Как держать форму. Массаж. Здоровье. Уход за волосами
→ ↓

Бизнес-план аутсорсинговой компании.

Прежде чем начать беседу о создании компании аутсорсинга, сперва изучим, что такое аутсорсинг. Аутсорсинг – это перенос процедуры выполнения второстепенных функций, но регулярно выполняемых, на исполнителях внешних организаций, или аутсорсеров. Проведя анализ величины возможного дохода от пользования аутсорсинга, многие эксперты утверждают, что процент снижения затрат может достичь 50%. Исходя из этого, популярность аутсорсингова бизнеса постоянно растет. Только за один год, данный рост составил от 25 до 30%. Вам уже понятно, что это такое аутсорсинговая компания простыми словами. Поэтому сейчас мы расскажем, как открыть ее.

Все секреты открытия аутсорсинговой компании

Как говорилось выше, аутсорсерами являются исполнители внешних компаний. А их квалификация должна находиться на очень высоком уровне. Отказ проводить разные бизнес- процедуры в организации так же носит название – аутсорсинг. Сторонние организации, чаще всего выполняют такую работу как: тестирование, ведение бухучета, управление печатью или персоналом. Период экономического кризиса в стране – это то время, когда начинает процветать аутсорсинговый бизнес. В большинстве случаев, в сложное экономическое время во многих организациях производятся сокращения штата, а обязанности уволенных сотрудников переносятся на аутсорсеров. Да и стоимость услуг аутосорсеров приемлемая. Следует отметить, что сегодня огромную популярность получил аутсорсинг в сфере ит- технологий. Довольно давно, процветает такая сфера деятельности, как аутсорсинг. А западных странах почти 85% работ производят аутсорсеры. Это в свою очередь, поспособствовало увеличению жизненного уровня западных жителей. На Украине развитие аутсорсинга находится в самом начале. Выполняется всего 35-40% непрофильных работ. К большому сожалению, наши компании совсем недавно стали пользоваться услугами фирм аутсорсинга только для того, чтобы укрыть схему начисления зарплаты менеджеру, но не для того, чтобы оптимизировать финансовую работу, расходы и прибыль своей организации. Но по результату проведенного опроса руководителей организаций можно сделать следующий вывод: совсем скоро услугами аутсорсинговых компаний станут пользоваться по их прямому назначению.

Для возможности вывода организации на высокий уровень, нужно произвести перенос сложной и высокооплачиваемой работы с компании, на умеренно оплачиваемую работу аутсорсеров. Важным также является и то, что секретные сведения и право подписки остаются за организацией. Аутсорсер только занимается посещением налоговых служб.

Важные моменты

Из этой статьи вы сможете узнать о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде чем открыть собственную аутсорсинговую компанию, сперва нужно заняться анализом рынка наиболее востребованных услуг. Постарайтесь определить для себя, что является в настоящее время наиболее прибыльных, а что нет. Сегодня, большим спросом пользуется предоставление услуг в сфере ит-услуг, бухгалтерии и маркетинга. А специалисты этой области под сокращение попадают в несколько раз чаще, чем все остальные. По этой причине, штат для вашей аутсорсинговой организации будет довольно легко набрать.

Где же следует брать денежные средства для создания, данного бизнеса?

С данной проблемой сталкивается примерно 90% начинающих бизнесменов. Мы советуем вам внимательно прочесть данную статью, и ознакомится с результатами проведенного эксперимента. После завершения анализа рынка, и определения основной сферы будущей деятельности, у вас в голове возникнет следующий вопрос: Сколько потребуется финансов для того, чтобы воплотить свою идею в жизнь? Ответ на данный вопрос вы сможете получить только тогда, когда будете знать стоимость аренды офисного помещения, и числа денежных средств, необходимых для проведения рекламной компании. Кроме этого, следует учесть и то, какое количество денежных средств будет затрачено на выплату первой заработной платы своим работникам, поскольку сперва общее число клиентов будет невелико. Для возможности хоть немного выровнять экономическую ситуацию на старте открытия вашей компании, следует подыскивать клиентов. Лучше всего, если вы найдете 3-4 клиента. До того времени, когда ваша компания сможет стать конкурентоспособной на рынке аутсорсинговых услуг, ваши первые 3-4 клиентов станут опорой вашему бизнесу и не дадут прогореть ему. В основном, главная последовательность действий по созданию аутсорсинговой фирмы точно такая же, как при открытии любого другого вида бизнеса:

Прежде всего, нужно произвести анализ на рынке, накопить финансы для первоначального капитала и самое важное- не торопиться.

Теперь постараемся представить себя на месте клиента, который хочет обратиться в аутсорсинговую фирму, что нужно ему предпринять, для того, чтобы получить хорошее обслуживание. Сперва следует изучить рынок аутсорсинговых предприятий, произвести их сортировку по репутации, получить верные сведения будет трудно, но вполне реально. Лучше не опираться на чужое мнение той или иной организации, а сложить собственное, исходя из общения с руководителем самой компаний.

О многом вам скажет месторасположение офиса, личная беседа с руководителем, изучение договора. А свое особое внимание необходимо уделить разделу – конфиденциальность, в случае, если он имеет место с обеих сторон. Это уже огромный плюс в пользу организации. Кроме этого, в договоре обязательно содержаться права и обязанности обеих сторон, и те действия, которые может провести сторона в случае допущения нарушений с другой стороны.

О репутации и солидности аутсорсинговой фирмы также может сказать ее готовность выплачивать ущерб, в случае, если один из ее сотрудников проявил некомпетентность в работе.

Посмотрите видео

Для открытия бизнеса в сфере услуг не требуется наличие большого стартового капитала и дорогого оборудования. Это существенное преимущество при создании своего дела. Одно из популярных и все более востребованных с каждым годом направлений в сфере оказания услуг – аутсорсинг.

Это особый вид взаимодействия предприятий, когда одна сторона по договору передает некоторые функции, связанные с производственной деятельностью, другой за определенное вознаграждение. Из этой статьи вы узнаете, как открыть аутсорсинговую компанию, и почему эту идею для бизнеса можно считать актуальной.

Чем занимаются аутсорсинговые компании

Аутсорсинговые компании берут на себя часть производственных или иных функций другой фирмы. Бизнес включает в себя больше процессов, нежели может показаться на первый взгляд. Ведь руководство своей фирмой, даже если предприниматель работает самостоятельно, или с небольшим штатом сотрудников, кроме главных, включает в себя второстепенные функции. Это могут быть грузоперевозки, ведение бухгалтерии, управление счетами в платежных системах , делопроизводство и т. д.

Исполнение дополнительных, но необходимых обязанностей сторонней фирмы и есть главное направление деятельности аутсорсинговых компаний. В отличие от разовых исполнителей, такие предприятия работают с заказчиком в течение продолжительного времени, как правило, не менее года.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Выгоды аутсорсинга

Одна из причин популярности развития аутсорсинга – сложность вести любой, даже небольшой бизнес с соблюдением формальностей.

Для фирмы, которая сталкивается с подобной проблемой существуют два варианта ее решения:

  • прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании;
  • использовать внутренние ресурсы (инсорсинг).

Первый путь позволяет оптимизировать систему управления компанией, перенеся рутинную и высокооплачиваемую работу собственных сотрудников на специалистов-аутсорсеров, услуги которых обходятся дешевле. Предприниматели все чаще обращаются к специализированным фирмам, стремясь выиграть время и сэкономить ресурсы, и аутсорсинг как бизнес получает все больше клиентов.

Если вы хотите начать работу в этой области, вас ожидает множество плюсов: высокий спрос на услуги, постоянное сотрудничество с клиентом в течение длительного времени, стабильный заработок, отсутствие крупных текущих расходов и т. д.

Виды аутсорсинговых компаний

Подавляющее большинство компаний работает в следующих направлениях:

  • реклама и маркетинг;
  • трудовые ресурсы;
  • снабжение, перевозки, транспортировка;
  • внутренний аудит;
  • оптимизация налогообложения;
  • IТ-поддержка, дизайн и наполнение веб-сайтов.

Выберите для себя область, в которой хорошо разбираетесь, и смело регистрируйте фирму.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Бытует мнение, что – это дорогостоящий процесс, который может затянуться на длительный период времени. Однако для тех, кто ищет ответ на вопрос, как создать аутсорсинговую компанию, есть хорошая новость – крупные вложения и хождение по многочисленным инстанциям в этом случае не понадобятся.

Регистрация

Для того чтобы оказывать такого рода услуги, достаточно обратиться в налоговую инспекцию и или через агентство, а также выбрать подходящую систему налогообложения. Прочтите, . Процедура регистрации не отнимет много времени и приведет к существенным расходам – вам необходимо будет только внести госпошлину за оформление Свидетельства в размере 800 руб.

Материально-техническая база

Для начала работы Вам понадобится арендовать небольшой офис и приобрести следующее оборудование:

  • компьютер;
  • многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир);
  • модем для постоянного выхода в интернет;
  • средства связи – желательно организовать собственную многоканальную АТС.

Кроме этого потребуется стандартный набор офисной мебели для сотрудников и клиентов.

Важную роль в аутсорсинговой деятельности играет наличие софта – специального программного обеспечения. Так, при оказании бухгалтерских услуг понадобится приобрести актуальные программные продукты компании «1С».

Важно! Не стоит экономить на софте. Все программное обеспечение в обязательном порядке должно быть лицензионным.

Персонал

Существует множество примеров, когда бизнес на аутсорсинге начинался с работы одного предприимчивого бухгалтера (товароведа, программиста и т. д.), который брал точечные заказы и, выполняя их, постепенно расширял сферу деятельности и набирал штат.

Можно пойти и таким путем. Однако если вы будете работать самостоятельно, то не сможете обслуживать одновременно несколько клиентов. К тому же, аутсорсинг предполагает не просто выполнение заказов, а полноценное профессиональное управление той или иной сферой деятельности компании заказчика.

Поэтому для успешной деятельности вашего предприятия рекомендуется набрать штат из квалифицированных специалистов, обладающих достаточными умениями и навыками работы в необходимой области. Количество сотрудников будет зависеть от масштаба запланированной деятельности и выбранного направления. Так, для начала работы небольшой аутсорсинговой компании, занимающейся бухгалтерским обеспечением, достаточно будет штата из 3-4 практикующих бухгалтеров. Со временем, по мере развития предприятия и увеличения количества клиентов, можно открывать дополнительные вакансии.

Реклама

Для продвижения услуг аутсорсинговой компании лучше всего подходит реклама в интернете (баннерная, контекстная, таргетированная). Обязательно рассмотрите вариант с созданием «лэндинг пейдж» – целевой страницы, содержащей информацию о предоставляемых вашей фирмой услугах, позволяющей усилить эффективность рекламы.

Кроме этих способов можно использовать печатную рекламу, статьи в целевых периодических изданиях и т. д.

Немалую роль играет и «сарафанное радио». Работа, выполненная добросовестно, является лучшей рекламой во все времена.

Альтернативный вариант – франшиза в аутсорсинге

Франшиза – это особый вид партнерских отношений, позволяющий одной из сторон (франчайзи) использовать торговую марку и предоставлять услуги под брендом другой (франчайзера).

Прочтите подробнее о том, какие преимущества получает ее приобретатель. Основные понятия франчайзинга, и условия заключения сделки.

Избавляет начинающего бизнесмена от множества сложностей, возникающих на старте, узнайте, на что нужно обратить внимание при выборе партнера.

Размышляете на тему, ? Прочтите об основных плюсах и минусах работы в качестве франчайзи.

Суть сделки сводится к тому, что начинающий предприниматель покупает практически готовый бизнес-план с отлаженными механизмами получения прибыли. Приобретение франшиз пользуется огромным спросом. Не обошла такая форма ведения бизнеса и аутсорсинг.

Франшиза аутсорсинговых компаний только набирает обороты, но многие предприниматели уже сейчас предпочитают использовать бренд, нежели раскручивать фирму с нуля.

Бизнес на аутсорсинге – подводим итог

Аутсорсинг уверенно выходит на отечественный рынок услуг. В отличие от торговли или производства он не требует больших вложений капитала. Все, что вам нужно, чтобы начать свой бизнес на аутсорсинге, это арендовать офис, приобрести необходимое оборудование, нанять квалифицированных сотрудников и зарегистрировать фирму. Сразу же после регистрации вы можете приступать к работе.

Начинающим предпринимателям покажется интересной идея, как открыть аутсорсинговую компанию с нуля. Для этого не нужны большие финансовые вложения, достаточно лишь опыта в определенных сферах деятельности. Но и без него в некоторых случаях можно обойтись, наняв в штат профессионалов.

Российские компании все больше становятся заинтересованными в привлечении отдельных специалистов со стороны, способных за невысокую плату выполнять отдельные второстепенные функции. И если в Европе такая практика уже давно зарекомендовала себя лучшим образом, то у нас это направление лишь начинает развиваться, открывая широкие перспективы предприимчивым людям.

Особенности аутсорсинга

Для начала разберемся, что это такое. Аутсорсинг представляет собой передачу второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.

Управлять бизнесом не так просто, как кажется с первого взгляда. Помимо первостепенной деятельности, на которой специализируется фирма, приходится выполнять ряд дополнительных работ – вести бухгалтерию (подчас сложную), искать и нанимать квалифицированный персонал, грамотно им управлять, рекламировать товар, продвигать идеи на рынок, заниматься транспортировкой, следить за работой техники и многое другое.

Все это не входит в прямые обязанности директора. И если раньше для каждого направления приходилось нанимать в штат дополнительных сотрудников, то сегодня достаточно пригласить специалиста со стороны, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это относительно невысокую плату. Таким образом, расходы на содержание персонала снижаются до 50%!

Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна такая фирма может заниматься сразу делами многих предприятий.

Преимуществами выбора услуг по системе аутсорсинга являются:

  1. Можно сконцентрироваться полностью на своей основной деятельности.
  2. Качество предоставляемых услуг окажется выше по сравнению с наймом профильных специалистов.
  3. Расходы на оплату труда значительно сокращаются.
  4. Благодаря таким контактам расширяются деловые связи.
  5. Бизнес оказывается застрахованным от большинства ошибок.

Эксперты считают, что в нашей стране спрос на услуги аутсорсинга с каждым годом увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь пока еще не слишком высокая, а начальных вложений почти не требуется. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, владеющих профессиональными навыками в отдельных областях.

Предлагаемые услуги

Перечислим основные виды деятельности, которые можно выполнять таким образом. Обычно они являются второстепенными для большинства компаний, но тем не менее нужны для поддержания их функционирования. Аутсорсинг предоставляет следующие услуги:

  • по бухгалтерскому учету (внутренний аудит, ведение налоговой отчетности);
  • юридическое сопровождение;
  • решение проблем логистики (доставка, снабжение, транспорт);
  • по подбору персонала;
  • в сфере IT-сервиса;
  • клининга;
  • по продаже и реализации товаров;
  • рекламного характера;
  • офисной и полиграфической печати;
  • call-центры и пр.

Прежде чем создать аутсорсинговую компанию, решите для себя, что она будет предлагать, чем заниматься и какого профиля специалистов потребуется найти для выполнения основной деятельности. Для этого можно опираться на свои знания и навыки, опыт либо же проанализировать рынок в регионе и оценить востребованность тех или иных услуг.

Оформление документов

Для начала нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой службе. В зависимости от количества соучредителей, а также будущих перспектив развития выбирают более подходящую форму – ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает ведение простой бухгалтерской отчетности, низкую стоимость регистрации, но личную ответственность перед кредиторами.

Создание юридического лица (ООО) подходит в том случае, когда основателей фирмы несколько. Такая форма более выгодна, если вы желаете получать серьезные заказы от крупных корпораций. В любом случае нужно выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД согласно предлагаемым услугам и встать на учет в органах статистики и в Пенсионном фонде.

Если вы не чувствуете в себе уверенности по открытию дела с нуля, но желаете заниматься подобным бизнесом, тогда лучше воспользоваться гарантированным предложением – купить франшизу в интересующей области. В результате на руках у вас будет четкая схема действий, грамотный бизнес-план, известное имя компании, а опытные предприниматели научат управлять отлаженным механизмом.

Составление договора

Обратите внимание, что для работы с каждым клиентом должен быть подписан грамотный договор на предоставление услуг. Для того чтобы составить базовый документ желательно проконсультироваться с опытным юристом. Он поможет уточнить все пункты и укажет на основные тонкости.

В таком договоре прописываются обязанности специалиста, длительность их выполнения, объем предлагаемых услуг, стоимость и пр. Важно также прописать ответственность про разглашение конфиденциальной информации. Причем это касается обеих сторон. В случае нарушения каких-либо пунктов накладываются крупные штрафы. Все это должно быть детально прописано.

Обустройство помещения

Для ведения деятельности и заключения соглашений с клиентами нужно арендовать подходящий офис. Желательно, чтобы он находился в центральной части города, в деловом районе. Не экономьте на аренде престижного помещения в бизнес-комплексе. Это сослужит вам хорошей рекламой и поможет завоевать доверие клиентов.

Размеры помещения могут быть 20-30 кв. м. или больше, это зависит от количества нанятых сотрудников и возможности свободного размещения их рабочих мест. В офисе должно быть светло, чисто, ремонт делается качественный, подчеркивающий респектабельность, но без излишеств. Желательно размежевать зоны для работы персонала и приема клиентов.

Обязательно внесите в бизнес-план затраты на приобретение технического и другого оснащения. Так, для ведения бухгалтерской или юридической деятельности достаточно:

  1. Офисной мебели.
  2. Компьютеров или ноутбуков для каждого сотрудника.
  3. Нескольких шкафов для хранения документов.
  4. Многофункционального аппарата, выполняющего ксерокопирование, сканирование и распечатку бумаг.
  5. Телефонов, модема, факса.
  6. В отдельных случаях нужно и лицензионное программное обеспечение (например, 1С).

Не забудьте про канцелярские принадлежности и другие расходные материалы.

Подбор персонала

Часто подобные услуги предлагает один человек, специалист в своем деле, и лишь с ростом клиентской базы задумывается о том, что следует нанять помощников. Но если вы решили открыть аутсорсинговую компанию и заявить о себе на рынке, как о конкурентоспособном учреждении, то желательно сразу поискать профильных работников.

Все они должны иметь значительный опыт, обладать навыками и знаниями в определенной области. Особое внимание уделяйте уровню их профессионализма, так как от того, насколько грамотно и качественно они будут выполнять свои обязанности, зависит репутация вашего агентства.

Поскольку прибыль такого бизнеса всецело строится на объемах выполненных работ и количестве клиентов, нужно привлекать их всеми доступными способами. Поэтому не стоит экономить на рекламе, воспользуйтесь разными методами, чтобы заявить о себе:

  • Разместите объявления в местных газетах, журналах, на телевидении и радио.
  • Распечатайте визитки, листовки и другую полиграфическую продукцию, чтобы информировать о своем открытии как можно большее количество людей.
  • Создайте сайт, где подробно будет описан род деятельности вашей фирмы, указан перечень предоставляемых услуг, а также основные преимущества для владельцев компаний при сотрудничестве с вами. Здесь же стоит давать возможность клиентам оставлять свои отзывы.
  • Зарегистрируйтесь в различных каталогах.
  • Используйте интернет-рекламу – баннерную, таргетирование, контекстную и пр.
  • Распространяйте информацию о себе в социальных сетях, группах, на специализированных форумах.
  • Одним из лучших методов на сегодня остается так называемое сарафанное радио – если ваши первые клиенты будут довольны качеством и обслуживанием, то они обязательно порекомендуют фирму своим знакомым.

Помните, чем больше потенциальных заказчиков узнают о вашей деятельности, тем выше шансы выйти на полную окупаемость в короткие сроки и получить существенную прибыль.

Важно узнать не только, что нужно, чтобы открыть аутсорсинговую компанию, но и с самого начала выбрать правильную стратегию развития фирмы. Для этого опытные предприниматели дают следующие рекомендации:

  1. Не стоит пытаться заняться сразу несколькими видами деятельности по аутсорсингу. Сосредоточьтесь для начала на чем-то одном, узкой специализации, но в которой хорошо разбираетесь.
  2. Расширяться и развиваться желательно постепенно.
  3. Ответственно отнеситесь к составлению договора по предоставлению услуг. Не жалейте денег на консультацию грамотного специалиста, который пропишет все важные пункты, которые смогут защитить вас в будущем от неприятных ситуаций.
  4. Особое внимание уделите рекламной кампании. От ее успешности и целенаправленности будет зависеть, как скоро у вас появятся клиенты.
  5. Всегда следите за репутацией фирмы. Качество работы ваших специалистов, презентабельный офис, положительные отзывы – все это поднимает рейтинг компании среди конкурентов и привлекает новых заказчиков.
  6. Не стоит пренебрегать названием. Уделите время поиску благозвучного и запоминающегося имени для фирмы.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Финансовые вопросы

Указать точные цифры для создания аутсорсинговой компании довольно сложно. Ведь здесь многое зависит от региона, количества сотрудников, выбранного направления и расценок на рынке. Основные капитальные инвестиции будут вложены в:

  • аренду, ремонт и обустройство помещения;
  • оплату работы персонала;
  • техническое оснащение;
  • рекламу;
  • регистрацию деятельности.

К примеру, чтобы открыть агентство по предоставлению бухгалтерских или кадровых услуг, придется потратить около 300 тысяч рублей. Выйти на окупаемость можно за полгода, если изначально иметь хотя бы 2-3 постоянных заказчиков. Специалисты утверждают, что уже через год плодотворной работы рентабельность проекта достигает 40%.

Видео: как работает аутсорсинг?

Предприниматели на отечественном рынке заинтересованы в оптимизации финансовых расходов на оплату труда сотрудникам. И эта цель вполне достижима, если прибегать к услугам аутсорсинговых компаний — тогда часть рабочих функций можно переложить на плечи приходящих специалистов. Благодаря востребованности услуги, бизнес в этой нише постепенно набирает популярность среди начинающих предпринимателей. Что такое аутсорсинг? И как наладить выгодное дело в этой сфере?

Чтобы открыть аутсорсинговое агентство, не потребуется крупных вложений — это основное преимущество направления. А пока невысокая конкуренция на рынке дает возможность построить прибыльный бизнес даже новичкам.

Вам потребуется составить четкий бизнес план аутсорсинговой компании, чтобы выбрать направление дальнейшей деятельности и просчитать все риски, связанные с организацией деятельности.

Наша оценка бизнеса:

Стартовые инвестиции — от 300000 руб.

Насыщенность рынка — средняя.

Сложность открытия бизнеса — 6/10.

Что такое аутсорсинг?

О системе аутсорсинга знают уже многие предприниматели на российском рынке. Что это такое простыми словами? Аутсорсинг — инструмент бизнес-деятельности, который заключается в возможности передачи стороннему исполнителю определенных функций компании на требуемый период времени. По оценкам экспертов, потенциал рынка для успешного развития аутсорсинговых агентств огромен.

И если раньше к услугам сторонних организаций прибегали только небольшие фирмы, то сегодня в целях экономии бюджета даже крупные компании передают дела некоторых подразделений в руки приходящих специалистов. Можно сделать вывод, что аутсорсинг как бизнес — выгодное дело, которое при грамотном подходе дает шанс предпринимателю на получение высоких прибылей в дальнейшем.

В зависимости от конкретного рода деятельности, которым будут заниматься приходящие сотрудники, выделяют следующие виды аутсорсинговых услуг:

  • Производственный аутсорсинг. В данном случае, компания передает на аутсорсинг часть производственных процессов. Предпринимателям это выгодно, поскольку рабочая сила будет стоить гораздо дешевле, чем при найме в штат постоянных сотрудников.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов. Аутсорсинговые услуги распространяются на ведение тех или иных второстепенных процессов на предприятии заказчика — бухгалтерский учет, продажи продукции, маркетинг.

Вы можете открыть аутсорсинговую фирму, работающую по одному профилю, выбрав востребованную нишу — для новичков в бизнесе это станет оптимальным вариантом, поскольку будет проще наладить деятельность. Но прибыльнее окажется агентство, работающее сразу по нескольким направлениям — но здесь и затрат, и знаний потребуется больше.

Какие услуги предлагать?

В первом же пункте бизнес-плана определитесь с профилем деятельности. От этого будут зависеть многие дальнейшие шаги — поиск клиентов, раскрутка агентства. В настоящее время значительным спросом среди заказчиков востребована аутсорсинговая деятельность по следующим направлениям:

  • ведение бухгалтерии,
  • юридическое сопровождение бизнес-деятельности,
  • логистика,
  • IT-сервис,
  • ведение кадрового менеджмента,
  • клининговые услуги,
  • обеспечение магазинов торговым и обслуживающим персоналом.

Начинающим предпринимателям стоит обратить внимание на IT-аутсорсинг (ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, создание и ведение сайтов, программирование, обеспечение информационной безопасности) — это направление сейчас очень востребовано. Предоставление аутсорсинговых услуг в сфере бухучета и юриспруденции уже успели стать «классикой» — небольшие компании предпочитают сотрудничать с приходящими специалистами. Выгодным для новичков станет и предоставление заказчикам обслуживающего и торгового персонала, рабочих низких квалификаций.

Начинающим предпринимателям будет сложно организовать аутсорсинговую компанию, предоставляющую услуги в сфере логистики — очень большие затраты, высокий уровень конкуренции.

С чего начать собственное дело?

Что такое аутсорсинговая компания и какое направление деятельности выбрать, мы разобрались. А как начать бизнес?

Первый шаг — регистрация агентства в контролирующих органах. Вы можете выбрать форму ИП или ООО. Если не планируется открывать крупную фирму, первый вариант станет самым оптимальным. Но чтобы в дальнейшем иметь возможность заключить договор аутсорсинга с крупным заказчиком, лучше выбирайте форму ведения деятельности ООО. Это относится и к случаям, когда бизнес организовывается несколькими учредителями. С учетом того, чем занимается аутсорсинговая компания, выбирается ее название. Собственный «бренд» лучше зарегистрировать, чтобы исключить появление в одном населенном пункте «одноименных» фирм. Название будущей компании может быть любым.

Следующее, что предстоит продумать предпринимателю — аренда офиса. Здесь вы будете проводить собеседования с персоналом и встречать заказчиков. Отлично, если помещение будет располагаться в каком-нибудь бизнес-центре в деловой части города — сюда будет удобнее добраться. Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию, позаботьтесь о ремонте в офисе — все должно выглядеть респектабельно.

Желательно зонировать рабочее пространство — приемная, переговорная, комната для проведения собеседований. Оснастите офис всем необходимым, чтобы аутсорсинговое агентство работало без «сбоев» — телефоны и компьютеры для сотрудников, мебель (столы, шкафы, стулья, кресла или диванчики для ожидающих). На организацию работы офиса у предпринимателя могут уйти значительные средства.

Не менее ответственно подойдите к набору персонала. Поначалу, конечно, можно осуществлять все функции самостоятельно — так вы сэкономите на переменных затратах. Но только специалисты смогут привлечь выгодных заказчиков и предоставить им квалифицированных сотрудников для выполнения поставленных задач. Работа на аутсорсинге потребует найма в штат юриста, менеджеров по набору персонала и поиску клиентов, бухгалтера.

Чем занимаются аутсорсинговые компании? Клиент обращается в подобные фирмы за временным персоналом. Для начала сотрудничества вы заключаете договор, где будут прописаны ответственности обеих сторон. Outsource предполагает заключение соглашения и с нанятыми специалистами. Часть получаемых денег вы отдаете нанятому сотруднику и определенный процент забираете себе.

Выходит, что основой успеха бизнес-деятельности станет то, каких сотрудников вы предложите заказчику — чем лучше они будут работать на благо нанимателя, тем больше у вашей компании будет положительных отзывов! А значит, особое внимание уделите поиску профессионалов, которые будут выполнять поставленные задачи — менеджеры по кадрам должны хорошо знать свое дело.

Работа в аутсорсинговой компании, в связи с высоким уровнем безработицы на рынке, интересует сегодня не только соискателей с низкой квалификацией, но и специалистов с высшим образованием — с этим проблем возникнуть не должно. Ищите кадры через интернет, биржи занятости, газеты.

Продвижение бизнеса на рынке

Чтобы аутсорсинг деловых услуг занял свою нишу на рынке, нужно позаботиться о раскрутке вновь открытой компании. Реклама здесь имеет первостепенное значение — обязательно предусмотрите в бизнес-плане пункт расходов на продвижение своей фирмы.

Чем больше потенциальных клиентов узнает о предлагаемых вами услуге, тем больше денег вы заработаете.

Большую роль в продвижении бизнеса играет репутация компании — хорошая слава о вас быстро распространиться среди предпринимателей, которым часто нужен аутсорсинг персонала. Высокое качество услуг должно стать вашей визитной карточкой. Но не забывайте и об эффективных маркетинговых инструментах — рекламе на ТВ и радио, объявления и статьи в деловых изданиях.

Не все еще знают, что значит аутсорсинг. Поэтому не помешает создать собственный сайт, где будет размещена вся информация о компании и прайс-листы. Продвижение бизнеса в сфере услуг через интернет — один из самых действенных способов раскрутки.

Возможно, заинтересует:

Как открыть соляную пещеру или комнату с нуля?

Бизнес идея: детское развлекательное кафе.

Инструкция, как продать товар через интернет магазин.

Выгоды аутсорсингового бизнеса

Рентабельность аутсорсинговой компании, если грамотно организовать деятельность, к концу первого года работы может достигнуть уровня 40 %. Это отличные показатели доходности, учитывая небольшие вложения на открытие дела.

Чтобы предлагать аутсорсинг сферы услуг или персонала любого уровня квалификации, вам потребуется не менее 300000 руб. Капитальные затраты пойдут на регистрацию фирмы, подготовку офиса, найм персонала, рекламу.

Отлично, если удастся начать деятельность, имея 2-3 постоянных клиента. Так можно быть уверенным в получении стабильных доходов. А со временем, если предлагать качественные услуги, вы наработаете широкую клиентскую базу.

Обозначить точные цифры доходности очень сложно — тут многое зависит от того, в каком направлении вы станете работать, и от того, скольких клиентов вы будете обслуживать. Зная, как работает аутсорсинговая компания, и вкладывая часть бюджета в продвижение фирмы на рынке, вы сможете получать стабильно высокие доходы.

Вы планируете начать собственное дело, сделать первые шаги в направлении открытия своего бизнеса? Возможно, вам стоит подумать над тем, как открыть аутсорсинговую компанию. Сегодня на российском рынке услуг аутсорсинг с полной уверенностью можно отнести к одному из лучших вариантов перспективного старта.

Как правило, техническая сторона вопроса не вызывает проблем. Однако в организационном плане начинающие предприниматели часто чувствуют себя не совсем уверенно. Давайте попробуем разобраться с тем, что входит в понятие «аутсорсинг», что такое аутсорсинговая компания, в чем заключается ее деятельность, как составить бизнес-план и организовать работу, какие преимущества она может предложить своим клиентам.

Что такое аутсорсинг? Просто о сложном

Рост специализации бизнеса — характерная черта современной экономики. Бухгалтерия переходит на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО), развиваются и усложняются информационные технологии, возрастают требования к безопасности информации и сфере управления персоналом. В этих условиях совмещение всех направлений в рамках одного предприятия (особенно если речь идет о сегменте малого и среднего бизнеса) приводит к снижению эффективности и рентабельности.

Каким же инструментом оптимизации пользуется прогрессивный бизнес? Аутсорсинг дает исчерпывающий ответ на данный вопрос. Все непрофильные виды деятельности передаются на выполнение сторонней организации, специализирующейся на предоставлении услуг в этой области.

Основные сегменты рынка аутсорсинга

Если вы заинтересовались тем, как открыть аутсорсинговую компанию, подходите ответственно к решению поставленной задачи. В первую очередь определитесь с профилем будущей деятельности. В числе наиболее распространенных, а следовательно, и самых востребованных направлений можно выделить следующие услуги:

— ведение бухгалтерии (бухгалтерский и налоговый учет);

— юридическое сопровождение;

— логистика;

— маркетинг;

— ИТ-сервис (ремонт и обслуживание компьютерной техники, обеспечение информационной безопасности, разработка и продвижение веб-сайта компании либо высокоточных систем, программирование, обновление и настройка ПО);

— кадровый менеджмент (управление персоналом);

— клининг.

В чем заключается экономическая целесообразность взаимодействия с аутсорсером

Заключив двусторонний договор, ваш клиент получает возможность существенно уменьшить затраты, требуемые на ведение выделенного вида деятельности. Больше нет необходимости оборудовать рабочие места и организовывать повышение квалификации работников. При этом оплата услуг компании-аутсорсера обойдется гораздо дешевле, чем содержание штатного персонала. Экономия достигает планки в 50% и более.

Преимущества аутсорсинга

Почему еще для клиентов выгодны услуги аутсорсинговой компании, что они выигрывают от сотрудничества со сторонними специалистами? Назовем два ключевых аргумента в пользу аутсорсинга, которые вы сможете привести потенциальному заказчику.

Отсутствие рисков и конфиденциальность. Аутсорсинг всегда подразумевает наличие гарантийных обязательств и неразглашение третьим лицам полученной от клиента информации.

Высокий уровень сервиса, профессионализм, максимальная эффективность. Предприниматели, хорошо знающие по собственному опыту, что такое аутсорсинговая компания, неоднократно убедились в том, насколько важна для представителей этого бизнеса их профессиональная и деловая репутация.

Вне зависимости от размеров и вида собственности предприятия-заказчика ему оперативно оказываются одинаково качественные услуги. Исполнителями являются исключительно компетентные специалисты, умеющие находить выход из самых запутанных и сложных ситуаций.

Организация работы аутсорсинговой компании

С понятием «аутсорсинг» и направлениями деятельности в данной сфере бизнеса мы разобрались. Теперь приступим к рассмотрению вопроса о том, как открыть аутсорсинговую компанию, остановившись на важных для этапа старта нюансах.

Первое, что вам нужно будет сделать — зарегистрировать фирму в соответствии с действующими законодательными актами. Далее вы арендуете подходящее помещение (желательно в деловой части города либо бизнес-центре). Важно, чтобы ваш офис выглядел респектабельно. Поэтому при необходимости обновите мебель и проведите небольшой косметический ремонт, предварительно согласовав свои действия с арендодателем.

Следующий шаг — найм персонала. Отнеситесь к этому очень ответственно, подбирайте исключительно опытных и квалифицированных работников. Обратите внимание на то, насколько их специализация отвечает направлению деятельности вашей компании. Параллельно с подбором сотрудников создайте веб-сайт своей фирмы и начинайте рекламную компанию.

Для чего необходим бизнес-план?

Ряд начинающих предпринимателей считает, что, составляя бизнес-план аутсорсинговой компании, они впустую тратят свое время. Почему такое мнение ошибочно?

— Вы определились с тем, для чего и какой бизнес начинаете, что хотите предложить потребителю. Однако на начальном этапе это всего лишь идея. Работа над планом становления и дальнейших действий будущей компании поможет вам систематизировать свои мысли, облечь задуманное в конкретную форму, не упуская при этом ни одного важного момента. Вы сможете предварительно рассчитать эффективность своего бизнеса, исходя из предполагаемых расходов и доходов, предусмотреть вероятные риски.

— Правильно составленный, хорошо продуманный бизнес-план служит действенным инструментом привлечения инвесторов. Ваш проект может стать объектом серьезных вложений, если вы наглядно продемонстрируете высокую вероятность существенной прибыли.

— Что должен содержать в себе данный документ? Возьмем для примера ИТ-аутсорсинг. Бизнес-план компании, специализирующейся на предоставлении услуг в сфере информационных технологий, предусматривает учет затрат на ее регистрацию, аренду помещения, приобретение компьютерной техники и лицензионного ПО, маркетинговые и рекламные мероприятия, планируемые показатели доходов за конкретно взятый период времени.

— Не пытайтесь сразу охватить обширный спектр услуг. Закрепитесь в выбранной нише сегмента рынка и только потом начинайте задумываться над расширением штата и предложений для потребителей.

— Привлеките к составлению договора на оказание аутсорсинговых услуг профессионала. В данном документе необходимо четко прописать зоны ответственности каждой стороны.

— Помните о решающей роли деловой репутации компании. Нанимайте опытных специалистов, которым вы сможете безоговорочно доверять.

— Подберите для своей фирмы звучное, интересное, запоминающееся название. Это поможет привлечь заказчиков ваших услуг.

От первых шагов до успешного взлета

Благодаря своим преимуществам аутсорсинг становится все более и более привлекательным для широкого круга потребителей. Поэтому, выбирая данный вид деятельности, вы, бесспорно, двигаетесь в правильном направлении, но, разобравшись с тем, как открыть аутсорсинговую компанию, не забывайте, что для становления бизнеса нужно время.

Уверенно идите к намеченной цели, профессионально и ответственно решайте каждую поставленную задачу, работайте над тем, чтобы ваши клиенты вам доверяли. Успех не заставит себя долго ждать.

Аутсорсинг в нашей стране появился не так давно, но быстро стал популярным. Выполнение отдельных административных и прочих функций возможно в любой сфере хозяйственной деятельности, включая и производственную.

Терминология

Аутсорсинг производственной деятельности — это полная или частичная передача производственного процесса сторонней организации. На откуп подрядчику можно передать изготовление отдельных узлов или запасных частей, а можно и полностью весь процесс.

Однако не стоит его путать с субконтракцией, которая обозначает несколько иную деятельность. Субконтракт предполагает краткосрочные отношения, к примеру, изготовление конкретной продукции под определенный контракт. Допустим, заказчик подписал контракт на поставку 10 тысяч велосипедов, но производственные мощности позволяют изготовить только 2 тысячи за месяц. В этом случае он может найти подрядчика и заказать ему изготовление 8 тысяч единиц продукции или полностью все 10 000. В данном случае не предполагается долгосрочное сотрудничество, а только в рамках выполнения обязательств по определнному контракту.

Производственный аутсорсинг — это долгосрочное сотрудничество. К примеру, заказчик полностью передает функцию изготовления цепей к велосипедам подрядчику или производство детских трехколесных велосипедов.

Виды

В рамках производственного аутсорсинга выделяют следующие его виды:

  • изготовление сырья;
  • изготовление комплектующих и заготовок;
  • аутсорсинг отдельных функций и операций, призванных обеспечить полный цикл производства;
  • технологический;
  • привлечение сторонних специалистов.

Причины привлечения третьих лиц

Естественно, что самая основная причина — экономическая. Зачастую намного дешевле привлечь к процессу третью сторону, чем обеспечить полный производственный цикл. Производство предполагает не только изготовление и выпуск продукции, но и обслуживание оборудования, найм работников, обеспечение их спецодеждой и защитными средствами. Именно аутсорсинг позволяет снизить затраты.

Экономия времени — второй фактор, толкающий предпринимателей на привлечение подрядчика. Намного быстрее собрать велосипед из готовых узлов и запасных частей, чем изготавливать все комплектующие самостоятельно. Как следствие повышается эффективность производственного процесса в целом.

Третий фактор — рациональное распределение персонала. Высококвалифицированных сотрудников лучше привлекать к выполнению более сложных задач.

К тому же, если в штате нет подходящего производственного персонала, то его можно привлечь на условиях договора производственного аутсорсинга, то есть не принимать в штат, а заказать, к примеру, изготовление чертежа или отдельного узла. Ту же генеральную уборку цеха можно провести чужими руками.

Четвертый фактор — возможность получения доступа к новым технологиям без приобретения дорогостоящего оборудования.

Аутсорсинг станет подспорьем, когда поломалось оборудование либо требует проведения плановых технических работ.

И, конечно же, аутсорсинг позволяет максимально сосредоточиться на главной цели предпринимательской деятельности, как говорится, не отвлекаться по мелочам.

Когда рациональнее отказаться от подрядчика

В ряде случаев производственный аутсорсинг может навредить бизнесу. Нецелесообразно привлекать подрядчика, если его услуги повлияют на себестоимость готовой продукции.

Есть большой риск, что качество производимых на условиях аутсорсинга деталей или узлов будет очень низким. В этом случае лучше отказаться от услуг такого подрядчика, даже если его ценовое предложение демпингует весь рынок. В любом случае рекомендуется всегда заказывать пробную партию, чтобы убедиться в качестве, а также на протяжении действия всего контракта осуществлять контроль качества на постоянной основе.

Мероприятия производственного аутсорсинга могут стать совершенно неэффективными, если оперативность подрядчика существенно снизилась, и от этого тормозится весь процесс изготовления продукции.

Немаловажную роль играет и монополизация аутсорсингового рынка из-за малого количества «игроков». В такой ситуации можно привлечь иностранных партнеров. Хоть стоимость их услуг будет выше, зато высока вероятность того, что процент брака будет минимальным, а эксплуатационные характеристики — высокими.

Персонал

Аутсорсинг производственного персонала несет много выгод предприятию. В особенности это актуально, когда производство имеет сезонный характер. Держать большое количество персонала на протяжении всего года нет необходимости, да и лишние траты не нужны. Как раз в такой ситуации и помогает аутсорсинг. Подрядчик обеспечивает заказчика необходимым персоналом в оговоренный договором срок и с необходимой квалификацией. Собственнику предприятия не нужно думать о больничных и отпусках. Подрядчик поможет, когда сотрудники нужны под конкретный проект, к примеру, для запуска новой продукции.

Аутсорсинговая компания освободит заказчика от необходимости обучать персонал, так как сотрудники будут подбираться по четким критериям и определенной квалификации.

И самое важное — предприятие избавляется от бремени уплаты налогов на заработную плату.

Охрана труда

Что скрывать, помимо налоговой проверки, руководство любого, тем более производственного предприятия, пугает проверка инспекции по вопросам охраны труда. Данная область знаний охватывает огромный перечень нормативных документов, поэтому квалифицированный специалист всегда требует высокой оплаты труда. Поэтому следует учесть количество предприятий, которые ежегодно регистрируются. В прошлом году их образовалось более 10 тысяч, и практически все — с численностью персонала до 50 человек. В такой ситуации выручает аутсорсинг производственных функций в части передачи функций в области охраны труда. Главное, чтобы подрядчик был аккредитован.

Функции подрядчика:

  • выполнение всех функций в области охраны труда;
  • аттестация рабочих мест по условиям труда;
  • обучение персонала по вопросам охраны труда.

Помимо того, что заказчик получает возможность получить полный комплекс труда, он освобождается от необходимости искать соответствующий персонал и налаживать всю систему на своем предприятии. Также экономятся средства на уплату налогов на заработную плату. У собственника предприятия нет необходимости в обязательном выделении средств на финансирование системы охраны труда.

Секторы экономики, использующие аутсорсинг

На сегодняшний день есть ряд предприятий, оценивших по достоинству преимущества производственного аутсорсинга. Это предприятия химической и металлургической промышленности, занимающиеся поставкой электрической и тепловой энергии, нефтедобывающие и газодобывающие структуры. Хотя не всегда к процессу привлекаются сторонние организации. Так, к примеру, для «Лукойла» экономически выгоднее было выделить из состава корпорации подразделение по бурению скважин и передать эти функции своей же компании. В ряде случаев наблюдается отказ производителей от выпуска конкретных комплектующих по устаревшей технологии и передача процесса изготовления подрядчику, который уже производит по инновационной технологии эту продукцию. К примеру, тот же тракторный завод закрыл свое собственное производство метизов, которое работало по старым технологиям и его не удавалось загрузить даже на 10%. Метизную продукцию тракторный завод уже закупает у сторонних организаций.

В легкой промышленности аутсорсинг производственных процессов также давно используется. Например, собственники торговой марки «OGGI» занимаются лишь разработкой моделей одежды и ее реализацией, а все шьется на условиях подряда.

В то же время удовлетворить спрос всех предприятий, желающих перейти на аутсорсинг, пока невозможно. Связано это с тем, что малый бизнес в нашей стране недостаточно развит. Выделять в отдельное предприятие цеха с устаревшим оборудованием и мощностями не имеет смысла.

Заключение

На сегодняшний день тенденции современного рынка таковы, что если предприятию намного выгоднее передать изготовление части оборудования сторонней организации, то следует выбрать сотрудничество с подрядчиком. Такой подход стимулирует оптимизацию крупных и средних предприятий.

Что такое аутсорсинг, понимают не многие начинающие предприниматели ─ новое определение вида услуг, когда у действующего предприятия нет собственных специалистов определенного профиля, и оно использует для этого высококвалифицированных специалистов со стороны для выполнения определенной работы.

Предоставление аутсорсинга может быть отличным бизнесом, который приносит постоянный доход. Если рассматривать outsource как дословный перевод, то это будет означать «использование внешнего источника». Рассмотрим подробней это определение и поймем его.

Что такое аутсорсинг — определение и происхождение

Начиная собственный бизнес, предприниматель часто сталкивается с видом деятельности, в которой он не может быть специалистом, что такое аутсорсинг, ─ когда начинающий бизнесмен или действующая компания по договору передает другой компании функции некоторых бизнес-процессов являющихся профильными для ее специалистов. Это в современном бизнесе явление распространенное, его применяют многие крупные корпорации и компании.

В деятельности любого предприятия важно, чтобы качественно происходили все процессы по его организации и ведению бизнеса. Иметь квалифицированных специалистов на все виды работ для предпринимателя очень дорого и не эффективно. По этой причине лучше иметь партнеров, которые могут оказать услугу по выполнению определенной работы в нужное время и с максимальной отдачей.

Аутсорсинг в России появился с зарождением предпринимательской деятельности, это:

    Частные охранные агентства, в задачу которых входит охранять предприятия бизнесменов, которые не тратятся на штат охранников и систему безопасности.

    В конце прошлого века произошел всплеск работы на интернет ресурсах, стали востребованы услуги хостинга для предоставления площадок для сайтов.

Это краткая история зарождения аутсорсинга в России, но уже к началу 2000 годов около 50% крупных компаний пользуются этой услугой.

Как проще пояснить аутсорсинг

Бизнесмену, недавно открывшему предпринимательское дело важно понимать, что такое аутсорсинг простыми словами, ─ а это не что иное, как привлечение нужных ресурсов со стороны. Разделение труда на предприятии приносит максимальную эффективность. Начинающие предприятие не может позволить держать в своем штате узкой специализации специалистов высокого уровня, это дорого и не рационально.

Современные технологии организации труда позволяют прибегать к аутсорсингу, когда некоторые функции в работе компании выполняют специалисты другого предприятия, имеющие профильную специализацию. Фирма или компания, взявшаяся за выполнение некоторых функций на предприятии бизнесмена, называют аутсорсинговой, а именно:

    когда функции передаются частично, это частичный аутсорсинг;

    если передаются все функции бизнес процессами в одной области деятельности, это полный аутсорсинг.

Примером частичного аутсорсинга может быть обеспечение компьютеров предприятия необходимыми программами, а когда все обслуживание компьютеров предприятия (ремонт, программное сопровождение и другое) отдается сторонней компании, это полный аутсорсинг.

Какие виды аутсорсинга

Понимая, что такое аутсорсинговые услуги, их можно разделить, условно на виды, это:

    Передача некоторых функций производства предпринимателя сторонней компании, это промышленный (производственный) аутсорсинг. Часто рекламные агентства печатают свои буклеты в типографиях, это отношение закрепляется договором, где типография это аутсорсер, а печать буклетов аутсорсинг рекламного агентства.

    Аутсорсинг в IT-технологиях, когда делегирование функций по договору передается профильной компании, это программное сопровождение, ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, работа с хостингом и поддержка сайтов с их продвижением для рекламы производства предпринимателя.

    Привлечение узких специалистов для выполнения работ по обслуживанию бизнес-процессов предпринимателя. Круг этих процессов широк, но наиболее используются следующие процессы, это:

    обслуживание предпринимателя по расчету трудового вознаграждения сотрудникам;

    проведение бухгалтерского учета;

    услуги юристов;

    плановый аудит производства, для повышения эффективности его работы;

  • консалтинговые услуги.

    Перед тем как вести разговор об открытии компании аутсорсинга, изучим понятие «аутсорсинг». Так вот аутсорсинг – это перенесение процесса выполнения второстепенных функций, но в тоже время постоянно выполняемых, на исполнителей внешних компаний, так называемых аутсорсеров.

    Проанализировав величину возможной прибыли от использования аутсорсинга, эксперты сделали вывод о том, что процент понижения расходов может достигать 50%. В связи с этим популярность аутсорсингового бизнеса растёт, за год этот рост составляет от двадцати до тридцати процентов.

    Как отмечалось выше аутсорсеры — это исполнители от внешних фирм, уровень их квалификации должен быть достаточно высок. Отказ от проведения каких либо бизнес-процессов на предприятии так же называется аутсорсингом.

    Чаще всего сторонним фирмам отдаётся такая работа как: ведение бухгалтерского учёта, тестирование, уборка, управление печатью, управление персоналом и так далее.

    Время экономического кризиса в стране – это время процветания аутсорсингового бизнеса. Чаще всего во время кризиса на предприятиях осуществляют массовые сокращения, а обязанности уволенных работников «переносят» на аутсорсеров. Тем более что цена, которую требуют за выполнение работы аутсорсеры, умеренная. Стоит отметить, что на сегодняшний день популярным стал аутсорсинг в области ит- технологий.

    Достаточно давно процветает такая область деятельности, как аутсорсинг, на западе, 80% работ выполняются аутсорсерами. Что, на мой взгляд, способствовало достижению современного уровня жизни западных жителей. На Украине же развитие аутсорсинг только начинается, всего 30%-40% непрофильных работ.

    К сожалению, наши фирмы не так давно пользовались услугами компаний аутсорсинга лишь для того, чтобы скрыть, например, схему начисления заработной платы менеджеру, а не для того, чтобы оптимизировать свою финансовую работу, оптимизировать доходы и расходы предприятия. Но по результатам недавно проведённого опроса управленцев предприятия можно сделать вывод о том, что в скором будущем услугами аутсорсеров будут пользоваться по назначению, то есть не только для того, чтобы что-то скрыть.

    Для того, чтобы вывести предприятие на более высокий уровень, необходимо перенести рутинную и высокооплачиваемую работу с предприятия, на умеренно оплачиваемых аутсорсеров. Важен так же такой момент: секретная информация и право подписки остаётся у компании, аутсорсер лишь осуществляет посещение налоговых служб.

    Для того чтобы открыть свою аутсорсинговую компанию, для начала необходимо проанализировать рынок востребованных услуг. Определить, что будет более прибыльным, а что менее. На сегодняшний день немалым спросом пользуется оказание услуг в области ит-услуг, в области бухгалтерии, а так же маркетинга, а специалисты данной сферы и под сокращение попадают чаще, чем остальные, поэтому штат для вашей аутсорсинговой фирмы набрать будет не сложно.

    Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

    После того, как анализ рынка завершён, сфера деятельности определена, возникает вопрос: «Сколько же нужно денег для того, чтобы воплотить в реальность задуманное?». А ответить на этот вопрос вы сможете лишь после того, как будете осведомлены о стоимости за аренду помещения для офиса, о количестве денег, необходимых для рекламы. Так же необходимо учесть, сколько денег уйдёт на первые зарплаты сотрудникам, так как по началу клиентов будет не так много как хотелось бы, поэтому бизнес будет убыточен.

    Чтобы на начальном этапе развития как-то выровнять экономическую ситуацию вашей компании, лучше всего заняться поиском клиентов, а ещё лучше, если их будет два, а то и три. До того момента, как вы станете конкурентноспособными на рынке аутсорсинговых компаний, и не будете знать куда «спрятаться от наплыва клиентов», эти первые два – три клиента не дадут прогореть вашему бизнесу.

    В общем-то, последовательность действий по открытию аутсорсинговой компании такие же, как и при открытии любого другого бизнеса: оценить обстановку на рынке экономики, накопить денег для стартового капитала и главное не спешить, ведь «тот кто спешит, людей смешит».

    А теперь представим себя на месте клиента, желающего обратиться в аутсорсинговую компанию, что необходимо делать ему, чтобы получить качественное обслуживание. Для начала изучить рынок аутсорсинговых компаний, отсортировать их по репутации, получить верную информацию будет сложно, но возможно.

    Но лучше всего не собирать чужие мнения на счёт той или иной компании, а сложить своё из личного общения с руководством в самой компании. О многом сообщает расположение офиса, личное общение с руководством, изучение предоставляемого договора, а особенное внимание стоит уделить разделу «конфиденциальности», если он присутствует с обеих сторон, то уже плюс в сторону компании.

    Так же договор должен содержать как права, так и обязанности обеих сторон, а так же действия, которые будет вправе провести сторона в случае нарушений с другой стороны. Скорее всего, при наличии нарушений у одной из сторон, будет производиться выплата штрафов, величина которых так же должна быть установлена в договоре.

    О солидности аутсорсинговой компании так же говорит её готовность выплатить ущерб, в том случае если один из её работников был некомпетентен.

    Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что находимся ли мы на месте клиента или на месте управляющего компанией, всегда необходимо анализировать ход своих действий, несколько раз подумать, перед тем как «расстаться» со своими деньгами.

    Аутсорсинг же – это тот вид вложения денег, когда как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя наблюдаются денежные прибавления или отсутствие лишних расходов соответственно.

    Гарантий стопроцентного успеха, ни в каком бизнесе не сможет дать ни один бизнес – аналитик, он может лишь рекомендовать ту или иную область вложения денег, имея процентные соотношения успеха в этих областях, но проанализировать человеческий фактор невозможно, так что всё в ваших руках.


Еще по теме статьи: