Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» -
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Аптечный бизнес сегодня является самым востребованным. Болезни до сих пор не покинули наше общество, а яркие и многообещающие рекламы пробуждают человечество ежедневно употреблять различные препараты в качестве профилактики каких-либо заболеваний. Да и к тому же стоимость зарубежных и отечественных медикаментов увеличивается с каждым годом. Поэтому говорить о том, что аптека – это бизнес с высоким доходом, не имеет смысла, так как это и так понятно каждому.
Но так как аптечных пунктов на рынке больше чем предостаточно, необходимо учитывать некоторые нюансы открытия этого бизнеса, чтобы сделать его конкурентоспособным и приносящим высокий доход.
Нюансы аптечного бизнеса
На рынке не все торговые точки подобного типа имеют право продавать медикаменты рецептурного назначения. Согласно закону делать это могут только аптеки. А различные аптечные пункты и киоски такого права лишены. Поэтому нужно заранее определиться с товаром – будет ли это здоровое питание, детское питание, косметические средства или же медикаменты рецептурного назначения
.
Аптечный киоск можно открывать только на базе уже действующей аптеки. Поэтому правильнее было бы открывать сначала аптеку, а затем для увеличения прибыли — киоски и пункты.
С чего начать?
Первое, что необходимо сделать при открытии бизнеса – пройти регистрацию в налоговой службе. Стоит отметить, что здесь требуются определенные знания и погружение в данную сферу. Делать это следует только после того, когда уже будет решено, какого типа услуги будет предоставлять предприятие.
Согласно закону, регистрация аптек проходит под , который относится к группе 24.42.1. Эта группа дает разрешение на производство медикаментов всех типов, в том числе и асептических. Кроме того, коды ОКВЭД дают право на торговлю той или иной продукцией в розницу. Например:
| № кода | Тип товара |
|---|---|
| 52.3 | косметические, парфюмерные, фармацевтические и медицинские |
| 52.31 | фармацевтические |
| 52.32 | медицинские и ортопедические |
| 52.33 | косметические и парфюмерные |
Произвести регистрацию в налоговой службе можно по следующим формам:
При открытии ИП владелец предприятия в обязательном порядке должен иметь медицинское образование (диплом провизора или фармацевта). В остальных случаях подобная формальность не требуется.
Необходимые документы и лицензии
Прежде чем открывать аптеку, потребуется получить:
- разрешение в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станция);
- разрешение от пожарной службы;
- лицензию на оказание данного вида услуг на рынке.
В каждом случае потребуется собрать пакет документов. Для разрешения СЭС нужно составить соответствующее заявление и предоставить копию и оригинал паспорта. Получить разрешение СЭС будет невозможным без предоставления Свидетельства о регистрации предприятия. Потребуется и копия, и оригинал.
Также нужно будет обратиться в ЕГРН и получить выписку, которая будет содержать в себе всю необходимую информацию о предприятии:
- кадастровая стоимость здания;
- все находящиеся на его земельном участке объекты;
- обременения объекта;
- притязания на здание со стороны третьих лиц.
Чтобы получить выписку ЕГРН при регистрации нового здания, нужно сначала поставить его на учет в Кадастровой палате, а после зарегистрировать свои права в УФРС по регистрации прав. Далее для получения разрешения СЭС нужно предоставить документ, утверждающий право собственности на недвижимость или же оригинал договора на аренду, а также план БТИ, свидетельство ИНН и экспликацию, которая будет содержать в себе информацию о количестве комнат в здании и их площади.
Помимо всего этого, владельцу в СЭС нужно будет предоставить следующие договора (копии и оригиналы):
- на стирку белья;
- на дезинфекцию;
- на проведение осмотра в медицинских учреждениях всех сотрудников;
- об уничтожении люминесцентных ламп.
Заранее нужно будет собрать медицинские книжки всех сотрудников. В них должна присутствовать правдивая информация о состоянии здоровья работников, а также о всех необходимых прививках.
Эта документация позволит получить санитарный паспорт, без которого открытие аптеки станет невозможным.
Для получения разрешения от пожарной службы потребуется собрать меньший пакет документов. Для этого вам потребуется вызвать пожарную инспекцию и получить от них следующие документы:
- утверждающие наличие и исправное состояние всех составляющих пожарной безопасности;
- утверждающие получение протокола о проведении замеров сопротивления изоляции электропроводов;
- утверждающие получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре.
Также потребуется предоставить копию и оригинал Свидетельства о регистрации предприятия в налоговой службе.
Для получения лицензии потребуется большой перечень документов:
- Это заявление в соответствующей форме и Свидетельство о регистрации предприятия.
- Еще потребуется копия документа, подтверждающая внесение записи о юридическом лице в Единый государственный реестр, а также квитанция об оплате лицензионного сбора.
- К этим документам нужно будет подкрепить санитарный паспорт и разрешение пожарной службы на открытие аптеки. А также предоставить оригиналы трудовых книжек и дипломов всех сотрудников.
- Сюда же нужно будет подкрепить договор об аренде помещения или свидетельство о праве собственности, а также план-схему и характеристику здания.
При отсутствии одного из документов или при несоответствии реальности с указанной в них информацией может быть принято решение об отказе выдачи лицензии на открытие помещения аптечного назначения.
Выбор месторасположения аптеки, требования к помещению
Прибыль от аптечного бизнеса напрямую зависит от местоположения аптеки. Именно об этом необходимо в первую очередь задумываться при ее открытии. Конечно же, открывать ее следует в местах массового скопления людей. Это метро, торговые центры, автобусные остановки
и т. д.
Открывать аптеку в торговых центрах следует учитывая проходимость. Чем она выше, тем больше прибыль. Однако в уже действующих торговых центрах все свободные места наверняка уже заняты конкурентами. Поэтому подписывать договор об открытии торговой точки следует заранее, то есть до открытия центра.
Если открытие планируется на центральных улицах города, то самыми оптимальными вариантами являются места массового скопления людей – отделения банков, продуктовые рынки, парки и т. д. Ну а если открытие планируется в дворовом участке, то здесь следует запастись терпением и научиться правильно себя рекламировать. Если это старый микрорайон, на котором уже присутствуют конкуренты, необходимо придумать интересную рекламу для своей аптеки, придумать какие-либо акции. Нужно сделать все возможное, чтобы привлечь к себе покупателей.
Но лучше всего открывать аптеку в новых микрорайонах, которые находятся на стадии строительства, так как там конкурентов практически нет. Не стоит бояться того, что микрорайон мало заселен и будет приносить мало прибыли. Первые год-два так и будет. Однако потом ваша аптека будет самой популярной в данном районе и будет иметь своих постоянных клиентов.
Каждая точка подобного типа должна иметь:
- торговый зал;
- санузел;
- гардероб;
- кабинет;
- склад;
- помещение для хозяйственных нужд.
Помещение должно быть отапливаемым, иметь водоснабжение, вентиляцию и вытяжку, быть оснащено всеми средствами пожарной безопасности и регистраторами параметров влажности. При ремонте здания также нужно учитывать некоторые моменты. Стены и потолки должны легко поддаваться влажной уборке, поэтому их нужно отделывать специальным светоотражающим материалом. При отделке пола должны использоваться такие напольные покрытия, как линолиум или керамическая плитка. Они хорошо подвергаются влажной уборке и наиболее устойчивы к воздействию агрессивных моющих средств, которые нужно будет регулярно использовать для поддержания чистоты в помещении.
Что касается внешнего оформления, то здесь в обязательном порядке на улице должна висеть вывеска «Аптека», «Аптечный пункт» или «Аптечный киоск». А крыльцо должно быть оснащено пандусом, чтобы инвалиды и молодые мамочки с колясками могли легко попасть внутрь помещения и приобрести товар. Площадь помещения напрямую зависит от типа аптеки и ее месторасположения. Например, если помещение находится в городе, а владелец имеет право на изготовление лекарственных препаратов, его площадь должна быть не менее 138 м 2 , а за пределами города — не менее 85 м 2 .
Закупка лекарств, приобретение оборудования
Закупка лекарственных средств может осуществляться сразу у нескольких поставщиков. При этом, чем шире ваша сеть, тем больше будет предоставляться вам скидка. Можно договориться с владельцами других аптек и покупать товар непосредственно у них по закупочной цене.
Стоит учитывать, что в аптеках следует продавать не только медикаменты, но и другие товары косметического типа. Например, детскую косметику и средства по уходу за кожей и волосами. Таким образом увеличится поток потребителей и, соответственно, прибыль.
Государство на некоторые медикаменты устанавливает максимальную стоимость, увеличение которой приведет к административной ответственности. Товары из серии косметических средств подобных ограничений не имеют.
Также потребуется приобрести необходимое оборудование. С особой внимательностью нужно подойти к выбору электронной системы, которая позволит вести учет товара, срока его годности, количества проданного и т. д.
Персонал
Подбор персонала является очень важным моментом в аптечном бизнесе, так как его прибыльность на 30% зависит именно от него. Каждый сотрудник должен иметь высшее медицинское образование (фармацевта или провизора) и иметь опыт работы в данной сфере не менее трех лет.
Каждые 5 лет требуется прохождение переквалификации.
На следующем видео подробно рассказано про открытие подобного бизнеса:
Вариант открытия интернет-аптеки
Открытие интернет-аптеки также является очень прибыльным бизнесом, однако он требует большего времени для раскрутки. В отличии от обычной аптеки здесь не требуется покупка отдельного помещения и сбор необходимой информации о нем. Однако получение лицензии также является неотъемлемым в данной сфере.
Здесь нужно в большей степени уделять внимание сайту. Необходимо сделать интересную, привлекающую к себе внимание главную страницу, потребуется потратиться на раскрутку сайта и выведение его в топовые места в Яндексе и Гугле. Сделать это можно и самостоятельно, только потребуется для этого 1-2 года.
Также нужно будет постоянно следить за обновлением товара и найти опытного менеджера с медицинским образованием, который будет принимать звонки и отвечать на все интересующие вопросы клиентов.
Общая стоимость и сроки окупаемости
Окупаемость проекта в среднем составляет 2-3 года . Поэтому, если вы арендуете помещение, то следует заключать договор минимум на 5 лет, так как большая часть вашего дохода будет уходить на оплату аренды.
Средняя ежедневная выручка составляет около 25 тысяч рублей . При успешном развитии сумма оборотных средств составляет минимум один миллион. Для открытия бизнеса вам примерно потребуется около 52 000$. Из них:
- 5000$ аренда помещения;
- 20000$ ремонт;
- 12000$ торговое и кассовое оборудование;
- 5500$ на оформление необходимой документации;
- 3000$ наружная реклама;
- 7000$ дополнительные затраты в виде программного сопровождения и покупка другого оборудования.
Исходя из этого решайте сами, является ли этот бизнес выгодным для вас или нет.
Для людей интересующихся аптечным бизнесом интересна тема доходности аптеки. Насколько выгодна аптека, как бизнес единица.
Положительные моменты
Аптечный ассортимент, в своей основной массе, можно отнести к товарам с быстрой оборачиваемостью. Быстрее продаются только продукты питания.
Следующий момент, это покупаемость товара. В продуктовом магазине этот показатель близок к ста процентам. То есть, практически каждый человек, зашедший в магазин, что-нибудь покупает. В аптеке, обычно покупает 8 из 10 человек. Если с ассортиментом все в порядке и отказов нет, то и 9 из 10. Это очень хороший показатель. Например, в магазинах бытовой техники, хорошим считается показатель 25%, то есть из 100 человек, делают покупку 25.
Наценка в аптеке зависит от региона и конкурентной среды, а также расположения аптеки (в торговых центрах наценка самая высокая). Но за средний показатель можно принять 30%, это будет близко к истине. Учитывая скорость оборачиваемости товара и коэффициент покупаемости, это неплохой показатель.
Товар обычно дается с отсрочкой. Причем, она может быть около месяца, а то и больше. Значит, своих денег вкладывать нужно будет меньше. Только работу с ассортиментом необходимо наладить и следить за оборачиваемостью товарного запаса. Программное обеспечение в этом вам поможет.
То есть получается, что это выгодный бизнес, при условии, что вы найдете хорошее место под аптеку.
Прибыльность
Еще спрашивают: сколько может аптека давать чистой прибыли? Здесь конкретной цифры нет. Если исходить из того, что аптека не убыточная, то для спальника 80-100 тысяч рублей в месяц – нормально. В торговых центрах 300 – 400 рублей, будет хорошим показателям. А так, есть и аптеки с прибылью более 700 тысяч. Но это в трафиковых торговых центрах.
Для новичка этого рынка, реальный вариант – это аптека в спальном районе. При таких показателях прибыли, просто одна аптека не очень интересный вариант, если вы не собственник помещения.
Что бы иметь более существенный доход, нужна, пусть и небольшая, аптечная сетка. Тогда вы сможете получать товар от поставщиков по более низкой цене и иметь меньше сотрудников, так как в случае чего, их можно перекинуть из другой аптеки.
Сложности
Есть определенные трудности в этом бизнесе в отличие от обычного магазина.
Для открытия аптеки нужно получить лицензию, а это затягивает сроки открытия. При высокой ставке аренды, затраты могут быть очень существенными. Например, четыре или пять месяцев лицензирования такой точки в торговом центре при аренде в 200 тысяч, могут обойтись в миллион рублей инвестиционных затрат.
Следующий момент это персонал. Нужна заведующая с высшим образованием и управленческим сертификатом, иначе лицензию не получить. И самое главное, для работы понадобятся провизоры или фармацевты. При том, что просто найти хорошего продавца в наше время настоящая проблема, так еще и круг поиска сужается из-за требования иметь фармацевтическое образование.
Это особенно трудно в регионах, где нет соответствующих учебных заведений. Я даже знаю примеры, где не могли открыть аптеку из-за отсутствия сотрудников.
По этим причинам и средняя зарплата таких специалистов выше, чем у обычных продавцов. А эта дополнительная нагрузка на бизнес.
Можно сдать свое помещение в аренду, но сильно увеличивать ставки не получиться, так как по цене выше рынка будут проблемы с поиском арендаторов. Если у вас будет свое предприятие, то затрат на аренду нести не надо, а по мере раскрутки бизнеса, прирост прибыли будет более существенным, чем при росте ставки аренды.
Из минусов, то что, этим бизнесом нужно будет заниматься и контролировать его, а аренда дает пассивный доход.
Давайте рассмотрим основные моменты открытия аптечного бизнеса. Постараемся ответить на часто задаваемые вопросы.
Все аптечные организации можно разделить по характеру деятельности и роду оказываемых услуг, на два вида:
- это аптеки, которые изготовляют лекарственные препараты по рецепту врача (производственные);
- аптеки, которые только продают готовые лекарственные препараты.
Разделяют аптеки по видам разрешенных к продаже лекарственных препаратов, и лицензии на вид деятельности: аптеки, аптечные пункты, аптечные киоски и аптечные магазины. Такое разделение предусмотрено перечнем услуг в нормативном требовании к каждому из них.
Здесь следует отметить что аптека и аптечный пункт или киоск – это немного разные вещи. Для того чтобы открыть аптечный киоск или аптечный пункт, вам не нужно сначала открывать аптеку.
По своей сути, аптечный пункт это та же аптека, разница лишь в том, что в аптеке положено иметь две материальных комнаты, а в пункте, одну.
С киоском всё намного хуже. В нём нельзя продавать рецептурные препараты, которые составляют основную долю в выручке аптеки. Это плохо.
Самые прибыльные из всей аптечной структуры – это аптечные пункты, где есть все необходимые медицинские препараты. В этом случае покупателю нет нужды искать другие аптеки. Он придет к вам и купит все необходимое в одном месте.
Если удачно подобрать место, в котором будет открыт аптечный пункт, то окупиться она буквально за полгода. Так как, площадь его меньше, что соответственно влияет на аренду.
А аптека в свою очередь, окупается значительно дольше, так как к ней предъявляется больше требований, и их перечень гораздо длиннее. В лучшем случае, если расположение удобное, то аптека окупается за два года (это норматив, но в торговом центре будет быстрее).
Если вы решили открыть аптеку, и не знаете с чего начать, я вам расскажу все по порядку: для начала нужно твердое решение, потом необходимая сумма и упорство в достижении цели.
А начинать, конечно же нужно с поиска места. Наверное это самый ответственный этап в этом деле.
Например, некоторые предприниматели стали открывать, где то в глубинке заведомо невыгодные аптеки, просто для того, чтобы сделать сеть.
Потом та, вышеназванная аптека, которая стоит на окраине закрывалась на неопределенный срок (предположим, на ремонт), и позже, там появлялся другой магазин, либо аптека-дискаунтер (как правило, уже другой сети).
Вот и ответ, на вопрос «как открыть аптеку в сельской местности?» – там гораздо легче, потому что можно дешевле арендовать помещение. Но сегмент рынка и покупательская способность сельских жителей, отличается от платежеспособности жителей городов в худшую сторону.
Российский рынок еще не перенасыщен аптеками и аптечными пунктами. Но если ставить вопрос: «может ли ип открыть аптеку», ответ неоднозначен. Можно только если у индивидуального предпринимателя имеется соответствующее фармацевтическое образование.
Логика здесь непонятно, так как ИП может иметь множество разнопрофильных видов бизнеса и невозможно закончить 20 вузов. Почему именно для аптеки, открытой на ИП, нужно соответствующее образование, если предприниматель там сам работать не будет. Вопрос.
Но, всё же, чаще аптеки регистрируются на ООО. И это правильно.
Раньше ответственность на учредителя за долги не распространялась. Это был большой плюс. Сейчас, но новому законодательству, распространяется. Здесь настроение немного подпортили.
И всё равно ООО лучше. Во первых, по закону ИП может открыть на себя только одну аптеку. Да, по факту, открывают и сети (необязательность исполнения наших законов, компенсирует их строгость), но лучше работать в правовом поле.
Потом проще продать бизнес. В случае ООО, просто сменить учредителей, все лицензии остаются действующими.
Поэтому если вы твердо решили открываться, вам следует все тщательно и досконально обдумать, изучить все «за» и «против», и принять окончательное решение о том, выгодно ли вам это.
В 2003 году в отношении аптек был принят закон, который создал дополнительные трудности для желающих открыть аптеку. Согласно этому закону повысились требования к минимальной площади аптечных организаций. Однако, позднее эти ограничения были отменены и остались только требования по обязательному набору помещений.
По стоимости
Даже при условии такой закрытости, кажущейся невыгодности, и со всеми трудностями с получением лицензии, аптечный бизнес, не самый сложный сектор бизнеса. Создание небольшой аптеки вам обойдется от 40 – до 50 тысяч долларов, а окупиться уже в первые, 2 – 3 года.
Теперь мы перейдем к основной части, где более тщательно изучим вопрос относительно аптечного бизнеса, и узнаем на деле, как это выгодно, и как лучше это сделать.
В последние годы покупательская способность населения выросла и именно поэтому, аптечный бизнес стал особенно выгоден. Не потому, что люди стали чаще болеть или больше заботиться о состоянии здоровья организма. Сегодня среднестатистическая семья может позволить себе покупать аптечные товары.
Посетители в аптеке оставляют примерно столько же, сколько и в продовольственных магазинах. Но товары в аптеке намного меньших размеров, чем товары в магазинах.
Поэтому, аптекам для реализации на ту же сумму нужно затратить гораздо меньше торговой площади, меньше потратить на транспортные и иные расходы. Получается, что аптека выгоднее, чем продовольственный магазин.
На современном этапе развития экономики в России, спрос на аптечный бизнес превышает предложение. Поэтому аптечный бизнес можно считать выгодным. Но, при условии расположении аптеки в хорошем месте.
Покупатели очень разборчиво относятся к вопросу расположения аптеки. Такие факторы, как близость станции метро, больших жилых комплексов, торговых центров играет решающую роль.
Средняя стоимость готового бизнеса около 150 тысяч долларов США.
При этом самую дешевую действующую налаженную аптеку можно купить в пределах 20 тысяч долларов, и самую дорогую сеть аптек порядка одного миллиона долларов.
Частенько когда покупатель собирается купить действующую аптеку, продавец завышает цену. Поэтому лучше заранее знать, сколько это стоит, и предварительно уже ответить себе на этот вопрос. Завышенную цену на готовый бизнес, можно оправдывать, тем, что при ее открытии, было вложено много денег. К тому же там может оставаться какое то количество нереализованного товара.
Как я уже говорил, что первое что нужно сделать в процедуре открытия, это найти подходящее помещение. Критериев может быть несколько: это удобное для вас расположение, так же имеет значение кто собственник здания, если площадь арендованная, нужно чтобы аренда была долгосрочной. Немаловажное значение имеют и такие вопросы, как ремонт в аптеке, налаженность контактов с поставщиками.
Помните – приобретая готовый бизнес, вы всегда приобретаете его вместе с репутацией данного бизнеса, вместе с долговыми обязательствами.
Эту сторону вопроса, неспециалисту оценить очень сложно, поэтому помощь консультанта в приобретении уже действующей аптеки просто необходима. Но, зато уже знаете товарооборот предприятия, затраты и можете делать точные прогнозы на прибыль.
Если аптека слабенькая, но прибыльная, то это хорошо. Значит, правильно организовав всю операционную деятельность купленной аптеки, вы сможете увеличить объемы продаж и прибыль.
Найти подходящую именно для вас готовую аптеку, или чтобы данный бизнес удовлетворял все ваши запросы очень сложно.
Поэтому, если у вас есть необходимая сумма денег, лучше самому организовать этот бизнес.
Медикаменты всегда востребованы, и люди будут покупать их в любое время, поэтому, окупиться аптека может довольно быстро и начнет приносить прибыль.
Для начала нужно определиться какую модель аптеки вам выбрать.
Есть множество вариантов различных аптек: это и аптечный пункт, или классическая аптека, аптечный киоск или аптечный мини-маркет, и все это может вырасти до уровня аптечной сети.
Весь ассортимент аптеки делиться на собственно медикаменты и парафармацевтическую продукцию, которую представляют товары для сохранения здоровья, косметика.
Есть аптеки с закрытой и открытой выкладкой. Здесь у каждого типа есть свои плюсы и минусы. Но обычно в спальных районах используется закрытая выкладка, в торговых центрах открытая.
Одни сразу решают, что будут делать упор на реализацию медикаментов, другие же предпочитают более широкий ассортимент для здорового питания, лечебную косметику, товары для гигиены, товары для детей и средства диагностики.
Здесь опять же место влияет. В торговых центрах доля продаж парафармацевтики, как правило выше, чем в спальниках.
Есть и свои нюансы, например: лекарственные средства по рецептам могут реализовывать только аптеки и аптечные пункты.
Рецептурные лекарственные препараты не должны быть в наличии у аптечных киосков и аптечных минимаркетов. В этом и кроется малоэффективность аптечных киосков.
Потребители, довольно консервативно представляют аптеку. Для Российского покупателя, аптека это место, где можно спросить «что у вас есть от головной боли?», а фармацевт перечисляет все что может предложить.
Поэтому новые модели современных аптек не всегда воспринимаются покупателем адекватно. Лучше на начальной стадии, когда еще нет наработанной сети сбыта, с введением кардинальных новшеств не экспериментировать.
Были случаи, когда действующие аптеки оказывались на грани банкротства из-за того что ввели американский тип аптеки, продающий в основном витамины и биодобавки.
Лучше прежде всего придерживаться традиционных схем взаимодействия с покупателями.
При выборе модели, прежде всего, приходиться ориентироваться на наличие средств. Исходя из своих возможностей, уже определяем, может вас больше устроит экономичный вариант или премиальная аптека. Это дает существенную разницу во вложениях.
Далее вам придется выбирать форму торговли: закрытую или открытую. Дешевле будет сделать закрытую торговлю это даст возможность понизить затраты до 300$ за квадратный метр. Но и средний чек при такой форме торговли будет ниже.
При организации открытой выкладки потребуется больше денег на оборудование аптеки.
При открытой форме реализации товара, и торговая площадь увеличена, закрытая же форма требует меньшего торгового зала.
Оборудование лучше закупить на имеющиеся средства, а на электронные системы учета можно и лизинг оформить. Потому что системы для учета наиболее важный элемент торговли.
Это даст возможность, дополнительно контролировать операционные показатели, например, занятость сотрудников, длительность рабочего дня, а так же отслеживать товарооборот, и следить, что лучше покупают.
Вообще наличие и отсутствие, каких-то нужных препаратов очень сказывается на посещаемости аптеки, если покупатель не обнаружит нужное лекарство один раз, то вряд ли будет там его искать потом.
При правильно настроенной аптечной программе вы будете чётко отслеживать все ключевые показатели аптеки – оборачиваемость товарных запасов, дефектуру, суммарную и процентную реализованную наценку, остатки на складе и прочие параметры.
Если у вас всё правильно работает, в вашей аптеке шкафы в материальных должны быть пустые, так как, весь товар будет находиться в торговом зале. Даже при месячном товарообороте более пяти миллионов рублей.
Многие спрашивают: «сколько времени требуется, для того чтобы открыть аптеку?».
Сбор необходимых документов займет около двух месяцев, если все делать целенаправленно, и не откладывать дела в долгий ящик.
Вам нужно получить разрешение СЭС, пожарников. Потом весь пакет документов нести в лицензирующий орган.
Ваши задачи: подобрать дипломированный персонал, найти подходящее помещение и сделать ремонт в помещении, поставить торговое оборудование и в принципе, аптека готова приступать к реализации товара. Осталось получить лицензию. Итого, если в четыре месяца уложитесь – вы молодец!
Сплоченный коллектив – это половина успеха. На рыке сегодня есть недостаток специалистов данной отрасли. Персонала аптеки должен быть заранее подготовлен. К тому же сотрудникам надо заранее пройти медицинскую комиссию и сделать санитарные книжки согласно требованиям СЭС.
Больше времени займет получение лицензии на соответствующий вид деятельности. Здесь уже в каждом регионе свои сроки. Здесь важно правильно разделить задачи по приоритетности, составить календарный план и чётко его придерживаться.
Фишка здесь в том, что некоторые процессы можно делать параллельно и скорость открытия аптеки возрастает, что экономит много денег.
Где лучше открыть аптеку
Удобное расположение аптеки занимает главное место в его окупаемости. Поэтому выбирать место для будущей аптеки нужно тщательно. В основном люди заходят только в те аптеки, которые расположены по пути, или отправятся в ближайшую аптеку в случае необходимости.
Поэтому трафик самый важный параметр торговли в аптеке. В зависимости от трафика определяется и основной набор лекарственных препаратов, которые ликвиднее.
Например, аптека, расположенная в торговом центре и аптека, расположенная в аэропорту, будут иметь различный трафик. Люди будут покупать товары совсем разные.
Модель самой аптеки, зачастую сильно зависит от трафика. В престижном районе делового центра, конечно можно поставить аптечный киоск, но более приемлемо в таком месте открывать большую аптеку, с хорошим выбором, высокими ценами вкупе с хорошими консультантами и качественным сервисом.
А в спальных районах лучше всего открывать аптеки эконом класса. Там должна быть представлена вся базовая фармацевтическая продукция. Но в таких районах, люди склонны переходить на площади конкурентов, если они появятся поблизости, поэтому должна быть своя «изюминка». Например, накопительная дисконтная программа.
На сегодняшний день, по мнению многих специалистов, лучше открывать аптеку в крупном торговом центре. Здесь выгода очевидна: во-первых, хороший поток потенциальных покупателей, во-вторых, здесь нет и конкурентов, и место более защищенное.
Люди пришли с деньгами, готовы делать импульсные покупки. Поэтому много парафармацевтики продаётся, где наценка выше и средний чек, соответственно, высокий.
Выбираем помещение
Для создания аптеки лучше, если помещение сдается в аренду, потому что полное приобретение помещения нецелесообразно. И арендный договор, желательно заключать на максимально длительный срок, с твердо установленным ежемесячным или ежеквартальным взносом.
Нужно стремиться именно к такому договору об аренде, чтоб была фиксированная оплата, потому что это может дать экономическую выгоду, если в целом цены вырастут.
Также вам нужно будет знать процедуру, как перевести жилое помещение в нежилой фонд. Перевести в нежилое можно только то помещение, которое находиться на первых двух этажах. Обязательно должен быть оборудован отдельный вход с улицы.
Дома, подлежащие сносу, или в которых запланирован капитальный ремонт, вам не разрешат перевести нежилое помещение.
Вам не удастся получить желаемые документы, если кто-то прописан в квартире, или не оборудован прямой вход с улицы.
Вся процедура проходит в три этапа:
- вопрос решает межведомственная комиссия по использованию жилищного фонда;
- решается стоимость перевода жилого помещения в нежилое, комиссией по утилизации и управлением жилищным фондом;
- производиться регистрация в регистрационной палате о праве на нежилое помещение.
В какое время года лучше открываться
Когда начинаете заниматься аптечным бизнесом, имейте в виду, что продажи подвержены сезонным колебаниям.
В летнее время продажа лекарственных препаратов и сопутствующих товаров падает на 20 – 25%. Но с конца сентября до начала мая идет стабильно высокий темп продаж.
Так что лучше всего для того чтобы открыть аптеку документы лучше начинать собирать летом. С таким расчетом, чтобы начать работу уже в конце августа.
Если ваша аптека единичная, то лучше всего хорошо продумать сразу всю рекламную компанию. В средствах массовой информации, внутри аптеки наружную рекламу.
Для более хорошего начала, можно вывесить баннер на улице, или поставить промостойку.
При открытии единичной аптеки, надо учесть и то, что вряд ли производители станут напрямую работать с вами. Дистрибьюторы тоже скидки делают в основном для аптечных сетей. Размеры скидок привязаны к объёмам закупок. Так что придётся учитывать факт более высоких входящих цен, чем у сетевых аптек.
Вам придется выстроить нормальные деловые отношения с десятками дистрибьютеров, потому что покупателю нужен широкий и разнообразный ассортимент, так как вам не удастся все найти в одном месте. Все это напрямую связано с тем, что изначально вы будете открывать одну аптеку.
Сложно выиграть конкуренцию в цене у аптечных сетей, потому что дистрибьюторы для них делают большие скидки. Выигрывать придется при помощи разнообразия представленного ассортимента. Чтобы покупатель шел не за дешевизной, а за возможностью купить все в одном месте. Есть ещё различные фишки, так что не всё так плохо.
Обязательные требования к помещению аптеки
Нужен определённый набор помещений: торговый зал, распаковочная, материальная, кабинет заведующей, комната отдыха персонала, гардероб, сан узел со шлюзом (биотуалет не пройдёт).
В аптеках обязательно должны быть централизованные отопление, водоснабжение вытяжная вентиляция и канализация. Кроме того должно быть оборудовано круглосуточное централизованное наблюдение за противопожарной и охранной сигнализацией.
В каждой комнате, где хранятся лекарственные препараты, должны быть установлены приборы для регистрации параметров воздуха. Все помещения одной аптеки должны быть централизованными, т.е. изолированными от других организаций в единый блок.
Есть свои специфические требования и к отделке помещения аптеки. Отделка стен должна позволять делать ежедневно влажную уборку с применением дезинфицирующих средств. К тому же стены должны иметь высокий светоотражающий коэффициент.
При решении открыть бизнес аптека должна соответствовать многим параметрам, например если пол устлан линолеумом, то швы должны быть заварными. Линолеум можно заменить неглазурированной керамической плиткой.
Но если вернемся к вопросу о стоимости открытия этого бизнеса, то только на ремонт помещения понадобится несколько тысяч долларов. Сэкономить можно на дизайнерском оформлении, потому что в аптеке это ни к чему.
Что должно быть в бизнес плане
В этом документе обязательно должны быть подробно расписаны три основных пункта: общая часть, основная часть, и финансовая часть. Чтобы узнать что надо для того чтобы открыть аптеку мы сейчас подробно все рассмотрим каждую из трех частей бизнес плана.
1. Общие сведения об объекте.
В этом разделе нужно дать основные сведения о самом объекте и целях открытия аптеки, что будет там реализовываться, какие услуги будет оказывать аптека. В этой же части, дается небольшая характеристика будущих клиентов, и актуальность для них этой конкретной аптеки. Также нужно указать технические параметры помещения и местоположение здания.
2. Производственная или основная часть.
Эта часть бизнес плана аптеки должна содержать
- информацию об имеющихся разрешительных документах и сроках получения тех, которые еще не сделаны.
- сведения об аренде или приобретении помещения, выбор местоположения аптеки, трафик, и характеристику основных покупателей с точки зрения их платежеспособности.
- подбор необходимого оборудования для открытия аптеки: торговые стеллажи кассовые аппараты, компьютеры, витрины для хранения медикаментов и остальную мебель.
- выбор персонала, кто будет управляющим, кассиром, бухгалтером уборщицей. Указать фармацевтов (без людей со специальным образованием не получиться открыть аптеку). В первую очередь от работы фармацевтов зависит успешность работы всей аптеки.
- выбор ассортимента лекарственных препаратов, парафармацевтических препаратов, бытовые медицинские приборы, товары для гигиены, детского питания и препараты косметических компаний.
- здесь же предусмотреть возможность обеспечения некоторых покупателей дополнительными привилегиями или другие вопросы рекламы.
- перечень дополнительных услуг для клиентов возможность получить консультацию или измерять давление.
3. финансовая часть.
В этой части необходимо расписать все необходимые затраты и получение предполагаемой выручки. Расчеты в каждом случае разные, их нужно делать на основании точных данных.
Примерно так будут выглядеть ваши расчеты, изложенные в бизнес-плане:
- Проведение ремонтных работ в помещении $0 – 20 000
- Закупка торгового оборудования $6 000 – 12 000
- Приобретение холодильного оборудования $700 – 20 000
- Приобретение кассового инвентаря $2 000 – 2 500
- Приобретение витрин и стеллажей $3 000 – 4 000
- Оформление лицензий на вид деятельности и другие виды лицензирования на осуществление продажи лекарственных препаратов $1 500
- Реклама и наружные вывески $1500 – 3000
Итого – обязательных расходов от 28 до 64 тыс.
Могут быть еще дополнительные расходы, например оплата консультанта.
