.
Согласно требованиям СЭС на каждое рабочее место массажиста должно быть отведено не менее 8 кв.м. площади, а в помещении с двумя работающими специалистами - не менее 12 кв.м. В данном помещении все требования будут соблюдены. На перспективу - в каждом из кабинетов можно будет организовать еще одно (третье) рабочее место.
Оборудование
Приобретаемые для студии массажные столы и кресла будут российского производства. Это позволит существенно снизить затраты как на приобретение, так и на последующий ремонт оборудования.
Для создания дополнительного комфорта клиентам массажного салона запланировано приобретение телевизора с диагональю не менее 81 см., а так же чайника и набора посуды для приготовления горячих напитков. Кофе-машина будет предоставлена в аренду (бесплатно) компанией, осуществляющей доставку зернового кофе, чая и прочих расходных материалов для приготовления напитков.
Режим работы салона
Поскольку студия маникюра будет работать в спальном районе города, режим работы запланирован ежедневно с 09.00 до 22.00 без выходных и перерывов на обед. Основной поток клиентов ожидается в утренние часы (после занятий йогой в фитнес-центре этажом ниже), обеденное и вечернее время, а так же в выходные и праздничные дни.
Рабочий день салона будет продолжаться 13 часов. Следовательно, необходимо будет организовать работу двух смен сотрудников (по 6 мастеров массажа и 1 администратору в каждой).
Производственный процесс
Ведением записи клиентов, их встречей и проводами, денежными расчетами будет заниматься дежурный администратор. Кроме вышеуказанного функционала, в обязанности администратора будет входить продажа сопутствующих товаров для ухода за кожей и ароматерапии, приготовление горячих напитков для клиентов и персонала. Уборка помещений будет отдана на аутсорсинг - приходящие 3 раза в день сотрудники сторонней компании будут осуществлять ежедневное мытье полов и ванных комнат, а на еженедельной и ежемесячной основе - влажную уборку шкафов, подоконников и пр. плюс мытье окон. Дополнительно будет заключен договор с прачечной на регулярную стирку полотенец, халатов и пр.
Непосредственным обслуживанием клиентов будут заниматься иностранные граждане (владеющие русским языком на базовом уровне), приглашенные на работу из Индии, Индонезии и Таиланда. Все сотрудники имеют на руках оформленные трудовые визы и являются налоговыми резидентами, поэтому налоги на заработную плату таким сотрудникам будут аналогичны налогообложению для граждан России.
В обязанности иностранных специалистов будет входить уборка рабочего места после завершения сеанса массажа с каждым клиентом, подготовка к следующему сеансу.
Производственный процесс массажного салона-студии будет состоять из следующих основных частей:
- Предварительная запись клиентов на массаж по телефону либо посредством социальных сетей и мессенджеров, а также прямое обращение в салон клиентов «с улицы» при наличии свободного времени у мастеров.
- Обязательное напоминание клиентам о времени записи накануне дня оказания услуг и за два часа до их начала (обязанность администратора салона).
- Непосредственное предоставление услуг, выбранных из общего перечня, силами иностранных мастеров.
- Оплата за массаж на стойке администратора (наличный и безналичный расчет), возможное приобретение сопутствующих товаров.
- Запись на следующий сеанс.
В целях создания максимально комфортных условий в обслуживании - на стойке администратора помимо кассы будет установлен банковский терминал для предоставления возможности клиентам рассчитываться за услуги банковскими картами.
Себестоимость услуг и постоянные расходы
Учитывая специфику услуг массажного салона (высокую долю расходов на заработную плату мастеров и других сотрудников), расходы на себестоимость расходных материалов будут не значительны - около 5% от цены прайса. В основном, это будут: массажные масла, кремы (в зависимости от вида массажа), разовые простыни, одноразовое белье и пр.
Фонд оплаты труда персонала (фиксированная часть) составит 107 000 рублей в месяц. При этом бонусы от объема выполненных работ (переменная часть) будут составлять 35% от общего объема выручки (от 5% для каждого администраторов студии до 30% - для мастеров массажа). При этом индивидуально бонусы будут рассчитываться именно от объема оказанных услуг конкретным специалистом.
Помимо оплаты труда, значимую долю в общем объеме затрат будет занимать арендная плата, платежи за охрану и коммунальные услуги - 45 000 рублей в месяц, оплата услуг бухгалтера и клининговой компании (аутсорсинг) - 25 000 рублей. Все прочие затраты (обслуживание кассового аппарата, техники, чай, кофе и пр.) составят в совокупности 13 000 рублей.
Налоговые платежи (ЕСН) будут начисляться исходя из размера доходов минус расходы (15%).
Маркетинговый план
Конкуренция и месторасположение
Массажный салон будет расположен в новом спальном районе города, где преобладает жилье бизнес и элит-класса. В пределах шаговой доступности расположен 1 салон красоты, где предоставляются услуги оздоровительного массажа и 2 медицинских учреждения. Однако никто из них не предоставляет услуги массажа, выполняемые в азиатских техниках (тайский, балийский, аюрведический) - здесь у организуемого бизнеса нет конкурентов в пределах района.
В салоне предполагается средний по городу уровень цен, продленный график работы (до 22.00), узкая специализация на оздоровительном массаже в азиатских техниках. Услуги предназначены для широкой аудитории потенциальных клиентов, проживающих в районе, а так же для посетителей торгово-офисного центра и фитнес-клуба, расположенного этажом ниже.
Ассортимент и цены
Цены на услуги массажного салона рассчитаны на уровне средних по городу. Основными конкурентными преимуществами студии будут - привлечение иностранных мастеров (специалистов в национальных техниках массажа), качество оказываемых услуг, организация комфорта во время процедур (ароматерапия, наличие ванной комнаты в каждом кабинете, предоставление полотенец и банных халатов, просмотр развлекательных программ по телевизору, чтение журналов, предоставление горячих напитков во время пребывания в зоне ожидания).
Планируемые доли продаж по видам оказываемых услуг:
- Тайский классический массаж - 25%;
- Балийский классический массаж - 25%;
- Аюрведический массаж - 25%;
- Локальный массаж - 15%;
- Антицеллюлитный массаж - 10%.
Цены на услуги будут напрямую зависеть от времени выполнения процедуры классические программы и антицеллюлитный массаж - 800 рублей за 1 час, локальные виды массажа - от 300 руб. за 20 минут. Для клиентов, приобретающих абонементы на 5 и 10 сеансов, предусмотрены скидки в размере 10 и 20% соответственно.
Планируемый объем продаж
Средний чек в салоне (с учетом скидок по абонементам) будет составлять около 700 рублей за 1,5 часа пребывания (массаж + время на принятие душа до и после, отдых в зоне ожидания). При 70% загруженности рабочего времени каждого мастера (6 клиентов в день), дневная выручка планируется в размере 25 200 рублей, что в расчете на месяц составит около 750 000 рублей в месяц.
Потребность в услугах массажного салона не имеет ярко выраженной сезонности. Динамика спроса на услуги массажа представлена ниже:
Рост спроса на услуги массажа наблюдается в весенние месяцы с пиком в марте и апреле, незначительный спад - в летние и осенние месяцы.
Благодаря наличию клиентской базы у индивидуального предпринимателя - учредителя бизнеса, а также запланированному найму на работу иностранных специалистов с опытом работы в России уже в первый месяц работы запланировано получение 60% от расчетной выручки с дальнейшим 10% ежемесячным приростом. Планируемые показатели объемов выручки в первый год работы салона представлены на графике:
SWOT-анализ
В целях наиболее точного позиционирования массажного салона был проведен SWOT-анализ для открываемого бизнеса.
Сильные стороны:
- Наличие у инициатора проекта опыта административной работы в салоне красоты;
- Привлечение к работе в салоне иностранных специалистов, имеющих большой опыт работы в данной сфере как за границей, так и в России;
- Отсутствие прямых конкурентов в микрорайоне в сфере предоставления услуг массажа с упором на азиатские национальные техники;
- Расположение студии массажа в новом спальном районе, с уже построенным и строящимся жильем бизнес и элит - класса.
Слабые стороны:
- Недостаток у организатора проекта опыта ведения собственного бизнеса;
- Конкуренция со стороны универсальных салонов красоты и медицинских учреждений в качестве предоставления замещающих услуг массажа (лечебного и пр.).
Вероятные трудности, способные осложнить развитие бизнеса:
- Возможное открытие подобных массажных салонов в микрорайоне;
- Ротация персонала (потеря части клиентской базы в связи с отъездом иностранных специалистов на родину).
Возможности для дальнейшего развития бизнеса
- Расширение штата и увеличение количества предоставляемых услуг за счет установки третьего массажного стола в каждом из кабинетов (+3 потенциальных рабочих места).
Рекламная стратегия
С точки зрения привлечения клиентов микрорайона - упор будет делаться на наружную рекламу (изготовление баннера на фасаде здания). В течение первых двух месяцев работы будут напечатаны специальные промо-купоны на скидку при первом посещении массажного салона, для распространения которых запланировано привлечение промоутеров.
Силами директора салона - индивидуального предпринимателя с привлечением в рабочее время администраторов студии будет организовано привлечение потенциальных клиентов в социальных сетях и мессенджерах. Предполагается сотрудничество с несколькими фитнес и йога центрами города на предмет обмена клиентской базой, взаимного размещения рекламных материалов.
Для привлечения и удержания постоянных клиентов будет организована продажа абонементов на 5 и 10 сеансов массажа со скидкой в размере 10% и 20% соответственно. Поскольку не планируется делать абонементы именными, их обладатель сможет разово передавать их своим друзьям и знакомым, что положительно скажется на притоке новых посетителей. Так же запланировано изготовление подарочных карт.
Организационный план
Регистрация бизнеса и налогообложение
Для организации бизнеса инициатор проекта зарегистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. В качестве схемы налогообложения выбор сделан в пользу упрощенной система (ЕСН). Поскольку арендная плата и ФОТ сотрудников будут составлять основную сумму от общего дохода, предпочтение было отдано варианту расчета налога в размере 15% от суммы дохода минус расходы.
Штат сотрудников
Общая численность персонала массажного салона (включая индивидуального предпринимателя в должности директора студии) составит 15 штатных единиц.
Одновременно в смену оказанием услуг будут заниматься 6 мастеров массажа и 1 администратор (график работы 2 через 2 дня).
На организатора бизнеса будет возложен функционал директора, бухгалтерские и клининговые услуги будут оказывать сотрудники аутсорсинговой компании. Так же будет заключен договор на оказание услуг прачечной.
Штатное расписание массажного салона приведено в таблице:
Схема подчиненности в рамках штата студии массажа:
Финансовый план
Предпосылки
При проведении расчетов окупаемости массажного салона учитывались следующие предположения:
- Ежегодная инфляция - 10 % годовых;
- Налог на доходы - 15% от суммы доходов минус расходы (УСН);
- Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда - 34,2%.
Финансирование проекта
Инвестиционные затраты для открытия массажного салона будут покрываться за счет накоплений индивидуального предпринимателя, а также средств выданного банком под 23% годовых на 5 лет потребительского кредита. Задолженность перед банком планируется погашать ежемесячно аннуитетными платежами.
Показатели окупаемости проекта
Ключевые показатели эффективности проекта открытия массажного салона:
- IRR - 313% годовых;
- простой срок окупаемости - 12 месяцев;
К основным рискам проекта можно отнести:
- Снижение доходов населения - переход на режим экономии чаще всего приводит к отказу от видов услуг салонов красоты (массажа в частности). Влияние данного фактора снижается за счет расположения салона в новом микрорайоне с преимущественной застройкой жильем бизнес и элит класса.
- Ротация кадров - отъезд иностранных специалистов на родину может привести к «уходу» определенной части клиентской базы, привыкшей к услугам конкретного мастера. Влияние данного фактора планируется снижать путем удержания опытных специалистов за счет высокого уровня бонусной составляющей в заработной плате, официального оформления сотрудников в штат с предоставлением им всех социальных льгот.
Выводы
Рассматриваемый бизнес-план открытия массажного салона привлекает быстрой окупаемостью инвестиций, коротким периодом до выхода на точку безубыточности и минимальными объемами стартовых вложений.
Полученные показатели доходности позволяют инициатору проекта привлечь средства потенциальных инвесторов или кредитные ресурсы банков.
Совсем недавно массаж считался исключительно медицинской услугой, оказанием которой могло заниматься соответствующее учреждение – больница или поликлиника. Сейчас же прейскурант на предоставление подобных услуг можно встретить в парикмахерских, фитнес-клубах, салонах красоты и, конечно же, массажных салонах.
Среди основных преимуществ бизнеса можно выделить:
- небольшую величину стартового капитала;
- быструю окупаемость;
- отсутствие необходимости получения лицензии на деятельность в МинЗдраве (исключение составляет только мануальная терапия).
Анализ рынка и конкуренции
Массаж является очень популярной лечебно-оздоровительной процедурой. Хорошему массажисту под силу всего за несколько сеансов устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Данная предпринимательская деятельность является очень интересной, так как низкие первоначальные затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.
Следующий важный момент, которому обязательно нужно уделить внимание при составлении бизнес-плана — это определение целевой аудитории. Непосредственное влияние на нее оказывает специализация принятых на работу массажистов и выбранная разновидность массажа, который может быть:
- лечебным;
- детским;
- спортивным;
- расслабляющим.
Если говорить о конкуренции, то она достаточно невысока: количество желающих воспользоваться данной традиционной услугой значительно превышает число действительно квалифицированных специалистов.
Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:
Производственный план
После того, как определена целевая аудитория, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители поедут к ценному специалисту, в квалификации которого они уверены, хоть на другой конец города. А вот если посещение кабинета нацелено только на получение удовольствия и положительных ощущений, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.
Статистические данные свидетельствуют о том, что 30% клиентов приходят в соответствии с медицинскими показаниями, а 70% — с целью релаксации и ухода за собственным телом. Следовательно, помещение должно располагаться в спальном районе , причем в таком, где преобладают элитные новостройки.
В состав заведения должно входить минимум 3 помещения:
- сам кабинет площадью не менее 8 кв. м. , при условии, что работает один массажист;
- приемная;
- комната администратора.
В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, салон обязательно должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность комнаты, в которой оказываются услуги, должна быть покрыта таким отделочным материалом, который можно мыть – кафель или соответствующие обои.
После завершения поиска подходящего помещения, можно переходить к приобретению необходимого оборудования:
- массажный стол – 15 000 руб.;
- кушетка – 4000 руб. (нужно минимум 2 шт.);
- диван и столик в приемную – около 30 000 руб.;
- шкаф или стеллаж – 10 000 руб.
Основные аксессуары, необходимые для работы – это ряд специальных масел . Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура – эфирных масел. Кроме того, нужно обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.
Финансовый план
К основным расходам первого года бизнеса относят:
- аренду помещения;
- проведение косметического ремонта;
- подбор и прием на работу необходимого персонала;
- закупку оборудования;
- регистрацию предприятия.
Общая сумма капитальных вложений – около 2 млн. руб .
Дополнительными годовыми тратами являются:
- закупка масел для массажа и средств гигиены – 70 000 руб.;
- закупка необходимого белья – 30 000 руб.
Организационный план
Для начала бизнеса подходит предоставление массажных услуг общеукрепляющего характера, которые не относятся к медицинским и не предполагают получение лицензии. Для ведения бизнеса вполне подходящим является статус ИП.
Кроме того, нужно оформить следующие документы:
- программу, в соответствии с которой будет осуществляться производственный контроль;
- медицинские книжки, без которых не могут работать сотрудники;
- заключение, подписанное начальником Роспотребнадзора;
- договоры на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также на обслуживание систем кондиционирования и вывоз ламп.
Гарантией успешной деятельности является хороший массажист
, найти которого — нелегкая задача, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный сотрудник придет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предложат высокую заработную плату.
Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточной и европейской техникой. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа, и составляет около 50% от этой стоимости.
Кроме того, штат не может обойтись без администратора и бухгалтера . Каждому из них нужно будет платить примерно 10-15 тыс. руб. ежемесячно.
Маркетинговый план
План раскрутки проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:
- Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – извещение населения, проживающего неподалеку, об открытии. Это можно осуществить при помощи рекламного плаката (растяжки, ситилайта, баннера).
- Чтобы закрепить лояльность клиентов, необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
- Реклама в интернете – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Осуществление данного этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом должна рекламироваться какая-то уникальная услуга, или стоить она должна гораздо меньше конкурентов.
- Реклама в местном глянцевом журнале, пользующемся популярностью среди женской половины населения.
- Красочные буклеты с подробным описанием услуг и их стоимости.
- Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь посредством предоставления скидок по будним дням, например, с 10 до 12 часов.
Анализ рисков
Чтобы организационный план осуществился в соответствии с ожидаемым сценарием, нужно провести анализ рисков и сопоставить вероятность их наступления с финансовым разделом.
Обязательного внимания требуют следующие риски:
- Повышение стоимости сырья . Осуществление деятельности невозможно без соответствующего материала и инструмента, реализацией которых занимаются многочисленные поставщики. Избежать риска можно путем смены поставщика или посредством перехода на другую марку косметики.
- Активация и демпинг прямого конкурента . Если в районе открытия заведения есть действующие конкуренты, то следует учитывать их возможную маркетинговую активность, что может снизить и перераспределить клиентский поток. Нивелировать риск позволит грамотная маркетинговая и ценовая стратегия, уникальные торговые предложения, программа лояльности.
- Сезонность продаж . Уменьшение среднегодового показателя прибыли значительно увеличивает затратную сторону бизнеса. Выровнять сезонные пики невозможно без разработки внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (различного рода акций).
- Изменение модного тренда, появление новой косметической методики . Данный риск ведет к устареванию базовой технологии и обострению необходимости приобретения нового материала, инструмента, а также привлечения более дорогого специалиста. Предупредить наступление такой ситуации позволяет постоянная поддержка актуальности услуг.
Которые востребованы в любое время: мирное и военное, кризисное и при экономическом подъеме. Как открыть массажный салон? Если раньше массажные кабинеты можно было открывать исключительно при медицинских учреждениях, то сегодня даже разрешения от Минздрава на открытие такого заведения не требуется (если речь не идет о мануальном массаже). Достаточно ознакомиться с требованиями, грамотно составить бизнес-план массажного салона, подобрать помещение, нанять хороших специалистов - и можно получать приличные доходы. Доказано статистикой, что только треть посетителей попадают в салон по совету врачей. Остальные приходят, чтобы получить удовольствие, расслабиться, поухаживать за своей фигурой или лицом.
Как открыть массажный салон: первые шаги
Новый бизнес начинают с того, что составляют бизнес-план массажного салона. Начинают с изложения сути проекта. Это важно и для проверяющих, но, главное, изложение на бумаге поможет предпринимателю понять, какой именно салон выгоднее открыть, как организовать его работу. Массажисты могут делать несколько видов обычного расслабляющего массажа.
Бизнес-план массажного салона может предусмотреть СПА-процедуры, экзотические методики (тайскую, японскую, китайскую и т. д.). Опытные предприниматели говорят, что большой популярностью пользуются салоны, где устраивают расслабляющие парные процедуры, например, для мужа и жены одновременно. Чем больше услуг будет оказывать салон, тем больше вложений потребуется, но окупятся они быстрее.
Какие услуги может предложить салон?
- Обычный (классический) массаж.
- Релаксирующие методики.
- Омолаживающие процедуры.
- Солярий.
- Романтические программы для двоих.
- Услуги косметолога (если есть лицензия).
Виды услуг зависят не только от желания бизнесмена, но и от потенциальных клиентов. Не окупится дорогой салон в спальном районе или студенческом городке, вряд ли будет пользоваться спросом простенькое заведение, расположенное в элитном городском квартале. Поэтому в первом разделе бизнес-плана массажного салона следует провести:
- анализ уже существующего рынка услуг;
- анализ возможных мест расположения салона;
- анализ специфики клиентуры.
Анализ рынка
Что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Какую предварительную работу провести? Перед открытием следует хорошо изучить, сколько салонов находится в округе, какие именно услуги они оказывают. Можно найти информацию в Интернете, собрать сведения о конкурентах или опросить посетителей салонов, жителей микрорайона. Замечено, что люди, желающие получить лечебный (медицинский) массаж, выбирают не место расположения кабинета, а специалиста.
Те же, кто посещает такие заведения с косметическими целями или просто для удовольствия, обычно выбирают близлежащие точки. Наиболее состоятельные клиенты предпочитают экзотические виды массажа вместе с комплексом дополнительных услуг, фешенебельную обстановку, романтическую атмосферу. Молодые люди часто выбирают процедуры для двоих. Не очень богатые люди (особенно женщины) среднего возраста не гонятся за обстановкой, желая получить максимум услуг по приемлемым, не очень высоким ценам.
Вот почему бизнес-план массажного салона должен учитывать место расположения и потребности потенциальных клиентов. Сразу стоит подумать, насколько высокими будут цены, какова зарплата массажиста. Первые не должны быть выше, а вторая - ниже, чем у конкурентов.
Аренда и подготовка помещения
Задумываясь о том, как открыть массажный салон, не следует сильно рисковать. Для начала можно просто арендовать помещение в поликлинике, парикмахерской или жилом здании. Только убедившись в доходности бизнеса, можно покупать собственное помещение. Перед открытием следует подготовить кабинет. Важно: санитарные нормы требуют, чтобы на одного клиента приходились не менее 8-10 квадратных метров.
Хорошо, если есть возможность для каждого мастера и клиента оборудовать отдельный закрытый кабинет. Однако сегодня все более становится востребован парный массаж, поэтому придется устроить и кабинеты для одновременной работы двух мастеров. По нормам СЭС они должны быть от 12 кв. м. В салоне предусматриваются места для администратора, переодевания, душевой, приемной.
Полы, стены, потолки салона должны быть выполнены из современных, легко моющихся, но плохо воспламеняющихся материалов: это обязательные условия СЭС и пожарной инспекции.
Мебель и оборудование
Распространенная ошибка: составляя бизнес-план массажного кабинета, некоторые предприниматели забывают включить в него всю необходимую мебель. Потребуются стулья и диваны для отдыха клиентов и персонала, стол для администратора, мебель для бассейна, душевой, чайной комнаты. Хорошо, если вся мебель будет выполнена в одном стиле: так проще создать нужный интерьер.
Если мастера не имеют отдельных кабинетов для работы, то придется купить переносные перегородки или ширмы. Важно продумать освещение: полумрак настраивает на романтическую волну, расслабляет, и вполне вероятно, что клиент захочет продлить процедуру.
Перечень самого необходимого оборудования
Оборудование для массажного кабинета будет зависеть от того, какие именно виды массажа будут предоставлять в кабинете. Минимальный комплект состоит из:
- медицинских кушеток (по одной на каждое отдельное помещение);
- массажных столов;
- шкафов для хранения косметики, масел;
- шкафов для хранения полотенец и белья;
- шкафов для уборочного инвентаря (это требование санинспекции);
- полотенец, простыней;
- шкафов для халатов и одежды персонала;
- гардероба или вешалки для клиентов.
